Doctolib: inafanya kazije? Je, faida na hasara zake ni zipi?

Kwa kuongezeka kwa teknolojia mpya na mageuzi ya mfumo wa sheria, afya ya kidijitali imepiga hatua ya kweli katika nchi kadhaa duniani. Huko Ufaransa, jukwaa Doctolib ni mojawapo ya treni zisizopingika za uwanja huu unaoshamiri. Kanuni ya kampuni hii ya Franco-Ujerumani ni rahisi: wagonjwa wanaweza kufanya miadi kwenye Mtandao na wataalamu wa Doctolib au madaktari wa jumla… Lakini si hivyo tu.

Ikiwa na thamani ya euro bilioni 5,8, Doctolib imekuwa, mnamo 2021, kampuni iliyothaminiwa zaidi ya Ufaransa nchini Ufaransa. Ukuaji wa hali ya juu ambao uliongezeka wakati wa mzozo wa kiafya wa COVID-19. Kati ya Februari na Aprili 2020, jukwaa la Franco-Ujerumani lilirekodi zaidi ya mashauriano ya simu milioni 2,5 yaliyofanywa kutoka kwa tovuti yake, yaani tangu kuanza kwa janga hilo. Ni nini hufafanua mafanikio hayo? Je, Doctolib inafanya kazi vipi? Haya ndiyo tutakayoeleza kupitia mwongozo wa siku hiyo.

Doctolib: kanuni na vipengele

Wingu ndio kiini cha jinsi Doctolib inavyofanya kazi. Jukwaa, kama ukumbusho, lilitengenezwa na Ivan Schneider na Jessy Bernal, waanzilishi wake wawili. Pia kulikuwa na Philippe Vimard, CTO (Afisa Mkuu wa kiufundi) wa kampuni hiyo.

Kwa hiyo ni msingi wa teknolojia ya wamiliki ambayo iliundwa ndani ya nyumba. Fungua, inaweza kuunganishwa kwa urahisi na programu nyingine za matibabu. Hivi ndivyo hali ilivyo, kwa mfano, mifumo ya taarifa za hospitali, au suluhu za usimamizi wa mazoezi.

Akili ya Biashara

Ni moja ya zana za vitendo zilizojumuishwa katika Doctolib. Imekusudiwa kwa madaktari, Intelligence ya Biashara inawaruhusu kufanya mashauriano yaliyowekwa maalum, na hivyo kuzuia miadi iliyokosa. Kifaa hufanya kazi kwa misingi ya barua pepe, SMS na memos. Pia inatoa uwezekano wa kughairi miadi mtandaoni.

Baada ya muda, kwa kushirikiana na wateja wake mbalimbali, Doctolib imeweza kuendeleza utendaji mwingine. Aidha, akifahamu mahitaji makubwa kwenye tovuti yake, kampuni ya Franco-Ujerumani mara nyingi hutumia mfano huo Agile. Kupitia hili, ina uwezekano wa kuharakisha maendeleo ya kifaa kilichopewa, ili kupeleka haraka.

Uwezekano wa kufanya miadi wakati wowote

Kwa upande wao, wagonjwa wana chaguo la kuhifadhi mashauriano wakati wowote, bila kujali siku ya juma. Pia wana chaguo la kughairi. Ni kupitia akaunti zao za watumiaji wanaweza kufanya hivi. Hii pia inawaruhusu kupokea arifa kutoka kwa madaktari.

Ushauri wa simu kwenye Doctolib: inafanyaje kazi?

Ni huduma rahisi inayotolewa tangu 2019, kabla ya janga la COVID-19. Inatolewa na kongamano la video na hufanyika kwa mbali kabisa. Bila shaka, baadhi ya mashauriano yanahitaji uchunguzi wa moja kwa moja. Hata hivyo, mashauriano ya simu kupitia Doctolib yalithibitika kuwa ya vitendo sana wakati wa kifungo cha Machi 2020. Wagonjwa wanaweza pia kupata maagizo na kulipia mashauriano mtandaoni.

Je, Doctolib huleta nini kwa madaktari?

Ili uweze kutumia Doctolib, daktari lazima alipe usajili wa kila mwezi. Ni kwa kanuni hii kwamba mpango wa biashara wa kuanza unategemea. Huu ni usajili usio na shuruti. Pia, watendaji wana uwezekano wa kusitisha wakati wowote.

Kiolesura cha mtumiaji ni laini na rahisi kutumia. Ili kurahisisha zaidi, Doctolib hufanya kazi kwa karibu na madaktari ili kujua mahitaji yao na kurekebisha huduma zake.

Je, Doctolib huleta nini kwa wagonjwa?

Mbali na uwezekano wa kuhifadhi mashauriano ya simu wakati wowote, Doctolib inaruhusu wagonjwa kupata saraka tajiri ya madaktari. Wanaweza pia kupata orodha pana ya vituo vya afya.

Jukwaa linaonyesha maelezo ya mawasiliano, lakini pia taarifa muhimu kuhusu wataalamu wa afya. Wagonjwa wanaweza pia kufikia nafasi yao ya kibinafsi kutoka kwa kompyuta au kifaa cha rununu (simu mahiri, kompyuta kibao, n.k.).

Ni faida gani kuu za Doctolib?

Hizi sio faida ambazo hazipo na jukwaa la Doctolib. Kwanza kabisa, kampuni ya Franco-Ujerumani inafanya uwezekano wa kupunguza kwa kiasi kikubwa idadi ya simu zilizopokelewa na daktari. Kisha, ni suluhisho bora ambalo hupunguza idadi ya miadi iliyokosa. Kulingana na makadirio ya hivi karibuni, hizi zinaweza kushuka kwa 75%.

Faida kwa madaktari

Kwa jukwaa la Doctolib, daktari ana nafasi nzuri ya kujulikana. Inaweza pia kukuza maendeleo ya jamii ya wagonjwa wake. Sio tu: jukwaa linamruhusu kuongeza mapato yake, huku akipunguza muda wa ukatibu. Muda uliohifadhiwa pia ni shukrani kubwa, haswa, kwa mashauriano ya simu na kupunguzwa kwa miadi iliyokosa.

Faida kwa wagonjwa

Mgonjwa, kwa upande wake, ana orodha nzima ya wataalamu wa afya mbele yake shukrani kwa Doctolib. Hata zaidi: jukwaa linamruhusu kuelewa vyema safari yake ya utunzaji. Kisha ataweza kulinda afya yake vizuri zaidi.

Kufanya miadi kwenye Doctolib: inafanyaje kazi?

Kufanya miadi kupitia Doctolib na madaktari, nenda kwa tovuti rasmi ya jukwaa. Uendeshaji unaweza kufanywa kupitia kompyuta au simu. Mara baada ya kuingia, chagua maalum ya daktari unayohitaji. Pia ingiza jina lao na eneo lako la makazi.

Hutakuwa na shida kutambua watendaji wanaofanya mazoezi ya kushauriana kwa njia ya simu. Hizi ni alama na nembo maalum. Mara baada ya uchaguzi kufanywa, lazima uangalie sanduku "weka miadi". Baada ya hapo, tovuti itakuuliza kwa vitambulisho vyako (kuingia na nenosiri) ili kukamilisha operesheni. 

Kwa taarifa yako, hutahitaji programu ya wahusika wengine kufanya mashauriano ya simu. Kwa kweli, kila kitu kinatokea kwenye Doctolib. Hakikisha tu una muunganisho mzuri wa intaneti.

Doctolib: vipi kuhusu ulinzi wa data?

Data iliyohifadhiwa kwenye jukwaa la Doctolib ni nyeti sana. Kwa hiyo swali la ulinzi wao linatokea. Mfumo huhakikisha usalama wa data yako. Hii ni moja ya ahadi zake muhimu zaidi. Kabla ya kuhifadhi taarifa zako, imepata idhini maalum kutoka kwa serikali na Tume ya Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Walakini, katika kompyuta, hakuna kitu kisichoweza kuathiriwa. Mnamo 2020, katikati ya mzozo wa COVID-19, kuanza kwa Franco-Ujerumani ilitangaza kwamba ilikuwa imeathiriwa na wizi wa data. Si chini ya miadi 6128 iliibiwa kwa sababu ya shambulio hili.

Watu wachache waliathirika, lakini ...

Kwa kweli, idadi ya watu walioathiriwa na shambulio hili ni ndogo. Walakini, ni asili ya data iliyodukuliwa ambayo inatia wasiwasi. Pia, wadukuzi hao waliweza kupata nambari za simu za watumiaji hao, pamoja na barua pepe zao na utaalamu wa madaktari waliowahudumia.

Tatizo kubwa la usalama?

Kipindi hiki hakikukosa kuharibu taswira ya Doctolib. Licha ya faida zote zinazotolewa, sio bure kutoka kwa hasara. Na dosari yake kuu iko, haswa, katika usalama.

Hakika, kampuni haifiche data kutoka mwisho hadi mwisho ili kuilinda. Habari hii ilifunuliwa na uchunguzi uliofanywa na Ufaransa Inter. Jukwaa limekabiliwa na matatizo mengine makubwa sawa. Mnamo Agosti 2022, Redio Ufaransa ilifichua kwamba madaktari bandia walifanya mazoezi huko, kutia ndani madaktari wa asili.

Doctolib: maoni yetu

Doctolib kweli haina mali. Ni jukwaa rahisi kutumia na la vitendo kwa wagonjwa na madaktari wa doctolib. Inalingana kikamilifu na mtazamo wa afya wa kidijitali.

Pekee, uanzishaji wa Kifaransa bado unapaswa kufanya kazi kwenye usalama wa data. Ni lazima pia kuanzisha mfumo madhubuti wa uthibitishaji ili kuepuka ulaghai na kuwatenga madaktari bandia.

PIA SOMA: Wiki ya Micromania: Wote unahitaji kujua kuhusu mtaalamu katika kiweko, Kompyuta na michezo ya video inayobebeka