Fakhri K.
Nykyään, kun puhumme sinulle verkkokauppasivustosta, tietyt nimet ovat välttämättömiä. Tämä on tilanne Cdiscount Marketplacessa. Nykyisen tason saavuttamiseksi puhdas pelaaja on käynyt läpi monia kokeita perustamisensa jälkeen 1990-luvun lopulla.
Sähköinen kaupankäynti on kasvanut räjähdysmäisesti Ranskassa viime vuosina, etenkin COVID-19-pandemian jälkeen. Lehden lukujen mukaan Sähköisen kaupankäynnin ja etämyynnin liitto (FEVAD), alan liikevaihto oli 35,7 miljardia euroa vuoden 2022 toisella neljänneksellä, mikä on 10 % kasvua vuoden 2021 vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.
Cdiscount on yksi tärkeimmistä toimijoista tällä toimialalla. Vaikka se ei ole täysin hyödyntänyt sähköisen kaupankäynnin nopeaa kasvua, se on onnistunut vakauttamaan lukunsa huolimatta Liiketoiminnan volyymi laski 9,9 % vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla vuoteen 2021 verrattuna. Miten Cdiscount toimii? Mitä sinun tulee tietää ranskalaisesta verkkokaupan jättiläisestä? Salauksen purku.
Sisällysluettelo
Cdiscountin historia
Se on joulukuussa 1998 ranskalainen yritys perustettiin veljesten Christophe ja Nicolas Charle Hervén aloitteesta. Alkuaikoina alusta oli tarkoitettu vain käytettyjen CD- ja DVD-levyjen myyntiin. Kolme vuotta myöhemmin, vuonna 2001, yritys laajensi toimintaansa voidakseen myydä teknologisia tuotteita.
Vuonna 2007 se sisällytti luetteloihinsa kodinkoneet sekä sisustustavarat, huonekalut (2008), pelit ja lastentuotteet (2009). Brändin ensimmäinen fyysinen myymälä on avattu Bordeaux'ssa. Sitten se tarjosi valikoiman myydyimpiä tuotteita, jotka oli jo myyty sivustollaan.
Suhteellinen: Idealo: Ihanteellinen hintavertailu kuluttaaksesi vähemmän
Kasinon Cdiscountin haltuunotto
Koska 2000, kasinoryhmä liittyi Cdiscountin pääomaan osakkeenomistajaksi. Vuonna 2008 hän omisti 79,6 % osakkeista. Vuonna 2011 Casino osti sivuston perustajaveljet. Ryhmä sen jälkeen hän omistaa 99,6 % yhtiön pääomasta.
Markkinapaikka
Syyskuussa 2011 Casino ja Cdiscount perustivat markkinapaikan kolmansille osapuolille. se on Cdiscount Markkinat. Tavoitteena on laajentaa tuotevalikoimaa ja kasvattaa yhtiön liikevaihtoa. Ja se maksaa: vuonna 2011 Cdiscountin liikevaihto oli yli miljardi euroa.
Uusia yrityslaajennuksia
Myöhemmin, vuonna 2016, Cdiscount sisälsi matkapuhelinpalveluita sekä sähkön (2017), matkailun (2018) ja sairaanhoidon (2019). Käytetyt autot tulivat sen tarjousluetteloon tammikuussa 2021 kautta Cdiscount käytetyt autot. Tämä projekti toteutettiin yhteistyössä PNB Paribas -konsernin tytäryhtiön Arvan kanssa. Tiedoksi, Cdiscount käytetyt autot on erikoistunut yritysautojen vuokraukseen. Se myy myös alle 5 vuotta vanhoja käytettyjä autoja.
Cdiscount Marketplace: miten se toimii?
Nykyään Cdiscount on Marketplacensa ansiosta Ranskan toiseksi suurin verkkokauppasivusto. 10 vuoden olemassaolon jälkeen ulkopuoliset myyjät voivat myydä tuotteitaan siellä. Sen politiikka perustuu erityisesti alhaisiin hintoihin ja maksumahdollisuuksiin.
Itse asiassa ranskalainen yritys on yksi Ranskan vierailluimmista sivustoista, ja sillä on keskimäärin 8-11 miljoonaa yksilöllistä kävijää kuukaudessa. Sen tuotteet on jaettu yli 40 luokkaan.
Tapahtumat Cdiscountilla
Markkinapaikallaan Cdiscount käyttää FIA-net- ja 3D Secure -järjestelmiä. Niitä käytetään takaamaan kaikkien asiakkaiden tekemien liiketoimien turvallisuus. Jälkimmäisillä on jäseninä ollessaan mahdollisuus hyötyä useista eduista, kuten maksu neljässä erässä, vaikuttamatta myyjiin.
Varastointi
Myyjät voivat puolestaan käyttää yrityksen tarjoamaa Fulfillment-palvelua. Konkreettisesti se säästää heiltä tavaroiden varastoinnin sekä pakkaamisen ja toimituksen päänsärkyä.
Vielä enemmän: ranskalainen yritys huolehtii asiakkaiden palautuksista. Myös myyjä uskoo logistiikkansa Cdiscountille. Näin hän voi keskittyä myyntiinsä, asiakkaidensa uskollisuuteen ja liikevaihdon optimointiin.
Vahva mainonta ja media läsnäolo
Cdiscountin myyjät voivat hyödyntää isäntänsä mainontavoimaa. Itse asiassa brändi on hyvin läsnä sosiaalisessa mediassa. Se sijoittaa myös televisiossa lähetettyihin mainoksiin.
Rajoittamaton C-alennusohjelma: mikä se on?
Cdiscount at will on yrityksen tarjoama erikoisohjelma hintaan 29 euroa vuodessa. Käytännössä sen avulla asiakkaat voivat lyhentää toimitusaikoja ja nauttia useista muista eduista, kuten eksklusiivisista tarjouksista. Tarjouskoodit ovat myös Cdiscount-jäsenten saatavilla halutessaan, mutta se ei ole vain sitä.
Express, rajoittamaton ja ilmainen toimitus
Kun mikä tahansa ostos tehdään ennen klo 14, Cdiscount-jäsenet voivat halutessaan saada kyseisen tuotteen seuraavana päivänä, riippumatta heidän asuinpaikastaan Ranskassa.
Kampanjat ympäri vuoden
Kampanjakoodit on varattu vain Cdiscount-jäsenille. Niiden avulla he voivat hyödyntää houkuttelevia markkinoiden tarjouksia ympäri vuoden.
Lue myös: Black Friday 2022: tunnusluvut, päivämäärät, tuotteet ja tilastot (Ranska ja maailma)
Cdiscount Family -ohjelma
Jäsenet voivat myös käyttää Cdiscount Family -palvelua. Tämän palvelun avulla voit hyötyä eksklusiivisista tarjouksista kotitaloustarvikkeille, jotka löytyvät "Lyömätön" -osiosta. Alennukset koskevat myös leluja, vaippoja, varhaiskasvatustarvikkeita sekä muita eri ikäisille sopivia tuotteita.
Asiakaspalvelu
Cdiscount-verkkokauppasivuston jäsenet voivat halutessaan hyötyä yrityksen tuesta. Näin heitä tuetaan tilaustensa ja jo vastaanotettujen tuotteiden hallinnassa.
Skypod, nämä robotit, jotka huolehtivat Cdiscount-varastoista
Optimoidakseen Cestasin kaupungissa sijaitsevan varastonsa hallinnan, Cdiscount on tehnyt yhteistyötä Exotec Solutionsin kanssa ottaakseen käyttöön 30 Skypod-robottia. Jälkimmäiset voivat noutaa tavaroita. He voivat myös kuljettaa ja varastoida tuotteita sisältävät laatikot enintään 10 metrin hyllyissä.
Miten Cdiscount käyttää tekoälyä palveluidensa parantamiseen?
Tekoälyn avulla Cdiscount-verkkokauppasivusto voi parantaa asiakkaille tarjottavia palveluja. Tätä silmällä pitäen ranskalainen yritys käyttää laajasti Koneen oppiminen parantaa ja päivittää tuotekuvauksia. Tekoälyn avulla se voi myös personoida asiakkaidensa käyttökokemusta erityisesti tuotesuositusten osalta.
LUE MYÖS: Arvostelu: Kaikki mitä sinun tulee tietää Skrillistä lähettääksesi rahaa ulkomaille vuonna 2022 & Instant Gamingin kaltaiset sivustot: 10 parasta sivustoa halpojen videopeliavainten ostamiseen
täällä tekoäly analysoi Internetin käyttäjien käyttäytymistä (selailu, eniten vierailtuja luokat jne.) tarjotakseen heille tuotteita, jotka vastaavat heidän kiinnostuksen kohteitaan. Vielä enemmän: Cdiscount Marketplace -robotit voivat tarjota asiakkaille räätälöityjä kampanjoita, jotka on mukautettu heidän kuluttajaprofiiliinsa.
