Fakhri K.
Ma, amikor egy e-kereskedelmi webhelyről beszélünk, bizonyos nevek elengedhetetlenek. Ez a Cdiscount piactér esete. Ahhoz, hogy elérje jelenlegi szintjét, a tiszta játékos sok próbán ment keresztül az 1990-es évek végén történt megalakulása óta.
Az e-kereskedelem robbanásszerűen megnőtt Franciaországban az elmúlt években, különösen a COVID-19 világjárvány óta. A számok szerint a Az e-kereskedelem és a távértékesítés szövetsége (FEVAD) szerint az ágazat bevételei 35,7 második negyedévében elérték a 2022 milliárd eurót, ami 10%-os növekedést jelent 2021 azonos időszakához képest.
A Cdiscount ennek az üzleti szektornak az egyik fő szereplője. Bár nem használta ki teljes mértékben az e-kereskedelem gyors növekedését, de sikerült stabilizálnia adatait, annak ellenére, hogy Üzleti volumene 9,9%-kal csökkent 2022 első felében 2021-hez képest. Hogyan működik a Cdiscount? Mit kell tudni a francia e-kereskedelmi óriásról? Dekódolás.
Tartalomjegyzék
A Cdiscount története
Decemberben van 1998-ban megalapították a francia céget Christophe és Nicolas Charle Hervé testvérek kezdeményezésére. A kezdeti időkben a platformot csak használt CD-k és DVD-k eladására szánták. Három évvel később, 2001-ben a cég a technológiai termékek értékesítése érdekében tevékenységének bővítését hajtotta végre.
2007-ben háztartási gépeket, valamint dekorációkat, bútorokat (2008), játékokat és gyermektermékeket (2009) vett fel katalógusaiba. Megnyílt a márka első fizikai üzlete Bordeaux-ban. Ezután a webhelyén már eladott bestsellerek válogatását kínálta.
Relatív: Idealo: Ideális ár-összehasonlítás a kevesebb költéshez
A Cdiscount átvétele a Casino által
Mivel az 2000, a kaszinócsoport részvényesként csatlakozott a Cdiscount tőkéjéhez. 2008-ban a részvények 79,6%-át birtokolta. 2011-ben a Casino megvásárolta az oldal alapító testvéreit. Le GROUPE majd a társaság tőkéjének 99,6%-ának tulajdonosa lesz.
A piactér
2011 szeptemberében a Casino és a Cdiscount piacteret hozott létre harmadik felek számára. Ez Cdiscount Piactér. A cél a termékcsalád bővítése és a cég bevételének növelése. És kifizetődő: 2011-ben a Cdiscount több mint egymilliárd eurós forgalmat ért el.
Új üzleti bővítmények
Később, 2016-ban a Cdiscount magában foglalta a mobiltelefonnal kapcsolatos szolgáltatásokat, valamint az áramszolgáltatást (2017), az utazást (2018) és az orvosi ellátást (2019). A használt autók 2021 januárjában kerültek be az ajánlatok katalógusába, keresztül Cdiscount Használt autók. Ez a projekt a PNB Paribas csoport leányvállalatával, az Arvával együttműködésben valósult meg. Információért, Cdiscount Használt autók céges járművek bérlésére szakosodott. 5 évnél fiatalabb használt autókat is értékesít.
A Cdiscount Marketplace: hogyan működik?
Ma a piacterének köszönhetően a Cdiscount a második legnagyobb e-kereskedelmi webhely Franciaországban. 10 éves fennállás után a külső eladók értékesíthetik termékeiket ott. Politikája különösen az alacsony árakon és a fizetési lehetőségeken alapul.
Valójában a francia cég Franciaország leglátogatottabb oldalai közé tartozik, átlagosan 8-11 millió egyedi látogatóval havonta. Termékeit több mint 40 kategóriába sorolják.
Tranzakciók a Cdiscounton
A piacterén a Cdiscount az FIA-net és a 3D Secure rendszereket használja. Ezeket az ügyfelek által végrehajtott összes tranzakció biztonságának garantálására használják. Az utóbbiaknak, ha tagok, lehetőségük van számos előnnyel élni, például négy részletben történő fizetéssel, anélkül, hogy az eladókat érintené.
Tárolás
Az eladók a maguk részéről igénybe vehetik a cég által kínált Teljesítés szolgáltatást. Konkrétan megkíméli őket a fejfájástól az áru tárolása, valamint a csomagolás és a kiszállítás.
Még több: a francia cég gondoskodik a vásárlók visszaküldéséről. Az eladó a logisztikáját is a Cdiscount-ra bízza. Így az eladásaira, ügyfelei hűségére és forgalmának optimalizálására koncentrálhat.
Erős reklám- és médiajelenlét
A Cdiscount eladói kihasználhatják vendéglátójuk hirdetési erejét. Valójában a márka nagyon jelen van a közösségi hálózatokon. A televízióban sugárzott reklámokba is fektet.
A korlátlan Cdiscount program: mi ez?
A Cdiscount tetszés szerint egy speciális program, amelyet a cég kínál évi 29 euróért. A gyakorlatban lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy csökkentsék a szállítási időt, és számos egyéb előnyben részesüljenek, például exkluzív akciókban. A promóciós kódok a Cdiscount-tagok számára is tetszés szerint elérhetőek, de nem csak erről van szó.
Expressz, korlátlan és ingyenes szállítás
Ha bármely vásárlás 14 óra előtt történik, a Cdiscount-tagok tetszés szerint másnap vehetik át a kérdéses terméket, franciaországi lakóhelyüktől függetlenül.
Promóciók egész évben
A promóciós kódok kizárólag a Cdiscount-tagok számára vannak fenntartva, tetszés szerint. Lehetővé teszik számukra, hogy egész évben kihasználják a vonzó piaci promóciókat.
Olvasni is: Fekete péntek 2022: legfontosabb adatok, dátumok, termékek és statisztikák (Franciaország és a világ)
A Cdiscount Family program
A tagok a Cdiscount Family szolgáltatást is igénybe vehetik. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy exkluzív akciókban részesüljön a „verhetetlen” részben található háztartási cikkekre vonatkozóan. A kedvezmények a játékokra, pelenkákra, korai tanulási kellékekre, valamint egyéb, különböző korosztálynak megfelelő termékekre is vonatkoznak.
Vevőszolgálat
A Cdiscount e-kereskedelmi oldal tagjai tetszés szerint részesülhetnek a cég támogatásából. Így támogatást kapnak a rendeléseik és a már beérkezett termékek kezelésében.
Skypod, ezek a robotok, amelyek gondoskodnak a Cdiscount raktárakról
Cestas városában található raktár kezelésének optimalizálása érdekében, A Cdiscount az Exotec Solutions vállalattal 30 Skypod-robot telepítésére lépett partnerségre. Utóbbiak árut tudnak felvenni. A termékeket tartalmazó dobozokat maximum 10 méteres polcokon is szállíthatják és tárolhatják.
Hogyan használja a Cdiscount az AI-t szolgáltatásai fejlesztésére?
A mesterséges intelligencia lehetővé teszi a Cdiscount e-kereskedelmi webhely számára, hogy javítsa az ügyfeleknek kínált szolgáltatásokat. Ezt szem előtt tartva a francia cég széles körben alkalmazza a Gépi tanulás a termékleírások javítására és frissítésére. A mesterséges intelligencia azt is lehetővé teszi, hogy személyre szabja vásárlói felhasználói élményét, különös tekintettel a termékajánlatokra.
OLVASSA MÉG: Áttekintés: Minden, amit a Skrillről tudni kell, hogy 2022-ben pénzt küldhessen külföldre & Olyan webhelyek, mint az Instant Gaming: 10 legjobb webhely olcsó videojáték-kulcsok vásárlásához
itt a mesterséges intelligencia elemzi az internetezők viselkedését (böngészés, leglátogatottabb kategóriák stb.), hogy érdeklődési körüknek megfelelő termékeket kínáljon számukra. Még több: A Cdiscount Marketplace robotok személyre szabott promóciókat kínálhatnak az ügyfeleknek a fogyasztói profiljukhoz igazodva.
