Fakhri K.
Leo, tunapozungumza nawe kuhusu tovuti ya e-commerce, majina fulani ni muhimu. Hii ndio kesi ya soko la Cdiscount. Ili kufikia kiwango chake cha sasa, mchezaji safi amepitia majaribio mengi tangu kuanzishwa kwake mwishoni mwa miaka ya 1990.
Biashara ya mtandaoni imelipuka nchini Ufaransa katika miaka ya hivi karibuni, haswa tangu janga la COVID-19. Kulingana na takwimu kutoka kwa Shirikisho la biashara ya mtandaoni na uuzaji wa umbali (FEVAD), mapato ya sekta hiyo yalifikia euro bilioni 35,7 katika robo ya pili ya 2022, ongezeko la 10% ikilinganishwa na kipindi kama hicho mnamo 2021.
Cdiscount ni mmoja wa wahusika wakuu katika sekta hii ya biashara. Ingawa haijachukua faida kamili ya ukuaji wa haraka wa biashara ya mtandaoni, imeweza kuleta utulivu wa takwimu zake, licha ya 9,9% kupungua kwa kiasi cha biashara katika nusu ya kwanza ya 2022 ikilinganishwa na ile ya 2021.. Je, Cdiscount inafanya kazi vipi? Je! unahitaji kujua nini kuhusu kampuni kubwa ya biashara ya kielektroniki ya Ufaransa? Usimbuaji.
Jedwali la yaliyomo
Historia ya Cdiscount
Ni mwezi Desemba 1998 kampuni ya Ufaransa ilianzishwa kwa mpango wa ndugu Christophe na Nicolas Charle Hervé. Katika siku zake za mwanzo, jukwaa lilikusudiwa tu kuuza CD na DVD zilizotumika. Miaka mitatu baadaye, mwaka 2001, kampuni ilifanya upanuzi wa shughuli zake ili kuweza kuuza bidhaa za kiteknolojia.
Mnamo 2007, ilijumuisha vifaa vya nyumbani katika orodha zake, pamoja na mapambo, samani (2008), michezo na bidhaa za watoto (2009). Duka la kwanza la biashara limefunguliwa huko Bordeaux. Kisha ilitoa uteuzi wa wauzaji bora ambao tayari wameuzwa kwenye tovuti yake.
Jamaa: Idealo: Ulinganisho bora wa bei ili kutumia kidogo
Kuchukuliwa kwa Cdiscount na Kasino
Kuanzia 2000, kikundi cha kasino alijiunga na mji mkuu wa Cdiscount kama mbia. Mnamo 2008, alikuwa na 79,6% ya hisa. Mnamo 2011, Kasino ilinunua zile za ndugu waanzilishi wa tovuti. Le Groupe kisha anakuwa mmiliki wa 99,6% ya mtaji wa kampuni.
Sokoni
Mnamo Septemba 2011, Kasino na Discount zilianzisha soko la watu wengine. Ni Cdiscount sokoni. Lengo ni kupanua mstari wa bidhaa na kuongeza mapato ya kampuni. Na inalipa: mnamo 2011, Cdiscount ilipata mauzo ya zaidi ya euro bilioni moja.
Viendelezi vipya vya biashara
Baadaye, mnamo 2016, punguzo la bei lilijumuisha huduma zinazotolewa kwa simu ya rununu, pamoja na umeme (2017), usafiri (2018) na huduma ya matibabu (2019). Magari yaliyotumika yaliingia kwenye orodha yake ya ofa mnamo Januari 2021, kupitia Cdiscount Used Cars. Mradi huu ulifanywa kwa ushirikiano na Arva, kampuni tanzu ya kundi la PNB Paribas. Kwa taarifa, Cdiscount Used Cars mtaalamu wa kukodisha magari ya kampuni. Pia inauza magari yaliyotumika chini ya umri wa miaka 5.
Soko la Cdiscount: inafanya kazije?
Leo, shukrani kwa Marketplace yake, Cdiscount ni tovuti ya pili kwa ukubwa e-commerce nchini Ufaransa. Baada ya miaka 10 ya kuwepo, wauzaji wa nje wanaweza kuuza bidhaa zao huko. Sera yake inategemea sana bei ya chini na vifaa vya malipo.
Kwa kweli, kampuni ya Ufaransa ni kati ya tovuti zilizotembelewa zaidi nchini Ufaransa na wastani wa wageni milioni 8 hadi 11 kwa mwezi. Bidhaa zake zimegawanywa katika vikundi zaidi ya 40.
Shughuli kwenye Cdiscount
Katika Soko lake, Cdiscount hutumia mifumo ya FIA-net na 3D Secure. Zinatumika kuhakikisha usalama wa shughuli zote zinazofanywa na wateja. Wale wa mwisho, wanapokuwa wanachama, wana uwezekano wa kutumia faida kadhaa, kama vile malipo kwa awamu nne, bila kuathiri wauzaji.
Hifadhi
Kwa upande wao, wauzaji wanaweza kutumia huduma ya Utimilifu inayotolewa na kampuni. Kwa hakika, inawaepusha maumivu ya kichwa ya kuhifadhi bidhaa, pamoja na ufungaji na utoaji.
Hata zaidi: kampuni ya Ufaransa inachukua huduma ya kurudi kwa wateja. Pia, muuzaji hukabidhi vifaa vyake kwa Cdiscount. Kwa hivyo anaweza kuzingatia mauzo yake, uaminifu wa wateja wake na uboreshaji wa mauzo yake.
Uwepo mzuri wa matangazo na media
Wauzaji kwenye Cdiscount wanaweza kunufaika na uwezo wa utangazaji wa mwenyeji wao. Kwa kweli, chapa hiyo iko sana kwenye mitandao ya kijamii. Pia inawekeza kwenye matangazo yanayotangazwa kwenye televisheni.
Programu isiyo na kikomo ya punguzo la bei: ni nini?
Cdiscount kwa mapenzi ni mpango maalum unaotolewa na kampuni kwa euro 29 kwa mwaka. Kiutendaji, inaruhusu wateja kupunguza muda wa kujifungua na kufurahia manufaa mengine kadhaa, kama vile ofa za kipekee. Kuponi za ofa zinapatikana pia kwa wanachama wa Cdiscount wapendavyo, lakini si hivyo tu.
Uwasilishaji wa Express, usio na kikomo na wa bure
Ununuzi wowote unapofanywa kabla ya saa 14 usiku, washiriki wa punguzo la bei wanaweza kupokea bidhaa husika siku inayofuata, bila kujali makazi yao nchini Ufaransa.
Matangazo kwa mwaka mzima
Kuponi za ofa zimehifadhiwa kwa washiriki wa punguzo la bei wapendavyo. Wanawaruhusu kuchukua fursa ya matangazo ya soko ya kuvutia mwaka mzima.
Kusoma pia: Ijumaa Nyeusi 2022: takwimu muhimu, tarehe, bidhaa na takwimu (Ufaransa na Dunia)
Mpango wa Familia ya Cdiscount
Washiriki wanaweza pia kutumia Cdiscount Family. Huduma hii hukuruhusu kufaidika na ofa za kipekee kwenye bidhaa za nyumbani zinazopatikana katika sehemu ya "isiyoweza kushindwa". Punguzo hilo pia linahusu vifaa vya kuchezea, nepi, vifaa vya kujifunzia mapema, pamoja na bidhaa zingine zinazofaa kwa umri tofauti.
Usaidizi wa Wateja
Wanachama wa tovuti ya Cdiscount e-commerce kwa mapenzi wanaweza kufaidika na usaidizi wa kampuni. Kwa hivyo watasaidiwa katika usimamizi wa maagizo yao na bidhaa ambazo tayari zimepokelewa.
Skypod, roboti hizi zinazotunza maghala ya bei nafuu
Ili kuboresha usimamizi wa ghala lake katika jiji la Cestas, Cdiscount imeshirikiana na Exotec Solutions kupeleka roboti 30 za Skypod. Wale wa mwisho wana uwezo wa kuchukua bidhaa. Wanaweza pia kusafirisha na kuhifadhi kreti zilizo na bidhaa kwenye rafu zenye urefu wa juu wa mita 10.
Je, Cdiscount hutumiaje AI kuboresha huduma zake?
Upelelezi wa Bandia huruhusu tovuti ya Cdiscount e-commerce kuboresha huduma zinazotolewa kwa wateja. Kwa kuzingatia hili, kampuni ya Ufaransa hutumia sana Kujifunza Machine kuboresha na kusasisha maelezo ya bidhaa. Akili Bandia pia huiruhusu kubinafsisha hali ya utumiaji ya wateja wake, haswa kuhusiana na mapendekezo ya bidhaa.
PIA SOMA: Kagua: Kila kitu unachohitaji kujua kuhusu Skrill ili kutuma pesa nje ya nchi mnamo 2022 & Tovuti kama vile Michezo ya Papo Hapo: Tovuti 10 Bora za Kununua Funguo za Nafuu za Michezo ya Video
hapa akili ya bandia huchanganua tabia ya watumiaji wa Intaneti (kuvinjari, kategoria zinazotembelewa zaidi, n.k.) ili kuwapa bidhaa zinazolingana na maeneo yao ya kuvutia. Hata zaidi: Roboti za Cdiscount Marketplace zinaweza kuwapa wateja ofa zilizobinafsishwa kulingana na wasifu wao wa watumiaji.
