Anmeldelser Redaktører
Eksempel på gratis Excel-klientfil: La oss si det med en gang, "kunden" er hjertet i virksomheten din, det er han som gir den liv. Uten den eksisterer ikke aktiviteten din.
Ofte feilaktig neglisjert av gründere og uavhengige arbeidere, er kundedatabasen likevel et formidabelt verktøy. En effektiv kundefil alene kan øke resultatene av virksomheten din.
Ønsker du å utvikle salg og tiltrekke potensielle kunder som du kan konvertere til kunder? Vil du at potensielle kunder skal besøke nettstedet ditt, slik at du kan bli bedre kjent med dem? For det må du utgjøre en fil med kunder og potensielle kunder.
Hvordan lage en Excel-klientfil? Lær hvordan du kan prospektere og beholde kundene dine ved å samle inn data med vår gratis Excel-klientfilmal.
Innholdsfortegnelse
Hva brukes en kundefil til?
Før du til og med åpner Excel-regnearket, begynn med å definere målene dine. Av hvilke grunner vil du opprette en kundefil ? Hva er formålet med databasen din? Hvilken informasjon du skal samle inn, vil i stor grad avhenge av dine ambisjoner.
Per definisjon brukes kundefilen til å samle presise data om kunder eller potensielle kunder. Dette vil bli brukt til å avgrense tilbudene dine for å utvide målet ditt, men også til kundelojalitet som allerede bruker tjenestene dine.
Dataene som samles inn, lar deg personliggjøre meldingene dine ved å tilby kunden eller potensielle tilbud som er skreddersydd for deres situasjon når det gjelder behov eller budsjett.
Hell relansere en klient og ikke miste det, for eksempel tilby det ekstra tjenester.
Klientfilinnhold
Klientfilen eller prospekteringsfil, eller til og med prospektfil, er en database som samler viktig informasjon for post-, telefon-, e-post- eller SMS-markedsføringskampanjer.
Alle som har kontaktet virksomheten din eller som du har vært i kontakt med, enda en gang, kan legges til prospektlisten din.
Informasjonen i denne databasen må imidlertid oppdateres regelmessig for å eliminere ukvalifiserte potensielle kunder.
Generelt, uansett mål, er det viktig å holde det enkelt. For at en database skal være brukbar, må den bare ha nyttig informasjon.
Her er for eksempel informasjonstypen du kan merke i kundefilen din:
- navn
- Adresse
- Epost
- Telefon
- Tilleggsinformasjon (kjønn, alder, land, region)
Du må vite interessene til dine potensielle kunder for å etablere et forhold til dem, og når tiden er inne, ta kontakt med dem for å tilby dem dine produkter eller tjenester.
Informasjonen i filen bør være tilstrekkelig detaljert, da den er basert på hver enkelt med deres behov og interesser. Det er imidlertid ikke nyttig å skrive alt ned heller. Viktig informasjon avhenger også av bransjen din.
Les også: De beste alternativene til Monday.com for å administrere prosjektene dine & YOPmail - Lag engangs- og anonyme e -postadresser for å beskytte deg selv mot spam
Gratis Excel-klientfilmal
Her er vårt eksempel på en gratis Excel-klientfil som inkluderer:
| KOLONNE | BESKRIVELSE | EKSEMPEL |
| SIVILITET | Civility (Sett "M" for "Monsieur", "Mme" for "Madame" og "Mlle" for Mademoiselle) | Mr, Mrs, Miss |
| ADRESSE 1 | Adressens første linje | 13, rue de l'Etoile |
| ADRESSE 2 | Andre linje i adressen | Flaggermus. HEMIRIS |
| OMSETTELSE | Omsetning i euro (må være et helt tall) | 1500 |
| EFFEKTIV | Bedriftsstyrke (må være et helt tall) | 50 |
| GRUPPE | Gruppen som selskapet tilhører. Dette feltet brukes til å klassifisere selskaper | "Cient", "Prospect", "Leverandør" |
| KOMMENTAR | Kommentar (fritekst) om selskapet | Veldig interessert kunde under vårt siste møte. |
| ORIGINE | Kontaktens opprinnelse | "Gule sider", "Ringe", navn på bedriftsleverandør osv. |
| SELSKAPSSTAT | Status for forholdet til dette selskapet | "Under forhandling", "For å bli påminnet", "Ikke interessert", "Sitat pågår" osv. |
| ETTERFULGT AV | E-postadresse til salgsrepresentanten som dette selskapet er tildelt (klient) | dupond@masociete.com |
Klikk nedenfor for å laste ned denne eksemplet på kundeklientfilen i Excel-format (konverterbar til Pdf): Last ned den gratis Excel-klientfilen.
Begrensninger:
- Alle feltene er valgfrie bortsett fra navnet på selskapet og også navnet på personen hvis vi inkluderer personopplysninger.
- Det skal ikke være tomme linjer i filen
- Hvis det er flere personer i samme selskap, trenger du en linje for hver person i selskapet og legger informasjonen spesifikk til selskapet på hver linje.
- For å importere filen, må du lagre EXCEL-filen i .CSV (semikolonseparator) -format. Hvis du er under MAC, må du velge alternativet “.CSV for WINDOWS”.
oppdag også: +20 beste nettsteder for å finne et originalt, iøynefallende og kreativt firmanavn. & Google Disk: Alt du trenger å vite for å dra full nytte av skyen
Gratis prospektfil: Organisering av kundefilen
Dataene som samles inn må være strukturert og registrert i henhold til bruken du vil gjøre av dem. Et tips ... hold det enkelt og operativt
For mye informasjon dreper informasjon... Å vite alt er verken nyttig eller utnyttbart, i det minste ikke i begynnelsen. Det er best å starte enkelt og utvide databasen etter hvert som behovene dine vokser.
I dag står enkle verktøy til din disposisjon for å lage din personlige fil, kan du konsultere følgende lenke for flere ideer.
Prosjektledelse : ClickUp, administrer enkelt alt arbeidet ditt! & De beste alternativene til WeTransfer for å sende store filer gratis
Sett deg realistiske mål å starte din kundedatabase og kommunisere dem til dine ansatte. De vil absolutt ha kommentarer og forslag til hvordan du best kan samle inn og bruke den innsamlede informasjonen.
For å være effektiv, a gratis klientfil må være i live og ikke frossen. Husk å oppdatere og oppdatere det regelmessig. Slett data som du mener er foreldet (f.eks. Inaktive e-postadresser), men også skrivefeil, duplikater osv.
På den annen side beriker du kundefilen din ved å fylle ut manglende data. Over tid og avhengig av utviklingen av virksomheten din eller mikrovirksomhet, legg til nye datatyper (uten å bli for mye!).
For å være enda mer effektiv, gratis Excel-klientfilmal kan deretter importeres til forskjellige CRM-programvare som Adobe Campaign eller Zoho ...
Ikke glem å dele artikkelen!
