Shqyrton Redaktorët
Shembull skedar falas i klientit excel: Le ta themi menjëherë, "klienti" është zemra e biznesit tuaj, është ai që e sjell atë në jetë. Pa të, aktiviteti juaj nuk ekziston.
Shpesh neglizhohet gabimisht nga sipërmarrësit dhe punëtorët e pavarur, baza e të dhënave të konsumatorëve është sidoqoftë një mjet i frikshëm. Vetëm një skedar efektiv i klientit mund të rrisë rezultatet e biznesit tuaj.
Dëshironi të zhvilloni shitjet tuaja dhe të tërheqni perspektiva që mund t'i konvertoni në klientë? Dëshironi që klientët tuaj të mundshëm të vizitojnë faqen tuaj në internet, në mënyrë që t'i njihni më mirë? Për këtë, ju do të duhet të krijoni një skedar klientësh dhe perspektivash.
Si të krijoni një skedar të klientit excel? Mësoni si të parashikoni dhe mbani klientët tuaj duke mbledhur të dhëna me tonë shabllon skedari falas i klientit excel.
Tabela e përmbajtjes
Për çfarë përdoret skedari i klientit?
Para se të hapni fletën e Excel-it, filloni duke përcaktuar qëllimet tuaja. Për çfarë arsyesh dëshironi krijoni një skedar të klientit ? Cili është qëllimi i bazës së të dhënave tuaja? Lloji i informacionit për të mbledhur do të varet kryesisht nga ambiciet tuaja.
Sipas përkufizimit, skedari i klientit përdoret për të mbledhur të dhëna të sakta mbi klientët ose perspektivat. Kjo do të përdoret për të përsosur ofertat tuaja për të zgjeruar objektivin tuaj, por edhe për të besnikërinë e klientit të cilët tashmë përdorin shërbimet tuaja.
Të dhënat e mbledhura do t'ju lejojnë të personalizoni mesazhet tuaja duke ofruar klientit ose ofertave të ardhshme të përshtatura për situatën e tyre për sa i përket nevojës ose buxhetit.
Derdh rinis një klient dhe mos e humbni, ofroni shërbime shtesë, për shembull.
Përmbajtja e skedarit të klientit
Dosja e klientit ose skedari i kërkimit, apo edhe skedari i kërkimit, është një bazë të dhënash që bashkon informacionin thelbësor për fushatat tuaja të marketingut postar, telefon, email ose SMS.
Çdokush që ka kontaktuar biznesin tuaj ose me të cilin keni qenë në kontakt, qoftë edhe një herë, mund të shtohet në listën tuaj të perspektivës.
Sidoqoftë, informacioni në këtë bazë të dhënash duhet të azhurnohet rregullisht në mënyrë që të eliminohen perspektivat e pakualifikuara.
Në përgjithësi, pavarësisht nga qëllimet tuaja, është e rëndësishme ta mbani të thjeshtë. Që një bazë e të dhënave të jetë e përdorshme, ajo duhet të ketë vetëm informacion i dobishëm.
Këtu është për shembull lloji i informacionit që mund të shënoni në skedarin tuaj të klientit:
- emër
- Adresë
- Telefon
- Informacion shtesë (gjinia, mosha, vendi, rajoni)
Ju do të duhet të njihni interesat e klientëve tuaj të mundshëm në mënyrë që të krijoni një marrëdhënie me ta dhe, kur të jetë koha e duhur, t'i kontaktoni për t'u ofruar atyre produktet ose shërbimet tuaja.
Informacioni që përmbahet në dosje duhet të jetë mjaft i detajuar pasi bazohet në secilin individ me nevojat dhe interesat e tij. Sidoqoftë, nuk është e dobishme të shkruash gjithçka. Informacioni i rëndësishëm gjithashtu varet nga industria juaj.
Për të lexuar gjithashtu: Alternativat më të mira për Monday.com për të menaxhuar projektet tuaja & YOPmail - Krijoni adresa emaili të disponueshme dhe anonime për të mbrojtur veten kundër spamit
Modeli falas i skedarit të klientit excel
Këtu është shembulli ynë falas i skedarit të klientit excel i cili përfshin:
| KOLONA | PËRSHKRIMI | SHEMBULL |
| QYTETARI | Qytetërimi (Vendos "M" për "Monsieur", "Mme" për "Madame" dhe "Mlle" për Mademoiselle) | Znj, Zonjë, Zonjushe |
| ADRESA 1 | Rreshti i parë i adresës | 13, rue de l'Etoile |
| ADRESA 2 | Rreshti i dytë i adresës | Shkop HEMIRIS |
| QARKULLIMI | Qarkullimi në euro (duhet të jetë numër i plotë) | 1500 |
| EFEKTIVE | Fuqia punëtore e kompanisë (duhet të jetë një numër i plotë) | 50 |
| GRUPI | Grupi të cilit i përket kompania. Kjo fushë përdoret për të klasifikuar kompanitë | "Cient", "Prospect", "Furnizues" |
| KOMENT | Koment (tekst i lirë) në lidhje me kompaninë | Klient shumë i interesuar gjatë takimit tonë të fundit. |
| Origjina | Origjina e kontaktit | "Faqet e verdha", "Telefonimi", Emri i ofruesit të biznesit, etj. |
| SHTETI I KOMPANISE | Statusi i marrëdhënies me këtë kompani | "Nën negociata", "Për t'u kujtuar", "Nuk më intereson", "Citimi në progres", etj. |
| NDJEKUR NGA | Adresa e postës elektronike të përfaqësuesit të shitjeve të cilit i është caktuar kjo kompani (klienti) | dupond@masociete.com |
Klikoni më poshtë për të shkarkuar këtë skedar të klientit të klientit në formatin Excel (i konvertueshëm në Pdf): Shkarkoni skedarin falas të klientit excel.
Kufizimet:
- Të gjitha fushat janë fakultative përveç emrit të ndërmarrjes dhe gjithashtu emrit të personit nëse përfshijmë të dhëna personale.
- Nuk duhet të ketë rreshta bosh në skedar
- Nëse ka disa persona në të njëjtën kompani, ju duhet një linjë për secilin person në kompani dhe vendosni informacionin specifik për kompaninë në secilën linjë.
- Për të importuar skedarin tuaj, duhet të ruani skedarin tuaj EXCEL në formatin .CSV (ndarësi i pikëpresjes). Nëse jeni nën MAC, duhet të zgjidhni opsionin ".CSV për WINDOWS".
gjithashtu zbuloni: +20 site më të mira për gjetjen e një emri biznesi origjinal, tërheqës dhe krijues. & Google Drive: Gjithçka që duhet të dini për të përfituar plotësisht nga Cloud
Dosje falas e perspektivës: Organizimi i skedarit të klientit
Të dhënat e mbledhura duhet të strukturohen dhe regjistrohen sipas përdorimit që dëshironi të bëni. Një këshillë ... mbajeni të thjeshtë dhe operative
Shumë informacion vret informacionin… Të dish gjithçka nuk është as e dobishme dhe as e shfrytëzueshme, të paktën jo në fillim. Bestshtë më mirë të filloni të thjeshtë dhe të rritni bazën e të dhënave tuaja ndërsa nevojat tuaja rriten.
Sot, mjete të thjeshta janë në dispozicionin tuaj për të krijuar skedarin tuaj të personalizuar, ju mund të konsultoheni lidhjen e mëposhtme për më shumë ide.
Menaxhimi i projektit: ClickUp, Menaxhoni me lehtësi të gjithë punën tuaj! & Alternativat më të mira për WeTransfer për të dërguar skedarë të mëdhenj falas
Vendosni qëllime realiste për të filluar bazën e të dhënave tuaja të klientëve dhe për t'i komunikuar ato me punonjësit tuaj. Ata sigurisht që do të kenë komente dhe sugjerime se si të mbledhim dhe përdorim sa më mirë informacionin e mbledhur.
Për të qenë efektiv, a skedar falas i klientit duhet të jetë i gjallë dhe jo i ngrirë. Mos harroni ta azhurnoni dhe azhurnoni rregullisht. Fshini të dhënat që mendoni se janë të vjetruara (p.sh .: adresat jo-aktive të postës elektronike), por edhe shtypshkronjat, kopjimet, etj.
Nga ana tjetër, pasuroni skedarin tuaj të klientit duke plotësuar të dhënat që mungojnë. Me kalimin e kohës dhe në varësi të zhvillimit të biznesit tuaj ose mikrobiznes, shtoni lloje të reja të të dhënave (pa rënë kurrë në mbingarkesë!).
Për të qenë edhe më efikas, shabllon skedari falas i klientit excel pastaj mund të importohen në të ndryshme Softueri CRM si Adobe Campaign ose Zoho ...
Mos harroni të ndani artikullin!
