Eżempju ta 'fajl tal-klijent Excel b'xejn: Ejja ngħiduha mill-ewwel, il- "klijent" huwa l-qalba tan-negozju tiegħek, huwa hu li jagħtih il-ħajja. Mingħajrha, l-attività tiegħek ma teżistix.
Ħafna drabi ttraskurat ħażin minn intraprendituri u ħaddiema indipendenti, id-database tal-klijenti hija madankollu għodda formidabbli. Fajl tal-klijent effettiv waħdu jista 'jagħti spinta lir-riżultati tan-negozju tiegħek.
Trid tiżviluppa l-bejgħ tiegħek u tattira prospetti li tista 'tikkonverti f'klijenti? Trid li l-klijenti potenzjali tiegħek iżuru l-websajt tiegħek, sabiex tkun tista 'ssir tafhom aħjar? Għal dak, ser ikollok tikkostitwixxi fajl ta 'klijenti u prospetti.
Kif toħloq fajl tal-klijent excel? Tgħallem kif tfittex u żżomm il-klijenti tiegħek billi tiġbor dejta ma 'tagħna mudell ta 'fajl tal-klijent Excel b'xejn.
Werrej
Għal xiex jintuża fajl tal-klijent?
Qabel ma tiftaħ anke l-ispreadsheet ta 'Excel, ibda billi tiddefinixxi l-miri tiegħek. Għal liema raġunijiet trid toħloq fajl tal-klijent ? X'inhu l-iskop tad-database tiegħek? It-tip ta 'informazzjoni li għandek tiġbor tiddependi ħafna fuq l-ambizzjonijiet tiegħek.
B'definizzjoni, il-fajl tal-klijent jintuża biex tinġabar dejta preċiża dwar klijenti jew prospetti. Dan se jintuża biex jirfina l-offerti tiegħek biex iwessa 'l-mira tiegħek imma wkoll għal lealtà tal-klijent li diġà jużaw is-servizzi tiegħek.
Id-dejta miġbura tippermettilek li tippersonalizza l-messaġġi tiegħek billi toffri lill-klijent jew prospetti offerti mfassla għas-sitwazzjoni tagħhom f'termini ta 'bżonn jew baġit.
Pour terġa 'tniedi klijent u titlifhiex, toffrilha servizzi addizzjonali, pereżempju.
Kontenut tal-fajl tal-klijent
Il-fajl tal-klijent jew fajl ta 'prospezzjoni, jew saħansitra fajl ta' prospett, huwa bażi tad-dejta li jiġbor flimkien informazzjoni essenzjali għall-kampanji ta 'marketing dirett postali, bit-telefon, bl-email jew bl-SMS tiegħek.
Kull min ikkuntattja n-negozju tiegħek jew li kont f’kuntatt miegħu, anke darba, jista ’jiżdied mal-lista ta’ prospetti tiegħek.
Madankollu, l-informazzjoni f'din id-database għandha tiġi aġġornata regolarment sabiex jiġu eliminati prospetti mhux kwalifikati.
Ġeneralment, ikunu xi jkunu l-għanijiet tiegħek, huwa importanti li żżommu sempliċi. Biex database tista 'tintuża, għandu jkollu biss informazzjoni utli.
Hawn hu pereżempju t-tip ta 'informazzjoni li tista' tinnota fil-fajl tal-klijent tiegħek:
- isem
- Indirizz
- Phone
- Informazzjoni addizzjonali (sess, età, pajjiż, reġjun)
Ikollok bżonn tkun taf l-interessi tal-klijenti potenzjali tiegħek sabiex tistabbilixxi relazzjoni magħhom u, meta jkun il-waqt, tikkuntattjahom biex toffrilhom il-prodotti jew is-servizzi tiegħek.
L-informazzjoni li tinsab fil-fajl għandha tkun dettaljata biżżejjed peress li hija bbażata fuq kull individwu bil-bżonnijiet u l-interessi tagħhom. Madankollu, lanqas mhu utli li tikteb kollox. Informazzjoni importanti tiddependi wkoll fuq l-industrija tiegħek.
Biex taqra wkoll: L-Aħjar Alternattivi għal Monday.com biex Tmexxi l-Proġetti Tiegħek & YOPmail - Oħloq Indirizzi tal-Email Disposibbli u Anonimi biex tipproteġi lilek innifsek kontra l-ispam
Mudell ta 'fajl ta' klijent Excel b'xejn
Aħna noffrulek hawn l-eżempju tagħna tal-fajl tal-klijent b'xejn li jinkludi:
KOLONNA | DESKRIZZJONI | EŻEMPJU |
ĊIVILITÀ | Ċivilità (Poġġi "M" għal "Monsieur", "Mme" għal "Madame" u "Mlle" għal Mademoiselle) | Sur, Sinjura, Miss |
INDIRIZZ1 | L-ewwel linja tal-indirizz | 13, rue de l'Etoile |
INDIRIZZ2 | It-tieni linja tal-indirizz | Frfett il-lejl. EMIRIS |
FATTUR | Fatturat f'euro (irid ikun numru sħiħ) | 1500 |
EFFETTIV | Forza tax-xogħol tal-kumpanija (trid tkun numru sħiħ) | 50 |
GRUPP | Grupp li għalih tappartjeni l-kumpanija. Dan il-qasam jintuża biex jikklassifika l-kumpaniji | "Cient", "Prospect", "Fornitur" |
KUMMENTARJU | Kumment (test liberu) dwar il-kumpanija | Klijent interessat ħafna matul l-aħħar laqgħa tagħna. |
ORIĠINI | Oriġini tal-kuntatt | "Paġni sofor", "Telefonar", Isem il-fornitur tan-negozju, eċċ. |
STAT TAL-KUMPANIJA | Status tar-relazzjoni ma 'din il-kumpanija | "Taħt negozjati", "Għandu jiġi mfakkar", "Mhux interessat", "Kwotazzjoni li għaddejja", eċċ. |
SEGWIT MINN | Indirizz elettroniku tar-rappreżentant tal-bejgħ li lilha hija assenjata din il-kumpanija (klijent) | dupond@masociete.com |
Ikklikkja hawn taħt biex tniżżel dan il-kampjun tal-klijent klijent fil-format Excel (konvertibbli għal Pdf): Niżżel il-fajl tal-klijent Excel b'xejn.
Limitazzjonijiet:
- L-oqsma kollha mhumiex obbligatorji ħlief l-isem tal-kumpanija u wkoll l-isem tal-persuna jekk ninkludu data personali.
- M'għandux ikun hemm linji vojta fil-fajl
- Jekk hemm diversi nies fl-istess kumpanija, għandek bżonn linja għal kull persuna fil-kumpanija u poġġi l-informazzjoni speċifika għall-kumpanija fuq kull linja.
- Biex timporta l-fajl tiegħek, trid issalva l-fajl EXCEL tiegħek f'format .CSV (separatur tal-virgola). Jekk inti taħt MAC, trid tagħżel l-għażla ".CSV għal TWIEQI".
skopri wkoll: +20 L-Aħjar Siti biex Tinstab Isem Kummerċjali Oriġinali, li jiġbed l-għajn u Kreattiv. & Google Drive: Dak kollu li għandek bżonn tkun taf biex tieħu vantaġġ sħiħ mill-Cloud
Fajl prospett b'xejn: Organizzazzjoni tal-fajl tal-klijent
Id-dejta miġbura trid tkun strutturata u rreġistrata skont l-użu li trid tagħmel minnha. Ponta ... żommha sempliċi u operattiva
Wisq informazzjoni toqtol l-informazzjoni... Li tkun taf kollox la huwa utli u lanqas sfruttabbli, għallinqas mhux fil-bidu. Huwa aħjar li tibda sempliċi u tkabbar id-database tiegħek hekk kif il-bżonnijiet tiegħek jikbru.
Illum, għodod sempliċi huma għad-dispożizzjoni tiegħek biex toħloq il-fajl personalizzat tiegħek, tista 'tikkonsulta il-link li ġej għal aktar ideat.
Immaniġjar ta 'proġett : Ikklikkja, Immaniġġja faċilment ix-xogħol kollu tiegħek! & L-Aħjar Alternattivi għal WeTransfer biex Ibgħat Fajls Kbar B'Xejn
Issettja miri realistiċi biex tibda d-database tal-klijenti tiegħek u tikkomunikahom lill-impjegati tiegħek. Ċertament ikollhom kummenti u suġġerimenti dwar kif l-aħjar jiġbru u jużaw l-informazzjoni miġbura.
Biex tkun effettiva, a fajl tal-klijent b'xejn għandu jkun ħaj u mhux iffriżat. Ftakar li taġġornah u taġġornah fuq bażi regolari. Ħassar dejta li taħseb li m'għadhiex tintuża (eż.: Indirizzi tal-posta elettronika inattivi), iżda wkoll typos, duplikati, eċċ.
Min-naħa l-oħra, jarrikkixxu l-fajl tal-klijent tiegħek billi timla d-dejta nieqsa. Maż-żmien u skont l-iżvilupp tan-negozju tiegħek jew mikrobusiness, żid tipi ta 'dejta ġodda (mingħajr ma qatt taqa' f'tagħbija żejda!).
Biex tkun saħansitra aktar effiċjenti, il - mudell ta 'fajl tal-klijent Excel b'xejn jista 'mbagħad jiġi importat f'diversi Softwer CRM bħal Adobe Campaign jew Zoho ...
Tinsiex taqsam l-artiklu!