Dieter B.
Moitas veces é importante e produtivo engade un acuse de recibo ao enviar os teus correos electrónicos en Outlook. Un aviso ou acuse de recibo (AR) é unha mensaxe ou sinal enviado de forma estandarizada, e ás veces automática, para informar a un remitente de que o que enviou foi recibido.
Microsoft Outlook (oficialmente Microsoft Office Outlook) é un xestor de información persoal propietario e un cliente de correo electrónico publicado por Microsoft. Este software forma parte da suite ofimática de Microsoft Office.
Este artigo explica como solicitar un recibo de entrega para unha única mensaxe en Outlook. Inclúe información sobre como solicitar confirmacións de lectura para todas as mensaxes e tamén como solicitar confirmacións de lectura en Outlook 2019, 2016, 2013 e Outlook para Microsoft 365.
Índice
Como obter un acuse de recibo en Outlook en 2024?
No menú Ficheiro, seleccione Opcións > Correo. En Seguimento, marque a caixa de Recibo de entrega que confirma que o correo foi entregado ao servidor de correo do destinatario ou Recibo de lectura que indica que o destinatario viu o correo.
Se usa Outlook nun ambiente de grupo de traballo e utiliza Microsoft Exchange Server como servizo de correo, pode solicitar informes de entrega das mensaxes que envíe. Un recibo de entrega significa que a súa mensaxe foi entregada, pero non significa que o destinatario viu a mensaxe ou a abriu.
Con Outlook, pode configurar a opción de recibo de devolución para un único correo electrónico ou solicitar recibos de entrega para cada correo electrónico que envíe automaticamente.
Continúa lendo para atopar a nosa guía completa sobre o recoñecemento de Outlook e as respostas ás preguntas máis frecuentes.
Como habilitar o recibo de devolución en Outlook para un único correo electrónico
Para engadir un recibo para un único correo electrónico de Outlook, fai clic na icona da cinta Mensaxe nova e comeza a redactar o teu correo electrónico. Unha vez que remates co teu correo electrónico, vai á pestana Opcións e marca a caixa "Solicitar confirmación de recepción" para recibir un correo electrónico confirmando que o destinatario recibiu o teu correo electrónico.
Teña en conta que para recibir esta confirmación de recepción, primeiro debe activar esta opción o destinatario. Teña en conta tamén que se es usuario da versión en liña de Outlook, esta opción non está dispoñible.
Podes solicitar un acuse de recibo en Outlook sen que o destinatario o saiba?
O acuse de recibo informa ao remitente de que a mensaxe foi entregada e non sen notificación ao destinatario.
A confirmación de lectura informa ao remitente de que a mensaxe foi lida e envía unha notificación ao destinatario. O destinatario terá a opción de enviar o xustificante de lectura ou cancelalo. Desafortunadamente, non hai ningunha opción en Outlook para activar o recibo de lectura sen notificar ao destinatario.
Como podo saber se se entregou un correo electrónico en Outlook?
Para confirmar a entrega da mensaxe, Microsoft Outlook ofrece unha opción para solicitar un recibo de entrega. Pode activar esta opción para unha mensaxe individual ou para todas as mensaxes que envíe. O acuse de recibo aparecerá na túa caixa de entrada como unha mensaxe de correo electrónico. Porén, o O destinatario do seu correo electrónico pode optar por non recibir un acuse de recibo.
Para solicitar un informe de entrega de todas as mensaxes:
- Na pestana Ficheiro, seleccione Opcións.
- Na columna da esquerda, selecciona Correo. Na parte dereita da xanela, desprácese ata a sección "Seguimento".
- En "Para todas as mensaxes enviadas, pedir:", marque o recibo de entrega que confirma que a mensaxe foi entregada ao servidor de correo do destinatario.
Para solicitar un recibo de entrega dunha única mensaxe:
- Mentres compón unha mensaxe nova, responde a unha mensaxe ou reenvía unha mensaxe, fai clic na pestana Opcións.
- Na sección "Seguimento", fai clic en "Solicitar un acuse de recibo".
- Envía a túa mensaxe cando estea lista.
Cal é o significado dun recoñecemento en Outlook?
Un recibo de entrega confirma a entrega da súa mensaxe de correo electrónico á caixa de correo do destinatario, pero non que o destinatario a viu nin a leu. Un recibo de lectura confirma que o teu correo electrónico aberto. En Microsoft Outlook, o destinatario da mensaxe pode rexeitar o envío de recibos de entrega.
De feito, Outlook permítelle solicitar xustificantes de entrega e ler os recibos dos correos electrónicos que envíe a outras persoas. Microsoft Outlook 2010 e as versións posteriores de Outlook tamén permiten especificar como quere responder ás solicitudes de confirmacións de lectura que acompañan ás mensaxes de correo electrónico que che envían.
Le tamén- Guía Como facer o símbolo de Atención en Word? & Hotmail: que é? Mensaxería, inicio de sesión, conta e información (Outlook)
Como solicito un recibo de devolución en Outlook en liña?
Para activar o recoñecemento Outlook en liña, siga estes pasos:
- Seleccione a icona de tres puntos na parte superior do panel de composición da mensaxe.
- Fai clic en Mostrar opcións de mensaxe.
- Escolla Solicitar confirmación de lectura ou Solicitar confirmación de lectura, ou ambos.
Para escoller como responde Outlook na web ás solicitudes de confirmación de lectura:
- Seleccione Configuración Configuración > Ver todas as configuracións de Outlook.
- Fai clic en Correo > Procesamento de mensaxes.
- En Recibos de lectura, escolla como responder ás solicitudes de xustificantes de lectura.
Podemos saber se un correo electrónico foi lido sen acuse de recibo?
Normalmente podes obter un Recoñecemento de Gmail sen que o destinatario saiba que o solicitou. Non obstante, algúns clientes de correo electrónico requiren que o destinatario envíe un xustificante manualmente. Neste caso, será informado da súa solicitude e elixirá se desexa enviarlle esta información.
Beneficios dos recibos de devolución de Gmail:
- Rentable: esta é unha función nativa de Gmail para contas de G Suite, que non supón custos adicionais como o faría un rastreador de correo electrónico.
- Información sobre a entrega: descubre quen abriu o teu correo electrónico e cando o abriu para axudarche a adaptar o teu enfoque de seguimento.
- Seguimentos mellor temporizados: comprender cando un cliente potencial abriu a súa mensaxe permítelle enviar seguimentos máis oportunos cando consideren traballar coa súa empresa.
Conclusión: como poñer un acuse de recibo en Outlook
Outlook ofrece ter un acuse de recibo de un ou máis correos electrónicos. Mensaxe única: escribe unha mensaxe nova en Outlook. Vaia á pestana Opcións e marque a caixa Solicitar un recoñecemento.
Opcionalmente, seleccione a caixa de verificación Solicitar confirmación de lectura para saber cando o destinatario abre o correo electrónico.
Todas as mensaxes: Ficheiro > Opcións > Correo > Recoñecemento que confirma que a mensaxe foi entregada ao servidor de correo do destinatario.
Ler tamén >> Como recuperar un contrasinal de Outlook facilmente e rapidamente?
