Топ: Интернеттегі жобаларды басқарудың 5 үздік әдістері мен құралдары (2021)

2021 виртуалды қызметкерлеріне арналған ең жақсы басқару құралдары: Соңғы онжылдықтарда қоғамдар мен оларды құратын ерлер мен әйелдер өздерінің көзқарастарын өзгертті. Компания жұмысшылардың пайдасына айтарлықтай босаңсыды.

Бүгінгі таңда менеджерлер әр адамның қажеттіліктерін ескергісі келеді. Неліктен? Себебі олар минималды қарау кезінде (одан да көп талап етілсе), олар әлдеқайда көп нәрсеге ие болатынын түсінді.

Қызметкерлер балаларын таңертең мектепке тастағысы келеді ме, аптаның белгілі бір күндерінде ғана жұмыс істейді немесе науқас туысына күтім жасау үшін ұзақ уақыт демалғысы келеді ме, менеджерлер осы қажеттіліктерге бейімделу үшін қалағанын жасайды. .

Бұл көзқарастың өзгеруі (жұмыс сипатының өзгеруімен, технология жетістіктерімен және көптеген компаниялардағы басқару деңгейлерінің төмендеуімен бірге) қызметкерлердің жаңа санатын тудырды: виртуалды қызметкерлер, өту олардың жұмыс уақытының көп бөлігі кеңселер мен фабрикалардан тыс, қызметкерлер қашықтықтан басқарылды, икемді немесе реттелген жұмыс кестесі бар қызметкерлер және үйден қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлер.

Бұл мақалада біз сізге үйретеміз виртуалды қызметкерлерді қалай басқаруға болады, біз сізге өзімізді ұсынамыз 2021 ж. команданы және қызметкерлерді басқарудың ең жақсы құралдарының тізімі.

Менеджмент: виртуалды қызметкерлерді түсіну және жетекші

Кеңседе де, үйде де жеке компьютерлердің көбеюімен, сонымен қатар модемдер мен коммуникациялық бағдарламалық жасақтаманың таңдаулы түрі, мәселе сіздің қызметкерлеріңіздің қашықтан жұмыс істей алатындығында емес, сіз бұған рұқсат беруге дайын екендігіңізде.

Байқасаңыз, менеджерлер үшін телефонмен жұмыс жасау проблемасы технология тұрғысынан емес, персоналды басқару мәселесінде туындайды.

Әрине, бұл өзгерістерді жүзеге асыру оңай емес. Қызметкерлерін қолында ұстауға дағдыланған, клиенттердің қажеттіліктеріне бірден жауап беруге дайын менеджерлер үшін қызметкерлерді қашықтықтан басқару біршама басым.

Бұл бөлімде сіз осы жаңа қызметкер түрін және олармен жұмыс істеудің ең жақсы әдісін табасыз.

Сондай-ақ оқыңыз: MBA бағдарламалары бойынша іскери әкімшіліктің үздік магистрі & Ең жақсы ағылшын француз аударма сайттары

Сіз қашықтан жұмыс істейтін немесе икемді немесе белгіленген сағаттардан пайда табатын қызметкерлерді қалай тиімді басқаруға болатындығын білесіз. Ақыр соңында, сіз болашақ жұмыс туралы білетін боласыз.

Компаниядағы қызметкерлердің жаңа түрі

Бүгінгі күні компания жаңа қызметкерлер түрін қабылдайды: виртуалды қызметкерлер.

Виртуалды қызметкер дегеніміз не?

Ол өзінің кеңсесінен тыс жерде үнемі жұмыс істейтін жеке тұлға. Виртуалды қызметкерлер белгілі бір баламалы жұмыс жағдайларын, соның ішінде келісілген немесе икемді жұмыс уақытын қабылдаған (және жиі талап ететін) адамдарға қосымша болып табылады.

Қашықтан жұмыс істеңіз, неге?

Көбірек қызметкерлер осы баламалы жұмыс жағдайларын таңдайды, оған кеңсеге дәстүрлі сағаттан тыс уақытта келу немесе одан шығу немесе жай жұмыс күнімен жұмыс жасау кіреді.

Менеджерлер үшін қиындық

Компанияның штаб-пәтерінде орналаспайтын адамдарды басқару - бұл өте қиын мәселе, бұл менеджерлерден мүлдем басқа тәсілді қажет етеді.

Қызметкерлер басқа үй-жайларда болсын, басқа елдерде болсын, үйде болсын, олар мен басшылық арасындағы физикалық бөлінудің себебі қандай болса да, алыстағы қарым-қатынас мінез-құлық пен өнімділікті бақылауды қиындатады.

Менеджерлер виртуалды қызметкерлердің корпоративті офис кеңселеріндегі сияқты өз міндеттерін орындап жатқанын жүйелі түрде анықтауы керек.

Сіз виртуалды қызметкерлерді қарсы алуға дайынсыз ба?

Сіздің бизнесіңіз виртуалды қызметкерлермен жұмыс істеуге дайын ба? Ал сен, дайынсың ба?

Мұнда сізге жылдам анықтауға көмектесетін бақылау тізімі берілген :

• Сіздің компания өз жұмыскерлерінің қызметін бағалау критерийлерін белгіледі.
• Потенциалды виртуалды қызметкерлерде қашықтан өз жұмыстарын дұрыс орындау үшін қажетті жабдықтар бар.
• Жұмысты қашықтықтан жасауға болады.
• Жұмысты басқа қызметкерлермен тұрақты қарым-қатынассыз жасауға болады.
• Потенциалды виртуалды қызметкерлер күнделікті бақылаусыз тиімді жұмыс істей алатындығын дәлелдеді.
• Басшылар қызметкерлерді тікелей бақылау арқылы емес, олардың жұмысына қарай басқара және қадағалай алады.
• Жабдықтың жарамдылығын тексеру үшін виртуалды қызметкерлердің жұмыс орны зерттелді.

Сіз көптеген қораптарды белгіледіңіз бе? Олай болса, сіздің компанияңыз өз жұмыскерлері үшін баламалы еңбек жағдайларын жүзеге асыруға дайын және қабілетті.

Егер сіз көптеген қораптарды бос қалдырған болсаңыз, виртуалды қызметкерлерді сіздің бизнесіңізге қабылдауға дейін біраз жұмыс істеу керек болады.

Корпоративті мәдениеттің эволюциясы

Көптеген қызметкерлер виртуалды жұмысшыларға айналған кезде, менеджерлер келесі проблемаға тап болады: егер кеңседе жұмысшылар көбейіп кетсе, компанияның мәдениеті (және қызметкерлердің нәтижелері) не болады?

Шынында да, компанияның мәдениеті көбіне қызметкерлердің күнделікті қарым-қатынастарына негізделген. Осы өзара әрекеттесулерден тыс жұмыс жасайтындар, сондықтан оған қатыспайтындар компанияның мәдениетіне алаңдамайды және компанияның құндылықтары мен мақсаттарына олар сияқты емес. ' .

Нәтиже: командалық рухы мен адалдығы төмен адамдарға қарағанда әлеуеті төмен жұмысшылар.

Бақытымызға орай, сіз бірнеше қадамдар жасай аласыз виртуалды қызметкерлеріңізге компанияның мәдениетіне араласуға көмектесу, командалық рухқа ие болу және компанияның мақсаттарын қолдау.

Міне бірнеше идеялар:

• Барлық қызметкерлер қатысуы керек болатын кездесулерді жеке өзі, телекөпір арқылы немесе Интернет-пікірталас форумы арқылы ұйымдастырыңыз. Қол жеткізілетін мақсаттарды талқылап, уақыт аралығын жоспарлаңыз, сол уақыт ішінде топ ең маңызды сұрақтардың кем дегенде біреуін немесе уақыт қалса, көбірек шеше алады.
• Байланысты құру әрбір қызметкерге қол жетімді.
• Фасилитатордың көмегімен виртуалды және виртуалды емес барлық қызметкерлердің командалық рухын және сенімін қалыптастыруға бағытталған семинарлар ұйымдастырыңыз.
• Виртуалды қызметкерлерді бір-бірімен кездесуге, араласуға және бір-бірімен танысуға шабыттандыратын тұрақты топтық іс-шараларды жоспарлаңыз. Мысалы, компанияның есебінен түскі ас ұйымдастырыңыз, жақын маңдағы саябақта пикник жасаңыз және т.б. - мүмкіндіктер шексіз.

Менеджер ретінде мұны есте сақтаңыз виртуалды қызметкерлер проблемаларға тап болады қарапайым қызметкерлер білмейді. Мысалға :

• Виртуалды қызметкерлер өздері әкелетін ресурстарға (үйдегі кәсіби кеңістік, компьютер, электр қуаты, жиһаз және т.б.) тиісті өтемақы төленбейді деп ойлауы мүмкін.
• Виртуалды қызметкерлер, егер олар тым интрузивті болса, бастықтар олардың жеке өмірін құрметтемейді деп сезінуі мүмкін. Есіңізде болсын, сіздің қызметкерлеріңіз тәулігіне XNUMX сағат, аптасына жеті күн жұмыс істемейді, жұмыс уақытын ұстаныңыз және олармен сөйлесу үшін жұмыс уақытын, жеке емес телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз.
• Дәстүрлі қызметкерлер виртуалды қызметкерлердің «артықшылықтарын» қызғануы мүмкін.
• Үйде жұмыс істейтін жұмысшылар дәстүрлі қызметкерлерге қарағанда отбасылық міндеттемелермен өз жұмыстарын үзуі мүмкін.

Бұл сіздің қызметкерлеріңізге балама еңбек жағдайларын ұсынудан бас тарту керек дегенді білдірмейді. Осы тәуекелдерді ескеріңіз және олардың проблема емес екеніне көз жеткізіңіз сіздің виртуалды қызметкерлеріңізге де, дәстүрлі қызметкерлеріңізге де.

Қашықтан басқару

Жұмыстың табиғаты өзгерді және менеджерлер өз қызметкерлерін басқару тәсілін бейімдеуі керек. Бірнеше апта немесе тіпті бірнеше ай қатарынан менеджерімен физикалық байланыс болмаған кезде қызметкердің жұмысын қалай бақылауға болады?

Жауаптың бір бөлігі адамдардың қарым-қатынас негіздеріне оралу.

Кездесуге уақыт бөліңіз

Бетпе-бет кездесуді ештеңе де сенімділік қатынастарын құру үшін жеңе алмайды. Менеджмент - бұл халықтың бизнесі. Сондықтан, сіз өз уақытыңыздың бір бөлігін айналаңыздағы адамдарға арнауыңыз керек - мүмкіндігіңіз болған кезде ғана емес, сіздің қызметкерлеріңіз қол жетімді болғанда және қажеттілікті сезінгенде.

Қашықтық қаншалықты ұлғайған сайын, байланыс та соғұрлым көбеюі керек

Егер сіздің кейбір қызметкерлеріңіз мүмкіндігінше тәуелсіз болғысы келсе және сізбен байланысын азайтуды қаласа, басқалары олармен үнемі сөйлесуге күш салмасаңыз, назардан тыс қалған немесе еленбеген сезінесіз.

Қызметкерлер бастықтардан қашық болған сайын, екі жақ та байланыста болу үшін көбірек күш жұмсауы керек.

Ақпаратты үнемі жіберу және / немесе көбірек кездесулер ұйымдастыру арқылы байланысты арттырыңыз.

Қызметкерлеріңізді сізбен байланысуға шақырыңыз (қарым-қатынас жасау үшін екі уақыт қажет) және әр кезде әр түрлі командаларды шақыру арқылы кездесулерді көбейтіңіз, сонда барлығы жиналыс аяқталады.

Сондай-ақ оқыңыз: ClickUp, барлық жұмыстарыңызды оңай басқарыңыз! & Reverso Correcteur: мінсіз мәтіндер үшін емлені тегін тексеретін үздік құрал

Технологияны қолдану

Байланыс векторы ретінде технологияны қалай пайдалану керектігін білу ақпарат тарату үшін ғана емес: ақпарат алмасуға ықпал ету және сұрақтарды көтермелеу.

Менеджерлер мен қызметкерлер қатыса алатын пікірталас форумдарын құрыңыз немесе барлық талқылауды, топтың жұмыс барысын, мәселелер мен шешімдерді жазатын ақпараттық бюллетеньдер жіберіңіз.

Қызметкерлерді қашықтан басқару үшін, таңдаңыз жұмыс қарым-қатынастарын және нақты қарым-қатынасты нығайту. Сенімді байланыс желісін құру үшін басқалармен байланысудан тартынбаңыз.

Келесі бөлімде біз 2021 ж. команданы және қызметкерлерді басқарудың үздік құралдары.

Интернеттегі жобаларды басқарудың үздік құралдары

Технология бізге HR мамандары мен бизнес-менеджерлер ретінде өмірімізді жеңілдететін көптеген шешімдер ұсынады. Немесе, кем дегенде, ол тырысып жатыр.

Ескі жүйеден көшіп бара жатқаныңыз немесе оны жаңа бизнес үшін нөлден бастағыңыз келетіні маңызды емес. Кейде басты қиындық қашықтан басқарудың дұрыс шешімін таңдау әртүрлілік арасында.

Zoho жобалары

Zoho жобалары бұл сіздің жобаңызды және тапсырмаңызды басқарудың қарапайым жүйесі, ол сіздің үлкен, күрделі жобаларыңызды басқарылатын бірліктерге бөледі және сіздің тапсыру мерзіміне сәйкес қайталанатын тапсырмаларды, тәуелділіктер мен тапсырмаларды кестеге бөледі.

Жобалар аяқталғаннан кейін Zoho Projects сізге түсінікті кестелер мен графиктерде берілген егжей-тегжейлі ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді, осылайша сіз өз қызметіңіз туралы есеп беріп, мүмкіндіктерді бақылап, мүмкін кемшіліктерді көре аласыз.

Бұл сонымен қатар шағын бизнес үшін өте бәсекеге қабілетті баға жүйесін ұсынады. Сіз бөлімнің жоғарғы жағындағы сілтеме бойынша Zoho Projects тегін сынақ нұсқасына оңай жазыла аласыз.

Bitrix24

Bitrix24 бұл ірі және күрделі жобаларға қатысатын барлық тараптарды ескеретін ықшам жобалық басқару, ынтымақтастық және CRM жиынтығы.

Жүйенің негізгі функционалдығы айналасында болады уақытты басқару және уақытты жоспарлау функциялары, бұл сізге белгіленген мерзімдерді орындауға ғана емес, сонымен қатар егжей-тегжейлі және нақты есептер шығаруға көмектеседі. Сіз оны жобаларды, кестелер мен тапсырмаларды үйлестіру үшін қолдана аласыз, және CRM және коммуникациялық платформадан клиенттерді қызықтырған кезде оларға тарту үшін пайдалана аласыз.

Бортта 12 пайдаланушыға дейін сіз жасай аласыз Bitrix24-ті мүлдем тегін қолданыңыз.

Trello

Trello - біз қолданушыға бағдарланған бағдарламалық жасақтама жүйесі деп атауды ұнатамыз, өйткені ол ең тартымды және интерактивті интерфейстердің бірін ұсынады.

Оның ерекшелігі - оның бірегей смарт-карталарының әдіснамасы және тіпті ең күрделі және нақты жобаларды қабылдауға мүмкіндік беретін шексіз конфигурация кеңестері.

Сонымен қатар, Trello жеке адамдарды да, командаларды да байланыстырады және ынтымақтастықты жағымды ететін әр түрлі әлеуметтік өзара әрекеттесу мүмкіндіктерін ұсынады.

Бұл сондай-ақ осы тізімдегі ең арзан және ең жақсы интеграцияланған құралдардың бірі.

Asana

Asana - бұл интерактивті интерфейсті ұсынатын және әлеуметтік медианы еске түсіретін тағы бір танымал жобалық басқару және ынтымақтастық жүйесі. Командалар өзгерістер мен жаңартулар туралы хабардар етіп отыратын тірі белсенділік ағыны мен жеке бақылау тақтасынан ыңғайлы жеке / топтық чаттарды бастау мүмкіндігін ұнатады.

Жобаларды басқару тұрғысынан алғанда, Asana әзірлеушілері қарым-қатынас пен өзгерістерді басқаруды өздерінің платформаларының күшті жақтары ретінде көрсетіп, пайдаланушыларға осы тауашада қол жетімді клиенттерге ең жақсы қолдау көрсететіндерін еске салады.

Asana-мен клиенттер сонымен қатар табысты бағдарламаның пайдасын көреді және жаңа жобаларды басқару мен ынтымақтастық тактикасын дамытады.

Топтық жұмыс

Топтық жұмыс бір уақытта әр түрлі жобаларда жұмыс істейтін орта және ірі компаниялардың командаларына арналған, сондықтан мәліметтерге қол жеткізуді жеңілдететін және әр түрлі электр пайдаланушылар үшін көрсеткіштерді түсінікті ететін функцияларға бай жүйелер тобына жатады.

Топтық жұмыс арқылы сіз өз жобаларыңызды, топтарыңызды, ресурстарыңызды, күнтізбелеріңізді және басқаларын оңай және жылдам ұйымдастыра аласыз және барлық топ мүшелерінің өзгертулер мен жаңартулардан хабардар екендігіне көз жеткізіңіз.

Қолдануға ыңғайлы және қарапайым болып көрінетін интерфейстің астында сіз тәуекел мен сыйақының күшті анализаторын және осы саладағы ең күрделі болжау тетіктерінің бірін табасыз.

Бонус: жалқау

бостық - бұл жобаның барлық мүшелеріне нақты байланыс жолдарын сақтауға мүмкіндік беретін командалық хабарлама қосымшасы. Қолданба қолданушылары жаңа хабарламалар орналастырылған кезде жұмыс үстелінде хабарлама алады, бағдарламаны кеңсе құралдарымен біріктіреді және тапсырыс арналарын жасайды.

Қорытынды: «Рахмет» деп айтуды үйреніңіз

Кез-келген қызметкерге менеджердің танылуы қажет. Қызметкердің компания кеңселерінен алыста жұмыс істеуі сіз оларды ұмытуыңыз керек дегенді білдірмейді. Виртуалды қызметкерлеріңізді басқалар сияқты бағалайтындай ету үшін бірнеше қадамдар жасау қажет.

Сондай-ақ оқыңыз: Тунистегі іскери әкімшіліктің үздік магистрлік бағдарламалары

Виртуалды қызметкерлеріңізден олардың жетістіктері туралы менеджеріне және басқа топ мүшелеріне хабарлауларын сұраңыз, өйткені оларды тікелей бағалау мүмкін емес.

Аралас команда жағдайында виртуалды қызметкерлерге ерекше назар аударыңыз, оған виртуалды және дәстүрлі қызметкерлер кіреді. Әр адамның жетістіктерін жазып алыңыз.

Сіздің виртуалды қызметкерлеріңіз сіздің ризашылығыңызды білдіруге бағытталған кез-келген бағдарламаларға қосылғанына көз жеткізіңіз. Оларды басқалар сияқты барлық іс-шараларға қатыстырыңыз.

Интернеттің танылу мүмкіндігін ескермеңіз. Электрондық пошта немесе виртуалды гүлдер туралы ойланыңыз. Мысалы, телекөпір қоңыраулары арқылы менеджерлерді тану процесіне қатыстырыңыз.

Сондай-ақ оқыңыз: Monday.com сайтына ең жақсы балама

Компанияның логотипі бар виртуалды қызметкерлерге (кружкалар, футболкалар, қалпақшалар және т.б.) команданың бір бөлігі екенін еске салу үшін ұсынуды қарастырыңыз.

Мақаланы әріптестеріңіз бен достарыңызбен бөлісуді ұмытпаңыз!