الدليل: كيفية إنشاء حساب فيدليس على الخطوط التونسية؟

دليل التسجيل في برنامج فيدليس تونس للطيران: FIDELYS هو برنامج ولاء الخطوط التونسية الذي يضعك في قلب كل الاهتمام. والغرض منه هو مكافأة عملاء الخطوط التونسية المخلصين من خلال مكافأتهم اميال، مقابل الرحلات التي تتم على خطوطها ، مما يتيح لهم الاستفادة من مجموعة واسعة من المزايا والأقساط الحصرية.

تفتح Tunisair FIDELYS الأبواب أمام عالم من المزايا والأقساط الحصرية: الأمتعة ، نقاط الأميال ، المكافآت ، إلخ.

إذا كنت تواجه مشكلة في التسجيل أو تسجيل الدخول أو تسجيل الخروج من Fidelys Tunisair من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك ، فقد قمنا بتجميع برنامج تعليمي كامل.

في هذا الدليل ، ندعوك للتشاور خطوات التسجيل في برنامج الخطوط التونسية فيدليس عبر الإنترنت.

محتويات

لماذا الانضمام إلى برنامج تونسيار فيدليس؟

فيدليس ، برنامج تم إنشاؤه خصيصًا للاحتفاظ بالركاب الذين يسافرون بشكل متكرر مع الخطوط التونسية.

بعد تسجيل بسيط ، سيكون للأعضاء مساحة شخصية حيث يمكنهم ذلك التحكم في الأميال المتراكمة بعد إجراءات الشراء والحجز التي يقومون بها مع المكاتب ومواقع شركة الطيران الوطنية أو حتى من موقعها على الإنترنت.

يتيح لك التسجيل في برنامج Fidelys Tunisiair:

مرحباً بالأميال
مكافأة ترحيبية قدرها 3000 ميل.
مكافأة 600 ميل لأي عضوية عبر الإنترنت ؛
مكافأة قدرها 600 ميل في حالة توفير عنوان بريد إلكتروني ؛
مكافأة إضافية قدرها 100 ميل لكل من المعلومات التالية المشار إليها: رقم وثيقة الهوية (جواز السفر أو CIN) ، الجنسية ، رقم الهاتف المحمول
إمكانية احتساب جميع الرحلات التي تمت قبل 30 يومًا من عضويتك.

سيتم تأكيد العضوية من خلال تخصيص بطاقة مؤقتة (تنسيق .pdf للطباعة في حالة العضوية عبر الإنترنت) ، والتي يجب عليك الإبلاغ عنها عند الحجز أو تسجيل رحلتك الأولى. ، من أجل الحصول على بطاقة Fidelys النهائية الخاصة بك.

تحمل بطاقة فيدليس المؤقتة رقم تعريف يجب عليك الإشارة إليه في وقت الحجز و / أو تسجيل الوصول خلال رحلتك الأولى. بمجرد نشر رحلتك الأولى في الحساب ، ستتلقى بطاقتك الكلاسيكية ، وبالتالي ستكون قادرًا على الاستفادة من مزايا البرنامج.

هناك ثلاثة مستويات لبطاقات فيدليس:

البطاقة فيدليس مؤقت
البطاقة فيدليس كلاسيك صالحة لمدة 3 سنوات
البطاقة فضية فيدليس صالحة لمدة 12 شهر
البطاقة فيدليس جولد صالحة لمدة 12 شهر

Classic (المستوى الأول من البطاقة) ، Fidelys Silver (المستوى الثاني من البطاقة) و La Carte Fidelys Gold (المستوى الثالث من البطاقة)

بعد تجميع الأميال ، كل ما عليك فعله هو استبدالها. استفد من العديد من العروض والمزايا التي تقدمها شركة الطيران الخاصة بك بعد كل رحلة ، وشراء خيار أمتعة إضافي ، والترقية ، وما إلى ذلك.

لقراءة أيضا: عرض الخطوط التونسية: اختبار ودليل لشراء تذاكر الطائرة الخاصة بك بسعر أرخص & قائمة البلدان الخالية من التأشيرات للتونسيين (إصدار 2021)

مزايا ومستويات بطاقات فيدليس الخطوط التونسية

يقدم كل مستوى من مستويات بطاقة Fidelys مزايا ، بطاقة Fidelys كلاسيكي (يتم منح المستوى الأول للبطاقة) تقدم لك:

إمكانية استهلاك أميالك بمجرد حجز رحلتك الأولى.
بدل أمتعة إضافي.
الأولوية الثالثة على قائمة الانتظار في المطار.
الأولوية في تسليم الأمتعة ، إذا قمت بلصق كعب الأمتعة FIDELYS.
إمكانية شراء تذكرة المكافأة الخاصة بك بالأميال ، قبل 07 أيام على الأقل من التاريخ المخطط لرحلتك ، حسب توفر المقاعد.

بطاقة فيدليس الفضية (تُمنح البطاقة الثانية) تقدم لك:

الوصول إلى كاونتر إنهاء إجراءات السفر المخصص للعملاء من رجال الأعمال ، في تونس وخارجها ، لتوفير الوقت والسهولة ؛
بدل أمتعة إضافي.
الأولوية الثانية على قائمة الانتظار في المطار.
دعوة إلى "غرفة الامتياز" في مطار تونس قرطاج لضمان راحتك في أجواء راقية.
الأولوية في تسليم الأمتعة ، إذا قمت بلصق كعب الأمتعة FIDELYS.
مكافأة إضافية بنسبة 25٪ من أميال المكافأة بالإضافة إلى تلك المتراكمة من خلال حساب رحلاتك
إمكانية شراء تذكرة المكافأة الخاصة بك بالأميال ، قبل 03 أيام على الأقل من التاريخ المخطط لرحلتك ، حسب توفر المقاعد.

البطاقة فيدليس جولد (المستوى الثالث من البطاقة) تقدم لك:

الوصول إلى كاونتر تسجيل الوصول المخصص للعملاء من رجال الأعمال ، في تونس والخارج ، لتوفير الوقت والسهولة
بدل أمتعة إضافي.
الأولوية الأولى على قائمة الانتظار في المطار ؛
دعوة مجانية لصالات رجال الأعمال في جميع المطارات التي تخدمها الخطوط التونسية ، في تونس وخارجها ، لك ولمرافقك في السفر ؛
الأولوية في تسليم الأمتعة ، إذا قمت بلصق كعب الأمتعة FIDELYS ؛
مكافأة إضافية بنسبة 50٪ من أميال المكافآت بالإضافة إلى تلك المتراكمة من خلال حساب رحلاتك ؛
إمكانية شراء تذكرة المكافأة الخاصة بك بأميال ، دون تأخير مسبق ، رهنا بتوافر المقاعد.

مزايا Fidelys المتعلقة بدل أمتعة إضافي :

نوع الامتياز	ج / فئة	ص / فئة
للخصم الأساسي (01/07/15)	02 قطعة 23 كجم	01 قطعة 23 كجم
عضو كلاسيكي	02 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	01 قطعة 32 كجم
عضو فضي	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم	01 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم
عضو ذهبي	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم	01 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم

مزايا Fidelys المتعلقة بوزن الأمتعة الإضافي: تونس / أوروبا / شمال إفريقيا (بما في ذلك ليبيا)

نوع الامتياز	ج / فئة	ص / فئة
للخصم الأساسي (01/07/15)	03 قطعة 23 كجم	02 قطعة 23 كجم
عضو كلاسيكي	03 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	02 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)
عضو فضي	03 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم
عضو ذهبي	03 قطعة 23 كجم (بدون ميزة إضافية)	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم

مزايا Fidelys المتعلقة بوزن الأمتعة الإضافي: تونس / الشرق الأدنى والأوسط (بما في ذلك تركيا) وغرب إفريقيا (بما في ذلك موريتانيا)

بدل الأمتعة على الخطوط التونسية للرحلات (الحرية السادسة):

نوع الامتياز	ج / فئة	ص / فئة
للخصم الأساسي (01/07/15)	03 قطعة 23 كجم	02 قطعة 23 كجم
عضو كلاسيكي	03 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	02 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)
عضو فضي	03 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم
عضو ذهبي	03 قطعة 23 كجم (بدون فائدة إضافية)	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 23 كجم

بدل الأمتعة على الخطوط التونسية للاتصالات (الحرية السادسة)

حد الأمتعة المسموح به على الخطوط التونسية في مونتريال (YUL):

نوع الامتياز	ج / فئة	ص / فئة
للخصم الأساسي (16/06/16)	03 قطعة 23 كجم	02 قطعة 23 كجم
عضو كلاسيكي	(لا فائدة إضافية)	(لا فائدة إضافية)
عضو فضي	02 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 32 كجم	01 قطعة 23 كجم + 01 قطعة 32 كجم
عضو ذهبي	01 قطعة 23 كجم + 02 قطعة 32 كجم	02 قطعة 32 كجم

الأمتعة المسموح بها على الخطوط التونسية مونتريال (YUL)

كيف يمكن إنشاء حساب على الخطوط التونسية فيدليس؟

إذا كان عمرك عامين أو أكثر ، يمكنك:

قم بإكمال وتوقيع نموذج العضوية المتاح من:
- نقاط بيع الخطوط التونسية
- من اسباس فيدليس إلى مقر الخطوط التونسية
- من صالة "Espace Privilège" في مطار تونس قرطاج
- وأرسله مرة أخرى إلى العنوان: اسباس فيدليس: مقر الخطوط التونسية 2035 تونس قرطاج ، تونس
أو التسجيل عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت، متاح على موقعنا على: http://www.tunisair.com ، من خلال النقر على: “Espace Fidelys” ، “Join Fidelys”.

يتم إنشاء البطاقة عبر الإنترنت على موقع tunisiair.com ، كل ما عليك فعله هو أن تصبح عضوًا في برنامج Tunisair Fidelys Plus عن طريق ملء النموذج المناسب عبر الإنترنت. يتم شرح الإجراء بالصور في الجزء التالي.

إيجاد خطوات التسجيل في برنامج Fidelys Tunisair باتباع دليلنا التفصيلي:

الوصول إلى منطقة العملاء: https://www.tunisair.com/site/publish/module/adhesiononlines.asp
املأ النموذج المتاح بمعلوماتك الدقيقة.
الرجاء إدخال اسمك ولقبك كما هو موضح على جواز السفر الخاص بك (لا تستخدم علامات التشكيل والأحرف الخاصة).
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني للاستفادة من 600 ميل إضافي.
انقر فوق "التالي" للتحقق من صحة المعلومات
املأ نموذج البيانات الشخصية
لتتمكن من إكمال النموذج ، يلزم إدخال رقم تذكرة طيران تونس ساري المفعول. إذا كنت قد سافرت من قبل ، فيمكنك توصيل رقم تذكرة رحلتك السابقة (يمكنك العثور على رقم التذكرة على الجانب الأيسر الصغير من التذكرة).
ستكسب كل معلومة تقدمها المزيد من نقاط الأميال كمكافأة.
بمجرد اكتمال التسجيل على موقع Tunisair.com ، تتلقى معلومات الوصول عبر البريد الإلكتروني.

فيدليس الخطوط التونسية - نموذج البيانات الشخصية — الخطوط التونسية فيدليس - نموذج البيانات الشخصية

أخيرًا لاستلام بطاقة Fidelys ، إما أن تستلمها بالبريد على العنوان المشار إليه أثناء التسجيل ، وإلا يمكنك استعادتها من خلال زيارة المكتب الرئيسي لـ Tunisia Fidelys ، يمكنك أيضًا إرسال أحد أفراد العائلة أو صديق مقرب لاستعادتها .

إذا كنت قد اشتريت تذكرة طائرة من خلال طرق أخرى (وكالة السفر على سبيل المثال) ، فيمكنك تسجيل نقاط "أميال" Fidelys لكل رحلة تتم بعد تاريخ إنشاء البطاقة ، عن طريق الهاتف أو أثناء السفر. في المقر الرئيسي.

بالوصول إلى مساحة Fidelys الخاصة بك حاليًا ، يمكنك:

استشر بيانك.
قم بتغيير إعداداتك.
حجز وشراء تذكرة المكافأة.
شراء الأميال
إلغاء تذكرة المكافأة
إرسال الشكاوى
استشر موازين فيدليس

نسيت رمز PIN الخاص بـ Fidelys

إذا نسيت رمز PIN الخاص بك ، فيرجى إدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك الصفحة التالية. سيتم إرسال رمز PIN الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني.