ណែនាំតំបន់អតិថិជនអ៊ែដុនឌូទុយនីស៊ីទុយនេស៊ី៖ ស្វែងរកនៅក្នុង មគ្គុទេសក៍ជំនួយការតភ្ជាប់របស់យើង ជំហានចាំបាច់ដើម្បីចូលដំណើរការ តំបន់អតិថិជនអ៊ែរដូទុយនីស៊ីរបស់អ្នកងាយស្រួល។ ដូច្នេះអ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការផ្តល់ជូននិងសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើន។
អេសផេដអេដដេនថិននៅអូអ័រទុយនេស៊ីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជាវកញ្ចប់ 4G ជាច្រើនបញ្ចូលទឹកប្រាក់ស៊ីមកាតតាមអ៊ិនធរណេតដោយប្រើកាតធនាគាររបស់អ្នកឬតាមដានការប្រើប្រាស់របស់អ្នកគេហទំព័រនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើនពីផ្ទះ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានបញ្ហាក្នុងការចុះឈ្មោះចូលឬចេញពីតំបន់អតិថិជន Eddenyalive ពីកុំព្យូទ័រឬឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកយើងបានចងក្រងឯកសារបង្រៀនពេញលេញខាងក្រោម។
នៅក្នុងការណែនាំនេះយើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យពិគ្រោះ ជំហានសម្រាប់ការតភ្ជាប់ទៅតំបន់អតិថិជនរបស់អ៊ីឌីអូធូដេអូទុយនេស៊ី.
មាតិកា
សេវាកម្មអូឌីដិនធ័រអូរីយូរបស់ទុយនីស៊ី
តំបន់អតិថិជនរបស់អូឌីដិនធ័រទុយនីស៊ីទុយនីស៊ី គឺជាដំណោះស្រាយដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលានិងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសេវាកម្មមានប្រយោជន៍ជាច្រើនទាក់ទងនឹងបន្ទះឈីបទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពេលប្រើឧបករណ៍ស្មាតហ្វូនឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ស្វែងរកនៅលើតំបន់អតិថិជន លក្ខណៈពិសេស ooredoo eddenyalive ដូចជា៖
- ការពិគ្រោះយោបល់មានតុល្យភាព
- ផ្ទុកឡើងវិញជាមួយ កាតធនាគារ
- បញ្ចូលទឹកប្រាក់តាមរយៈកាតឬសំបុត្រ
- បញ្ជរកញ្ចប់ (រួមបញ្ចូលគ្នា Flexi ។ ល។ )
- កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធការរកមើលអ៊ីនធឺណិតនៅក្រៅបណ្តុំ
- ជាវ / ពិគ្រោះយោបល់អំពីការផ្តល់ជូន Flexi (១ ថ្ងៃ ២ ថ្ងៃ ៧ ថ្ងៃ ២៥ ទៅ ៥៥ ទៅ)
- ចុះឈ្មោះ / មើលគំរោងហ្វេសប៊ុក
- ចុះឈ្មោះ / ពិគ្រោះការផ្តល់ជូនលិខិតឆ្លងដែនរ៉ូមីង
- មើលប្រវត្តិទិញ
ចំណាំផងដែរថាតំបន់អតិថិជនអេឌីដិលលីអាចចូលដំណើរការបាន សម្រាប់បុគ្គលនិងអ្នកជំនាញមុខងារដែលផ្តល់ជូនដោយគេហទំព័រខុសគ្នាយោងទៅតាមប្រភេទគណនី / ស៊ីមកាតរបស់អ្នក។
ចូលទៅកាន់តំបន់អតិថិជនអ៊ែរដូរបស់ទុយនីស៊ីអេឌីដិនធ្វី
អ្នកអាចចូលទៅកាន់កន្លែង Eddenyalive ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយចូលទៅក្នុងកន្លែងអតិថិជនអនឡាញរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ ooredoo.tn (ប្រសិនបើអ្នកមិនបានចូល) ឬដោយផ្ទាល់តាមរយៈតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖ espaceclient.eddenyalive.com ។
រក ជំហានដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណគណនីអតិថិជន Eddenyalive របស់អ្នក ដោយធ្វើតាមការណែនាំដ៏លំអិតនេះ៖
- ចូលទៅកាន់តំបន់អតិថិជន៖ http://espaceclient.eddenyalive.com/ ou https://www.ooredoo.tn/particuliers/eddenyalive (សម្រាប់អ្នកចូលរួមចំណែក)
- ចុចលើ " ចូលទៅកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក«
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកការតភ្ជាប់ទៅគណនីអូឌីដូរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះអ្នកត្រូវបានបញ្ជូនទៅតំបន់អតិថិជន។
- ប្រសិនបើអ្នកប្រើការតភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយសំណុំបែបបទតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្ហាញ។
- បញ្ចូលអ៊ីម៉ែល, លេខកូដអតិថិជនឬលេខទូរស័ព្ទដៃ, ខ្សែឬកូនសោ
- បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក
- ចុចលើ "ភ្ជាប់"
អនុវត្តតាមជំហានដូចគ្នាដើម្បីចូលទៅក្នុងគណនី Eddenylive របស់អ្នកពីស្មាតហ្វូននិងថេប្លេតរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានរារាំងមិនមានបញ្ហាទេវានឹងត្រូវបានដោះសោដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីពីរបីម៉ោង។ អ្នកអាចជួបប្រទះកំហុសនៅពេលភ្ជាប់ទៅចន្លោះរបស់អ្នកដែលមានន័យថាអ្នកត្រូវពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។
ដើម្បីអានផងដែរ: eVAX - ការចុះឈ្មោះផ្ញើសារជាអក្សរការចាក់វ៉ាក់សាំង Covid និងព័ត៌មាន & អាយតាស៊ីពេលវេលាពិតប្រាកដដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនីធនាគាររបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិត
ភ្លេចលេខសំងាត់
អេ CAS ដឺ បាត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកចុចលើពាក្យ“ ភ្លេចលេខសំងាត់” នៅលើទំព័រចូលបន្ទាប់មកបំពេញទម្រង់បែបបទដែលបានផ្តល់ហើយទីបំផុតបំពេញជំហានដែលត្រូវការផ្សេងទៀត។
នៅពេលដែលអ្នកបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដដំណើរការតាមរយៈសារខ្លី។ ប្រើលេខកូដនេះដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញនៅជំហានបន្ទាប់៖
ត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់
ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតនិងផែនការហៅទូរស័ព្ទសូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម៖
- ចូលទៅកាន់កន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ http://espaceclient.eddenyalive.com.
- ចុចលើ ចូលទៅកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក"។
- បញ្ចូលអ៊ីម៉ែល, លេខកូដអតិថិជនឬលេខទូរស័ព្ទដៃ, ខ្សែរឺក៏កូនសោនិងលេខសំងាត់របស់អ្នក។
- ពេលចូលរួចចុចលើ " គណនីរបស់ខ្ញុំ នៅក្នុងមឺនុយនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រ។
- ពិគ្រោះផ្នែក "តុល្យភាពរបស់ខ្ញុំ"
ជំហានទាំងនេះមានសុពលភាពសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតនិងសម្លេងនៃបន្ទះឈីប ooreddoo និងប្រអប់ 4G
កញ្ចប់អ៊ីនធឺណេត Flexi
ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតនិងកញ្ចប់ការហៅទូរស័ព្ទសូមចូលទៅកន្លែងអេឌីដិនវីដិនអូតូផ្ទាល់ខ្លួន http://espaceclient.eddenyalive.com ហើយជ្រើសរើសយកកញ្ចប់អ៊ិនធឺរណែតឬទូរស័ព្ទទៅលេខ ១១៣៦ ដោយប្រើលេខអូតូរបស់អ្នក។
តើខ្ញុំត្រូវធ្វើឱ្យផែនការចែករំលែកយ៉ាងដូចម្តេច?
ដោយមិនគិតពីរបៀបបង់ប្រាក់ប្រចាំខែឬបង់ប្រាក់ជាមុនអ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការចែករំលែករបស់អ្នក កញ្ចប់គន្លឹះ ជាមួយខ្សែទូរស័ព្ទបង់ប្រាក់ជាមុនឬបង់ប្រាក់ជាមុន ជាលទ្ធផលកញ្ចប់នឹងត្រូវបានចែករំលែករវាងកូនសោរបស់អ្នកនិងលេខភ្ជាប់។
ការបន្ថែមនិងការផ្តាច់លេខក៏ដូចជាការត្រួតពិនិត្យកញ្ចប់គន្លឹះត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈតំបន់អតិថិជនរបស់អ្នក " អេដឌីណាយ៉ាលីវ "។
អូឌីដលីលីអូធូវូៈសេវាកម្មអតិថិជនទំនាក់ទំនងនិងគាំទ្រ
យើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យពិគ្រោះយោបល់អំពីជំនួយរបស់អូឌីដូក្នុងករណីមានបញ្ហាឬព័ត៌មានបើមិនដូច្នេះទេសូមទាក់ទងអ្នកពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទ។
- សេវាកម្មអតិថិជន : +216 22 11 11 11
- អ៊ីមែល: supportb2b@ooredoo.tn
- អាសយដ្ឋាន: អេម។ ហ្ស៊ីនិតឡេហ្សេដឌីនឡាឡាក់ ១០៥៣ ឡេសប៊ែរហ្គិសឌិកទុយនីស
- ទំនក់ទំនង
- សំណួរដែលសួរជារឿយៗ
- Chatbot Wajih Ooredoo
អត្ថបទបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរៀងរាល់ខែ
សរសេរការពិនិត្យឡើងវិញ
ដើម្បីអានផងដែរ: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីភ្ជាប់ទៅនឹងចន្លោះសុទ្ធរបស់ប៊ីអេចនៃបាដិសដឺឡាហាប់ប៊ីតធីត? & eVAX: ការចុះឈ្មោះ, ផ្ញើសារជាអក្សរ, វ៉ាក់សាំង Covid និងព័ត៌មាន