Recenzenti
Príklad bezplatného súboru klienta programu Excel: Povedzme to hneď, „zákazník“ je srdcom vášho podnikania, je to on, kto ho uvádza do života. Bez toho vaša činnosť neexistuje.
Podnikatelia a nezávislí pracovníci často chybne zanedbávajú databázu zákazníkov, napriek tomu je impozantným nástrojom. Samotný efektívny súbor zákazníkov môže zvýšiť výsledky vašej firmy.
Chcete rozvíjať svoj predaj a priťahovať vyhliadky, ktoré môžete premeniť na zákazníkov? Chcete, aby vaši potenciálni zákazníci navštívili váš web, aby ste ich mohli lepšie spoznať? Z tohto dôvodu budete musieť vytvoriť súbor zákazníkov a potenciálnych zákazníkov.
Ako vytvoriť súbor klienta programu Excel? Zistite, ako získavať a udržať si zákazníkov zhromažďovaním údajov pomocou našich serverov bezplatná šablóna klientskeho súboru programu Excel.
Obsah
Na čo slúži súbor zákazníka?
Pred otvorením tabuľky programu Excel začnite definovaním svojich cieľov. Z akých dôvodov chcete vytvoriť súbor zákazníka ? Aký je účel vašej databázy? Typ zhromažďovaných informácií bude vo veľkej miere závisieť od vašich ambícií.
Podľa definície sa súbor zákazníka používa na zhromažďovanie presných údajov o zákazníkoch alebo perspektívach. Použije sa to na spresnenie vašich ponúk na rozšírenie vášho cieľa, ale aj na vernosť zákazníkov ktorí už používajú vaše služby.
Zhromaždené údaje vám umožnia prispôsobiť vaše správy ponúknutím zákazníckych alebo potenciálnych ponúk prispôsobených ich situácii z hľadiska potreby alebo rozpočtu.
Liať znova spustiť klienta a nestratiť ho, ponúknuť mu napríklad ďalšie služby.
Obsah súboru klienta
Spis klienta alebo prospecting file, alebo prospect file, je databáza, ktorá združuje základné informácie pre vaše priame poštové, telefónne, e -mailové alebo SMS marketingové kampane.
Ktokoľvek, kto kontaktoval vašu firmu alebo s ktorým ste boli v kontakte čo i len raz, môže byť pridaný do vášho zoznamu záujemcov.
Informácie v tejto databáze však musia byť pravidelne aktualizované, aby sa vylúčili nekvalifikované perspektívy.
Všeobecne platí, že bez ohľadu na vaše ciele je dôležité, aby ste to mali jednoduché. Aby bola databáza použiteľná, musí iba mať užitočná informácia.
Tu je napríklad typ informácií, ktoré si môžete všimnúť v súbore zákazníkov:
- názov
- adresa
- Telefón
- Ďalšie informácie (pohlavie, vek, krajina, región)
Budete potrebovať poznať záujmy svojich potenciálnych zákazníkov, aby ste s nimi nadviazali vzťah a keď je vhodný čas, kontaktujte ich a ponúknite im svoje produkty alebo služby.
Informácie obsiahnuté v spise by mali byť dostatočne podrobné, pretože vychádzajú z každého jednotlivca s jeho potrebami a záujmami. Nie je však ani užitočné všetko si zapisovať. Dôležité informácie závisia aj od vášho odvetvia.
Prečítať tiež: Najlepšie alternatívy k správe vašich projektov na Monday.com & YOPmail - vytvorte si jednorazové a anonymné e -mailové adresy, aby ste sa chránili pred spamom
Zadarmo šablóna súboru klienta programu Excel
Tu je náš príklad bezplatného klientskeho súboru Excel, ktorý obsahuje:
| STĹPEC | POPIS | exemple |
| OBČIANSTVO | Civility („M“ zadajte pre „Monsieur“, „Mme“ pre „Madame“ a „Mlle“ pre mademoiselle) | Pán, pani, slečna |
| ADRESA 1 | Prvý riadok adresy | 13, rue de l'Etoile |
| ADRESA 2 | Druhý riadok adresy | Netopier. HEMIRIS |
| OBRAT | Obrat v eurách (musí byť celé číslo) | 1500 |
| EFEKTÍVNE | Pracovníci spoločnosti (musí to byť celé číslo) | 50 |
| SKUPINA | Skupina, do ktorej spoločnosť patrí. Toto pole sa používa na klasifikáciu spoločností | „Cient“, „Prospect“, „Supplier“ |
| KOMENTÁR | Komentár (voľný text) o spoločnosti | Zákazník, ktorého sme veľmi zaujímali počas nášho posledného stretnutia. |
| PÔVOD | Pôvod kontaktu | „Zlaté stránky“, „Telefonovanie“, meno poskytovateľa firmy atď. |
| ŠTÁT SPOLOČNOSTI | Stav vzťahu s touto spoločnosťou | „Rokuje“, „Pripomíname“, „Nemám záujem“, „Prebieha citácia“ atď. |
| NASLEDOVANÝ | E-mailová adresa obchodného zástupcu, ktorému je táto spoločnosť priradená (zákazník) | dupond@masociete.com |
Kliknutím nižšie si stiahnete tento vzorový súbor klienta zákazníka vo formáte Excel (konvertovateľný do formátu PDF): Stiahnite si bezplatný súbor klienta programu Excel.
Obmedzenia:
- Všetky polia sú voliteľné, okrem názvu spoločnosti a tiež mena osoby, ak uvádzame osobné údaje.
- V súbore by nemali byť prázdne riadky
- Ak je v jednej spoločnosti niekoľko ľudí, potrebujete riadok pre každú osobu v spoločnosti a na každý riadok zadajte informácie špecifické pre spoločnosť.
- Ak chcete importovať svoj súbor, musíte uložiť súbor EXCEL vo formáte .CSV (oddeľovač bodkočiarky). Ak máte MAC, musíte zvoliť možnosť „.CSV pre WINDOWS“.
objavte tiež: +20 najlepších webov na vyhľadanie originálneho, pútavého a kreatívneho obchodného názvu. & Disk Google: Všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli naplno využívať výhody cloudu
Zadarmo prospektový súbor: Organizácia zákazníckeho spisu
Zhromaždené údaje musia byť štruktúrované a zaznamenané podľa toho, ako ich chcete použiť. Tip ... udržujte to jednoduché a funkčné
Príliš veľa informácií zabíja informácie... Vedieť všetko nie je ani užitočné, ani zneužiteľné, aspoň nie na začiatku. Najlepšie je začať jednoducho a rozširovať svoju databázu tak, ako rastú vaše potreby.
Dnes máte k dispozícii jednoduché nástroje na vytvorenie vášho osobného súboru, ktoré môžete konzultovať nasledujúci odkaz pre viac nápadov.
Projektový manažment : ClickUp, ľahko spravujte všetku svoju prácu! & Najlepšie alternatívy prenosu WeTransfer na zasielanie veľkých súborov zadarmo
Stanovte si realistické ciele aby ste založili svoju zákaznícku databázu a sprostredkovali ich svojim zamestnancom. Určite budú mať pripomienky a návrhy, ako najlepšie zhromaždiť a využiť zhromaždené informácie.
Aby boli účinné, a bezplatný klientsky súbor musí byť nažive a nesmie zamrznúť. Nezabudnite ho pravidelne aktualizovať a aktualizovať. Vymažte údaje, ktoré sú podľa vás zastarané (napr .: neaktívne e-mailové adresy), ale aj preklepy, duplikáty atď.
Na druhej strane obohaťte svoj zákaznícky súbor vyplnením chýbajúcich údajov. Časom a v závislosti od vývoja vášho podnikania resp mikropodnikanie, pridajte nové dátové typy (bez toho, aby ste prepadli preťaženiu!).
Ak chcete byť ešte efektívnejší, bezplatná šablóna klientskeho súboru programu Excel potom môžu byť importované do rôznych CRM softvér ako Adobe Campaign alebo Zoho ...
Nezabudnite článok zdieľať!
