ការណែនាំ: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតគណនីទុយនីសហ្វាយដេស?

មគ្គុទេសក៍ការចុះឈ្មោះកម្មវិធី fidelys tunisair: FIDELYS គឺជាកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់របស់ទុយនីស ដែលធ្វើឱ្យអ្នកក្លាយជាបេះដូងនៃការយកចិត្តទុកដាក់ទាំងអស់។ គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់អតិថិជនទុយនីសស្មោះត្រង់ដោយផ្តល់រង្វាន់ដល់ពួកគេ ម៉ាយល៍ជាថ្នូរនឹងការធ្វើដំណើរដែលបានធ្វើឡើងនៅលើខ្សែរបស់វាដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនពីគុណប្រយោជន៍និងបុព្វលាភផ្តាច់មុខ។

ទុយនីសហ្វហ្វីលីយ៉ាបើកទ្វារពិភពនៃគុណសម្បត្តិនិងបុព្វលាភផ្តាច់មុខ៖ វ៉ាលីវ៉ាយម៉ាយល៍ប្រាក់រង្វាន់ល។

ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការចុះឈ្មោះចូលឬចេញពីប្រព័ន្ធ Fidelys Tunisair ពីកុំព្យូទ័រឬស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកយើងបានចងក្រងការបង្រៀនពេញលេញ។

នៅក្នុងការណែនាំនេះយើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យពិគ្រោះ ជំហានក្នុងការចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធីអនឡាញទុយនីសហ្វាយដេស។

ហេតុអ្វីត្រូវចូលរួមក្នុងកម្មវិធីទុយនីសហ្វីតដេស?

Fidelys, កម្មវិធីមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសដើម្បីរក្សាអ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរញឹកញាប់ជាមួយទុយនីស។

បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះសាមញ្ញសមាជិកនឹងមានកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនដែលពួកគេអាចធ្វើបាន គ្រប់គ្រងម៉ាយដែលប្រមូលបានបន្ទាប់ពីសកម្មភាពទិញនិងកក់ដែលពួកគេអនុវត្តជាមួយការិយាល័យ និងទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាតិឬសូម្បីតែពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធីទុយនីស៊ីទុយនីស៊ីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នក:

• សូមស្វាគមន៍
• ប្រាក់រង្វាន់ស្វាគមន៍ ៣០០០ ម៉ាយល៍។
• ប្រាក់រង្វាន់ចំនួន ៦០០ ម៉ែលសំរាប់សមាជិកភាពតាមអ៊ិនធរណេត
• ប្រាក់រង្វាន់ចំនួន ៦០០ ម៉ែលក្នុងករណីដែលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រូវបានផ្តល់ជូន។
• ប្រាក់រង្វាន់បន្ថែម ១០០ មីល្លីម៉ែត្រសម្រាប់ព័ត៌មាននីមួយៗខាងក្រោមនេះបានបង្ហាញ៖ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ (លិខិតឆ្លងដែនឬស៊ីន) សញ្ជាតិលេខទូរស័ព្ទ
• លទ្ធភាពនៃការរាប់ការហោះហើរទាំងអស់ដែលបានធ្វើឡើង 30 ថ្ងៃមុនពេលសមាជិកភាពរបស់អ្នក។

សមាជិកភាពនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការបែងចែកប័ណ្ណបណ្តោះអាសន្ន (ទ្រង់ទ្រាយ PDF ដើម្បីបោះពុម្ពក្នុងករណីសមាជិកភាពតាមអ៊ិនធរណេត) ដែលអ្នកត្រូវទំនាក់ទំនងនៅពេលកក់រឺចុះឈ្មោះដំណើរកំសាន្តលើកដំបូងដើម្បីទទួលបានកាត Fidelys ច្បាស់លាស់។

កាតបណ្តោះអាសន្ន Fidelys មានលេខសម្គាល់ដែលអ្នកត្រូវចង្អុលបង្ហាញនៅពេលកក់និង / ឬចូលក្នុងកំឡុងពេលធ្វើដំណើរលើកដំបូង។ នៅពេលការហោះហើរលើកទី ១ របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីអ្នកនឹងទទួលបានកាតបុរាណរបស់អ្នកហើយដូច្នេះអ្នកនឹងអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីគុណសម្បត្តិនៃកម្មវិធី។ 

កាត Fidelys មានបីកម្រិត៖

1. ផែនទី Fidelys បណ្តោះអាសន្ន
2. ផែនទី Fidelys បុរាណ មានសុពលភាពរយៈពេល ៣ ឆ្នាំ
3. ផែនទី Fidelys ប្រាក់ មានសុពលភាពរយៈពេល ១២ ខែ
4. ផែនទី មាស Fidelys មានសុពលភាពរយៈពេល ១២ ខែ

បន្ទាប់ពីអ្នកបានកកកុញម៉ាយល៍អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺទូទាត់សងពួកគេ។ ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្តល់ជូននិងគុណសម្បត្តិជាច្រើនដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករអាកាសចរណ៍របស់អ្នកបន្ទាប់ពីដំណើរកម្សាន្តនីមួយៗការទិញជម្រើសឥវ៉ាន់ដាក់ឥវ៉ាន់បន្ថែមធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ល។

ដើម្បីអានផងដែរ: ការផ្សព្វផ្សាយទុយនេអ៊ែរ៖ សាកល្បងនិងណែនាំដើម្បីទិញសំបុត្រយន្តហោះរបស់អ្នកថោកជាង & បញ្ជីប្រទេសដែលមិនមានទិដ្ឋាការសំរាប់ប្រជាជនទុយនីស៊ី (បោះពុម្ពផ្សាយឆ្នាំ ២០២១)

គុណសម្បត្តិនិងកម្រិតនៃកាតទុយនីសហ្វាយដេស

កម្រិតនីមួយៗនៃកាត Fidelys ផ្តល់នូវគុណសម្បត្តិគឺកាតហ្វាយដេស បុរាណ (កម្រិតកាតទី ១ បានអនុញ្ញាត) ផ្តល់ជូនអ្នក:

1. លទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់មីរបស់អ្នកភ្លាមៗនៅពេលដំណើរកម្សាន្តលើកទី ១ របស់អ្នកត្រូវបានកក់ទុក។
2. ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់បន្ថែម។
3. អាទិភាពទីបីនៅក្នុងបញ្ជីរង់ចាំនៅអាកាសយានដ្ឋាន។
4. អាទិភាពក្នុងការដឹកជញ្ជូនឥវ៉ាន់ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាក់ពីកន្លែងដាក់ឥវ៉ាន់ FIDELYS
5. លទ្ធភាពក្នុងការទិញសំបុត្ររង្វាន់របស់អ្នកជាមួយម៉ាយយ៉ាងហោចណាស់ ០៧ ថ្ងៃមុនកាលបរិច្ឆេទដែលបានគ្រោងទុកនៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នកដែលអាចមានកន្លែងអង្គុយ។

កាត Fidelys ប្រាក់ (កំរិតកាតទី ២) ផ្តល់ជូនអ្នក:

1. ចូលទៅកាន់បញ្ជរឆែកឆេរដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់អតិថិជនធុរកិច្ចនៅទុយនីស៊ីនិងនៅបរទេសដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលានិងភាពងាយស្រួល។
2. ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់បន្ថែម។
3. អាទិភាពទី ២ លើបញ្ជីរង់ចាំនៅអាកាសយានដ្ឋាន។
4. ការអញ្ជើញទៅ "បន្ទប់ឯកសិទ្ធិ" នៅឯអាកាសយានដ្ឋានទុយនីស - ខាធ័រដើម្បីធានាបាននូវការលួងលោមរបស់អ្នកនៅក្នុងកន្លែងដែលបានកែលម្អ។
5. អាទិភាពក្នុងការដឹកជញ្ជូនឥវ៉ាន់ប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាក់ពីកន្លែងដាក់ឥវ៉ាន់ FIDELYS
6. ប្រាក់រង្វាន់បន្ថែម ២៥ ភាគរយបន្ថែមពីលើប្រាក់ដែលបានបង្គរដោយគណនេយ្យនៃដំណើរកម្សាន្តរបស់អ្នក។
7. លទ្ធភាពក្នុងការទិញសំបុត្ររង្វាន់របស់អ្នកជាមួយម៉ាយយ៉ាងហោចណាស់ ០៧ ថ្ងៃមុនកាលបរិច្ឆេទដែលបានគ្រោងទុកនៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នកដែលអាចមានកន្លែងអង្គុយ។

ផែនទី Fidelys Gold (កម្រិតទី ៣ នៃប័ណ្ណដែលបានផ្តល់) ផ្តល់ជូនអ្នក:

1. ចូលទៅកាន់បញ្ជរឆែកឆេរដែលបានបម្រុងទុកសម្រាប់អតិថិជនធុរកិច្ចនៅទុយនីស៊ីនិងនៅបរទេសដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលានិងភាពងាយស្រួល។
2. ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់បន្ថែម។
3. អាទិភាពទីមួយលើបញ្ជីរង់ចាំនៅអាកាសយានដ្ឋាន;
4. ការអញ្ជើញដោយឥតគិតថ្លៃទៅកាន់កន្លែងកំសាន្តនៅឯព្រលានយន្តហោះទាំងអស់ដែលបម្រើដោយទុយនេស៊ីនៅទុយនីស៊ីនិងនៅបរទេសទៅកាន់អ្នកនិងដៃគូធ្វើដំណើររបស់អ្នក។
5. អាទិភាពក្នុងការដឹកជញ្ជូនឥវ៉ាន់ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលត្រាឥវ៉ាន់ឥវ៉ាន់ FIDELYS;
6. ប្រាក់រង្វាន់បន្ថែម 50% នៃរង្វាន់ម៉ាយល៍បន្ថែមលើអ្វីដែលបង្គរដោយគណនេយ្យនៃដំណើរកម្សាន្តរបស់អ្នក
7. លទ្ធភាពនៃការទិញសំបុត្ររង្វាន់របស់អ្នកដោយម៉ាយល៍ដោយគ្មានការពន្យារពេលជាមុនអាស្រ័យលើកន្លែងទំនេរ

គុណសម្បត្តិដែលទាក់ទងទៅនឹង ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់បន្ថែម :

ប្រភេទយីហោ	គ / ថ្នាក់	អ៊ី / ថ្នាក់
អាចដកបានជាមូលដ្ឋាន (០៧/០១/១៥)	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ
សមាជិកបុរាណ	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ
សមាជិកប្រាក់	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ .២០ គ។ ស .១ .១២ គីឡូក្រាម	01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម
សមាជិកមាស	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ .២០ គ។ ស .១០ គ។ ក្រ ២៣ គ។ ក្រ	01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម

ប្រភេទយីហោ	គ / ថ្នាក់	អ៊ី / ថ្នាក់
អាចដកបានជាមូលដ្ឋាន (០៧/០១/១៥)	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ
សមាជិកបុរាណ	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)
សមាជិកប្រាក់	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	02 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម
សមាជិកមាស	០៣ ភី ២៣ គីឡូក្រាម (គ្មានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម)	02 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម

ប្រាក់ឧបត្ថម្ភសម្រាប់ឥវ៉ាន់ទុយនីសសម្រាប់ភ្ជាប់ (សេរីភាពទី ៦)៖

ប្រភេទយីហោ	គ / ថ្នាក់	អ៊ី / ថ្នាក់
អាចដកបានជាមូលដ្ឋាន (០៧/០១/១៥)	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ
សមាជិកបុរាណ	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)
សមាជិកប្រាក់	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	02 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម
សមាជិកមាស	០២ ភីស្មើនឹង ២៣ គីឡូក្រាម (មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមទេ)	02 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម

ប្រាក់ឧបត្ថម្ភឥវ៉ាន់ឥវ៉ាន់ Tunisair MONTREAL (YUL)៖

ប្រភេទយីហោ	គ / ថ្នាក់	អ៊ី / ថ្នាក់
អាចដកបានជាមូលដ្ឋាន (០៧/០១/១៥)	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ
សមាជិកបុរាណ	(មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម)	(មិនមានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែម)
សមាជិកប្រាក់	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ .២០ គ។ ស .១ .១២ គីឡូក្រាម	01 ភី។ ស៊ី 23 គីឡូក្រាម + 01 ភី។ ស៊ី 32 គីឡូក្រាម
សមាជិកមាស	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ .២០ គ។ ស .១ .១២ គីឡូក្រាម	០២ ភី .២៣ គ។ ក្រ

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតគណនីទុយនីសហ្វាយដេស?

ប្រសិនបើអ្នកមានអាយុ ២ ឆ្នាំឬចាស់ជាងនេះអ្នកអាច៖

• បំពេញនិងចុះហត្ថលេខាលើទំរង់សមាជិកភាពដែលមានពី៖
  • ចំណុចលក់ទុយនីស
  • ពី Espace Fidelys ទៅទីស្នាក់ការកណ្តាលរបស់ Tunisair
  • ចេញពីបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវ "Espace Privilège" នៅឯអាកាសយានដ្ឋានទុយនីសខាធ័រ
  • ហើយផ្ញើវាទៅអាសយដ្ឋានវិញ៖ Espace Fidelys: ទីបញ្ជាការទុយនេស៊ី ២០៣៥ ទុយនីសខាធ័រប្រទេសទុយនីស៊ី
• ឬចុះឈ្មោះដោយបំពេញ សំណុំបែបបទលើបណ្តាញដែលអាចរកបាននៅលើគេហទំព័ររបស់យើងនៅ http://www.tunisair.com ដោយចុចលើ“ Espace Fidelys”“ ចូលរួម Fidelys” ។

ការបង្កើតកាតតាមអ៊ិនធរណេតត្រូវបានធ្វើឡើងនៅលើគេហទំព័រ tunisiair.com អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺគ្រាន់តែក្លាយជាសមាជិកនៃកម្មវិធីទុយនេស៊ែរហ្វីឌេលីសបូកដោយបំពេញបែបបទតាមអ៊ីនធឺណិតដែលសមស្រប។ នីតិវិធីត្រូវបានពន្យល់នៅក្នុងរូបភាពនៅក្នុងផ្នែកបន្ទាប់។

រក ជំហានសម្រាប់ការចុះឈ្មោះសម្រាប់កម្មវិធី Fidelys Tunisair ដោយធ្វើតាមការណែនាំលំអិតរបស់យើង៖

• ចូលទៅកាន់តំបន់អតិថិជន៖ https://www.tunisair.com/site/publish/module/adhesiononlines.asp
• បំពេញទម្រង់បែបបទដែលមានជាមួយព័ត៌មានពិតប្រាកដរបស់អ្នក។
• សូមបញ្ចូលឈ្មោះនិងនាមត្រកូលរបស់អ្នកដូចដែលបានបង្ហាញ នៅលើលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នក (កុំប្រើការសង្កត់សំឡេងនិងតួអក្សរពិសេស).
• បញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រាក់រង្វាន់ ៦០០ ម៉ាយល៍។
• ចុចលើ "បន្ទាប់" ដើម្បីធ្វើឱ្យព័ត៌មានមានសុពលភាព
• បំពេញនៅក្នុងសំណុំបែបបទទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន
• ដើម្បីអាចបំពេញទម្រង់បែបបទ វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ចូលលេខទុយនីសដែលមានសុពលភាព។ ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើដំណើរពីមុនអ្នកអាចទាក់ទងលេខសំបុត្រនៃការធ្វើដំណើរពីមុនរបស់អ្នក (អ្នកអាចរកលេខសំបុត្រនៅខាងឆ្វេងខាងឆ្វេងនៃសំបុត្រ).
• ព័ត៌មាននីមួយៗដែលអ្នកបានផ្តល់នឹងធ្វើឱ្យអ្នកទទួលបានពិន្ទុបន្ថែមទៀតជារង្វាន់។
• នៅពេលដែលការចុះឈ្មោះត្រូវបានបញ្ចប់នៅលើគេហទំព័រ Tunisair.com អ្នកទទួលបានព័ត៌មានចូលតាមអ៊ីមែល.

ទីបំផុតដើម្បីទទួលបានកាត Fidelys អ្នកអាចទទួលបានតាមប្រៃសណីយ៍ដែលបានចង្អុលបង្ហាញក្នុងកំឡុងពេលចុះឈ្មោះរបស់អ្នកបើមិនដូច្នេះទេអ្នកអាចយកវាមកវិញបានដោយទៅការិយាល័យកណ្តាលរបស់ទុយនីស៊ីហ្វ្រីដេសអ្នកក៏អាចបញ្ជូនសមាជិកគ្រួសារឬមិត្តភក្តិជិតដិតម្នាក់ដើម្បីទទួលបានមកវិញ។ ។

ប្រសិនបើអ្នកបានទិញសំបុត្រយន្តហោះតាមវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀត (ឧទាហរណ៍ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍) អ្នកអាចកត់ត្រាពិន្ទុ“ ម៉ាយល៍” របស់ហ្វីឌេលីសសម្រាប់ការធ្វើដំណើរនីមួយៗដែលបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទបង្កើតកាតតាមទូរស័ព្ទឬពេលកំពុងធ្វើដំណើរនៅទីស្នាក់ការកណ្តាល។

បច្ចុប្បន្នចូលប្រើទំហំ Fidelys របស់អ្នកអ្នកអាច៖

• សូមពិគ្រោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់អ្នក។
• ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់របស់អ្នក។
• កក់និងទិញសំបុត្ររង្វាន់។
• ទិញម៉ាយល៍
• បោះបង់សំបុត្ររង្វាន់
• ផ្ញើពាក្យបណ្តឹង
• ពិគ្រោះជាមួយជញ្ជីង Fidelys

សមាជិកភាពនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយការបែងចែកប័ណ្ណបណ្តោះអាសន្ន (ទ្រង់ទ្រាយ PDF ដើម្បីបោះពុម្ពក្នុងករណីសមាជិកភាពតាមអ៊ិនធរណេត) ដែលអ្នកត្រូវទំនាក់ទំនងនៅពេលកក់រឺចុះឈ្មោះដំណើរកំសាន្តលើកដំបូងដើម្បីទទួលបានកាត Fidelys ច្បាស់លាស់។

ភ្លេចលេខសម្ងាត់ PIN Fidelys

ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចលេខកូដសម្ងាត់សូមបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើនិងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក ទំព័របន្ទាប់។ លេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកតាមអ៊ីមែល។

ទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន

• ធូអ៊ីនអាហ្វ្រូលី
• វេបសាយ: tunisair.com
• ទូរស័ព្ទ៖ +៤២០ ៥៥៨ ៤៤០ ៤១១
• អាស័យដ្ឋានៈមហាវិថី Mohamed Bouazizi, Tunis

ការណែនាំ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីភ្ជាប់ទៅតំបន់អតិថិជនអេឌីដិនធ័រ?

សូមអរគុណដែលបានបញ្ឈប់ហើយកុំភ្លេចចែករំលេកអត្ថបទនៅលើហ្វេសប៊ុកធ្វីតធ័រនិងភីនធឺហ្វេស?