Fakhri K.
Sot, kur flasim me ju për një faqe të tregtisë elektronike, disa emra janë thelbësorë. Ky është rasti i tregut Cdiscount. Për të arritur nivelin e tij aktual, lojtari i pastër ka kaluar nëpër shumë prova që nga themelimi i tij në fund të viteve 1990.
Tregtia elektronike ka shpërthyer në Francë vitet e fundit, veçanërisht që nga pandemia COVID-19. Sipas shifrave nga Federata e tregtisë elektronike dhe shitjes në distancë (FEVAD), të ardhurat e sektorit arritën në 35,7 miliardë euro në tremujorin e dytë të 2022, një rritje prej 10% krahasuar me të njëjtën periudhë të vitit 2021.
Cdiscount është një nga lojtarët kryesorë në këtë sektor të biznesit. Megjithëse nuk ka përfituar plotësisht nga rritja e shpejtë e tregtisë elektronike, ajo ka arritur të stabilizojë shifrat e saj, pavarësisht Rënie 9,9% e vëllimit të biznesit të saj në gjysmën e parë të 2022 krahasuar me atë të 2021. Si funksionon Cdiscount? Çfarë duhet të dini për gjigantin francez të tregtisë elektronike? Deshifrimi.
Tabela e përmbajtjes
Historia e Cdiscount
Është në dhjetor 1998 u themelua kompania franceze me iniciativën e vëllezërve Christophe dhe Nicolas Charle Hervé. Në ditët e para të saj, platforma kishte për qëllim vetëm të shiste CD dhe DVD të përdorura. Tre vjet më vonë, në vitin 2001, kompania zhvilloi një shtrirje të aktiviteteve të saj për të mundësuar shitjen e produkteve teknologjike.
Në vitin 2007 ka përfshirë në katalogët e saj pajisje shtëpiake, si dhe dekorime, mobilje (2008), lojëra dhe produkte për fëmijë (2009). Dyqani i parë fizik i markës është hapur në Bordo. Më pas ofroi një përzgjedhje të më të shiturve të shitur tashmë në faqen e saj.
I afërm: Idealo: Krahasimi ideal i çmimeve për të shpenzuar më pak
Marrja e Cdiscount nga Kazino
Që nga 2000, grupi i kazinosë iu bashkua kapitalit të Cdiscount si aksioner. Në vitin 2008, ai zotëronte 79,6% të aksioneve. Në vitin 2011, Casino bleu ato të vëllezërve themelues të faqes. Grupi më pas bëhet pronar i 99,6% të kapitalit të shoqërisë.
Tregu
Në shtator 2011, Casino dhe Cdiscount krijuan një treg për palët e treta. Eshte Cdiscount Marketplace. Qëllimi është zgjerimi i linjës së produkteve dhe rritja e të ardhurave të kompanisë. Dhe paguan: në vitin 2011, Cdiscount arriti një xhiro prej më shumë se një miliard euro.
Zgjerime të reja biznesi
Më vonë, në vitin 2016, Cdiscount përfshinte shërbime të dedikuara për telefoninë celulare, së bashku me energjinë elektrike (2017), udhëtimin (2018) dhe kujdesin mjekësor (2019). Makinat e përdorura hynë në katalogun e saj të ofertave në janar 2021, nëpërmjet Cdiscount Makina të përdorura. Ky projekt u realizua në bashkëpunim me Arva, një filial i grupit PNB Paribas. Për informacion, Cdiscount Makina të përdorura e specializuar në marrjen me qira të automjeteve të kompanisë. Gjithashtu rishes makina të përdorura më pak se 5 vjet.
Tregu Cdiscount: si funksionon?
Sot, falë Tregut të saj, Cdiscount është faqja e dytë më e madhe e tregtisë elektronike në Francë. Pas 10 vitesh ekzistence, shitësit e jashtëm mund të shesin produktet e tyre atje. Politika e saj bazohet veçanërisht në çmime të ulëta dhe lehtësi pagese.
Në fakt, kompania franceze është ndër faqet më të vizituara në Francë me një mesatare prej 8 deri në 11 milionë vizitorë unikë në muaj. Produktet e saj ndahen në më shumë se 40 kategori.
Transaksionet në Cdiscount
Në tregun e saj, Cdiscount përdor sistemet FIA-net dhe 3D Secure. Ato përdoren për të garantuar sigurinë e të gjitha transaksioneve të kryera nga klientët. Këta të fundit, kur janë anëtarë, kanë mundësinë të përfitojnë nga disa avantazhe, si pagesa me katër këste, pa prekur shitësit.
Magazinimi
Nga ana e tyre, shitësit mund të përdorin shërbimin Fulfillment të ofruar nga kompania. Konkretisht, u kursen atyre dhimbjen e kokës së ruajtjes së mallrave, si dhe paketimit dhe dërgesës.
Edhe më shumë: kompania franceze kujdeset për kthimin e klientëve. Gjithashtu, shitësi ia beson logjistikën Cdiscount. Kështu ai mund të fokusohet në shitjet e tij, besnikërinë e klientëve të tij dhe optimizimin e qarkullimit të tij.
Një prezencë e fortë reklamuese dhe mediatike
Shitësit në Cdiscount mund të përfitojnë nga fuqia reklamuese e hostit të tyre. Në fakt, marka është shumë e pranishme në rrjetet sociale. Gjithashtu investon në reklamat e transmetuara në televizion.
Programi i pakufizuar Cdiscount: çfarë është?
Cdiscount sipas dëshirës është një program special i ofruar nga kompania me 29 euro në vit. Në praktikë, ai i lejon klientët të reduktojnë kohën e dorëzimit dhe të gëzojnë disa përfitime të tjera, të tilla si promovime ekskluzive. Kodet promocionale janë gjithashtu të disponueshme për anëtarët e Cdiscount sipas dëshirës, por nuk është vetëm kaq.
Transport Express, i pakufizuar dhe falas
Kur çdo blerje bëhet para orës 14:XNUMX, anëtarët e Cdiscount sipas dëshirës mund të marrin produktin në fjalë ditën tjetër, pavarësisht nga vendbanimi i tyre në Francë.
Promocione gjatë gjithë vitit
Kodet promocionale janë të rezervuara ekskluzivisht për anëtarët e Cdiscount sipas dëshirës. Ata i lejojnë ata të përfitojnë nga promovimet tërheqëse në treg gjatë gjithë vitit.
Për të lexuar gjithashtu: E Premtja e Zezë 2022: shifrat kryesore, datat, produktet dhe statistikat (Francë dhe Botë)
Programi Cdiscount Family
Anëtarët mund të përdorin gjithashtu Cdiscount Family. Ky shërbim ju lejon të përfitoni nga promovimet ekskluzive për sendet shtëpiake që gjenden në seksionin "të pamposhtur". Zbritjet kanë të bëjnë edhe me lodrat, pelenat, aksesorët e mësimit të hershëm, si dhe produkte të tjera të përshtatshme për mosha të ndryshme.
Mbështetja e klientit
Anëtarët e faqes së tregtisë elektronike Cdiscount sipas dëshirës mund të përfitojnë nga mbështetja e kompanisë. Kështu ata do të mbështeten në menaxhimin e porosive të tyre dhe produkteve të pranuara tashmë.
Skypod, këta robotë që kujdesen për magazinat Cdiscount
Për të optimizuar menaxhimin e magazinës së saj në qytetin e Cestas, Cdiscount ka bashkëpunuar me Exotec Solutions për të vendosur 30 robotë Skypod. Këta të fundit janë në gjendje të marrin mallrat. Ata gjithashtu mund të transportojnë dhe ruajnë arkat që përmbajnë produktet në rafte me një lartësi maksimale prej 10 metrash.
Si e përdor Cdiscount AI për të përmirësuar shërbimet e saj?
Inteligjenca artificiale lejon faqen e tregtisë elektronike Cdiscount të përmirësojë shërbimet e ofruara për klientët. Me këtë në mendje, kompania franceze e përdor gjerësisht Mësim Machine për të përmirësuar dhe përditësuar përshkrimet e produkteve. Inteligjenca artificiale gjithashtu e lejon atë të personalizojë përvojën e përdoruesit të klientëve të saj, veçanërisht në lidhje me rekomandimet e produkteve.
LEXO GJITHASHTU: Rishikimi: Gjithçka që duhet të dini për Skrill për të dërguar para jashtë vendit në 2022 & Faqe si lojërat e menjëhershme: 10 faqet më të mira për të blerë çelësa të lirë të lojërave video
ICI, inteligjenca artificiale analizon sjelljen e përdoruesve të internetit (shfletimi, kategoritë më të vizituara, etj.) për t'u ofruar atyre produkte që korrespondojnë me fushat e tyre të interesit. Edhe më shumë: Robotët e Cdiscount Marketplace mund t'u ofrojnë klientëve promovime të personalizuara të përshtatura me profilin e tyre të konsumatorit.
