Wejden O.
Un dos puntos fortes de WhatsApp é que podes utilizar este servizo de mensaxería directamente desde o navegador de calquera dispositivo. Aínda que a maioría dos usuarios utilizan a versión móbil dispoñible en Android ou iOS, tamén hai usuarios que utilizan a versión web por motivos comerciais, de conveniencia ou doutro tipo. Só tes que escanear o código do teu ordenador desde o teu teléfono e poderás usar a aplicación WhatsApp no teu ordenador.
WhatsApp é unha aplicación utilizada pola gran maioría dos internautas a través de dispositivos móbiles, non obstante, nalgúns casos ou por determinadas razóns, algúns usuarios elixen a versión web, que se lanzou hai tempo. Non obstante, é posible que non poidamos usalo porque non funciona. De feito, pode haber momentos nos que atopes problemas operativos e que el ne traballo pas. Se xa te atopas nunha situación na que WhatsApp Web non funciona no teu PC, podes utilizar algunhas das solucións seguintes para solucionar o problema.
Para ler >> Podes ver mensaxes dunha persoa bloqueada en WhatsApp? Aquí está a verdade oculta!
Índice
Como usar WhatsApp no teu PC?
Para usar WhatsApp Web, debes sincronizar o teu teléfono intelixente e o teu ordenador do seguinte xeito:
- Ir ao sitio web.whatsapp.com usando un navegador
- aberto WhatsApp no seu teléfono intelixente
- Abre o menú a través dos tres puntos na esquina superior dereita
- Preme WhatsApp web
- Escáner Código QR mostrado no sitio web usando o seu teléfono intelixente para
Por que WhatsApp Web non funciona?
Os usuarios de WhatsApp enfrontáronse ao problema" WhatsApp web non funciona no PC de cando en vez. Aquí tes algunhas razóns que poden indicarche por que WhatsApp Web xa non funciona.
A versión web de WhatsApp depende de como funcione a versión móbil. Os problemas de conexión á versión web poden deberse a que WhatsApp non funciona correctamente no teu teléfono. Podes ir a comprobar que estás ben conectado a Internet ou conectarte a outra rede.
As cookies poden facer que o navegador funcione de forma anormal, causando este problema e moitos máis.
Ademais, o teu navegador pode estar causando o problema. De feito, cando o teu navegador está desactualizado e non se actualizou ou estás usando un navegador que non admite WhatsApp.
Descubrir >> Cando desbloqueas WhatsApp, recibes mensaxes de contactos bloqueados?
Asegúrate de que WhatsApp funciona no teu teléfono
En primeiro lugar, debes comproba que WhatsApp funciona no teu teléfono intelixente. Asegúrate de poder enviar e recibir mensaxes na aplicación WhatsApp do teu teléfono intelixente.
Se tes problemas para enviar ou recibir mensaxes, WhatsApp Web probablemente non funcione no teu PC. Se tes problemas para enviar ou recibir mensaxes, é probable que WhatsApp Web non funcione no teu PC, xa que só dun envoltorio da aplicación de mensaxería do teu teléfono e depende enteiramente da aplicación do teléfono.
Aquí tes algunhas cousas que podes facer no teu teléfono para solucionar os problemas de WhatsApp:
- Activa o modo avión
- Activar/desactivar a opción de datos móbiles ou ben WiFi se está a usar unha rede WiFi
- Restablecer a configuración de rede
Desactiva a VPN no teu PC
Mediante o uso dun servizo VPN para establecer a súa conexión, pode establecer o seu enderezo IP nun lugar que non sexa compatible con WhatsApp, o que pode provocar un mal funcionamento de WhatsApp Web. Ademais, se WhatsApp detecta un servizo VPN, pode marcarte como usuario non autorizado e desconectarte de WhatsApp Web. Polo tanto, desactiva temporalmente a túa VPN no teu PC para ver se WhatsApp web funciona de novo.
Use o Solucionador de problemas de Internet no seu PC
Se aínda tes problemas con WhatsApp Web no teu PC, proba a usar o solucionador de problemas de Internet no teu PC para determinar a causa do problema.
- Abra a configuración no seu PC e seleccione Actualización e seguridade.
- Fai clic en Solucionar problemas na barra lateral esquerda.
- Fai clic en Conexións a Internet no panel dereito e selecciona Executar o solucionador de problemas.
- Escolla Axúdame a conectarme a unha páxina web específica.
- Introduce https://web.whatsapp.com na caixa que aparece na túa pantalla e fai clic en Seguinte na parte inferior.
- O solucionador de problemas indicarache a causa do teu problema.
A continuación, pode tomar os pasos necesarios para solucionar o problema de rede ou de Internet no seu PC.
Borrar as cookies no teu navegador
Unha xanela de incógnito fai o truco, pero en canto a pechas, pechaches sesión en WhatsApp Web. Tes que iniciar sesión na conta cada vez que queiras acceder a ela, o que é tedioso e molesto.
Outra forma de solucionar un problema do navegador é borrar as cookies do navegador.
Borrar as cookies en Google Chrome
- Prema os tres puntos na esquina superior dereita do teu navegador e selecciona Parámetros.
- Prema Confidencialidade e seguridade na seguinte pantalla e, a continuación, seleccione Limpar os datos de navegación.
- A continuación, marque a opción que di Cookies e outros datos do sitio e prema en Borrar datos.
Borrar cookies en Firefox
- Fai clic nas tres liñas horizontais da parte superior e selecciona Opcións.
- Seleccione Privacidade e seguranza no menú da barra lateral esquerda.
- Fai clic no botón Borrar datos no panel dereito.
- Marque a primeira caixa que di Cookies e datos do sitio e, a continuación, faga clic en Borrar.
Unha vez borradas as cookies, inicia WhatsApp Web no teu navegador e inicia sesión na túa conta. Esta vez debería funcionar ben.
Zoom na páxina web de WhatsApp para escanear o código QR
Esta solución é ideal se o teu teléfono non escanea o código qr web de WhatsApp. Isto ocorre porque cando a cámara do teléfono non funciona debido á suciedade ou o que sexa, pode impedir que WhatsApp Web funcione.
En tal caso, é necesario facer zoom tanto na páxina web de WhatsApp que o código QR é considerablemente maior antes de escaneala. Para iso, prema as teclas Ctrl e + simultaneamente en Google Chrome, Firefox e outros navegadores.
WhatsApp Web depende de varios factores, como a compatibilidade do navegador e a conexión a Internet para funcionar de forma óptima. Cando algún destes factores non está totalmente operativo, é posible que teñas problemas de WhatsApp Web que non funciona.
