Recensioner Redaktörer
Exempel på gratis Excel-klientfil: Låt oss säga det direkt, "kunden" är hjärtat i ditt företag, det är han som väcker det till liv. Utan det finns din aktivitet inte.
Ofta felaktigt försummat av entreprenörer och oberoende arbetstagare är kunddatabasen ändå ett formidabelt verktyg. En effektiv kundfil kan öka resultatet för ditt företag.
Vill du utveckla din försäljning och attrahera framtidsutsikter som du kan omvandla till kunder? Vill du att dina potentiella kunder ska besöka din webbplats så att du kan lära känna dem bättre? För det måste du utgöra en fil med kunder och potentiella kunder.
Hur skapar jag en excel-klientfil? Lär dig hur du kan prospektera och behålla dina kunder genom att samla in data med vår gratis Excel-klientfilmall.
Innehållsförteckning
Vad används en kundfil till?
Innan du till och med öppnar Excel-kalkylbladet, börja med att definiera dina mål. Av vilka skäl vill du skapa en kundfil ? Vad är syftet med din databas? Vilken typ av information som ska samlas in beror till stor del på dina ambitioner.
Per definition används kundfilen för att samla in exakta uppgifter om kunder eller potentiella kunder. Detta kommer att användas för att förfina dina erbjudanden för att bredda ditt mål men också till kund lojalitet som redan använder dina tjänster.
De insamlade uppgifterna gör att du kan anpassa dina meddelanden genom att erbjuda kunder eller prospekt erbjudanden skräddarsydda för deras situation när det gäller behov eller budget.
Häll starta om en klient och tappa inte det, erbjuda det till exempel ytterligare tjänster.
Klientfilinnehåll
Klientfilen eller prospekteringsfil, eller till och med prospektfil, är en databas som sammanför viktig information för dina post-, telefon-, e-post- eller SMS-marknadsföringskampanjer.
Alla som har kontaktat ditt företag eller som du har varit i kontakt med, till och med en gång, kan läggas till i din prospektlista.
Informationen i denna databas måste dock uppdateras regelbundet för att eliminera okvalificerade utsikter.
I allmänhet, oavsett dina mål, är det viktigt att hålla det enkelt. För att en databas ska kunna användas måste den bara ha användbar information.
Här är till exempel den typ av information som du kan notera i din kundfil:
- namn
- Adress
- E-postadress
- Telefon
- Ytterligare information (kön, ålder, land, region)
Du måste känna till dina potentiella kunders intressen för att skapa en relation med dem och, när tiden är rätt, kontakta dem för att erbjuda dem dina produkter eller tjänster.
Informationen i filen bör vara tillräckligt detaljerad eftersom den bygger på varje individ med deras behov och intressen. Det är dock inte användbart att antingen skriva ner allt. Viktig information beror också på din bransch.
Läs också: Bästa alternativen till Monday.com för att hantera dina projekt & YOPmail - Skapa engångs- och anonyma e -postadresser för att skydda dig mot skräppost
Gratis Excel-klientfilmall
Vi erbjuder dig här vårt exempel på en kostnadsfri Excel-klientfil som inkluderar:
| KOLUMN | BESKRIVNING | EXEMPEL |
| HÖVLIGHET | Civility (Sätt "M" för "Monsieur", "Mme" för "Madame" och "Mlle" för Mademoiselle) | Herr fru Fröken |
| ADRESS 1 | Adressens första rad | 13, rue de l'Etoile |
| ADRESS 2 | Adressens andra rad | Fladdermus. HEMIRIS |
| OMSÄTTNING | Omsättning i euro (måste vara ett heltal) | 1500 |
| EFFEKTIV | Företagets arbetskraft (måste vara ett heltal) | 50 |
| GRUPP | Grupp som företaget tillhör. Detta fält används för att klassificera företag | "Cient", "Prospect", "Supplier" |
| KOMMENTAR | Kommentar (fri text) om företaget | Mycket intresserad kund under vårt senaste möte. |
| URSPRUNG | Kontaktens ursprung | "Gula sidor", "Ringa", företagsleverantörens namn etc. |
| FÖRETAGSSTAT | Status för förhållandet med detta företag | "Under förhandling", "Att påminnas", "Inte intresserad", "Offert pågår", etc. |
| FÖLJD AV | E-postadress till försäljningsrepresentanten som detta företag tilldelats (klient) | dupond@masociete.com |
Klicka nedan för att ladda ner den här kundklientfilen i Excel-format (konverterbar till Pdf): Ladda ner den kostnadsfria Excel-klientfilen.
Begränsningar:
- Alla fält är valfria utom företagets namn och även personens namn om vi inkluderar personuppgifter.
- Det bör inte finnas tomma rader i filen
- Om det finns flera personer i samma företag behöver du en linje för varje person i företaget och ge den information som är specifik för företaget på varje rad.
- För att importera din fil måste du spara din EXCEL-fil i .CSV (semikolonseparator) -format. Om du är under MAC måste du välja alternativet “.CSV for WINDOWS”.
upptäck också: +20 bästa webbplatser för att hitta ett originellt, iögonfallande och kreativt företagsnamn. & Google Drive: Allt du behöver veta för att dra full nytta av molnet
Gratis prospektfil: Organisation av kundfilen
De insamlade uppgifterna måste struktureras och registreras enligt den användning du vill göra den. Ett tips ... håll det enkelt och operativt
För mycket information dödar information... Att veta allt är varken användbart eller exploaterbart, åtminstone inte i början. Det är bäst att börja enkelt och växa din databas när dina behov växer.
Idag står enkla verktyg till ditt förfogande för att skapa din personliga fil, du kan konsultera följande länk för fler idéer.
Projektledning : ClickUp, hantera enkelt allt ditt arbete! & Bästa alternativen till WeTransfer för att skicka stora filer gratis
Sätt upp realistiska mål att starta din kunddatabas och kommunicera dem till dina anställda. De kommer säkert att ha kommentarer och förslag på hur man bäst samlar in och använder den insamlade informationen.
För att vara effektiv, a gratis klientfil måste vara vid liv och inte frusen. Kom ihåg att uppdatera och uppdatera det regelbundet. Ta bort data som du tycker är föråldrad (t.ex. inaktiva e-postadresser), men även stavfel, dubbletter etc.
Å andra sidan, berika din kundfil genom att fylla i de saknade uppgifterna. Med tiden och beroende på utvecklingen av ditt företag eller mikroföretag, lägg till nya datatyper (utan att någonsin hamna i överbelastning!).
För att bli ännu mer effektiv, gratis Excel-klientfilmall kan sedan importeras till olika CRM-programvara som Adobe Campaign eller Zoho ...
Glöm inte att dela artikeln!
