Fakhri K.
Dnes, keď s vami hovoríme o webe elektronického obchodu, určité mená sú nevyhnutné. To je prípad trhu Cdiscount. Aby dosiahol súčasnú úroveň, prešiel čistý prehrávač od svojho založenia koncom 1990. rokov mnohými skúškami.
Elektronický obchod v posledných rokoch vo Francúzsku explodoval, najmä od pandémie COVID-19. Podľa údajov z Federácia elektronického obchodu a predaja na diaľku (FEVAD), tržby sektora dosiahli v druhom štvrťroku 35,7 2022 miliardy eur, čo predstavuje nárast o 10 % v porovnaní s rovnakým obdobím roku 2021.
Cdiscount je jedným z hlavných hráčov v tomto sektore podnikania. Hoci nevyužila naplno rýchly rast elektronického obchodu, podarilo sa jej stabilizovať svoje čísla, a to aj napriek 9,9 % pokles objemu obchodu v prvom polroku 2022 v porovnaní s rokom 2021. Ako funguje Cdiscount? Čo potrebujete vedieť o francúzskom gigantovi elektronického obchodu? Dešifrovanie.
Obsah
História Cdiscount
Je v decembri V roku 1998 bola založená francúzska spoločnosť z iniciatívy bratov Christophe a Nicolas Charle Hervé. Vo svojich začiatkoch bola platforma určená len na predaj použitých CD a DVD. O tri roky neskôr, v roku 2001, spoločnosť rozšírila svoje aktivity, aby mohla predávať technologické produkty.
V roku 2007 zaradila do svojich katalógov domáce spotrebiče, ale aj dekorácie, nábytok (2008), hry a detské výrobky (2009). Prvý fyzický obchod značky bol otvorený v Bordeaux. Na svojej stránke potom ponúkla výber najpredávanejších produktov, ktoré sa už predávajú.
príbuzný: Idealo: Ideálne porovnanie cien na míňanie menej
Prevzatie Cdiscount kasínom
Pretože 2000, kasínová skupina vstúpila do základného imania Cdiscount ako akcionár. V roku 2008 vlastnil 79,6 % akcií. V roku 2011 Casino kúpilo tie od zakladajúcich bratov stránky. Skupina sa potom stáva vlastníkom 99,6 % kapitálu spoločnosti.
Trhovisko
V septembri 2011 Casino a Cdiscount zriadili trhovisko pre tretie strany. to je Cdiscount Trhovisko. Cieľom je rozšírenie produktového radu a zvýšenie tržieb spoločnosti. A platí: Cdiscount dosiahol v roku 2011 obrat viac ako miliardu eur.
Nové obchodné rozšírenia
Neskôr, v roku 2016, Cdiscount zahŕňal služby určené pre mobilné telefóny spolu s elektrinou (2017), cestovaním (2018) a lekárskou starostlivosťou (2019). Ojazdené autá vstúpili do katalógu ponúk v januári 2021 prostredníctvom Czľava na ojazdené autá. Tento projekt bol realizovaný v spolupráci s Arvou, dcérskou spoločnosťou skupiny PNB Paribas. Pre informáciu, Czľava na ojazdené autá sa špecializuje na prenájom firemných vozidiel. Ďalej predáva ojazdené autá mladšie ako 5 rokov.
Cdiscount Marketplace: ako to funguje?
Dnes je Cdiscount vďaka svojmu Marketplace druhým najväčším internetovým obchodom vo Francúzsku. Po 10 rokoch existencie tam môžu svoje produkty predávať externí predajcovia. Jeho politika je založená najmä na nízkych cenách a platobných možnostiach.
V skutočnosti patrí francúzska spoločnosť medzi najnavštevovanejšie stránky vo Francúzsku s priemerom 8 až 11 miliónov unikátnych návštevníkov mesačne. Jej produkty sú rozdelené do viac ako 40 kategórií.
Transakcie na Cdiscount
Cdiscount na svojom Marketplace využíva systémy FIA-net a 3D Secure. Používajú sa na zaručenie bezpečnosti všetkých transakcií uskutočnených zákazníkmi. Tí druhí, keď sú členmi, majú možnosť využívať niekoľko výhod, ako napríklad platbu v štyroch splátkach, bez toho, aby to ovplyvnilo predajcov.
Skladovanie
Predajcovia môžu využiť službu Plnenie, ktorú ponúka spoločnosť. Konkrétne im to ušetrí starosti so skladovaním tovaru, ako aj s balením a doručením.
Ešte viac: Francúzska spoločnosť sa stará o vrátenie zákazníkov. Predajca tiež zveruje svoju logistiku spoločnosti Cdiscount. Môže sa tak sústrediť na svoj predaj, lojalitu svojich zákazníkov a optimalizáciu svojho obratu.
Silná reklama a mediálna prítomnosť
Predajcovia na Cdiscount môžu využiť reklamnú silu svojho hostiteľa. V skutočnosti je značka veľmi prítomná na sociálnych sieťach. Investuje aj do reklám vysielaných v televízii.
Neobmedzený program Cdiscount: čo to je?
Cdiscount podľa ľubovôle je špeciálny program, ktorý spoločnosť ponúka za 29 eur ročne. V praxi umožňuje zákazníkom skrátiť dodaciu lehotu a využívať niekoľko ďalších výhod, ako napríklad exkluzívne akcie. Promo kódy sú dostupné aj členom Cdiscount podľa želania, no nie je to len tak.
Expresné, neobmedzené a bezplatné doručenie
Pri akomkoľvek nákupe do 14:XNUMX môžu členovia Cdiscount podľa vlastného uváženia dostať príslušný produkt nasledujúci deň, bez ohľadu na miesto ich bydliska vo Francúzsku.
Akcie počas celého roka
Propagačné kódy sú vyhradené výhradne pre členov Cdiscount podľa želania. Umožňujú im využívať atraktívne akcie na trhu počas celého roka.
Prečítať tiež: Čierny piatok 2022: kľúčové čísla, dátumy, produkty a štatistiky (Francúzsko a svet)
Program Cdiscount Family
Členovia môžu využiť aj Cdiscount Family. Táto služba vám umožňuje využívať exkluzívne akcie na domáce potreby, ktoré nájdete v sekcii „neprekonateľné“. Zľavy sa týkajú aj hračiek, plienok, doplnkov pre ranné učenie, ako aj iných produktov vhodných pre rôzne vekové kategórie.
Zákaznícka podpora
Členovia internetovej stránky elektronického obchodu Cdiscount môžu podľa vlastného uváženia využívať podporu spoločnosti. Budú tak podporovaní pri správe svojich objednávok a už prijatých produktov.
Skypod, títo roboti, ktorí sa starajú o sklady Cdiscount
Na optimalizáciu riadenia svojho skladu v meste Cestas, Cdiscount sa spojil s Exotec Solutions na nasadenie 30 robotov Skypod. Tí druhí sú schopní vyzdvihnúť tovar. Môžu tiež prepravovať a skladovať prepravky obsahujúce produkty v regáloch s maximálnou výškou 10 metrov.
Ako Cdiscount využíva AI na zlepšenie svojich služieb?
Umelá inteligencia umožňuje stránke elektronického obchodu Cdiscount zlepšovať služby ponúkané zákazníkom. S ohľadom na to francúzska spoločnosť vo veľkej miere využíva Strojové učenie na zlepšenie a aktualizáciu popisov produktov. Umelá inteligencia mu tiež umožňuje personalizovať užívateľskú skúsenosť svojich zákazníkov, najmä pokiaľ ide o odporúčania produktov.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Recenzia: Všetko, čo potrebujete vedieť o Skrill na posielanie peňazí do zahraničia v roku 2022 & Stránky ako Instant Gaming: 10 najlepších stránok na nákup lacných kľúčov k videohrám
tu umelá inteligencia analyzuje správanie používateľov internetu (prezeranie, najnavštevovanejšie kategórie atď.), aby im ponúkla produkty, ktoré zodpovedajú oblastiam ich záujmu. Ešte viac: Roboty Cdiscount Marketplace môžu zákazníkom ponúkať personalizované propagačné akcie prispôsobené ich spotrebiteľskému profilu.
