Resensies Redakteurs
Voorbeeld gratis Excel-kliëntlêer: Kom ons sê dit dadelik, die "klant" is die kern van u besigheid, dit is hy wat dit lewendig maak. Daarsonder bestaan u aktiwiteit nie.
Die kliënte-databasis is dikwels verkeerdelik deur ondernemers en onafhanklike werkers verwaarloos, maar tog 'n geweldige hulpmiddel. 'N Effektiewe kliëntedossier alleen kan die resultate van u besigheid verhoog.
Wil u u verkope ontwikkel en vooruitsigte lok wat u in klante kan omskep? Wil u hê dat u potensiële klante u webwerf moet besoek, sodat u hulle beter kan leer ken? Daarvoor moet u 'n lêer van klante en vooruitsigte opstel.
Hoe maak u 'n Excel-kliëntlêer? Leer hoe u u kliënte kan prospekteer en behou deur data by ons te versamel gratis Excel-kliëntlêersjabloon.
Inhoudsopgawe
Waarvoor word 'n kliëntelêer gebruik?
Voordat u eers die Excel-sigblad oopmaak, moet u u doelwitte definieer. Om watter redes wil u hê skep 'n kliëntedossier ? Wat is die doel van u databasis? Die soort inligting wat u moet versamel, hang grootliks af van u ambisies.
Per definisie word die kliëntelêer gebruik om presiese data oor klante of vooruitsigte te versamel. Dit sal gebruik word om u aanbiedinge te verfyn om u teiken te verbreed, maar ook om kliëntlojaliteit wat reeds van u dienste gebruik maak.
Met die versamelde data kan u u boodskappe verpersoonlik deur die kliënt of vooruitsigte aan te bied wat aangepas is vir hul situasie in terme van behoefte of begroting.
vir herbegin 'n kliënt en moenie dit verloor nie, bied dit byvoorbeeld addisionele dienste aan.
Inhoud van die kliëntlêer
Die kliënt lêer of prospekteerlêer, of selfs prospektielêer, is 'n databasis wat noodsaaklike inligting vir u pos-, telefoon-, e-pos- of SMS-bemarkingsveldtogte bymekaarbring.
Enigiemand wat selfs een keer met u besigheid gekontak het of met wie u in kontak was, kan by u vooruitsiglys gevoeg word.
Die inligting in hierdie databasis moet egter gereeld opgedateer word om ongekwalifiseerde vooruitsigte uit die weg te ruim.
In die algemeen, ongeag u doelstellings, is dit belangrik om dit eenvoudig te hou. Om 'n databasis te kan gebruik, moet dit net bestaan Nuttige inligting.
Hier is byvoorbeeld die tipe inligting wat u in u kliëntelêer kan opmerk:
- naam
- adres
- E-posadres
- Phone
- Bykomende inligting (geslag, ouderdom, land, streek)
U moet die belange van u potensiële klante ken om 'n verhouding met hulle te bewerkstellig en, as die tyd reg is, hulle te kontak om u produkte of dienste aan hulle te bied.
Die inligting in die lêer moet voldoende gedetailleerd wees, aangesien dit gebaseer is op elke individu met hul behoeftes en belangstellings. Dit is egter ook nie nuttig om alles neer te skryf nie. Belangrike inligting hang ook van u bedryf af.
Om ook te lees: Beste alternatiewe vir Monday.com om u projekte te bestuur & YOPmail - Skep weggooibare en anonieme e -posadresse om u teen spam te beskerm
Gratis Excel-klientlêersjabloon
Ons bied u hier ons voorbeeld gratis Excel-kliëntlêer wat die volgende insluit:
| KOLOM | BESKRYWING | VOORBEELD |
| BURGERLIKHEID | Beskaafdheid (sit "M" vir "Monsieur", "Mme" vir "Madame" en "Mlle" vir Mademoiselle) | Meneer, mevrou, mej |
| ADRES 1 | Eerste reël van die adres | 13, rue de l'Etoile |
| ADRES 2 | Tweede reël van die adres | Vlermuis. HEMIRIS |
| OMSET | Omset in euro (moet 'n hele getal wees) | 1500 |
| EFFEKTIEF | Ondernemingspersoneel (moet 'n hele getal wees) | 50 |
| GROEP | Groep waartoe die maatskappy behoort. Hierdie veld word gebruik om maatskappye te klassifiseer | "Cient", "Prospect", "Verskaffer" |
| KOMMENTAAR | Lewer kommentaar (vrye teks) oor die onderneming | Baie belangstellende kliënt tydens ons laaste vergadering. |
| OORSPRONG | Oorsprong van kontak | "Geel bladsye", "Telefoon", naam van die ondernemer, ens. |
| MAATSKAPPYSTAAT | Status van die verhouding met hierdie maatskappy | "Onderhandeling", "Om herinner te word", "Stel nie belang nie", "Kwotasie aan die gang", ens. |
| GEVOLG DEUR | E-posadres van die verkoopsverteenwoordiger aan wie hierdie onderneming toegewys is (kliënt) | dupond@masociete.com |
Klik hieronder om hierdie voorbeeldkliëntlêerlêer in Excel-formaat af te laai (omskepbaar na Pdf): Laai die gratis Excel-kliëntlêer af.
Beperkings:
- Al die velde is opsioneel, behalwe die naam van die maatskappy en ook die naam van die persoon as ons persoonlike data insluit.
- Daar moet nie leë lyne in die lêer wees nie
- As daar verskeie mense in dieselfde onderneming is, benodig u 'n lyn vir elke persoon in die maatskappy en gee u die spesifieke inligting op elke lyn.
- Om u lêer in te voer, moet u u EXCEL-lêer in CSV-formaat (semikolonafskeider) stoor. As u onder MAC is, moet u die opsie ".CSV for WINDOWS" kies.
ontdek ook: +20 beste webwerwe om 'n oorspronklike, opvallende en kreatiewe besigheidsnaam te vind. & Google Drive: Alles wat jy moet weet om die Wolk ten volle te benut
Gratis prospektielêer: organisering van die kliëntelêer
Die versamelde data moet gestruktureer en opgeteken word volgens die gebruik wat u daarvan wil maak. 'N Wenk ... hou dit eenvoudig en funksioneel
Te veel inligting maak inligting dood… Om alles te weet, is nie nuttig nie, maar ook nie aan die begin nie. Dit is die beste om eenvoudig te begin en u databasis te laat groei namate u behoeftes groei.
Vandag is daar eenvoudige hulpmiddels tot u beskikking om u persoonlike lêer te skep. U kan dit raadpleeg die volgende skakel vir meer idees.
Projekbestuur : ClickUp, bestuur maklik al u werk! & Die beste alternatiewe vir WeTransfer om groot lêers gratis te stuur
Stel realistiese doelwitte om u kliënte-databasis te begin en dit aan u werknemers oor te dra. Hulle sal beslis opmerkings en voorstelle hê oor hoe om die versamelde inligting die beste te versamel en te gebruik.
Om effektief te wees, a gratis kliënt lêer moet lewendig wees en nie gevries wees nie. Onthou om dit gereeld op te dateer en op te dateer. Skrap data wat volgens u verouderd is (bv. Onaktiewe e-posadresse), maar ook tikfoute, duplikate, ens.
Aan die ander kant, verryk u kliëntedossier deur die ontbrekende data in te vul. Met verloop van tyd en afhangende van die ontwikkeling van u besigheid of mikrobesigheid, voeg nuwe datatipes by (sonder om ooit in oorbelasting te val!).
Om nog meer doeltreffend te wees, is die gratis Excel-kliëntlêersjabloon kan dan in verskillende lande ingevoer word CRM sagteware soos Adobe Campaign of Zoho ...
Moenie vergeet om die artikel te deel nie!
