ファクリ K.
新しいテクノロジーの台頭と法的枠組みの進化により、デジタルヘルスは世界中のいくつかの国で大きな飛躍を遂げました。 フランスでは、プラットフォーム Doctolib は、この活況を呈している分野の紛れもない機関車の XNUMX つです。 この仏独企業の原則は単純です。患者はインターネットで Doctolib 専門医または一般開業医に予約を入れることができます…しかし、それだけではありません。
5,8 億ユーロの価値を持つ Doctolib は、2021 年にフランスで最も価値のあるフランスの新興企業になりました。 COVID-19 の健康危機の間に激化した指数関数的な成長。 2020 年 2,5 月から XNUMX 月の間に、仏独プラットフォームは、そのサイトから実行された、つまりパンデミックの開始以来、XNUMX 万件を超える電話相談を記録しました。 そのような成功を説明するものは何ですか? Doctolib はどのように機能しますか? これは、当日のガイドで説明します。
コンテンツ
Doctolib: 原則と機能
クラウドは、Doctolib の仕組みの中心です。 このプラットフォームは、XNUMX 人の創設者である Ivan Schneider と Jessy Bernal によって開発されました。 同社の CTO (最高技術責任者) である Philippe Vimard もいました。
したがって、社内で設計された独自の技術に基づいています。 オープンで、他の医療ソフトウェアと簡単にリンクできます。 これは、例えば、病院情報システムや診療管理ソリューションの場合です。
ビジネス・インテリジェンス
Doctolib に統合された実用的なツールの XNUMX つです。 医師向けのビジネス インテリジェンスにより、医師はオーダーメイドの相談を行うことができるため、予約を逃すことがなくなります。 デバイスは、電子メール、SMS、およびメモに基づいて動作します。 また、オンラインで予約をキャンセルすることもできます。
時間をかけて、さまざまな顧客と協力して、Doctolib は他の機能を開発することができました。 さらに、そのサイトでの高い需要を認識して、フランスとドイツの会社はしばしばモデルを使用します アギル. これにより、特定のデバイスの開発を加速して、迅速に展開できる可能性があります。
いつでも予約できる可能性
患者は、曜日に関係なく、いつでも診察を予約することができます。 また、キャンセルするオプションもあります。 これを行うことができるのは、ユーザー アカウントを通じてです。 これにより、医師からの通知を受け取ることもできます。
Doctolib の電話相談: どのように機能しますか?
これは、COVID-2019 パンデミックのかなり前の 19 年から提供されている便利なサービスです。 ビデオ会議で提供され、完全にリモートで行われます。 もちろん直接診察が必要な相談もあります。 しかし、2020 年 XNUMX 月の外出禁止期間中、Doctolib を介した遠隔診療は非常に実用的であることが判明し、患者はオンラインで処方箋を入手して診療費を支払うこともできました。
Doctolib は医師に何をもたらしますか?
Doctolib を使用するには、医師は毎月のサブスクリプションを支払う必要があります。 スタートアップの事業計画はこの原則に基づいています。 これは拘束力のないサブスクリプションです。 また、開業医はいつでもそれを終了する可能性があります。
ユーザーインターフェースはスムーズで使いやすいです。 さらに簡素化するために、Doctolib は医師と緊密に連携してニーズを見つけ、そのサービスを適応させています。
Doctolib は患者に何をもたらしますか?
Doctolib では、いつでも遠隔診療を予約できることに加えて、患者は豊富な医師名簿にアクセスできます。 また、医療施設の広範なリストにアクセスすることもできます。
このプラットフォームには、連絡先の詳細だけでなく、医療専門家に関する有用な情報も表示されます。 患者は、コンピューターまたはモバイル デバイス (スマートフォン、タブレットなど) から自分のパーソナル スペースにアクセスすることもできます。
Doctolib の主な利点は何ですか?
これらは、Doctolib プラットフォームに欠けている利点ではありません。 まず第一に、フランスとドイツの会社は、医師が受ける電話の数を大幅に減らすことを可能にします。 次に、欠席する予定の数を減らす優れたソリューションです。 最新の見積もりによると、これらは 75% 減少する可能性があります。
医師にとってのメリット
Doctolib プラットフォームを使用すると、開業医が知られる可能性が高くなります。 また、患者のコミュニティの発展を後押しすることもできます。 だけでなく、このプラットフォームにより、秘書の時間を減らしながら収入を増やすことができます。 時間の節約も顕著であり、特に、電話による相談と予約の取り忘れが減少したおかげです。
患者にとってのメリット
患者は、Doctolib のおかげで、目の前に医療専門家の全リストを持っています。 さらに、このプラットフォームにより、彼は自分のケア ジャーニーをよりよく理解できるようになりました。 その後、彼は自分の健康をよりよく保護できるようになります。
Doctolib で予約をする: どのように機能しますか?
Doctolib を介して医師と予約するには、次の URL にアクセスしてください。 プラットフォームの公式ウェブサイト. 操作は、コンピューターまたはモバイルを介して実行できます。 ログインしたら、必要な医師の専門分野を選択します。 また、彼らの名前とあなたの居住地域を入力してください。
テレコンサルテーションを実践している開業医を簡単に認識できます。 これらは特別なロゴでマークされています。 選択したら、チェックボックスをオンにする必要があります "予約する". その後、サイトは操作を完了するために識別子 (ログインとパスワード) を要求します。
参考までに、電話相談を実行するためにサードパーティのソフトウェアは必要ありません。 実際、Doctolib 上ですべてが行われます。 インターネット接続が良好であることを確認してください。
Doctolib: データ保護はどうですか?
Doctolib プラットフォームに保存されているデータは非常に機密性が高いものです。 したがって、それらの保護の問題は必然的に発生します。 プラットフォームは、データのセキュリティを保証します。 これは、最も重要なコミットメントの XNUMX つです。 お客様の情報を保存する前に、政府および国立情報通信委員会 (CNIL) から特別な許可を得ています。
しかし、コンピューティングでは、無敵というものはありません。 2020 年、COVID-19 危機の真っ只中、仏独の新興企業である同社は、データ盗難の影響を受けたと発表しました。 この攻撃により、6128 件以上の予定が盗まれました。
影響を受けた人はほとんどいませんが...
確かに、この攻撃の影響を受けた人の数はかなり少ないです。 ただし、懸念されるのはハッキングされたデータの性質です。 また、ハッカーは、ユーザーの電話番号、電子メール アドレス、主治医の専門分野を入手することができました。
深刻なセキュリティ問題？
このエピソードは、Doctolib のイメージを傷つけることに失敗しませんでした。 それが提供するすべての利点にもかかわらず、欠点がないわけではありません。 そして、その主な欠陥は、まさにセキュリティにあります。
実際、同社はデータを保護するためにエンドツーエンドでデータを暗号化していません。 この情報は、フランス・インテルが実施した調査によって明らかになりました。 プラットフォームは、他の同様に深刻な問題に直面しています。 2022 年 XNUMX 月、ラジオ フランスは、自然療法医を含む偽の医師がそこで診療を行っていることを明らかにしました。
Doctolib: 私たちの意見
Doctolib には本当にアセットが欠けているわけではありません。 これは、患者と doctolib 医師の両方にとって使いやすく実用的なプラットフォームです。 これは、デジタルヘルスの観点と完全に一致しています。
ただ、フランスの新興企業は引き続きデータ セキュリティに取り組む必要があります。 また、詐欺を回避し、偽の医師を排除するために、効果的な認証システムを設定する必要があります。
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