איבערבליקן רעדאקציע
קאָנפליקט פאַרוואַלטונג אין ענטרעפּריסע קענען מאל ויסקומען ווי אַ פאַקטיש קאָפּווייטיק. צווישן קלאַשינג פערזענלעכקייטן, דייווערדזשאַנט אינטערעסן און לייטאַנט טענטשאַנז, עס איז יקערדיק צו געפֿינען זיכער סטראַטעגיעס צו האַלטן די יידל סיטואַטיאָנס. אין דעם אַרטיקל, מיר פאָרשטעלן צו איר 7 באַטאָנען ביישפילן פון סיטואַטיאָנס פֿאַר סיטואַטיאָנס פֿאַר קאָנפליקט פאַרוואַלטונג, באגלייט דורך 5 ינפאַלאַבאַל סטראַטעגיעס לויט די Thomas-Kilmann מאָדעל. אַנטדעקן ווי קאָמוניקאַציע קענען ווערן דיין אַליירט אין קאָנפליקט האַכלאָטע און לערנען צו דזשאַגאַל די פאַרשידענע דינאַמיק אין דיין מאַנשאַפֿט. גרייט צו נעמען די אַרויסרופן? נאָכגיין די פירער !
טיש פון אינהאַלט
קאָנפליקט פאַרוואַלטונג אין געשעפט: אַ הויפּט אַרויסגעבן
קאָנפליקץ אין די ווערקפּלייס, ווי אַנפּרידיקטאַבאַל סטאָרמז, קענען ויסבראָך אין קיין צייט, דיסראַפּטינג די האַרמאָניע פון די אַרבעט סוויווע. אין דעם טעאַטער פון דיפעראַנסיז, דער אָפּרוף פון מאַנאַדזשערז פייסינג די ריליישאַנאַל סטאָרמז איז קריטיש צו בלייבן אויף גאַנג צו הצלחה. עס איז יקערדיק צו פֿאַרשטיין אַז קאָנפליקט פאַרוואַלטונג קענען ניט זיין ימפּראַווייזד; עס ריקווייערז פינעס און סטראַטעגיע.
ווען טענטשאַנז העכערונג, עס איז פּראָסט צו זען מיסאַנדערסטאַנדינגז ווערן פאַקטיש ימפּאַסאַז. די פריקשאַנז, אויב נישט קאַנטראָולד, קענען אַנדערמיין די מאָראַל פון די טרופּס און פּאַמעלעך די פּראָגרעס. אָבער, קאָנפליקט פאַרוואַלטונג מכשירים עקסיסטירן און לאָזן איר צו נאַוויגירן די טומאַלטשואַס וואסערן מיט מער בטחון.
"א געזונט-געראטן ומהעסקעם קענען ווערן די ברידינג ערד פֿאַר אומגעריכט כידעש. »
צו אילוסטרירן די וויכטיקייט פון קאָנפליקט פאַרוואַלטונג, באַטראַכטן די פאלגענדע סיטואַציע: איינער אָנגעשטעלטער אַדוואַקאַץ אַ מעטאַדיקאַל און אַנאַליטיש צוגאַנג, בשעת אנדערן פאַוואָרס שאפן און ספּאַנטייניאַטי. אָן עפעקטיוו פאַרוואַלטונג, דעם דיווערדזשאַנס קען פירן צו אַ בלאַקידזש. אָבער, מיט די רעכט טעקניקס, דעם ומגליק קענען זיין פארוואנדלען אין אַ פרוכטיק מיטאַרבעט, ווו יעדער פּערספּעקטיוו באַרייַכערן די לעצט פּרויעקט.
קאָנפליקט פאַרוואַלטונג טעקניקס ניט בלויז פֿאַרבעסערן די אַרבעט קלימאַט, אָבער זיי אויך ביישטייערן צו פּערזענלעך וווּקס אָנגעשטעלטע. דורך לערנען צו פירן דיפעראַנסיז, יעדער יחיד אַקווייערז ווערטפול סקילז פֿאַר זייער פאַכמאַן און פּריוואַט לעבן. קאָנפליקט פאַרוואַלטונג אַזוי ווערט אַ זוכן פֿאַר קעגנצייַטיק אַנטוויקלונג, ווייַטער פון פּשוט פּראָבלעם סאַלווינג.
| פאַקט | באַשרייַבונג |
|---|---|
| פּראָסט דערשיינונג | ווערקפּלייס קאָנפליקט איז אַ רעגולער געשעעניש וואָס קענען נעגאַטיוולי ווירקן די פירמע און זייַן עמפּלוייז. |
| שווער פאַרוואַלטונג | פּשוט דיסאַגרימאַנץ קענען עסקאַלייט און ווערן הויפּט מניעות פֿאַר קאָלעקטיוו קאָוכיזשאַן. |
| בקיעס דארף | קאָנפליקט פאַרוואַלטונג איז אַ יקערדיק בקיעס צו בעל צו ענשור positive מאַנשאַפֿט דינאַמיק. |
| בייַשפּיל פון קאָנפליקט | דיווערדזשאַנסיז אין ארבעטן מעטהאָדס צווישן עמפּלוייז קענען זיין אַ מקור פון קאָנפליקט אָבער אויך פון קעגנצייַטיק ענריטשמענט אויב געזונט געראטן. |
| האַכלאָטע סטראַטעגיעס | עס זענען פּראָווען סטראַטעגיעס פֿאַר האַנדלינג קאָנפליקט, וואָס וועט זיין דיטיילד אין די פאלגענדע סעקשאַנז פון דעם אַרטיקל. |
דורך אַפּראָוטשינג קאָנפליקט ניט ווי ימפּאַסאַז אָבער ווי אַפּערטונאַטיז פֿאַר וווּקס, די פירמע ימבאַרקס אויף דעם דרך פון קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג. די ווייַטער סעקשאַנז וועט ויספאָרשן די פאַרשידענע אַפּראָוטשיז צו יבערמאַכן רייַבונג אין סינערדזשי, פּלייסינג קאָמוניקאַציע אין די האַרץ פון די האַכלאָטע סטראַטעגיע.
די פינף קאָנפליקט האַכלאָטע סטראַטעגיעס לויט די Thomas-Kilmann מאָדעל
La קאָנפליקט פאַרוואַלטונג איז אַ קאָמפּלעקס טאַנצן צווישן פערזענלעכקייטן, ימאָושאַנז און סטראַטידזשיק אַבדזשעקטיווז. עס ריקווייערז מאַסטערי אין דער קונסט פון קאָמוניקאַציע און אַ טיף פארשטאנד פון מענטשלעך באציונגען. די גלאָובאַלי דערקענט Thomas-Kilmann מאָדעל כיילייץ פינף שליסל סטראַטעגיעס וואָס קענען יבערמאַכן אַ פּאָטענציעל באַטאַלפילד אין איינער פון קאָלעקטיוו וווּקס.
אַוווידאַנס
ויסמיידן, מאל געהאלטן דער וועג צו שלום, באשטייט פון נעמען אַ שריט צוריק פון דעם קאָנפליקט. פאַוואָרינג די דיסטאַליישאַן פון טענטשאַנז, דעם סטראַטעגיע קענען זיין קלוג ווען צייט איז דער אַליירט פון האַכלאָטע, אַלאַוינג מחשבות צו רויק און פּערספּעקטיווז צו טוישן. אָבער, עס ריקווייערז אַ אָפּגעהיט אפשאצונג ווייַל אויב געוויינט פאַלש, עס קענען לאָזן אַנדערלייינג פּראָבלעמס צו פעסטער.
פאַרמעסט
La פאַרמעסט איז די ארענע פון די באשלאסענע, וואו איין פארטיי פארדינט די אויבערהאנט און לייגט אויף אירע מיינונגען. דער אופֿן, געטריבן דורך אַ גייסט פון קאָנקוועסט, קען זיין באַטייַטיק ווען באַלדיק דיסיזשאַנז זענען פארלאנגט אָדער אין קריזיס סיטואַטיאָנס. קאָנווערסעלי, עס ריסקס דזשענערייטינג פאַרדראָס אויב עס איז נישט כאַנדאַלד פערלי.
אַקקאָממאָדאַטיאָן
ל 'אַקאַמאַדיישאַן איז דער אַקט פון קאַנסידינג, אָפט אויס פון אַלטרויזאַם אָדער פֿאַר די פּראָסט גוט. עס ריפלעקס אַ בילכערקייַט געגעבן צו באציונגען אלא ווי באַלדיק רעזולטאַטן. דער צוגאַנג קענען צעמענט קייטן אין אַ מאַנשאַפֿט, אָבער זיין אָפּגעהיט אַז די ברייטהאַרציקייט טוט נישט פירן צו עקספּלויטיישאַן אָדער דיסאַלושאַן פון פערזענלעכע באַונדריז.
מיטאַרבעט
La מיטאַרבעט איז די זוכן פֿאַר אַ סימפאָניע ווו יעדער קיילע קאַנטריביוץ צו קאָלעקטיוו האַרמאָניע. זי זוכט אַ האַכלאָטע ווו אַלעמען קומט אויס אַ געווינער, אַ לייזונג וואָס אַרומנעמען אַלע פּערספּעקטיווז. עס איז דער רויאַל וועג צו כידעש און קעגנצייַטיק צופֿרידנקייט, אָבער עס ריקווייערז צייט, אָופּאַנדנאַס און עפעקטיוו קאָמוניקאַציע.
קאָמפּראָמיס
Le קאָמפּראָמיס איז דער גאָלדענער מיטל, דער העסקעם דערגרייכט דורך פאַרהאַנדלונג. דאָ, יעדער פּאַרטיי מאכט גלייַך הנחות צו וויוו אַ לייזונג פּאַסיק פֿאַר אַלע. כאָטש דאָס קען אַרייַנציען געבן אַרויף זיכער אידעאלן, קאָמפּראָמיס איז אָפט דער שליסל וואָס עפֿנט די טיר צו די פּראָדוקטיוו קאַנטיניויישאַן פון פאַכמאַן באציונגען.
די סטראַטעגיעס זענען נישט מיוטשואַלי ויסשליסיק און קענען מאל זיין קאַמביינד צו ריספּאַנד פלעקסאַבאַל צו פאַרשידן קאָנפליקט סיטואַטיאָנס. דאָרט חכמה ליגט אין די פיייקייַט צו קלייַבן די מערסט צונעמען סטראַטעגיע דיפּענדינג אויף דעם קאָנטעקסט, די ישוז און די פערזענלעכקייטן ינוואַלווד. עס איז דורך סקילפאַלי נאַוואַגייטינג די מעטהאָדס אַז מאַנאַדזשערז און טימז קענען יבערמאַכן קאָנפליקט אין אַפּערטונאַטיז פֿאַר אַנטוויקלונג און כידעש.
Discover also: Top 10 בעסטער זייטלעך פֿאַר פּריוואַט אָנליין און היים לעקציעס
אַרבעט און פירערשאַפט קאָנפליקט
Les אַרבעט קאָנפליקט זענען ציען ווי די שולד שורות פון אַ מאַנשאַפֿט, אָפט ומזעיק ביז אַ קלאַפּ - אין דעם פאַל, אַ מיסאַנדערסטאַנדינג אָדער אַ פאַרהאַלטן - ריווילז זיי צו די ליכט פון טאָג. די ינערלעך טרעמערז יוזשאַוואַלי קומען פון אַ מאַנגל פון קאָואָרדאַניישאַן, אַקיומיאַלייטיד דילייז אָדער נעבעך קאָמוניקאַציע. די פּראַל קענען זיין טיף, כינדערינג די פּראָגרעס פון אַ פּרויעקט אָדער ענדערן גרופּע דינאַמיק.
אויף די אנדערע האַנט, די פירערשאַפט קאָנפליקט אַרויסקומען פון דער באַגעגעניש פון דייווערדזשאַנט פערזענלעכקייטן און וויזשאַנז. ווי שיפטינג טעקטאַניק פּלאַטעס, פאַרשידענע פירערשאַפט סטיילז קאַלייד, קריייטינג רייַבונג וואָס קענען אָנצינדן כידעש אָדער פאַרשאַפן פראַקשערז אין אַן אָרגאַניזאַציע.
צו נאַוויגירן די ומרויק וואסערן, עס איז קריטיש צו געשווינד דערקענען פּראָבלעמס. אָפֿן קאָמוניקאַציע איז ווי אַ לייפליין, אַלאַוינג געדאנקען און קאַנסערנז צו לויפן פרילי און דערגרייכן די שאָרעס פון קעגנצייַטיק פארשטאנד. פאַרלייגן קלאָר כּללים און פּראָוסידזשערז איז גלייך יקערדיק, ווייַל עס גיט אַ האַרט פריימווערק וואָס די מאַנשאַפֿט קענען פאַרלאָזנ זיך, אפילו אין סטאָרמי צייט.
La מיטאַרבעט איז דער זעגל וואָס אַלאַוז די מאַנשאַפֿט צו נאַוויגירן צו פּראָסט הצלחה. ענקערידזשינג אַ גייסט פון קוואַפּעריישאַן ניט בלויז יזיז טענטשאַנז אָבער אויך פאָרדזשיז שטארקער קייטן צווישן מאַנשאַפֿט מיטגלידער. צו פארשטארקן דעם צוגאַנג, פאָרשלאָגן קאָנפליקט האַכלאָטע טריינינג איז אַ ווערטפול ינוועסמאַנט, ווייַל עס יקוויפּס מענטשן מיט די מכשירים נייטיק צו ויסמיידן די מערסט קאָמפּליצירט נאַץ פון מיסאַנדערסטאַנדינג און ומהעסקעם.
די סטראַטעגיעס, ווען געווענדט מיט דיסערנמאַנט און אַדאַפּטאַבילאַטי, יבערמאַכן פּאָטענציעל קאָנפליקט אין אַפּערטונאַטיז פֿאַר לערנען און וווּקס. זיי העלפֿן צו האַלטן אַ געזונט אַרבעט סוויווע ווו אַרבעט-פֿאַרבונדענע און פירערשאַפט טשאַלאַנדזשיז ווערן קאַטאַליסץ פֿאַר פּערזענלעך און פאַכמאַן אַנטוויקלונג.
צו לייענען אויך: ווי צו שרייַבן דיין ינטערנשיפּ באַריכט? (מיט ביישפילן)
7 ביישפילן פון קאָנפליקט פאַרוואַלטונג סינעריאָוז
די אַרבעט דינאַמיש אין אַ פירמע איז אָפט די סצענע פון דיסאַגרימאַנץ און טענטשאַנז. צו יבערמאַכן די סיטואַטיאָנס אין אַפּערטונאַטיז פֿאַר קאָלעקטיוו גראָוט, עס איז קריטיש צו וויסן ווי צו פירן זיי מיט סייכלקייט et עמפּאַטי. דאָ זענען זיבן סינעריאָוז ווו קאָנפליקט פאַרוואַלטונג איז יקערדיק:
- קאָנפליקט איבער די פאַרשפּרייטונג פון טאַסקס: ימאַדזשאַן אַ געמעל ווו צוויי חברים, פאולוס און שרה, ציען דייווערדזשינג שורות. פאולוס פילז אָוווערוועלמד דורך זיין ריספּאַנסאַבילאַטיז, בשעת שרה איז קאַנווינסט אַז זי טוט נישט האָבן גענוג אַרבעט צו וויטרינע איר סקילז. לייזונג: אַ פֿאַרמיטלונג באַגעגעניש ווו אַלעמען יקספּרעסאַז זייער געפילן און ווו, צוזאַמען, זיי ציען אַ נייַ דאַשבאָרד, באַלאַנסינג די טשאַרדזשיז און העכערן די סטרענגקטס פון יעדער.
- פירערשאַפט קאָנפליקט : א קאָלעקטיוו צוגעוווינט צו פרייהייט פון קאַמף געפינט זיך אונטער דער פירערשאַפט פון אַ פּרעסן-פיסט פאַרוואַלטער. די שפּאַנונג איז גראָוינג. לייזונג: וואַרשטאַטן פֿאַר פירערשאַפט אַנטוויקלונג זענען אָרגאַניזירט צו שאַפֿן אַ בריק צווישן די אַטאָראַטעריאַן נוסח פון די פאַרוואַלטער און די אַספּעריישאַנז פֿאַר זעלבסט-פאַרוואַלטונג פון זיין מאַנשאַפֿט.
- קאָנפליקט רעכט צו קאָמוניקאַציע דורכפאַל: א פּרויעקט איז דילייד ווייַל די דעדליינז זענען נישט פארשטאנען אין די זעלבע וועג דורך אַלע די ינוואַלווד. לייזונג: אַ קלעראַפאַקיישאַן סעסיע איז געגרינדעט, באגלייט דורך די אַדאַפּטיישאַן פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע מכשירים צו פאַרמייַדן די געשיכטע פון ריפּיטינג זיך.
- פאָרשטעלונג קאָנפליקט: מאַרק פילז אָוווערכוועלמד מיט טאַסקס בשעת דזשולי סימז צו נעמען טינגז מער לייטלי. פאַרדראָס וואקסט. לייזונג: אַן אָביעקטיוו עוואַלואַטיאָן פון קאַנטראַביושאַנז און אַ ריאַדזשאַסטמאַנט פון יחיד אַבדזשעקטיווז מאַכן עס מעגלעך צו ומקערן וואָג און קעגנצייַטיק דערקענונג.
- ינטערפּערסאַנאַל קאָנפליקט: צוויי קאָלעגעס זענען דיסאַגרי וועגן די סטראַטעגיע צו אַדאַפּט ווען האַנדלינג מיט אַ ספּעציעל פאדערן קליענט. לייזונג: אַן איבערבליק פון די פאַרשידענע סטראַטעגיעס און טאַרגעטעד טריינינג אויף קונה פאַרוואַלטונג מאַכן עס מעגלעך צו כאַרמאַנייז אַפּראָוטשיז.
- קולטור קאָנפליקט: קולטור דייווערסיטי אין אַ מאַנשאַפֿט פירט צו מיסאַנדערסטאַנדינגז וועגן אַרבעט מעטהאָדס. לייזונג: וויסיקייַט פון קולטור דיפעראַנסיז און די ימפּלאַמענטיישאַן פון ינקלוסיוו פּראַקטיסיז פארשטארקן מאַנשאַפֿט קאָוכיזשאַן.
- קאָנפליקט איבער וואַלועס: אַן עטישע דילעמאַ צעטיילט די פירמע איבער אַ געשעפט באַשלוס. לייזונג: אַ קייַלעכיק טיש אַלאַוז אונדז צו הויכפּונקט די פונדאַמענטאַל וואַלועס פון די פירמע און צו מאַכן אַ באַשלוס וואָס ריפלעקס די פּרינסאַפּאַלז.
יעדער קאָנפליקט רעפּראַזענץ אַ געלעגנהייט צו לערנען און פֿאַרבעסערן. דורך אַדאַפּטינג די רעכט סטראַטעגיעס, עס איז מעגלעך צו יבערמאַכן טענטשאַנז אין ספּרינגבאָרדז פֿאַר יחיד און קאָלעקטיוו אַנטוויקלונג. די פאלגענדע אָפּטיילונג וועט ויספאָרשן די קאָמוניקאַציע, דעם יקערדיק געצייַג פֿאַר עפעקטיוו קאָנפליקט האַכלאָטע.
קאָמוניקאַציע, שליסל צו קאָנפליקט פאַרוואַלטונג
שטעלט זיך פֿאָר אַן אָרקעסטער אָן אַ דיריגענט: יעדער קלעזמער שפּילט לויט זײַן אייגענעם ריטם, שאַפֿט אַ קאַקאָפֿאָניע, ווי אַ האַרמאָנישע סימפֿאָניע. אזוי אויך אין דער פראפעסיאנעלער וועלט,פעלן פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז אָפט דער מקור פון פילע קאָנפליקט. װי א דיריגענט־בעטל, א קלאָר און פּראָואַקטיוו קאָמוניקאַציע פירט די מאַנשאַפֿט צו האַרמאָניע און קאָלעקטיוו הצלחה.
אין סדר צו פאַרמייַדן מיסאַנדערסטאַנדינגז עט ליי פרוסטראַטיאָנס, עס איז קריטיש צו גרינדן אַ אַרבעט סוויווע ווו רייד איז פריי, און ווו די אויסדרוק פון מיינונגען איז געטאן מיט רעספּעקט און צוגעהערט. טאַקע, ווען קאָנפליקט ימערדזשיז, עס טוט נישט דאַווקע מיינען די בייַזייַן פון אַ שווער אָנגעשטעלטער, אָבער גאַנץ אַז מאַנשאַפֿט מיטגלידער זענען גענוג ינוואַלווד און באַקוועם צו טיילן זייער מיינונגען.
יעדער מחלוקת ווערט דעמאָלט אַ געלעגנהייט צוקעגנצייַטיק לערנען און ימפּרוווינג ינערלעך קאָמוניקאַציע סקילז. טאַקע, די וועג מיר אויסדריקן אונדזער געדאנקען און הערן צו די פון אנדערע איז פּונקט ווי וויכטיק ווי דער אינהאַלט פון די געדאנקען זיך. דאָס איז וואָס, דורך קאָנפליקט פאַרוואַלטונג סינעריאָוז, מיר קענען אַנטדעקן סטראַטעגיעס צו ווענדן טשאַלאַנדזשיז אין אַפּערטונאַטיז פֿאַר וווּקס.
פֿאַר בייַשפּיל, אין אַ סצענאַר ווו אַ מאַנשאַפֿט פייסיז אַ מחלוקת איבער די פאַרשפּרייטונג פון טאַסקס, אַ מעדיאַטיאָן סעסיע פאָוקיסט אויף קאָמוניקאַציע קענען העלפן דערקלערן אַלעמען ס עקספּעקטיישאַנז און ומקערן אַ באַפרידיקנדיק וואָג פֿאַר אַלעמען. אין אן אנדער קאָנטעקסט, טריינינג דעדאַקייטאַד צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע סקילז קענען זיין וווילטויק אין פּרעווענטינג צוקונפֿט קאָנפליקט און פֿאַרשטאַרקונג מאַנשאַפֿט קאָוכיזשאַן.
עס איז יקערדיק צו געדענקען אַז פירן קאָנפליקטן איז נישט אַן פּינטלעך וויסנשאַפֿט. אָבער, דורך צייכענונג אויף פאַקטיש-לעבן ביישפילן און פּראָווען סטראַטעגיעס, מיר קענען צוגאַנג די יידל סיטואַטיאָנס מיט מער בטחון און קאַמפּאַטינס, מאכן קאָנפליקט האַכלאָטע אַ יקערדיק קאָמפּאָנענט פון אונדזער פאַכמאַן אַנטוויקלונג.
אויך לייענען >> Top: 27 מערסט פּראָסט אַרבעט אינטערוויו פֿראגן און ענטפֿערס
עס איז וויכטיק צו פירן קאָנפליקט אין די ווערקפּלייס ווייַל קליין דיסאַגרימאַנץ קענען ווענדן אין הויפּט מניעות פֿאַר מאַנשאַפֿט הצלחה. אַדדיטיאָנאַללי, קאָנפליקט פאַרוואַלטונג העלפּס עלימינירן די נעגאַטיוו אַוטקאַמז פון אַ קאָנפליקט בשעת כיילייטינג די positive אַספּעקץ.
עטלעכע קאָנפליקט פאַרוואַלטונג סטראַטעגיעס זענען אַקאַמאַדיישאַן, מיטאַרבעט און קאָמפּראָמיס. די טעקניקס העלפן רעדוצירן די ליקעליהאָאָד און שטרענגקייַט פון קאָנפליקט.
פּראָסט סיבות פון ווערקפּלייס קאָנפליקט זענען קאָמוניקאַציע פייליערז, אַרבעט-פֿאַרבונדענע קאָנפליקט (פעלן פון קאָואָרדאַניישאַן, אַרבעט דילייז, יניפעקטיוו קאָמוניקאַציע), און פירערשאַפט קאָנפליקט (פאַרשידענע פירערשאַפט סטיילז).
עטלעכע זיכער סטראַטעגיעס פֿאַר האַנדלינג קאָנפליקט אויף די ווערקפּלייס זענען פרי ידענטיפיצירן פּראָבלעמס, ינקעראַדזשינג אָפֿן קאָמוניקאַציע, גרינדן קלאָר כּללים און פּראָוסידזשערז, פּראַמאָוטינג מיטאַרבעט און טריינינג אין קאָנפליקט האַכלאָטע.
