Apžvalgos redaktoriai
Nemokamo „Excel“ kliento failo pavyzdys: Sakykime tuoj pat, „klientas“ yra jūsų verslo širdis, būtent jis jį atgaivina. Be jo jūsų veikla neegzistuoja.
Klientų duomenų bazė dažnai yra neteisingai apleista verslininkų ir nepriklausomų darbuotojų, tačiau tai yra didžiulė priemonė. Vien tik veiksminga klientų byla gali pagerinti jūsų verslo rezultatus.
Ar norite plėtoti savo pardavimus ir pritraukti potencialių klientų, kuriuos galėtumėte paversti klientais? Norite, kad jūsų potencialūs klientai apsilankytų jūsų svetainėje, kad galėtumėte geriau juos pažinti? Norėdami tai padaryti, turėsite sudaryti klientų ir potencialių klientų bylą.
Kaip sukurti „Excel“ kliento failą? Sužinokite, kaip ieškoti ir išlaikyti klientus, rinkdami duomenis iš mūsų nemokamas "Excel" kliento failo šablonas.
Turinys
Kam naudojama kliento byla?
Prieš atidarydami net „Excel“ skaičiuoklę, pradėkite apibrėždami savo tikslus. Dėl kokių priežasčių tu nori sukurti kliento failą ? Koks yra jūsų duomenų bazės tikslas? Renkamos informacijos tipas labai priklausys nuo jūsų užmojų.
Pagal apibrėžimą kliento failas naudojamas tiksliams duomenims apie klientus ar perspektyvas rinkti. Tai bus naudojama jūsų pasiūlymams patikslinti, siekiant išplėsti tikslą, bet ir į klientų lojalumas kurie jau naudojasi jūsų paslaugomis.
Surinkti duomenys leis jums suasmeninti savo pranešimus, siūlydami klientui ar potencialiems klientams pasiūlymus, pritaikytus jų situacijai pagal poreikį ar biudžetą.
Pilti paleiskite klientą iš naujo ir nepraraskite, pasiūlykite jam, pavyzdžiui, papildomų paslaugų.
Kliento failo turinys
Kliento failas arba žvalgybos byla, arba perspektyvos byla, yra duomenų bazė, kurioje kaupiama pagrindinė informacija apie jūsų tiesiogines pašto, telefono, el. pašto ar SMS rinkodaros kampanijas.
Kiekvienas, kuris susisiekė su jūsų įmone arba su kuriuo bendraujate net vieną kartą, gali būti įtrauktas į jūsų potencialių klientų sąrašą.
Tačiau šioje duomenų bazėje esanti informacija turi būti reguliariai atnaujinama, kad būtų išvengta besąlygiškų perspektyvų.
Kad ir kokie būtų jūsų tikslai, svarbu, kad tai būtų paprasta. Kad duomenų bazę būtų galima naudoti, ji turi tik turėti Naudinga informacija.
Pavyzdžiui, informacijos, kurią galite pažymėti savo kliento byloje, tipą:
- Pavadinimas
- Adresas
- El.pašto adresas*
- Telefonas
- Papildoma informacija (lytis, amžius, šalis, regionas)
Turite žinoti savo potencialių klientų interesus, kad užmegztumėte santykius su jais, ir, kai tam bus tinkamas laikas, susisiekite su jais ir pasiūlykite jiems savo produktus ar paslaugas.
Byloje esanti informacija turėtų būti pakankamai išsami, nes ji pagrįsta kiekvienu asmeniu, atsižvelgiant į jo poreikius ir interesus. Tačiau taip pat nėra naudinga viską užrašyti. Svarbi informacija priklauso ir nuo jūsų pramonės.
Taip pat skaitykite: Geriausios „Monday.com“ alternatyvos savo projektams valdyti & „YOPmail“ - sukurkite vienkartinius ir anoniminius el. Pašto adresus, kad apsisaugotumėte nuo šlamšto
Nemokamas „Excel“ kliento failo šablonas
Čia yra mūsų nemokamo „Excel“ kliento failo, kuriame yra:
| SKILTIS | APRAŠYMAS | PAVYZDYS |
| CIVILITY | Pilietiškumas („Monsieur“ parašykite „M“, „Madame“ - „Mme“ ir „Mademoiselle“ - „Mlle“) | Ponia, ponia, ponia |
| 1 ADRESAS | Pirmoji adreso eilutė | 13, rue de l'Etoile |
| 2 ADRESAS | Antroji adreso eilutė | Šikšnosparnis. HEMIRIS |
| PARDAVIMAS | Apyvarta eurais (turi būti sveikas skaičius) | 1500 |
| Efektyvus | Įmonės darbuotojai (turi būti visas skaičius) | 50 |
| GRUPĖ | Grupė, kuriai priklauso įmonė. Šis laukas naudojamas įmonėms klasifikuoti | „Cient“, „Prospect“, „Tiekėjas“ |
| PASTABA | Komentaras (laisvas tekstas) apie įmonę | Labai susidomėjęs klientas paskutinio mūsų susitikimo metu. |
| KILMĖ | Kontaktų kilmė | „Geltoni puslapiai“, „Skambinimas“, verslo teikėjo pavadinimas ir kt. |
| BENDROVĖS VALSTIJA | Santykių su šia įmone statusas | „Deramasi“, „Primenama“, „Nedomina“, „Vyksta citata“ ir kt. |
| VYKSTA | Pardavėjo, kuriam paskirta ši įmonė (klientas), el. Pašto adresas | dupond@masociete.com |
Spustelėkite žemiau, kad atsisiųstumėte šį kliento kliento failo pavyzdį „Excel“ formatu (konvertuojamas į Pdf): Atsisiųskite nemokamą „Excel“ kliento failą.
Apribojimai:
- Visi laukai yra neprivalomi, išskyrus įmonės pavadinimą ir asmens vardą, jei įtraukiame asmens duomenis.
- Faile neturėtų būti tuščių eilučių
- Jei toje pačioje įmonėje yra keli žmonės, jums reikia eilutės kiekvienam įmonės asmeniui ir kiekvienoje eilutėje įrašykite įmonei būdingą informaciją.
- Norėdami importuoti failą, turite išsaugoti savo EXCEL failą .CSV (kabliataškių skyriklio) formatu. Jei naudojate MAC, turite pasirinkti parinktį „.CSV for WINDOWS“.
taip pat atrask: +20 geriausių svetainių originaliam, akį traukiančiam ir kūrybiškam verslo pavadinimui rasti. & „Google“ diskas: viskas, ką reikia žinoti, kad išnaudotumėte visas debesies galimybes
Nemokama kliento byla: kliento bylos organizavimas
Surinkti duomenys turi būti struktūrizuoti ir įrašyti pagal tai, kaip norite juos naudoti. Patarimas ... kad viskas būtų paprasta ir veiksminga
Per daug informacijos žudo informaciją... Visko žinoti nėra nei naudinga, nei išnaudojama, bent jau ne iš pradžių. Geriausia pradėti paprastai ir auginti savo duomenų bazę, kai auga jūsų poreikiai.
Šiandien galite naudotis paprastais įrankiais, kad sukurtumėte suasmenintą failą, galite pasikonsultuoti šią nuorodą rasite daugiau idėjų.
Projekto valdymas: „ClickUp“, lengvai valdykite visus savo darbus! & Geriausios „WeTransfer“ alternatyvos dideliems failams siųsti nemokamai
Išsikelkite realius tikslus pradėti savo klientų duomenų bazę ir pranešti apie tai savo darbuotojams. Jie tikrai turės komentarų ir pasiūlymų, kaip geriausiai surinkti ir naudoti surinktą informaciją.
Kad būtų veiksminga, a nemokama kliento byla turi būti gyvas ir neužšalęs. Nepamirškite reguliariai ją atnaujinti. Ištrinkite, jūsų manymu, pasenusius duomenis (pvz., Neaktyvius el. Pašto adresus), taip pat klaidas, dublikatus ir kt.
Kita vertus, praturtinkite savo kliento bylą užpildydami trūkstamus duomenis. Laikui bėgant ir atsižvelgiant į jūsų verslo plėtrą ar mikroverslas, pridėkite naujų duomenų tipų (niekada nepatekę į perkrovą!).
Kad būtų dar efektyviau, Nemokamas „Excel“ kliento failo šablonas tada galima importuoti į skirtingas CRM programinė įranga kaip „Adobe Campaign“ ar „Zoho“ ...
Nepamirškite pasidalinti straipsniu!
