Penyunting Ulasan
Contoh fail klien excel percuma: Katakan dengan segera, "pelanggan" adalah nadi perniagaan anda, dialah yang menghidupkannya. Tanpanya, aktiviti anda tidak ada.
Selalunya diabaikan oleh pengusaha dan pekerja bebas, pangkalan data pelanggan tetap merupakan alat yang hebat. Fail pelanggan yang berkesan sahaja dapat meningkatkan hasil perniagaan anda.
Adakah anda ingin mengembangkan penjualan dan menarik prospek yang boleh anda ubah menjadi pelanggan? Ingin calon pelanggan anda mengunjungi laman web anda, supaya anda dapat mengenali mereka dengan lebih baik? Untuk itu, anda mesti membentuk fail pelanggan dan prospek.
Bagaimana membuat fail klien excel? Pelajari cara mencari dan mengekalkan pelanggan anda dengan mengumpulkan data dengan kami templat fail pelanggan excel percuma.
Jadual kandungan
Untuk apa fail pelanggan digunakan?
Sebelum membuka spreadsheet Excel, mulakan dengan menentukan matlamat anda. Atas sebab apa yang anda mahukan buat fail pelanggan ? Apakah tujuan pangkalan data anda? Jenis maklumat yang akan dikumpulkan bergantung pada cita-cita anda.
Secara definisi, fail pelanggan digunakan untuk mengumpulkan data tepat mengenai pelanggan atau prospek. Ini akan digunakan untuk memperbaiki tawaran anda untuk memperluas sasaran anda tetapi juga untuk kesetiaan pelanggan yang sudah menggunakan perkhidmatan anda.
Data yang dikumpulkan akan membolehkan anda memperibadikan mesej anda dengan menawarkan pelanggan atau tawaran prospek yang disesuaikan dengan keadaan mereka dari segi keperluan atau anggaran.
Tuangkan melancarkan semula pelanggan dan jangan kehilangannya, tawarkan perkhidmatan tambahan, misalnya.
Kandungan fail pelanggan
Fail pelanggan atau prospek, atau prospek, adalah pangkalan data yang menyatukan maklumat penting untuk kempen pemasaran pos, telefon, e-mel atau SMS langsung anda.
Sesiapa yang telah menghubungi perniagaan anda atau dengan siapa anda pernah berhubung, walaupun sekali, boleh ditambahkan ke senarai prospek anda.
Walau bagaimanapun, maklumat dalam pangkalan data ini mesti dikemas kini secara berkala untuk menghilangkan prospek yang tidak memenuhi syarat.
Secara amnya, apa sahaja tujuan anda, penting untuk memastikannya mudah. Agar pangkalan data dapat digunakan, ia mesti ada informasi berguna.
Sebagai contoh, berikut adalah jenis maklumat yang boleh anda tulis dalam fail pelanggan anda:
- nama
- Alamat
- E-mel
- Telefon
- Maklumat tambahan (jantina, umur, negara, wilayah)
Anda perlu mengetahui kepentingan calon pelanggan anda untuk menjalin hubungan dengan mereka dan, apabila waktunya tepat, hubungi mereka untuk menawarkan produk atau perkhidmatan anda kepada mereka.
Maklumat yang terdapat dalam fail harus cukup terperinci kerana berdasarkan pada setiap individu dengan keperluan dan minat mereka. Walau bagaimanapun, tidak berguna untuk menulis semuanya. Maklumat penting juga bergantung pada industri anda.
Untuk membaca juga: Alternatif Terbaik untuk Monday.com untuk Menguruskan Projek Anda & YOPmail - Buat Alamat E-mel Boleh guna dan Tanpa Nama untuk melindungi diri anda daripada spam
Templat fail pelanggan excel percuma
Berikut adalah contoh fail pelanggan excel percuma kami yang merangkumi:
| KOLUM | DESCRIPTION | CONTOH |
| TAMADUN | Kesopanan (Letakkan "M" untuk "Monsieur", "Mme" untuk "Madame" dan "Mlle" untuk Mademoiselle) | Tuan, Puan, Cik |
| ALAMAT 1 | Baris pertama alamat | 13, rue de l'Etoile |
| ALAMAT 2 | Baris kedua alamat | Kelawar. HEMIRIS |
| PEROLEHAN | Perolehan dalam mata wang euro (mestilah bilangan bulat) | 1500 |
| BERKESAN | Tenaga kerja syarikat (mestilah bilangan keseluruhan) | 50 |
| KUMPULAN | Kumpulan yang menjadi milik syarikat. Bidang ini digunakan untuk mengklasifikasikan syarikat | "Cient", "Prospek", "Pembekal" |
| KOMEN | Komen (teks percuma) mengenai syarikat | Pelanggan yang sangat berminat semasa pertemuan terakhir kami. |
| ASAL | Asal hubungan | "Halaman kuning", "Menelefon", Nama penyedia perniagaan, dll. |
| NEGERI SYARIKAT | Status hubungan dengan syarikat ini | "Sedang dirundingkan", "Diingatkan", "Tidak berminat", "Petikan sedang berlangsung", dll. |
| DIIKUTI OLEH | Alamat e-mel wakil penjualan yang ditugaskan oleh syarikat ini (pelanggan) | dupond@masociete.com |
Klik di bawah untuk memuat turun contoh fail pelanggan pelanggan ini dalam format Excel (boleh ditukar kepada Pdf): Muat turun fail klien excel percuma.
Kekangan:
- Semua bidang adalah pilihan kecuali nama syarikat dan juga nama orang tersebut sekiranya kami memasukkan data peribadi.
- Tidak boleh ada baris kosong dalam fail
- Sekiranya terdapat beberapa orang di syarikat yang sama, anda memerlukan talian untuk setiap orang di syarikat tersebut dan memberikan maklumat yang khusus kepada syarikat di setiap talian.
- Untuk mengimport fail anda, anda mesti menyimpan fail EXCEL anda dalam format .CSV (pemisah titik koma). Sekiranya anda berada di bawah MAC, anda mesti memilih pilihan ".CSV for WINDOWS".
temui juga: +20 Tapak Terbaik untuk Mencari Nama Perniagaan yang Asli, menarik dan Kreatif. & Google Drive: Semua yang anda perlu ketahui untuk memanfaatkan sepenuhnya Awan
Fail prospek percuma: Organisasi fail pelanggan
Data yang dikumpulkan mesti disusun dan direkodkan mengikut penggunaan yang ingin anda gunakan. Petua ... tetap mudah dan beroperasi
Terlalu banyak maklumat membunuh maklumat... Mengetahui semuanya tidak berguna atau tidak dapat dimanfaatkan, paling tidak pada awalnya. Sebaiknya mulakan sederhana dan kembangkan pangkalan data anda seiring dengan keperluan anda bertambah.
Hari ini, alat mudah tersedia untuk membuat fail peribadi anda, anda boleh berjumpa pautan berikut untuk lebih banyak idea.
Pengurusan projek : ClickUp, Urus semua kerja anda dengan mudah! & Alternatif Terbaik untuk WeTransfer untuk Menghantar Fail Besar Secara Percuma
Tetapkan matlamat yang realistik untuk memulakan pangkalan data pelanggan anda dan menyampaikannya kepada pekerja anda. Mereka pasti akan mempunyai komen dan cadangan mengenai cara mengumpulkan dan menggunakan maklumat yang dikumpulkan dengan sebaik-baiknya.
Untuk menjadi berkesan, a fail pelanggan percuma mesti hidup dan tidak beku. Ingatlah untuk mengemas kini dan mengemas kini secara berkala. Padamkan data yang anda anggap usang (mis.: Alamat e-mel tidak aktif), tetapi juga kesalahan ketik, pendua, dll.
Sebaliknya, perkayakan fail pelanggan anda dengan mengisi data yang hilang. Lama kelamaan dan bergantung pada perkembangan perniagaan anda atau perniagaan mikro, tambahkan jenis data baru (tanpa pernah menjadi beban berlebihan!).
Untuk menjadi lebih cekap, templat fail pelanggan excel percuma kemudian boleh diimport menjadi berbeza Perisian CRM seperti Adobe Campaign atau Zoho ...
Jangan lupa berkongsi artikel!
