Ulasan Editor
Contoh file klien excel gratis: Katakanlah segera, "pelanggan" adalah jantung dari bisnis Anda, dialah yang menghidupkannya. Tanpa itu, aktivitas Anda tidak ada.
Seringkali salah diabaikan oleh pengusaha dan pekerja independen, database pelanggan tetap merupakan alat yang tangguh. File pelanggan yang efektif saja dapat meningkatkan hasil bisnis Anda.
Apakah Anda ingin mengembangkan penjualan Anda dan menarik prospek yang dapat Anda konversi menjadi pelanggan? Ingin calon pelanggan Anda mengunjungi situs web Anda, sehingga Anda dapat mengenal mereka lebih baik? Untuk itu, Anda harus membuat file pelanggan dan prospek.
Bagaimana cara membuat file klien excel? Pelajari cara mencari dan mempertahankan pelanggan Anda dengan mengumpulkan data dengan kami templat file klien excel gratis.
Daftar isi
Untuk apa file pelanggan digunakan?
Bahkan sebelum membuka spreadsheet Excel, mulailah dengan menentukan tujuan Anda. Untuk alasan apa yang Anda inginkan? buat file pelanggan ? Apa tujuan dari database Anda? Jenis informasi yang dikumpulkan akan sangat bergantung pada ambisi Anda.
Menurut definisi, file pelanggan digunakan untuk mengumpulkan data yang tepat tentang pelanggan atau prospek. Ini akan digunakan untuk memperbaiki penawaran Anda untuk memperluas target Anda, tetapi juga untuk kesetiaan pelanggan yang sudah menggunakan layanan Anda.
Data yang dikumpulkan akan memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi pesan Anda dengan menawarkan pelanggan atau penawaran prospek yang disesuaikan dengan situasi mereka dalam hal kebutuhan atau anggaran.
untuk meluncurkan kembali klien dan jangan sampai hilang, tawarkan layanan tambahan, misalnya.
Konten file klien
file klien atau file prospek, atau bahkan file prospek, adalah database yang menyatukan informasi penting untuk kampanye pemasaran langsung pos, telepon, email, atau SMS Anda.
Siapa pun yang telah menghubungi bisnis Anda atau yang pernah berhubungan dengan Anda, bahkan sekali, dapat ditambahkan ke daftar prospek Anda.
Namun, informasi dalam database ini harus diperbarui secara berkala untuk menghilangkan prospek yang tidak memenuhi syarat.
Secara umum, apa pun tujuan Anda, penting untuk membuatnya tetap sederhana. Agar database dapat digunakan, itu hanya harus memiliki informasi berguna.
Berikut adalah contoh jenis informasi yang dapat Anda catat di file pelanggan Anda:
- nama
- Alamat
- Telepon
- Informasi tambahan (jenis kelamin, usia, negara, wilayah)
Anda perlu mengetahui minat calon pelanggan Anda untuk menjalin hubungan dengan mereka dan, bila waktunya tepat, hubungi mereka untuk menawarkan produk atau layanan Anda kepada mereka.
Informasi yang terkandung dalam file harus cukup rinci karena didasarkan pada masing-masing individu dengan kebutuhan dan minatnya. Namun, tidak ada gunanya menuliskan semuanya juga. Informasi penting juga tergantung pada industri Anda.
Baca juga: Alternatif Terbaik untuk Monday.com untuk Mengelola Proyek Anda & YOPmail - Buat Alamat Email Sekali Pakai dan Anonim untuk melindungi diri Anda dari spam
Templat file klien excel gratis
Kami menawarkan Anda di sini contoh file klien excel gratis kami yang meliputi:
| KOLOM | DESKRIPSI | CONTOH |
| KESOPANAN | Kesopanan (Letakkan "M" untuk "Monsieur", "Mme" untuk "Madame" dan "Mlle" untuk Mademoiselle) | Tuan Nyonya nona |
| ALAMAT 1 | Baris pertama alamat | 13, rue de l'Etoile |
| ALAMAT 2 | Baris kedua alamat | Kelelawar. HEMIRIS |
| PERGANTIAN | Omset dalam euro (harus bilangan bulat) | 1500 |
| EFEKTIF | Tenaga kerja perusahaan (harus bilangan bulat) | 50 |
| KELOMPOK | Grup tempat perusahaan berada. Bidang ini digunakan untuk mengklasifikasikan perusahaan | "Cient", "Prospek", "Pemasok" |
| KOMENTAR | Komentar (teks bebas) tentang perusahaan | Pelanggan yang sangat tertarik selama pertemuan terakhir kami. |
| ASAL | Asal kontak | "Halaman kuning", "Menelepon", Nama penyedia bisnis, dll. |
| NEGARA PERUSAHAAN | Status hubungan dengan perusahaan ini | "Dalam negosiasi", "Untuk diingatkan", "Tidak tertarik", "Penawaran sedang berlangsung", dll. |
| DIIKUTI OLEH | Alamat email perwakilan penjualan yang ditugaskan kepada perusahaan ini (klien) | dupond@masociete.com |
Klik di bawah untuk mengunduh contoh file klien pelanggan ini dalam format Excel (dapat dikonversi ke Pdf): Unduh file klien excel gratis.
Kendala:
- Semua kolom adalah opsional kecuali nama perusahaan dan juga nama orang jika kami menyertakan data pribadi.
- Seharusnya tidak ada baris kosong dalam file
- Jika ada beberapa orang di perusahaan yang sama, Anda memerlukan saluran untuk setiap orang di perusahaan dan meletakkan informasi khusus untuk perusahaan di setiap saluran.
- Untuk mengimpor file Anda, Anda harus menyimpan file EXCEL Anda dalam format .CSV (pemisah titik koma). Jika Anda berada di bawah MAC, Anda harus memilih opsi “.CSV untuk WINDOWS”.
juga temukan: +20 Situs Terbaik untuk Menemukan Nama Bisnis Asli, Menarik, dan Kreatif. & Google Drive: Semua yang perlu Anda ketahui untuk memanfaatkan Cloud sepenuhnya
File prospek gratis: Organisasi file pelanggan
Data yang dikumpulkan harus terstruktur dan dicatat sesuai dengan penggunaan yang Anda inginkan. Tip ... tetap sederhana dan operasional
Terlalu banyak informasi membunuh informasi… Mengetahui segala sesuatu tidak berguna atau tidak dapat dieksploitasi, setidaknya tidak pada awalnya. Yang terbaik adalah memulai yang sederhana dan mengembangkan basis data Anda seiring dengan berkembangnya kebutuhan Anda.
Hari ini, alat sederhana siap membantu Anda untuk membuat file yang dipersonalisasi, Anda dapat berkonsultasi link berikut untuk lebih banyak ide.
Manajemen proyek : ClickUp, Kelola semua pekerjaan Anda dengan mudah! & Alternatif Terbaik untuk WeTransfer untuk Mengirim File Besar Secara Gratis
Tetapkan tujuan yang realistis untuk memulai database pelanggan Anda dan mengomunikasikannya kepada karyawan Anda. Mereka pasti akan memiliki komentar dan saran tentang cara terbaik untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi yang dikumpulkan.
Agar efektif, file klien gratis harus hidup dan tidak beku. Ingatlah untuk memperbarui dan memperbaruinya secara teratur. Hapus data yang menurut Anda sudah usang (misalnya: alamat email tidak aktif), tetapi juga salah ketik, duplikat, dll.
Di sisi lain, perkaya file pelanggan Anda dengan mengisi data yang hilang. Seiring waktu dan tergantung pada perkembangan bisnis Anda atau bisnis mikro, tambahkan tipe data baru (tanpa pernah kelebihan beban!).
Agar lebih efisien, templat file klien excel gratis kemudian dapat diimpor ke yang berbeda perangkat lunak CRM seperti Adobe Campaign atau Zoho ...
Jangan lupa untuk membagikan artikelnya!
