Fakhri K.
Gaur egun, merkataritza elektronikoko gune bati buruz hitz egiten dizugunean, zenbait izen ezinbestekoak dira. Hau da Cdiscount marketplace-ren kasua. Gaur egungo mailara heltzeko, jokalari hutsak proba asko igaro ditu 1990eko hamarkadaren amaieran sortu zenetik.
Merkataritza elektronikoa lehertu egin da Frantzian azken urteotan, batez ere COVID-19 pandemiatik. -ko datuen arabera Merkataritza elektronikoaren eta urrutiko salmentaren federazioa (FEVAD), sektorearen diru-sarrerak 35,7 mila milioi eurora iritsi ziren 2022ko bigarren hiruhilekoan, %10eko hazkundea 2021eko aldi berarekin alderatuta.
Cdiscount enpresa-sektore honetako eragile nagusietako bat da. Merkataritza elektronikoaren hazkunde azkarrari etekinik handiena atera ez dion arren, bere zifrak egonkortzea lortu du, nahiz eta 9,9ko lehen seihilekoan bere negozio bolumenaren %2022ko jaitsiera 2021ekoarekin alderatuta.. Nola funtzionatzen du Cdiscount-ek? Zer jakin behar duzu Frantziako merkataritza elektronikoko erraldoiari buruz? Deszifratzea.
Edukien taula
Cdiscount-en historia
Abenduan da 1998 Frantziako konpainia sortu zen Christophe eta Nicolas Charle Hervé anaien ekimenez. Hasierako garaietan, plataformak erabilitako CDak eta DVDak saltzeko asmoa zuen. Hiru urte beranduago, 2001ean, enpresak bere jardueraren hedapena egin zuen, produktu teknologikoak saldu ahal izateko.
2007an, etxetresna elektrikoak sartu zituen bere katalogoetan, baita dekorazioa, altzariak (2008), jolasak eta haurrentzako produktuak (2009). Markaren lehen denda fisikoa ireki dute Bordelen. Ondoren, dagoeneko saldutako salduenen aukeraketa bat eskaini zuen bere webgunean.
Erlatiboa: Idealo: Gutxiago gastatzeko prezioen konparazio aproposa
Cdiscount-en jabegoa Casinok
2000 geroztik, kasino taldea akziodun gisa Cdiscount-en kapitalean sartu zen. 2008an, akzioen %79,6 zituen. 2011n, Casinok gunearen anai sortzaileenak erosi zituen. Taldea gero, sozietatearen kapitalaren %99,6aren jabe bihurtzen da.
Merkatua
2011ko irailean, Casino eta Cdiscount-ek hirugarrenentzako merkatu bat sortu zuten. Da Ticketmaster Marketplace. Helburua produktu-lerroa zabaltzea eta enpresaren diru-sarrerak areagotzea da. Eta ordaintzen du: 2011n, Cdiscountek mila milioi euro baino gehiagoko fakturazioa lortu zuen.
Negozio-luzapen berriak
Geroago, 2016an, Cdiscount-ek telefonia mugikorrari eskainitako zerbitzuak barne hartu zituen, elektrizitatea (2017), bidaiak (2018) eta arreta medikoarekin batera (2019). Erabilitako autoak 2021eko urtarrilean sartu ziren bere eskaintza katalogoan, bidez Cdiscount Erabilitako Autoak. Proiektu hau PNB Paribas taldearen filiala den Arvarekin elkarlanean burutu da. Informazioa lortzeko, Cdiscount Erabilitako Autoak enpresako ibilgailuen alokairuan espezializatuta dago. 5 urte baino gutxiago dituzten auto erabiliak ere saltzen ditu.
Cdiscount Marketplace: nola funtzionatzen du?
Gaur egun, bere Marketplaceri esker, Cdiscount Frantziako merkataritza elektronikoko bigarren gunerik handiena da. 10 urteko existentziaren ondoren, kanpoko saltzaileek beren produktuak sal ditzakete bertan. Bere politika prezio baxuetan eta ordainketa erraztasunean oinarritzen da, batez ere.
Izan ere, konpainia frantsesa Frantziako gune bisitatuenen artean dago, batez beste 8 eta 11 milioi bisitari bakarrekin hilean. Bere produktuak 40 kategoria baino gehiagotan banatzen dira.
Cdiscount-en eragiketak
Bere Marketplace-n, Cdiscount-ek FIA-net eta 3D Secure sistemak erabiltzen ditu. Bezeroek egindako transakzio guztien segurtasuna bermatzeko erabiltzen dira. Azken hauek, bazkide direnean, hainbat abantailaz baliatzeko aukera dute, hala nola, lau zatitan ordaintzea, saltzaileei eragin gabe.
Biltegiratzea
Bere aldetik, saltzaileek enpresak eskaintzen duen Fulfillment zerbitzua erabil dezakete. Zehazki, salgaiak biltegiratzeko buruhausteak, baita ontziratzeak eta entregak ere, aurrezten ditu.
Are gehiago: Frantziako konpainiak arduratzen du bezeroen itzulketez. Gainera, saltzaileak bere logistika Cdiscount-en esku uzten du. Horrela, bere salmentetan, bezeroen leialtasunean eta fakturazioaren optimizazioan zentratu daiteke.
Publizitate eta hedabideen presentzia sendoa
Cdiscount-eko saltzaileek beren ostalariaren publizitate-ahalmenaz aprobetxatu dezakete. Izan ere, marka oso presente dago sare sozialetan. Telebistako iragarkietan ere inbertitzen du.
Cdiscount programa mugagabea: zer da?
Cdiscount at will konpainiak urtean 29 euroan eskaintzen duen programa berezia da. Praktikan, bezeroei entrega-denbora murrizteko eta beste hainbat abantailaz gozatzeko aukera ematen die, promozio esklusiboak esaterako. Promozio kodeak ere eskuragarri daude Cdiscount-eko kideek nahieran, baina ez da hori bakarrik.
Bidalketa express, mugagabea eta doan
Erosketa bat 14:XNUMXak baino lehen egiten denean, Cdiscount-eko kideek nahieran jaso ahal izango dute kasuan kasuko produktua hurrengo egunean, Frantzian duten bizilekua edozein dela ere.
Promozioak urtean zehar
Promozio-kodeak nahieran Cdiscount-eko kideentzat soilik gordetzen dira. Urtean zehar merkatuko promozio erakargarriez baliatzeko aukera ematen diete.
Irakurri ere: Ostiral Beltza 2022: datu nagusiak, datak, produktuak eta estatistikak (Frantzia eta Mundua)
Cdiscount Family programa
Bazkideek Cdiscount Family ere erabil dezakete. Zerbitzu honi esker, “irabazi ezinak” atalean aurkitzen diren etxeko gaietan sustapen esklusiboez baliatzeko aukera dago. Deskontuak jostailuak, pixoihalak, ikaskuntza goiztiarreko osagarriak eta adin desberdinetarako egokiak diren beste produktu batzuei ere dagozkie.
Bezeroarentzako arreta
Cdiscount merkataritza elektronikoko guneko kideek nahieran izan dezakete enpresaren laguntzaz. Horrela, beren eskaeren eta dagoeneko jasotako produktuen kudeaketan lagunduko diete.
Skypod, Cdiscount biltegiak zaintzen dituzten robot hauek
Zesta hiriko biltegiaren kudeaketa optimizatzeko, Cdiscount Exotec Solutions-ekin bat egin du 30 Skypod robot inplementatzeko. Azken hauek salgaiak jasotzeko gai dira. Gainera, produktuak dituzten kutxak 10 metroko altuera duten apaletan garraiatu eta gorde ditzakete.
Nola erabiltzen du Cdiscountek AI zerbitzuak hobetzeko?
Adimen artifizialari esker, Cdiscount merkataritza elektronikoko guneak bezeroei eskaintzen zaizkien zerbitzuak hobetu ditzake. Hori kontuan hartuta, konpainia frantsesak erabilera zabala egiten du Makina ikastea produktuen deskribapenak hobetzeko eta eguneratzeko. Adimen artifizialak bere bezeroen erabiltzailearen esperientzia pertsonalizatzeko aukera ematen du, bereziki produktuen gomendioei dagokienez.
IRAKURRI ERE: Iritzia: Skrill-i buruz jakin behar duzun guztia 2022an atzerrira dirua bidaltzeko & Instant Gaming bezalako guneak: bideo-jokoen gako merkeak erosteko 10 gune onenak
hemen, adimen artifizialak Interneteko erabiltzaileen portaera aztertzen du (nabigazioa, gehien bisitatzen diren kategoriak, etab.) interes-eremuei dagozkien produktuak eskaintzeko. Are gehiago: Cdiscount Marketplace-ko robotek bezeroei beren kontsumitzaile-profilera egokitutako promozio pertsonalizatuak eskain diezazkiekete.
