Dieter B.
Často je to dôležité a produktívne pridajte potvrdenie o prijatí pri odosielaní e-mailov v programe Outlook. Oznámenie alebo potvrdenie prijatia (AR) je správa alebo signál odoslaný štandardizovaným a niekedy automatickým spôsobom, aby informoval odosielateľa, že to, čo poslal, bolo prijaté.
Microsoft Outlook (oficiálne Microsoft Office Outlook) je proprietárny správca osobných informácií a e-mailový klient vydaný spoločnosťou Microsoft. Tento počítačový softvér je súčasťou kancelárskeho balíka Microsoft Office.
Tento článok vysvetľuje, ako požiadať o potvrdenie o doručení pre jednu správu v programe Outlook. Obsahuje informácie o tom, ako vyžiadať potvrdenia o prečítaní pre všetky správy, a tiež o tom, ako požiadať o potvrdenia o prečítaní v Outlooku 2019, 2016, 2013 a Outlooku pre Microsoft 365.
Obsah
Ako získať potvrdenie o prijatí v programe Outlook v roku 2024?
V ponuke Súbor vyberte položku Možnosti > Pošta. V časti Sledovanie začiarknite políčko Potvrdenie o doručení potvrdzujúce, že pošta bola doručená na poštový server príjemcu, alebo Potvrdenie o prečítaní označujúce, že príjemca si poštu prezrel.
Ak používate Outlook v prostredí pracovnej skupiny a ako poštovú službu používate Microsoft Exchange Server, môžete si vyžiadať správy o doručení správ, ktoré odosielate. Potvrdenie o doručení znamená, že vaša správa bola doručená, ale to neznamená, že príjemca správu videl alebo ju otvoril.
V programe Outlook môžete nastaviť možnosť potvrdenia o vrátení pre jeden e-mail alebo požiadať o potvrdenie o doručení pre každý e-mail, ktorý automaticky odošlete.
Pokračujte v čítaní, aby ste našli nášho úplného sprievodcu potvrdzovaním programu Outlook a odpovede na najčastejšie otázky!
Ako povoliť potvrdenie o vrátení v programe Outlook pre jeden e-mail
Ak chcete pridať účtenku pre jeden Outlook e-mail, kliknite na ikonu s nástrojmi Nová správa a začnite písať svoj e-mail. Po dokončení práce s e-mailom prejdite na kartu Možnosti a začiarknite políčko „Požiadať o potvrdenie prijatia“, aby ste dostali e-mail s potvrdením, že príjemca dostal váš e-mail.
Upozorňujeme, že ak chcete získať toto potvrdenie o prijatí, váš príjemca musí najprv aktivovať túto možnosť. Upozorňujeme tiež, že ak ste používateľom online verzie programu Outlook, táto možnosť bohužiaľ nie je k dispozícii.
Môžete požiadať o potvrdenie prijatia v programe Outlook bez toho, aby o tom príjemca vedel?
Potvrdenie informuje odosielateľa, že správa bola doručená a nie žiadne oznámenie príjemcovi.
Potvrdenie o prečítaní informuje odosielateľa, že správa bola prečítaná, a príjemcovi odošle upozornenie. Príjemca bude mať možnosť odoslať potvrdenie o prečítaní alebo ho zrušiť. Bohužiaľ, v programe Outlook nie je možnosť povoliť potvrdenie o prečítaní bez upozornenia príjemcu.
Ako zistím, či bol e-mail doručený v programe Outlook?
Na potvrdenie doručenia správy poskytuje Microsoft Outlook možnosť vyžiadať potvrdenie o doručení. Túto možnosť môžete povoliť pre jednotlivú správu alebo pre všetky správy, ktoré odošlete. Potvrdenie sa zobrazí vo vašej doručenej pošte ako e-mailová správa. Avšak, príjemca vášho e-mailu sa môže rozhodnúť, že nebude dostávať potvrdenie o prijatí.
Ak chcete požiadať o potvrdenie o doručení pre všetky správy:
- Na karte Súbor vyberte položku Možnosti.
- V ľavom stĺpci vyberte položku Pošta. V pravej časti okna prejdite nadol do sekcie „Nasledovanie“.
- V časti „Pre všetky odoslané správy požiadať o:“ začiarknite Potvrdenie o doručení potvrdzujúce, že správa bola doručená na poštový server príjemcu.
Ak chcete požiadať o potvrdenie o doručení jednej správy:
- Pri vytváraní novej správy, odpovedaní na správu alebo preposielaní správy kliknite na kartu Možnosti.
- V časti „Následné kroky“ kliknite na „Požiadať o potvrdenie prijatia“.
- Pošlite svoju správu, keď bude pripravená.
Čo znamená potvrdenie v programe Outlook?
Potvrdenie o doručení potvrdzuje doručenie vašej e-mailovej správy do poštovej schránky príjemcu, ale nie to, že ju príjemca videl alebo čítal. Potvrdenie o prečítaní potvrdzuje, že váš e-mail otvorené. V programe Microsoft Outlook môže príjemca správy odmietnuť odoslať potvrdenie o doručení.
Outlook vám skutočne umožňuje vyžiadať si potvrdenia o doručení a prečítaní e-mailov, ktoré posielate iným ľuďom. Microsoft Outlook 2010 a novšie verzie Outlooku vám tiež umožňujú určiť, ako chcete reagovať na žiadosti o potvrdenia o prečítaní, ktoré sú súčasťou e-mailových správ, ktoré vám boli odoslané.
Prečítajte si tiež - Sprievodca Ako vytvoriť symbol pozornosti vo Worde? & Hotmail: Čo je to? Správy, prihlásenie, účet a informácie (Outlook)
Ako si vyžiadam potvrdenie o vrátení v Outlooku online?
Ak chcete zapnúť potvrdenie Outlook online, nasleduj tieto kroky:
- Vyberte ikonu troch bodiek v hornej časti tably na zostavenie správy.
- Kliknite na položku Zobraziť možnosti správy.
- Vyberte možnosť Vyžiadať potvrdenie o prečítaní alebo Vyžiadať potvrdenie o prečítaní alebo oboje.
Ak chcete vybrať, ako má Outlook na webe reagovať na žiadosti o potvrdenie o prečítaní:
- Vyberte položky Nastavenia Nastavenia > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.
- Kliknite na Mail > Spracovanie správ.
- V časti Potvrdenia o prečítaní vyberte, ako reagovať na žiadosti o potvrdenie o prečítaní.
Môžeme vedieť, či bol e-mail prečítaný bez potvrdenia o prijatí?
Zvyčajne môžete získať a Potvrdenie služby Gmail bez toho, aby príjemca vedel, že ste o to požiadali. Niektorí e-mailoví klienti však vyžadujú, aby príjemca odoslal potvrdenie o vrátení ručne. V takom prípade bude informovaný o vašej požiadavke a vyberie si, či vám chce tieto informácie poslať.
Výhody potvrdení o vrátení z Gmailu:
- Nákladová efektívnosť: Ide o natívnu funkciu Gmailu pre účty G Suite, ktorá nespôsobuje dodatočné náklady, ako napríklad sledovanie e-mailov.
- Štatistiky doručenia: Zistite, kto otvoril váš e-mail a kedy ho otvoril, čo vám pomôže prispôsobiť váš prístup k následnej kontrole.
- Lepšie načasované následné kroky: Pochopenie toho, kedy potenciálny zákazník otvoril vašu správu, vám umožňuje posielať včasnejšie následné kontroly, keď zvažuje spoluprácu s vašou firmou.
Záver: Ako dať potvrdenie o prijatí do outlook
Outlook ponúka potvrdenie o prijatí jedného alebo viacerých e-mailov. Jedna správa: Vytvorte novú správu v programe Outlook. Prejdite na kartu Možnosti a začiarknite políčko Požiadať o potvrdenie.
Voliteľne začiarknite políčko Požiadať o potvrdenie o prečítaní, aby ste vedeli, kedy príjemca otvorí e-mail.
Všetky správy: Súbor > Možnosti > Pošta > Potvrdenie potvrdzujúce, že správa bola doručená na poštový server príjemcu.
Prečítajte si tiež >> Ako ľahko a rýchlo obnoviť heslo programu Outlook?
