Cdiscount: kuidas Prantsuse e-kaubanduse hiiglane töötab?

Täna, kui räägime teiega e-kaubandussaidist, on teatud nimed hädavajalikud. See on Cdiscount Marketplace'i juhtum. Oma praeguse taseme saavutamiseks on puhas mängija läbinud palju katseid alates selle loomisest 1990ndate lõpus.

E-kaubandus on Prantsusmaal viimastel aastatel plahvatuslikult kasvanud, eriti pärast COVID-19 pandeemiat. Vastavalt arvudele E-kaubanduse ja kaugmüügi liit (FEVAD) ulatusid sektori tulud 35,7. aasta teises kvartalis 2022 miljardi euroni, kasvades 10. aasta sama perioodiga võrreldes 2021%.

Cdiscount on selles ärisektoris üks peamisi tegijaid. Kuigi ta ei ole e-kaubanduse kiiret kasvu täielikult ära kasutanud, on ta suutnud oma näitajaid stabiliseerida, hoolimata 9,9. aasta esimesel poolel vähenes ärimaht 2022% võrreldes 2021. aastaga. Kuidas Cdiscount töötab? Mida pead teadma Prantsuse e-kaubanduse hiiglasest? Dekrüpteerimine.

Cdiscounti ajalugu

See on detsembris 1998 asutati Prantsuse ettevõte vendade Christophe ja Nicolas Charle Hervé algatusel. Oma algusaegadel oli platvorm mõeldud ainult kasutatud CD-de ja DVD-de müümiseks. Kolm aastat hiljem, 2001. aastal, viis ettevõte läbi oma tegevuse laienduse, et saaks tehnoloogilisi tooteid müüa. 

2007. aastal hõlmas see oma kataloogidesse kodumasinaid, aga ka kaunistusi, mööblit (2008), mänge ja lastetarbeid (2009). Brändi esimene füüsiline kauplus on avatud Bordeaux's. Seejärel pakkus ta valikut enimmüüdud müüjatest, mida tema saidil juba müüdi.

Sugulane: Idealo: ideaalne hinnavõrdlus vähem kulutamiseks

Cdiscounti ülevõtmine kasiino poolt

Kuna 2000 kasiinogrupp liitus osanikuna Cdiscounti kapitaliga. 2008. aastal kuulus talle 79,6% aktsiatest. 2011. aastal ostis Casino ära saidi asutajavendade omad. Rühm seejärel saab 99,6% ettevõtte kapitali omanik.

Turg

2011. aasta septembris lõid Casino ja Cdiscount turu kolmandatele isikutele. see on Cdiscount Marketplace. Eesmärk on laiendada tootesarja ja kasvatada ettevõtte tulusid. Ja tasubki: 2011. aastal saavutas Cdiscount enam kui miljardi euro suuruse käibe.

Uued ärilaiendid

Hiljem, 2016. aastal, hõlmas Cdiscount mobiilside, elektri (2017), reisimise (2018) ja arstiabi (2019) teenuseid. Kasutatud autod sisenesid selle pakkumiste kataloogi 2021. aasta jaanuaris kaudu Cdiscount kasutatud autod. See projekt viidi ellu koostöös PNB Paribase kontserni tütarettevõtte Arvaga. Teabe saamiseks Cdiscount kasutatud autod on spetsialiseerunud firmasõidukite rentimisele. Samuti müüb ta edasi alla 5 aasta vanuseid kasutatud autosid.

Cdiscount Marketplace: kuidas see töötab?

Tänapäeval on Cdiscount tänu oma turuplatsile Prantsusmaa suuruselt teine ​​e-kaubanduse sait. Pärast 10 aastat tegutsemist saavad välismüüjad seal oma tooteid müüa. Selle poliitika põhineb eelkõige madalatel hindadel ja maksevõimalustel.

Tegelikult on Prantsuse ettevõte üks Prantsusmaa enimkülastatud saite, kus on keskmiselt 8–11 miljonit unikaalset külastajat kuus. Selle tooted on jagatud enam kui 40 kategooriasse.

Tehingud Cdiscountiga

Cdiscount kasutab oma turul FIA-net ja 3D Secure süsteeme. Neid kasutatakse kõigi klientide tehtud tehingute turvalisuse tagamiseks. Viimastel, kui nad on liikmed, on võimalus kasutada mitmeid eeliseid, näiteks tasuda neljas osas, ilma müüjaid mõjutamata.

Säilitamine

Müüjad saavad omalt poolt kasutada ettevõtte pakutavat Täitmisteenust. Konkreetselt säästab see neid peavalust, mis on seotud kauba ladustamise, samuti pakendamise ja kohaletoimetamisega.

Veelgi enam: Prantsuse ettevõte hoolitseb klientide tagastamise eest. Samuti usaldab müüja oma logistika Cdiscountile. Nii saab ta keskenduda oma müügile, klientide lojaalsusele ja käibe optimeerimisele.

Tugev kohalolek reklaamis ja meedias

Cdiscounti müüjad saavad oma hosti reklaamijõudu ära kasutada. Tegelikult on bränd sotsiaalvõrgustikes väga kohal. Samuti investeeritakse televisioonis edastatavatesse reklaamidesse. 

Piiramatu Cdiscount programm: mis see on?

Soovi korral Cdiscount on ettevõtte poolt pakutav eriprogramm hinnaga 29 eurot aastas. Praktikas võimaldab see klientidel vähendada tarneaega ja nautida mitmeid muid eeliseid, näiteks eksklusiivseid tutvustusi. Sooduskoodid on soovi korral saadaval ka Cdiscounti liikmetele, kuid see pole ainult see.

Ekspress, piiramatu ja tasuta kohaletoimetamine

Kui ost sooritatakse enne kella 14, saavad Cdiscounti liikmed soovi korral kõnealuse toote kätte järgmisel päeval, olenemata nende elukohast Prantsusmaal.

Kampaaniad aastaringselt

Sooduskoodid on reserveeritud ainult Cdiscounti liikmetele soovi korral. Need võimaldavad neil aastaringselt ära kasutada atraktiivseid turupakkumisi.

Et lugeda ka: Must reede 2022: põhinäitajad, kuupäevad, tooted ja statistika (Prantsusmaa ja maailm)

Programm Cdiscount Family

Liikmed saavad kasutada ka Cdiscount Family. See teenus võimaldab teil saada kasu eksklusiivsetest pakkumistest kodutarvete osas, mis leiate jaotisest "Võitmatu". Soodustused puudutavad ka mänguasju, mähkmeid, varajase õppimise tarvikuid, aga ka muid eri vanusele sobivaid tooteid.

Klienditugi

Cdiscounti e-kaubanduse saidi liikmed saavad ettevõtte toest soovi korral kasu saada. Seega toetatakse neid nende tellimuste ja juba saadud toodete haldamisel.

Skypod, need robotid, mis hoolitsevad Cdiscounti ladude eest

Cestase linnas asuva lao haldamise optimeerimiseks, Cdiscount on teinud koostööd Exotec Solutionsiga, et juurutada 30 Skypodi robotit. Viimased suudavad kaubale järele tulla. Samuti saavad nad transportida ja hoida tooteid sisaldavaid kaste riiulitel, mille kõrgus on kuni 10 meetrit.

Kuidas kasutab Cdiscount oma teenuste täiustamiseks tehisintellekti?

Tehisintellekt võimaldab Cdiscounti e-kaubanduse saidil klientidele pakutavaid teenuseid täiustada. Seda silmas pidades kasutab Prantsuse ettevõte laialdaselt Masinõpe tootekirjelduste täiustamiseks ja uuendamiseks. Tehisintellekt võimaldab tal ka oma klientide kasutuskogemust isikupärastada, eriti tootesoovituste osas.

LOE KA: Ülevaade: kõik, mida pead teadma Skrilli kohta, et 2022. aastal välismaale raha saata & Sellised saidid nagu Instant Gaming: 10 parimat saiti odavate videomänguklahvide ostmiseks

siin tehisintellekt analüüsib internetikasutajate käitumist (sirvimine, enimkülastatud kategooriad jne), et pakkuda neile huvialadele vastavaid tooteid. Veelgi enam: Cdiscount Marketplace'i robotid võivad pakkuda klientidele isikupärastatud tutvustusi, mis on kohandatud nende tarbijaprofiilile.