heer
Revolut Bank en bankkaart: Revolut is een digitale bank, het begon in 2015 als een reiskaart met goedkope wisselkoersen, en wordt langzaamaan een bank.
Het is de snelst groeiende digitale bank die de meeste functionaliteit biedt. Het is een topkeuze voor diegenen die vaak reizen. In het VK kan het uw bank echter niet volledig vervangen.
Hoewel het op het moment van schrijven niet functioneert als een bank, maar langzaamaan zo wordt, nadat het in december 2018 een banklicentie heeft ontvangen. Daarom slaat Revolut uw geld niet op, maar gebruikt het daarvoor Barclays en Lloyds. Aangezien het nog geen bank is, biedt het geen depositobescherming.
In dit artikel bieden we je een compleet dossier voor alles over Revolut Bank, de Revolut-bankkaart, de aanbiedingen, Kaarten en servicekosten, dingen die u moet weten voordat u een nieuw account aanmaakt.
inhoud
Alles over Revolut Bank, de online bank
Revolut is een betaalapplicatie voor smartphones die wordt geleverd met een prepaidkaart. Hoewel Revolut is gevestigd in het VK, is het beschikbaar in Ierland en de rest van de Europese Economische Ruimte, evenals in Australië, Canada, Singapore, Zwitserland en de Verenigde Staten.
Vanwege de Brexit wordt de werking van alle Ierse Revolut-rekeningen en andere Revolut-rekeningen in de EU verplaatst van het VK naar Litouwen.
In het volgende gedeelte laten we u kennismaken met het bedrijf Revolut, zijn geschiedenis en zijn bankdiensten.
Wat is Revolut?
Revolut is een applicatie en een bankkaart uitsluitend digitaal dat zich onderscheidt van traditionele banken door de nadruk te leggen op technologie, lage tarieven en flexibiliteit.
Het is vooral bedoeld voor mensen die veel reizen en biedt hen de mogelijkheid om in het buitenland te besteden en internationale geldtransfers te doen zonder verborgen kosten.
Revolut is geen bank, het is een 'elektronische geldinstelling' in het Verenigd Koninkrijk. Het heeft in 2018 een banklicentie verkregen in Litouwen, maar is momenteel niet operationeel buiten Litouwen
Revolut, gelanceerd in 2015, heeft meer dan 8 miljoen klanten die volgens Revolut meer dan 350 miljoen transacties hebben uitgevoerd voor een totale waarde van meer dan £ 40 miljard.
Door een gratis standaardrekening bij Revolut te openen, krijgt u een Britse betaalrekening, Euro IBAN-rekening en een blauw-roze gekleurde bankpas.
Naast alle gebruikelijke dingen die u met een betaalrekening kunt doen, zoals geld naar vrienden sturen en geld opnemen bij een geldautomaat, kunt u een indrukwekkende reeks andere functies gebruiken, waaronder overschrijvingen.gratis internationaal geld, gratis wereldwijde uitgaven en toegang naar een cryptovalutawissel.
| denominatie | Revolut Ltd | |
| Andere namen | Revolut, Revolut-bank | |
| Producten | zichtrekeningen, debetkaarten, beurstransacties, deviezen, valuta, verzekeringen | |
| Diensten | Peer-to-peer betalingen, Valutawissel, E-bankieren | |
| valuta | 30 | |
| Prijzen | 0 € per maand | |
| oprichters | Nikolaj Storonski Vlad Jatsenko | |
| CEO | Nikolay Storonsky (CEO) Vladyslav Yatsenko (CTO) Ronald "Ron" Oliveira (CEO, Revolut VS) | |
| hoofdkwartier | Londen, Engeland, Verenigd Koninkrijk | |
| Adres | 4e verdieping, 7 Westferry Circus E14 4HD Londen, Verenigd Koninkrijk | |
| Klantenservice | + 442033228352 | |
| website | Pandrecht | |
| Mobile Application | Android, iOS |
Wat is Revolut Business?
Zoals de naam al doet vermoeden, is dit de professionele accountoptie van Revolut-zaken, die variëren in prijs en functies, afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en hoe u het account gebruikt.
Revolut zegt te begrijpen hoe belangrijk het is voor internationale bedrijven om te besparen op transferkosten en snel internationale betalingen te verzenden.
Met de zakelijke Revolut-rekening kunnen bedrijven snel geld in veel verschillende valuta's beheren en overboeken. Het account is momenteel beschikbaar in het VK en de EU.
Wat kunt u doen met Revolut Bank?
Als je eenmaal hebt besloten dat Revolut iets voor jou is, is aanmelden heel eenvoudig. Het enige wat u hoeft te doen is de app downloaden en registreren - u heeft geen adresbewijs nodig en er is geen kredietcontrole, wat het proces versnelt.
U moet uw identiteit echter verifiëren door een foto van uzelf te maken en een geldig legitimatiebewijs te tonen. Na registratie kun je een Revolut contactloze kaart aanvragen.
De app is eenvoudig, gemakkelijk te navigeren en gestroomlijnd. Met Revolut kan dat :
- Gebruik het als een Britse betaalrekening. U krijgt een Brits rekeningnummer en sorteercode. U kunt terugkerende betalingen doen, geld opnemen bij geldautomaten, contactloos betalen en Apple Pay en Google Pay gebruiken.
- Internationale betalingen doen. Met de applicatie kunt u gratis geld overmaken in 30 valuta's tegen de interbancaire wisselkoers (dezelfde tarieven die banken met elkaar overeenkomen).
- Gratis wereldwijd uitgeven. Alle uitgaven in het buitenland worden gefactureerd tegen de interbancaire wisselkoers, wat het voordeligst is voor de consument.
- Houd verschillende valuta's vast. U kunt een saldo in de app in 30 valuta's houden.
- Betaal je vrienden. Betaal eenvoudig andere mensen of gebruik de functie voor het splitsen van rekeningen om de uitgaven van een groep te splitsen (voor meer informatie, zie "Groepsrekeningen" hieronder).
- Zie bestedingspatroon. Dankzij de analyse kunt u uw uitgaven bekijken, ingedeeld per type transactie, per handelaar of per land.
- Bevries uw kaart en stel bestedingslimieten in. Je kunt een kaart bevriezen als je hem verliest, hem ontgrendelen als je hem vindt, maandelijkse bestedingslimieten instellen en extra beveiliging activeren.
Geld besparen. Zet geld opzij door regelmatig te betalen of verzamel uw kleingeld in de kluizen van Revolut. Dit systeem betaalt geen rente, maar kan u helpen sparen voor kortetermijndoelen. Je kunt ook een collectieve kluis maken met je vrienden en familie en sparen voor een gemeenschappelijk doel, zoals een vakantie.
Apparaatverzekering en medische verzekering toevoegen. Met een druk op de knop betaal je per dag en zijn de tarieven laag.
Koop cryptovaluta. Hieronder lichten we cryptografie nader toe.
Hoe een Revolut-rekening openen?
Volg de onderstaande stappen om een rekening openen bij de Revolut-bank :
- Download de Revolut-app (Android, iOS).
- Open de app en voer je telefoonnummer in.
- Maak een wachtwoord.
- Voer de zescijferige code in die u ontvangt.
- Vul je voor- en achternaam, geboortedatum, woonadres en e-mailadres in.
- Voer uw BSN in of selecteer "Ik ben geen Amerikaans staatsburger".
Geschiktheid
Om een account te openen, moet u invullen de volgende voorwaarden: :
- Minstens 18 jaar oud zijn
- Geldig burgerservicenummer of identificatienummer van de belastingbetaler
- Adres geldig in geautoriseerde landen
Informatie benodigd
Informatie benodigd
Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand heeft wanneer u een account opent:
- Naam en geboortedatum
- Post- en e-mailadres
- Door de overheid uitgegeven identiteitskaart
- Burgerservicenummer of identificatienummer van de belastingbetaler
Mobiele app
Met de Revolut-banktoepassing kunnen klanten: :
- opwaarderen met een bankpas of creditcard, of door een bankoverschrijving te doen.
- hun bestedingspatroon bekijken: uw uitgaven kunnen worden ingedeeld per type transactie, per winkelier of per land.
- Stuur direct geld naar andere Revolut-gebruikers
- Beheer uw kaart en uw account. U kunt uw kaart vergrendelen en ontgrendelen in de Revolut-app en maandelijkse bestedingslimieten instellen.
- Geld besparen. Met de "Vault"-functie van Revolut kun je geld opbouwen voor een specifiek inzamelingsdoel
- Aandelen kopen - u kunt alleen Amerikaanse aandelen kopen die genoteerd zijn aan Revolut (Nasdaq en NYSE). De kosten bedragen $ 1 per transactie (de eerste 3 maanden zijn gratis). De maximale transactie is $ 1. Deelnamevergoeding van 000% (of $ 0,01 voor elke $ 1 aan aandelen). Bekijk details van andere online diensten voor aandelenhandel
Het oosten eenvoudig een rekening openen bij Revolut. U hoeft alleen uw telefoonnummer in te voeren en zij sturen u een registratielink om de app naar uw telefoon te downloaden. U moet dan uw identiteit verifiëren door een foto van een geldig legitimatiebewijs te verstrekken en een selfie te maken.
Na registratie kunt u uw Revolut contactloze kaart aanvragen en uw account gaan gebruiken.
Wat is automatisch wisselen?
De Revolut-app kunt u met een paar klikken bijvoorbeeld van het Britse pond naar de euro overschakelen, en het de uitwisseling automatisch voor u uitvoeren.
Als u van plan bent om naar het buitenland te gaan, is er een handige functie waarmee u een wisselkoers kunt volgen om ervoor te zorgen dat deze niet in uw voordeel valt. Gebruik de app om de valuta te selecteren waarnaar u uw geld wilt wijzigen en stel een doelwisselkoers in.
Zodra dit tarief is bereikt, zet Revolut uw geld om. Als u het correct gebruikt, kunt u een beter rendement op uw geld behalen zonder er veel moeite in te steken.
Dit kan ook met cryptocurrencies. De enige limiet die Revolut oplegt, is dat als de markt bijzonder volatiel is, het de conversie zal stoppen - het kan het doel met maximaal 0,75% overschrijden voor normale valuta's en met 5% voor cryptocurrencies.
Is Revolut een echte bank?
Revolut is nog geen officieel bank, maar het is op weg om er een te worden. Eind 2018 heeft Revolut een Europese banklicentie verkregen van de Europese Centrale Bank, maar deze licentie is nog niet volledig operationeel en hangt af van een reeks tests en verbeteringen waar Revolut momenteel aan werkt.
Zodra deze fase is afgerond, zal de Britse toezichthouder, de Financial Conduct Authority (FCA), zal de beperkingen op de licentie van Revolut opheffen, zal het bedrijf zichzelf een bank kunnen noemen en zou het nieuwe functies kunnen implementeren, zoals rekening-courantkredieten. Het geld van de klant profiteert dan van extra bescherming (zie "Is Revolut veilig?").
Ook moet worden opgemerkt dat het nog niet zeker is wat er na de Brexit gaat gebeuren. Voorlopig worden Europese bankvergunningen 'gepaspoort' naar het VK (wat betekent dat ze even geldig zijn). Als er dingen zouden veranderen, zei Revolut dat het ook een volledige Britse bankvergunning zou aanvragen.
Gids : Vergelijking van de beste online banken & PayPal Login - Wat kan ik doen als ik niet kan inloggen op mijn PayPal-account?
Revolut Bank: functies, tests en beoordelingen
Revolut's bankkaart
Met Revolut kun je een fysieke kaart en een virtuele kaart gebruiken, wat geweldig is! Met de Revolut-kaart kunt u een "Freeze" -functie bedienen. Als je de kaart kwijtraakt, kan deze worden bevroren totdat je hem vindt.
Andere belangrijke functies zijn onder meer de mogelijkheid om extra beveiligingsinstellingen in te stellen of een maandelijkse bestedingslimiet in te stellen.
Ga je . halen Revolut-bankkaart, en als u een bedrijf runt, is er een speciale promotie om een bonus van 50 EUR / 50 GBP / 200 PLN voor zakelijke accounts te ontvangen.
De virtuele kaart stelt je in staat om online transacties uit te voeren, spullen van ASOS te kopen, een abonnement op Netflix, Deliveroo, UberEATS en dergelijke te nemen. Het kan niet worden gebruikt voor terugkerende betalingen zoals het betalen van huur (hoewel je nog steeds een normale terugkerende betaling in de app kunt instellen). Dus wat is het punt van deze kaart? Kun je je fysieke kaart niet overal voor gebruiken?
Het idee is dat het veiliger is. U kunt uw virtuele kaart bevriezen en maandelijkse bestedingslimieten instellen om binnen uw budget te blijven. U kunt de virtuele kaart ook om de paar maanden verwijderen, waardoor het voor fraudeurs moeilijker wordt om uw gegevens te stelen en uw kaart te klonen.
- Om het te gebruiken, gaat u naar het gedeelte "Kaarten" van uw aanvraag.
- Scroll naar beneden naar je virtuele kaart.
- Gebruik bij het bestellen het getoonde kaartnummer en CVV.
De echte showpony van Revolut is echter van hem "wegwerp" virtuele kaart. Ze zijn echter alleen beschikbaar voor Premium-gebruikers. Na elke online transactie verwijdert Revolut uw virtuele kaart en geeft u een nieuwe. Volgens Revolut heeft dit de fraude met 30% verminderd.
Er zijn in totaal drie keuzes voor de Revolut-bankkaart. Elke kaart biedt dezelfde diensten als die in de standaard kaartportefeuille, waarna aanvullende diensten worden aangeboden.
Afhankelijk van het gebruik waarvoor hij bestemd is, kan elke kaart diensten toepassen die zich uitstrekken tot de voordelen die u erin wenst op te nemen. Als er één keuze is die niet mag worden uitgesloten, is Revolut Metal de beste kaart die je hier kunt aanbevelen. Maar voor de uitleg, hier is wat ze allemaal scheidt.
Hoe krijg ik een Revolut-bankkaart?
Volg deze drie stappen om de Revolut-creditcard aan te vragen:
- Download de app, ga aan de slag met Revolut op je iOS- of Android-apparaat.
- Ga naar Startpagina> Tegoed en tik vervolgens op Start.
- Tik op "Een creditcard aanvragen" om uw aanvraag te starten.
Tarieven, limieten en prijzen
Revolut-bank biedt drie accountniveaus: Standaard, Premium en Metaal. Deze beoordeling heeft betrekking op de standaardaanbieding. We hebben ook gekeken naar de Premium (die € 7,99 per maand kost) en Metal (€ 13,99 per maand) - ze bieden allebei meer functies en voordelen.
| Revolut | Standaard (geen maandelijkse kosten) | Premium (7,99 € per maand) | Metal (13,99 € per maand) |
|---|---|---|---|
| Geldopnames | De eerste 200 euro per maand zijn gratis, daarna 2% | De eerste 400 euro per maand zijn gratis, daarna 2% | De eerste 800 euro per maand zijn gratis, daarna 2% |
| Wisselkoers | Interbancaire rente met een stijging van 1% in het weekend | Interbancaire rente met een stijging van 1% in het weekend | Interbancaire rente met een stijging van 1% in het weekend |
| Wisselen / uitgeven in andere valuta dan de euro | De eerste 1000 euro zijn gratis, daarna 0,5% kosten. | Geen grenzen . Vrij | Geen grenzen . Vrij |
| extract | - | Ziektekostenverzekering in het buitenland. Vertraagde bagage en vertraagde vluchtverzekering. Prioritaire klantenondersteuning Directe toegang tot 5 cryptocurrencies. Virtuele kaarten voor eenmalig gebruik Toegang tot de luchthavenlounge - Key Pass | Ziektekostenverzekering in het buitenland. Vertraagde bagage en vertraagde vluchtverzekering. Prioritaire klantenondersteuning Directe toegang tot 5 cryptocurrencies. Virtuele kaarten voor eenmalig gebruik Toegang tot de luchthavenlounge - Key Pass. 0,1% cashback in Europa en 1% buiten Europa op alle kaartbetalingen. Toegang tot een conciërge om u te helpen uw levensstijl te beheren. Volledig metalen kaart |
Aan de Revolut Standard-rekening zijn enkele kosten verbonden:
- Weekendtoeslag op alle internationale uitwisselingen. Als u in het weekend wisselt, wordt er een toeslag in rekening gebracht. De interbancaire rente fluctueert immers altijd en is mogelijk niet dezelfde op maandag als de vrijdag ervoor. De marge is 0,5% voor de top 15 valuta's en 1% voor de andere.
- Bankoverschrijvingen: gratis, tegen interbancaire rente, in de 30 valuta's met vaste rente - hoewel het tarief 0,5% is voor overschrijvingen van meer dan € 5 per maand.
- Opnames: Gratis opnames bij geldautomaten tot € 200,- per maand. Boven deze grens wordt een toeslag van 2% geheven.
- Geen rood staan: U kunt niet in het rood gaan. Als een aankoop uw beschikbare saldo overschrijdt, wordt de transactie geweigerd.
- Kaart uitgegeven: Dit is € 5,50 bij een standaard abonnement
Iets meer over de weekendopmaak: onthoud dat kaartbetalingen, geldopnames bij geldautomaten en geldovermakingen naar het buitenland allemaal gepaard gaan met het wisselen van valuta, dus de weekendopmaak is in al deze gevallen van toepassing. Er is echter een simpele oplossing: als je weet dat je in het weekend op reis gaat of geld overmaakt naar het buitenland, verander de valuta vooraf op een weekdag en u vermijdt de kosten. Dit zal mogelijk zijn met de 30 valuta's die je bij Revolut kunt houden.
Lees ook: Alles wat u moet weten over Paysera Bank om online geld over te maken
Hoe uw account opwaarderen?
Door uw hoofdbankrekening aan uw Revolut-kaart te koppelen, kunt u direct opwaarderen. Doe het volgende in de app:
- De eerste keer dat u opwaardeert, moet u een primaire bankrekening aan uw Revolut-kaart koppelen. Ga naar de app en voer uw 16-cijferige kaartnummer, vervaldatum, CVC-code en postcode voor facturering in.
- Zorg ervoor dat het adres correct is, anders wordt de betaling mogelijk niet succesvol.
- Tik op het "+"-symbool in de linkerbovenhoek van het accountscherm.
- Voeg de kaart toe die je wilt opwaarderen en kies het bedrag dat je aan je Revolut-account wilt toevoegen.
- Druk op 'opnieuw laden' en het geld wordt direct op uw rekening gestort.
- Een andere oplaadoptie die Revolut biedt, is de automatische oplaadfunctie. Met deze functie kunt u uw Revolut-rekening automatisch opwaarderen met uw hoofdkaart als het bedrag onder een bepaalde drempel ligt.
Hoe aandelen kopen en verkopen in de app?
Een verfrissend aspect van Revolut is: de mogelijkheid om aandelen te verhandelen met behulp van de Revolut-app. Er kunnen drie opties worden gekozen om aandelen te verhandelen voor crypto en aandelenopties van Revolut. Met deze opties kunt u tot $ 2000 aan ETF en aandelencommissies per transactie verdienen.
De app zelf toont je ook de nieuwste handelsopties, zoals aangeboden producten en zelfs klantprofielen. U kunt ook handelen via partnermakelaars: Robinhood en Freetrade.
De verschillende rekeningniveaus voor uw Revolut-kaart bepalen hoeveel u gratis of met een kleine commissie kunt verhandelen.
Is Revolut Bank veilig?
Op het gebied van meerlagige beveiligingsprotocollen heeft Revolut veel te bieden. Ten eerste is het een partnerschap aangegaan met de Metropolitan Commercial Bank om ervoor te zorgen dat alle fondsen van klanten worden aangehouden.
Dit garandeert verder standaard FDIC-verzekeringen die saldi tot $ 250 dekken. Alle pintransacties worden verder beschermd door de verwerkingsregels van bedrijven zoals Visa, Mastercard en Maestro.
Extra beveiliging dankzij hun applicatie stelt u in staat om uw wachtwoord te beschermen en uzelf te identificeren met uw vingerafdrukken via uw smartphone. Het stelt u ook in staat om uw account onmiddellijk te bevriezen als u de kaart verliest of kwijtraakt - in enkele seconden.
Het ontgrendelen van de kaart werkt op dezelfde manier als je eenmaal hebt gevonden waar deze zich bevindt. Er zijn opties om geldautomaten en contactloze betalingen in/uit te schakelen. Deze kaart werkt precies als GPS en is voorzien van op beveiliging gebaseerde locatiesensoren.
Als uw smartphone en uw kaart ooit van elkaar worden gescheiden tijdens een aankoop of transactie, ontvangt u een melding. U heeft dan de mogelijkheid om de betaling direct via uw mobiele applicatie te blokkeren.
Revolut Bank-test: oordeel en mening
Geen enkele bankkaart is vrij van voor- en nadelen. Hoewel de Revolut-kaart oplossingen biedt voor veel financiële diensten, wilt u misschien weten welke dat zijn?
Dit is wat onze Revolut-tijdschrift moet u presenteren:
Voordelen van Revolut:
- 0% kosten voor het wisselen van vreemde valuta;
- 29 wereldwijde valuta's met realtime wisselkoersen of verborgen kosten;
- Gratis opnames bij alle geldautomaten van buitenlandse banken (waarmee opnames tussen 200 en 600 euro per maand mogelijk zijn);
- Een wereldwijd erkende Mastercard-betaalkaartservice;
- Kaartbetalingen in lokale valuta in landen die u meer administratiekosten kunnen besparen;
- Financiële bescherming tot 100 (Euro / USD) zoals voor andere FDIC- of EDIS-bankverzekeringen;
- Aanvullende garanties voor kaarten, zoals bevriezing, ongeoorloofd gebruik van kaarten en controle van betalingen;
- Budgetcontroles om persoonlijke uitgaven te analyseren en te personaliseren.
nadelen:
- Geen fysieke bankautomaten waar je persoonlijk mee kunt praten (alleen 24/24 online support, voor sommigen is dat juist een pluspunt).
- Beperkt aantal gratis opnames bij geldautomaten.
- Er is geen krediet toegestaan met fondsen die alleen beschikbaar zijn van uw werkelijke saldo.
- De handel is beperkt tot weekdagen (aangezien de markten in de VS en het VK gesloten zijn).
- Alleen online. Er zijn geen filialen, wat degenen die de voorkeur geven aan persoonlijke klantenservice, kan ontmoedigen.
- Bijkomende kosten. U moet verzendkosten betalen om uw kaart te ontvangen, tenzij u een Premium-abonnement hebt. Er worden ook kosten in rekening gebracht voor het vervangen van uw kaart en voor het laden van uw kaart als u een debetkaart gebruikt die buiten de Verenigde Staten is uitgegeven.
- Buitenlandse handelskosten met extra opslagen.
Revolut is de beste oplossing voor reizigers (ze is in onze lijst met de beste online banken), spenders en spaarders. Het is vooral bekend omdat het rekeninghouders de mogelijkheid biedt om geld uit te geven en over te maken tegen de interbancaire wisselkoers, zonder extra kosten die andere banken toevoegen.
Maar er zijn een paar kosten waar je op moet letten als je niet gedekt bent door hun premieprogramma.
Lees ook: Alles wat u moet weten over Skrill om in 2020 geld naar het buitenland te sturen
Vergeet het artikel niet te delen!
Revolut is momenteel alleen beschikbaar voor legale inwoners van de Europese Economische Ruimte (EER), Australië, Canada, Singapore, Zwitserland, Japan en de Verenigde Staten. De EER omvat:
Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Slowakije, Slovenië en Zweden.
Ze worden binnenkort wereldwijd gelanceerd, dus houd ons in de gaten!
Ja, Revolut wordt geaccepteerd bij alle verkooppunten die prepaid Mastercards accepteren.
Nee, Revolut verandert uw geld automatisch in de lokale valuta waarin u uw kaart gebruikt.
Revolut ondersteunt meer dan 150 valuta's, zodat u overal ter wereld kunt reizen en de kaart kunt gebruiken. Europa, Zuid-Amerika, Noord-Amerika, Afrika, Azië en Australazië zijn allemaal tot op zekere hoogte gedekt. Kijk op de Revolut-website om de dekking voor een bepaald land te bevestigen.
Nee, helaas kan Revolut op dit moment niet aan PayPal worden gekoppeld.
Zeer goed vloeibaar met verschillende opties. Ik had echter een bepaald probleem tijdens een aankoop, een hogere stroomsnelheid voor de aankoop. Maar een snelle start en een hoffelijke adviseur die het probleem op zich nam, zaken om te volgen.
Revolut maakt een efficiënt beheer van ons geld mogelijk. Geen kosten dus het is geweldig, vooral op reis! Alleen jammer dat er geen interessant sponsoraanbod is.
Waakzaamheid,... Waakzaamheid is aan te raden - Uw saldo is niet in realtime bijgewerkt (sinds enkele weken !?) - Dus c volledige mist - Dus waakzaamheid,...!
Hallo, ik gebruik Revolut nu al een tijdje en sinds ongeveer tien dagen heb ik geen toegang tot mijn account die om de een of andere reden is geblokkeerd... was niet het geval.. daarom niet mogelijk om met mijn kaart te betalen, daarom niet vrij om MIJN geld te gebruiken zoals ik dat wil, ook al is dat niet waar ik alles stop ... Kortom, ik heb "gemiddeld" omdat ik tot nu toe heb niet hoeven klagen, maar hier ben ik het absoluut niet mee eens.
Goede neo-bank behalve dat het onmogelijk is om klantenservice te hebben. Mijn account is al vele maanden in verificatie en ik heb geen nieuws. Ik kan mijn kaart gebruiken, maar overschrijvingen en andere overschrijvingen zijn geblokkeerd. Ik heb twijfels over de ernst van de opvolging van de rekeningen en stel mezelf de vraag of ik wel of niet ergens anders heen ga. Misschien reageert het sneller op premium-accounts.
Voorlopig heb ik nog geen problemen gehad
Hallo, tot nu toe geen probleem met Revolut, behalve dat ik sinds 21 april 2020 een grote overdracht heb die nog in behandeling is. Of 17 dagen. Het was dan ook onmogelijk om een antwoord te hebben op dit incident. Geen telefoon, geen e-mail, niets om contact op te nemen met Revolut. Mijn geld is geblokkeerd en ik weet niet hoe ik het terug kan krijgen. Mocht iemand echter een oplossing hebben, laat het me weten.
Ik probeer u na 2 dagen te bereiken Ik bel alle nummers die via internet worden aangeboden mijn Ik zie dat u u persoonlijk kunt bereiken het is niet mogelijk Ik heb u nodig voor een nieuwe synchronisatie en om u mijn nieuwe e-mailadres te geven zonder u Ik ben geblokkeerd bel me op 0774668935 alsjeblieft
Het is erg goed, net als CB. Onlangs vroeg je me om je een nieuwe identiteitskaart te sturen waarvan de mijne op 07 -12 - 2019 is verlopen. In Frankrijk kan de CNI systematisch met nog eens 5 jaar verlengen. Ik heb de verlenging dus nog niet gedaan, gezien de gelijkheid van mijn kaart die kan worden verlengd tot 2024. Bedankt voor uw begrip.
Ik begrijp niet waarom ik niet met deze kaart kan betalen, ik word gevraagd om mijn identiteit te verifiëren wanneer deze al is geverifieerd
Eenvoudig te installeren, veilig, leuk in het dagelijks gebruik
Ik ben aan het testen en voorlopig is het niet slecht!
bedankt voor je welkom
HALLO PROBLEEM MET REVOLUT OMDAT IK GEEN CONTACT KAN CONTACTEREN MET DE CHAT OMDAT MIJN ACCOUNT IN DE AFREKENING STAAT. IS DIT NORMAAL? »UW FINANCIERINGSBRONNEN ZIJN HET ONDERWERP VAN EEN BEOORDELING» WETENDE DAT DE FONDSEN VAN MIJN BEDRIJF KOMEN, DUURT HET 7 DAGEN DAT IK DE NODIGE DOCUMENTEN VERSTUR EN ALTIJD NIETS KAN ME VERTRAGING GEVEN? IK BEN ZEER BEZORGD DAT HET VERZENDBEDRAG EEN HOOG BEDRAG IS
Alleen lang voordat er een echte mens achter de kat zit. Anders nogal revolutionaire app
Geweldige service Ik ben nieuw bij Revolut tot nu toe alles is geweldig!
Op 10 december ga ik naar Leclerc om benzine te tanken. Ik steek mijn kaart in, autorisatie van 120 €, je kunt jezelf helpen. De pomp slaat niet aan. Ik herhaal mijn poging met hetzelfde resultaat. Om technische redenen waren de pompen zelfs geblokkeerd. Ik wissel van tankstation en ga ergens anders tanken. Als ik naar mijn afschrift kijk, zie ik dat ik 2 afschrijvingen van 120 € heb. Ik dacht dat deze bedragen zouden worden terugbetaald, zoals soms het geval is bij hotelreserveringen. Na 10 dagen geen spoor van opnieuw krediet. Zijn de fondsen bij Leclerc of bij Revolut?Ik neem contact op met Leclerc die mij de documenten stuurt die aantonen dat de transacties zijn stopgezet en dat de fondsen dus niet bij hen zijn. Ik probeer via de chat contact op te nemen met Revolut, er is mij beloofd te doen wat nodig is. Er wordt zelfs weergegeven dat aangezien ik niet heb gereageerd, het probleem als opgelost wordt beschouwd. Na uren onderzoek op de site, ontdekte ik een "klachtenservice" of iets dergelijks. Ik wendde me tot hen en legde mijn probleem uit. En de enige antwoorden die ik krijg is "... nu zou het goed moeten komen", maar in feite is er niets veranderd. Geen sporen van vergoeding!Sinds 10 december begint het te doen!Ik ben aan het kijken bij welke instantie ik een klacht kan indienen. Ik hou echt van de aanbevelingen aan de rechterkant van het berichtvenster "laat een nuttige en constructieve getuigenis achter", "gebruik een beleefde en vriendelijke toon", "gebruik geen gewelddadige of ongepaste taal". Je moet je zenuwen goed beheersen om dat na 3 maanden en tientallen onbeantwoorde berichten te respecteren. Ik informeer om deze misstanden te kennen of aan de kaak te stellen. Tot dan toe had ik een goed beeld van Revolut, maar als ik de getuigenissen op dit forum lees, begin ik ernstige twijfels te krijgen. Jammer, want als het werkt, is het echt goed. Patrice.
Mogelijkheid tot het afsluiten van een creditcard bij overmaking van het salaris
Ik gebruik Revolut al meer dan een jaar. Ik nam de zwarte kaart voor premium klantenservice. Alles ging goed, geen zorgen. Ze vragen me om de herkomst van de fondsen te verifiëren, ik geef de informatie. Mijn voorheen beperkte account is weer operationeel, geen probleem. Maar hier is het verwend. Ze vragen me om details, maar kunnen geen contact opnemen met de klantenservice. De app-chat blijft voor onbepaalde tijd op 'Een agent zoeken' staan. Zoals aanbevolen, heb ik Twitter geprobeerd. Het team dat verantwoordelijk is voor sociaal, vertelt me dat het mijn verzoek alleen kan doorsturen naar de betrokken afdeling. Oké, maar dat verandert niets. Ik probeer dan de Revolut-community (community.revolut.com) maar mijn mogelijkheden zijn beperkt (geen post mogelijk) om mijn gedrag te observeren... grappig. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met hun CMO (Chief Marketing Officer), geen reactie.
Ik begrijp dat Revolut de bankregels moet respecteren. Het is zelfs geruststellend. Maar in ieder geval legt de bankregelgeving niet het stilzwijgen van een vestiging op ten aanzien van de vragen van haar klanten. Ik ben zelfs van mening dat bankinstellingen de plicht hebben om hun klanten te informeren en open te communiceren. Kortom, interessante oplossing maar absoluut rampzalige klantenservice. Het irriteert me om het te zeggen, maar "om te vermijden"
Echt geweldig, Jammer dat de Business-optie nog niet geldig is in Polynesië
Hallo, ik heb zojuist mijn kaart ontvangen maar mijn achternaam ontbreekt, er zijn alleen mijn 2 voornamen en mijn meisjesnaam, maar ik heb ze mijn identiteitskaart laten scannen, dus er kan nog geen fout zijn ….. wat moet ik doen? Ik heb al een e-mail gestuurd via de applicatie maar het is een automatisch antwoord dat wordt teruggestuurd en niet op mijn verzoek reageert? Dank u voor uw antwoord
Hallo, Mijn excuses dat ik uw e-mail niet eerder heb beantwoord. Nu naar de feiten. Ik had je gevraagd me in het Frans te schrijven omdat ik geen Engels spreek, nog minder om het te begrijpen. Bovendien was ik op vakantie. Op het moment dat u mij in het Frans aanspreekt, zal ik al uw vragen beantwoorden. Ik wens u een fijne dag en kijk uit naar uw terugkeer in het Frans Met vriendelijke groet Monique Duruz
Hallo, Mijn excuses dat ik uw e-mail niet eerder heb beantwoord. Nu naar de feiten. Ik had je gevraagd me in het Frans te schrijven omdat ik geen Engels spreek, nog minder om het te begrijpen. Bovendien was ik op vakantie. Op het moment dat u mij in het Frans aanspreekt, zal ik al uw vragen beantwoorden. Ik wens u een fijne dag en kijk uit naar uw terugkeer in het Frans Met vriendelijke groet Monique Duruz
Hallo, Mijn revolut-account is sinds gisterochtend geblokkeerd en vertelt me dat ze aanvullende informatie over mij nodig hebben... en als ik op contact met ons klik, staat er: "je bent offline". Is dit al iemand overkomen of wat te doen aub?
Ik geef geen 5 sterren, simpelweg omdat er op het vlak van identificatie geen plaats is voor de ontvangsten van verblijfsvergunningen voor buitenlanders. Terwijl we wachten op verblijfsvergunningen, zijn we tevreden met de ontvangst. Revolut plaagt je voor de documentatie. Voeg eraan toe dat, omdat het een document is, het in Italië maanden duurt om je kaart eindelijk te hebben, niet omdat je niet in orde bent, maar gewoon omdat alles gecentraliseerd is. Wat betreft de rest van de app, het is prima.
Goed, ik vond het leuk
Ik heb me bij Revolut geregistreerd om zonder bankkosten buiten Europa te kunnen reizen. Ik ontving snel de Visa-kaart, activeerde deze en deed een opname en een "kaart" -betaling. Ik probeerde een mobiele betaling maar had deze niet geactiveerd in de instellingen en daarom werd deze geweigerd. Nu is alles ok, net als namens mijn vrouw. Gemakkelijke storting van de rekening door middel van overschrijving, snelle notificaties en… .. Dit kan ik volgende week allemaal testen in Sint-Petersburg. Maar volgens de vriend die me Revolut adviseerde, zou het aan mijn verwachtingen moeten voldoen.
1) het gemak van de applicatie, snelle en gemakkelijke toegang tot uitgaven en saldi zijn zeer waardevolle elementen. 2) het beheer van meerdere valuta is een zeer groot voordeel. 3) De gratis kaart en de wisselkoersen zijn ook geweldig.
Uitstekend en zeer gebruiksvriendelijk
Het enige waar ik spijt van heb, is het feit dat ik geen gesprekspartner in het Frans heb c goede schande
Super applicatie maar soms een beetje traag
Zeer tevreden over de werking gedurende 1 jaar, flexibiliteit in Frankrijk en in het buitenland, kaartverlies, onmiddellijke activering van een nieuwe, enz…. maar na een Android-update, geen manier meer om verbinding te maken, gelooft de app dat ik mijn telefoonnummer heb gewijzigd, maar nee, dan worden de laatste 4 nummers van 2 kaarten niet geaccepteerd. Geen toegang meer, dus onbruikbare rekening en natuurlijk had ik geen tijd om mijn nieuwe kaartcode te onthouden Hoe neem ik contact op met Révolut?
De applicatie is niet leesbaar (ik heb nog steeds veel tijd nodig om de gegevens te vinden die ik zoek), maar veel functies zijn erg praktisch (valuta-uitwisseling, veilig om "kleine verandering" op te slaan ...)
De applicatie zelf is niet mooi maar nog niet ontwikkeld naar mijn mening... Vertrouwelijkheid staat echt niet bovenaan, het volstaat om een geldzending te simuleren om bijvoorbeeld de identiteit van een persoon te achterhalen. Daarnaast heb ik geprobeerd mijn geld van de onderlinge kredietunie te krijgen en pc's over te maken, maar dat ging niet door, bij gebrek aan buitenlanders denk ik. Er moeten inspanningen worden geleverd om n26 te matchen waarvan de toevoeging van veilige 3D ook essentieel zou zijn
Ik ben erg teleurgesteld omdat ik een voltooide rekening heb geopend, ik heb 2 maanden moeten wachten om 2 bankkaarten met verschillende nummers te ontvangen en ik kan ze niet activeren omdat ik elke keer een bericht krijg dat de foto wazig is of dat er schaduw is waar de laatste datum Ik heb mijn identiteitspapier veranderd en het bericht zei dat je 72 uur moet wachten op verificatie het is 15 dagen dat ik wacht dus misschien als ik in MARTINIQUE ben, kan het ze geen moer schelen misschien leef ik misschien verlies ik de 14 € die Ik heb op het ik ben op zoek naar een manier om deze puinhoop te sluiten. HEEL HEEL HEEL teleurgesteld
Ik kan mijn pincode niet wijzigen in geldautomaten
Eenvoudige, efficiënte en snelle service. Het kan nodig zijn om de verschillende remedies te versnellen wanneer het soms voorkomt dat ze in behandeling zijn. Anders raad ik Revolut aan.
Voor ons Fransen is Revolut uitstekend als we buitenlandse overschrijvingen moeten doen (in gbp bijvoorbeeld), de applicatie is gebruiksvriendelijk en efficiënt, het dagelijks gebruik is perfect, als het werkt. Wanneer u om informatie wordt gevraagd of soms om onbekende redenen, wordt de kaart geblokkeerd en daar zijn we erg blij met een Franse kaart, en dit kan problematisch zijn voor een noodoverdracht, wetende dat we geen Franse gesprekspartner hebben en de echte chat wordt pas ingesteld nadat je verschillende dingen hebt voorgesteld die je natuurlijk al eerder hebt geprobeerd. (Net als bij onze telefonisten.) Dus samenvattend is het geweldig ... als het werkt
Ik ga voor mijn studie in Londen wonen, ik heb een standaard Revolut-kaart, mijn ouders hebben er € op gezet en ik betaal alles gratis in Londen, de verandering wordt automatisch gemaakt van Euro naar Pounds op het exacte moment gratis wisselkoers. behalve dat gisteren (ik ben nog steeds in Frankrijk, ik ga over 10 dagen naar Londen) ik heb een bedrag in ponden betaald op een Engelse site, de euro / pond-wissel is gemaakt, maar het werd geteld in "uitwisseling" en ik een limiet van 1000 € dan zijn het kosten! Kan iemand mij uitleggen waarom deze betaling als een ruil geldt? Ik dacht dat de betaling automatisch en onbeperkt was zonder kosten in 140 valuta's
Hallo Onlangs ben ik mijn revolut-kaart kwijtgeraakt. Nu is mijn kaart geblokkeerd. Ik heb toen een nieuwe kaart aanbevolen En geen teken en geen antwoord, vertel me hoe ik het moet doen, ik ben verdwaald, dank je ...
Aarzel niet om te gebruiken. Eindelijk een functionele en responsieve bank, aangepast aan onze behoeften.
Ik heb me bij Revolut geregistreerd om zonder bankkosten buiten Europa te kunnen reizen. Ik ontving snel de Visa-kaart, activeerde deze en deed een opname en een "kaart" -betaling. Ik probeerde een mobiele betaling maar had deze niet geactiveerd in de instellingen en daarom werd deze geweigerd. Nu is alles ok, net als namens mijn vrouw. Gemakkelijke storting van de rekening door middel van overschrijving, snelle notificaties en… .. Dit kan ik volgende week allemaal testen in Sint-Petersburg. Maar volgens de vriend die me Revolut adviseerde, zou het aan mijn verwachtingen moeten voldoen.
Een redelijk responsieve service, maar blijft soms een beetje beperkt
Hallo, Eindeloos onderzoek van de ondersteunende documenten (meer dan 1 week) Geen reactie op de chat ondanks verschillende herinneringen! Geen mogelijkheid meer om geld te ontvangen wanneer mijn salarisoverdracht dreigt Ingewikkelde situatie en geen communicatie mogelijk = zeer teleurgesteld Ik overweeg om een andere online bank te sluiten en te gebruiken!
Zeer goed systeem, maar pas op voor de concurrentie die up-to-date begint te raken. U moet hoogwaardige klantenservice bieden om uw klanten te overtuigen om te blijven. Ik had een geschil met een handelaar en ik zal een week moeten wachten om erachter te komen of de transactie aan mij wordt terugbetaald, het is vervelend. Je had me meteen gerust moeten stellen en het bedrag dat het probleem veroorzaakt teruggeven.
Er verschijnen verschillende bugs in de app (vooral met betrekking tot geavanceerde functies of opwaarderingen) en de organisatie is niet transparant: we denken dat we profiteren van aanbiedingen door in de app te klikken, maar door contact op te nemen met de ondersteuning realiseren we ons dat er specifieke voorwaarden zijn die nergens worden aangegeven in de applicatie en die uiteindelijk geld verliezen... oneerlijke praktijken, pas op voor wat te mooi lijkt om waar te zijn!... Klantenservice reageert sneller met premium-leden, maar zegt niets meer omdat ze geen gebruikersproblemen mogen oplossen . Het zal ook nodig zijn om in het Engels te spreken, omdat er nooit Franstaligen beschikbaar zijn. Zeer teleurgesteld in Revolut. De opmerkingen op MoneyVox over geblokkeerde rekeningen en gestolen geld zijn heel, heel eng, maar tot nu toe heb ik geen probleem gehad.
Ik gebruik het pas een maand. Ik ben van plan de kaart te gebruiken voor reizen naar het buitenland. Ik merk dat ik de functie "automatisch herladen" niet heb
Ik ben blij om te revolutioneren Het probleem soms werkt de kaart niet .. dus je moet contant geld bij je hebben .. en noodzakelijkerwijs een andere bankkaart 1) Ik schaamde me een keer in een restaurant in Parijs betaling geweigerd 2) aankoop geweigerd op Ç KORTING 49 € 3) Tankstation carrefour villepinte kaart werkt niet Revolut. kan ze dat verbeteren Vermijd het gestandaardiseerde antwoord?
Heel handig in het buitenland om de extra kosten van het wisselen van valuta te vermijden. Handig en gemakkelijk te gebruiken.
Hallo allemaal, pas op allemaal, mijn account is geblokkeerd, dit is al meer dan 1 maand gedaan en de chatservice reageert niet meer Ik heb + 2000 € om te blokkeren en ik heb geen oplossing, ze vragen me om elk type document ( rekening houden, fotokopie van mijn creditcard, loonstrook, belastingaangifte ...) Ik ben een metaalklant en ik heb nog steeds geen oplossing, ben in het buitenland op vakantie, ik merk dat ik geblokkeerd ben zonder betaalmiddel zonder nieuws!!! Zodra er een grote transactie is, wordt uw account geblokkeerd !!! Als iemand een oplossing voor mij heeft, alvast bedankt!
Ik begrijp niet waarom het saldo op mijn kaart anders is dan het saldo op mijn rekeningafschrift, wetende dat ik dubbele betalingsgegevens heb en geen klantenservice voor mij heb. De robot vertelt me dat ik me tot de handelaren moet wenden, wat bij de andere banken niet het geval is.
Hallo, Mijn revolut-account is sinds gisterochtend geblokkeerd en vertelt me dat ze aanvullende informatie over mij nodig hebben... en als ik op contact met ons klik, staat er: "je bent offline". Is dit al iemand overkomen of wat te doen aub?
Hallo Revolut-team, mijn revolut-account is vergrendeld, wat kan ik doen? Dank je voor je hulp
Dus, na een klein probleem te hebben gehad met een betaling die was mislukt maar toch was ingetrokken, werd het bedrag 8 dagen later bijgeschreven, wat de aangekondigde deadline was. Het is gewoon het soort dingen waar je je zorgen over kunt maken met deze kaart omdat de kat niet altijd gemakkelijk te bereiken is, maar verder is de kaart echt geweldig met veel opties en op dit moment is dit soort problemen altijd opgelost met revolut
Goede applicatie maar de chat is moeilijk te vinden en het is in het Engels .. Bij N26 is het in het Frans .. Maar het voordeel van Revolut, je kunt je account meteen opladen met een creditcard wanneer je een overboeking naar N 26 moet doen De + is dat je zoveel virtuele kaarten kunt hebben als je wilt.. Heel praktisch om online te bestellen.. Beheer je kaarten eenvoudig
4 sterren verdiend alles is bijna perfect, alleen onmogelijk voor mijn zus om een rekening te openen in kosovo zodat ik geld naar mijn zus kan sturen het is jammer dat ik 5 sterren zou geven als het op een dag zal gebeuren
Applicatie die geen enkele functionaliteit mist, zou toch een meer intuïtieve interface kunnen hebben
Tot nu toe heb ik de kaart nog niet veel gebruikt.
Hallo, snelle assistent, hier niets over te zeggen, de persoon heeft me geholpen mijn probleem op te lossen. Nadat ik Frans ben en communicatie in het Engels erg ingewikkeld voor mij is, moet ik niet de enige zijn in dit geval denk ik dat het beter zou zijn om Frans om niet-Engels sprekende mensen te helpen
Het werkte redelijk goed (behalve dubbele betalingen die werden terugbetaald) tot de dag dat de app me vroeg om te updaten. Update geweigerd door Google met het bericht 'uw apparaat is niet compatibel' als het is... Ik vraag om hulp via de Revolut-chat. Na een uur dove taal (zo erg zelfs dat ik de gesprekspartner moest vragen of hij een mens of robot was), gaf ik het op en bleef de app gebruiken zonder bij te werken. Een paar weken werkte de app nog, maar mijn accountgegevens werden niet meer bijgewerkt. Ik neem weer contact op met Revolut via de app-chat. De persoon vertelt me dat het zou moeten werken als ik de app verwijder en opnieuw installeer. En bevestigt het voor mij. Nou... Het is niet gelukt, ik kan niet eens meer contact met ze opnemen. Het is onaanvaardbaar om geen andere manier te hebben om contact op te nemen met hun diensten dan de applicatie. Dus ik heb nog steeds een account bij hen, maar zonder het saldo te kennen en zonder er toegang toe te hebben !!
Het probleem met revolut zijn de systematische incassomachtigingen. U kunt een aankoop hebben die wordt geweigerd bij een handelaar, maar het duurt 7 tot 10 dagen voordat u uw geld terugkrijgt... U hoeft dus niet beperkt te zijn in contanten. Daarnaast is het echt slordig als je metalen kaart geweigerd wordt in het restaurant... Gelukkig heb ik meerdere bankkaarten.
Ik gebruik het in Azië en geen probleem, de applicatie is eenvoudig en intuïtief, er is een chat beschikbaar om met een adviseur te bespreken als we een probleem hebben. Ik wachtte echter nog een paar weken om zeker te zijn van mijn stem omdat het belangrijkste dat we zoeken in een bank is dat ons geld veilig is, ik heb momenteel een geschil met een overboeking en mijn stem Definitieve zal afhangen van de uitkomst van het geschil En tot slot, ik zou niet wat te doen als ik niet meer kan inloggen op mijn account via de applicatie vanwege een fout in mijn bestand.
Uitstekend online bankieren Echter één ster minder vanwege betalingsautorisaties die 15 dagen nodig hebben om te worden geretourneerd
Geweldige service Ik ben nieuw bij Revolut tot nu toe alles is geweldig!
Hallo, ik wil begrijpen waarom revolut me 10 € vraagt voordat ik de kaart stuur
Revolut is een zeer dynamische bank, kaart ontvangen in 1 week en verwijzingsbonus direct bij het abonneren op de peetzoon.
Ik heb maar 4 * gezet omdat je 3 elementen mist om de beste te zijn: 1-gratis opnames te laag: 200 € tegen 10 bij N000, 26 bij moneyway, 2000 bij yeeld, meer dan 1500 bij BUNQ etc. 10000-Moeilijke chat om worden gevonden en alleen in het Engels 2-Een professionele rekening openen is te ingewikkeld en tijdrovend dat u uiteindelijk opgeeft en de professionele vergoedingen zijn te duur in vergelijking met de concurrenten, dus met de 3 fouten van de persoonlijke rekening zou u minder zijn de Top voor het individu en met het 2e defect minus de Top voor de profs
Niets te zeggen, zeer tevreden, aan de top !! Slechts een klein probleem, het zou nodig zijn om een verzekering voor huurauto's toe te voegen met het metalen plan, zoals bij veel banken, anders gebruik ik het elke dag en niets te zeggen, bovenaan
Account geblokkeerd. Ik ben een nieuwe gebruiker van revolut. Ik heb de rekening geopend omdat ik veel reis. Gisteren vroeg ik mijn man om in te loggen op mijn rekening om een storting te doen via onze bankkaart omdat hij niet in staat was om dit te doen, ik moest mezelf ook verbinden om te verifiëren (ik ben op vakantie met mijn kinderen in een land en mijn man is in Marokko voor een baan) voila dat het account is geblokkeerd en ik geen contact kan opnemen met mensen. de robot is niet beschikbaar tot maandag en het bericht dat verschijnt wanneer ik probeer verbinding te maken met het account vraagt om mijn loonstrookje op te maken, maar ik heb het hier niet bij me. Echt als revolut hier een agent heeft die contact met me opneemt omdat ik mijn revolut-kaarten als betaalmiddel bij me heb.
nuttige bank voor reizigers, zowel voor wisselkoersen als voor de eenvoud van het gebruik.Ook nuttig voor handel, maar nog steeds een beetje beperkt op dit punt. In algemene vooruitgang, ik wacht op de volgende updates
Sinds ik me heb geabonneerd op de metalen bieden meer respons op de chat ondanks de zogenaamde prioriteitsondersteuning. Een overboeking is gedurende 10 dagen geblokkeerd om de geldbron te verifiëren en vervolgens opnieuw geblokkeerd voor herverificatie. En geen manier om met iemand in contact te komen. Om te vluchten als je substantiële bewegingen wilt maken.
Revolut blokkeert uw rekening zonder reden u ontvangt uw salaris u wordt gevraagd of u het leencontract hebt ???? U kunt al het bewijs leveren dat ze de rekening nog steeds blokkeren en u, u staat in het rood en de vorderingen komen binnen ... .. eerlijk gezegd raad ik deze bank niet aan om naar N26 te gaan, ik krijg mijn geld terug van hen en sluit de rekening
Omdat ik geen iPhone heb, ben ik behoorlijk teleurgesteld dat ik niet kan profiteren van de "Apple pay" -functie. Onlangs had ik een probleem met een overboeking en ik kon het revolut-team niet bereiken om het probleem op te lossen. De "kat" is absoluut niet makkelijk te vinden! Toen ik eindelijk de interface vond om met een adviseur in dialoog te gaan, bleek het geen fysieke persoon te zijn, maar een robot die mijn vragen niet beantwoordde en het kon me niets schelen. Uiteindelijk schreef ik in de chat dat ik niet tevreden was met de service en gelukkig kwam er eindelijk een adviseur met me praten. Er is naar mijn mening een wreed gebrek aan communicatie, het is veel te moeilijk om een adviseur te benaderen als we een probleem tegenkomen. Bovendien moest ik de applicatie meerdere keren verversen om de gevraagde overdracht te maken. Het enige positieve punt is veiligheid! We worden in verschillende fasen gevraagd om met een validatiecode te bevestigen dat we Bel willen en de betaling uit te voeren.
Jammer dat we geen Europese aandelen kunnen kopen, verder prima!
Jammer dat we niet altijd onze moedertaal hebben en dat we door een robot gaan, zeer positief punt, de reactiviteit en de professionaliteit van de mensen die antwoorden, bedankt aan hen
Het idee, het concept is geweldig. Helaas is de realisatie meer dan onaangenaam. Ik verhuisde naar Londen, dus ik dacht aan Revolut terwijl ze de faciliteit verkopen om zijn salaris te ontvangen. Ik wacht al 5 werkdagen op mijn salaris. Zelfs de overschrijvingen die ik ontvang hebben dagen nodig om aan te komen. Het is een beetje een schande. Misschien had ik dat wel verwacht met de gratis versie... anders zijn de wisselkoersen geweldig en is de app super makkelijk te gebruiken.
Luisterpersoneel jammer dat de juniorfunctie niet in alle landen beschikbaar is
Ik heb me meer dan een maand geleden geabonneerd op REVOLUT, ik heb de gevraagde 10 euro betaald, de foto's gemaakt enz... en heb mijn kaart nog steeds niet ontvangen. Ik heb de berichten beantwoord die door REVOLUT zijn verzonden, ik had antwoorden per sms moeten krijgen Ik wacht nog steeds. Controles uitgevoerd het account is nog steeds actief
Over het algemeen is het perfect, op een paar problemen na die altijd snel worden opgelost. Toch zou ik het op prijs stellen een kaart te kunnen maken met een andere naam, anders dan voor een "Junior"
Geen support / klantenservice in het Frans, hoge kosten voor het afsluiten van een account.
Ik hou van mijn Revolut-bank, maar ik zou graag willen weten of ze ons de imitatie van het herladen met een bankkaart kunnen geven
REVOLUT klant voor meer dan een jaar,... Alles ging redelijk goed, .. ook al is het gebruik van deze "gratis" kaart relatief beperkt... (we maken je snel duidelijk dat het nodig is om te upgraden naar de hogere kaart, dus betalen !) De problemen begonnen 1 week geleden met de update van het saldo wat niet meer op mijn iphone werd gedaan - Het was nog grotendeels positief…! terwijl ik in het rood stond!!! - Ik heb dus een overschrijving van mijn persoonlijke rekening naar mijn REVOLUT-kaart gedaan om te regulariseren,... Na 6 dagen verwerking is er nog steeds niets met mijn REVOLUT-rekening gebeurd !!? Het is dus raadzaam om bij deze organisatie waakzaam te blijven… Je kunt niet bij hen aansluiten, het is de meest complete vaagheid! In tegenstelling tot de N26 Card, is hij vierkant, serieus, professioneel en vooral gratis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! In de hoop mijn geld terug te krijgen... Ik duim voor je... A +
Ik heb meer dan een maand een betaling van mijn postrekening gedaan en deze is nog steeds niet geregistreerd bij Revolut, blijkbaar ben ik vergeten een referentienummer op te geven. Het lijkt mij dat ze mijn betaling naar mijn oorspronkelijke account hadden kunnen terugstorten, maar dit is niet het geval, dus ik denk dat ik deze ervaring niet zal herhalen wanneer mijn kaart verloopt.
Op dit moment ben ik blij om te revolueren, niets meer te melden.