法赫里·K。
今天，當我們與您談論電子商務網站時，某些名稱是必不可少的。 Cdiscount 市場就是這種情況。 為了達到現在的水平，純玩家自1990年代後期成立以來，經歷了多次考驗。
近年來，電子商務在法國呈爆炸式增長，尤其是自 COVID-19 大流行以來。 根據來自 電子商務和遠程銷售聯合會 (FEVAD)，該行業的收入在 35,7 年第二季度達到 2022 億歐元，與 10 年同期相比增長 2021%。
Cdiscount 是該業務領域的主要參與者之一。 儘管它沒有充分利用電子商務的快速增長，但它已經設法穩定了數字，儘管 9,9年上半年業務量較2022年下降2021%. Cdiscount 是如何運作的？ 關於這家法國電子商務巨頭，您需要了解什麼？ 解密。
目錄
Cdiscount的歷史
現在是十二月 1998年法國公司成立 在 Christophe 和 Nicolas Charle Hervé 兄弟的倡議下。 在早期，該平台僅用於銷售二手 CD 和 DVD。 三年後，即 2001 年，該公司擴大了其活動範圍，以便能夠銷售技術產品。
2007 年，它的目錄中包括家用電器，以及裝飾、家具（2008 年）、遊戲和兒童用品（2009 年）。 品牌首家實體店在波爾多開業. 然後，它提供了一系列已經在其網站上銷售的暢銷書。
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Casino收購Cdiscount
從2000開始， 賭場集團 入股Cdiscount資本。 2008年，他持有79,6%的股份。 2011 年，Casino 收購了該網站的創始兄弟。 本組 然後成為公司99,6%的資本所有者。
市場
2011 年 XNUMX 月，Casino 和 Cdiscount 為第三方建立了市場。 這是 特瑪 市井. 目標是擴大產品線並增加公司的收入。 值得一提的是：2011 年，Cdiscount 實現了超過 XNUMX 億歐元的營業額。
新業務擴展
後來，在 2016 年，Cdiscount 包括專門針對移動電話的服務，以及電力（2017 年）、旅行（2018 年）和醫療（2019 年）。 二手車於 2021 年 XNUMX 月通過 Cdiscount 二手車. 該項目是與 PNB Paribas 集團的子公司 Arva 合作進行的。 有關信息， Cdiscount 二手車 專門出租公司車輛。 它還轉售使用不足 5 年的二手車。
Cdiscount Marketplace：它是如何運作的？
如今，憑藉其 Marketplace，Cdiscount 已成為法國第二大電子商務網站。 存在 10 年後，外部賣家可以在那裡銷售他們的產品。 其政策主要基於低價和支付便利。
事實上，這家法國公司是法國訪問量最大的網站之一，平均每月有 8 到 11 萬獨立訪問者。 其產品分為40多個類別。
Cdiscount上的交易
在其 Marketplace 中，Cdiscount 使用 FIA-net 和 3D Secure 系統。 它們用於保證客戶進行的所有交易的安全性。 後者，當他們是會員時，有可能利用幾個優勢，例如分四期付款，而不會影響賣家。
貯存
就賣家而言，他們可以使用公司提供的履行服務。 具體來說，它使他們免去了存儲貨物以及包裝和交付的麻煩。
更重要的是：這家法國公司負責客戶退貨。 此外，賣家將物流委託給Cdiscount。 因此，他可以專注於銷售、客戶忠誠度和營業額優化。
強大的廣告和媒體影響力
Cdiscount 上的賣家可以利用其主機的廣告能力。 事實上，該品牌在社交網絡上非常活躍。 它還投資於在電視上播放的廣告。
無限 Cdiscount 計劃：它是什麼？
Cdiscount at will 是公司提供的一項特殊計劃，每年 29 歐元。 在實踐中，它可以讓客戶減少交貨時間並享受其他一些好處，例如獨家促銷。 Cdiscount會員也可以隨意使用促銷代碼，但不僅如此。
快遞，無限制和免費送貨
如果在下午 14 點之前購買任何商品，Cdiscount 會員可以在第二天隨意收到該產品，無論他們在法國的居住地如何。
全年促銷
優惠碼專供Cdiscount會員隨意保留。 它們使他們能夠全年利用有吸引力的市場促銷活動。
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Cdiscount 家庭計劃
會員也可以使用Cdiscount Family。 這項服務讓您可以從“無與倫比”部分中的家居用品獨家促銷中受益。 折扣還包括玩具、尿布、早教配件以及其他適合不同年齡段的產品。
客戶支持
Cdiscount電子商務網站的會員可以隨意受益於公司的支持。 因此，他們將在管理訂單和已收到的產品方面得到支持。
Skypod，這些負責管理 Cdiscount 倉庫的機器人
為了優化其在 Cestas 市的倉庫管理， Cdiscount 與 Exotec Solutions 合作部署了 30 個 Skypod 機器人。 後者能夠提貨。 他們還可以在最大高度為 10 米的貨架上運輸和儲存裝有產品的板條箱。
Cdiscount 如何使用人工智能來改善其服務？
人工智能允許 Cdiscount 電子商務網站改進為客戶提供的服務。 考慮到這一點，這家法國公司廣泛使用 機器學習 改進和更新產品描述。 人工智能還允許它個性化客戶的用戶體驗，特別是在產品推薦方面。
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這裡 人工智能分析互聯網用戶的行為（瀏覽、訪問最多的類別等），為他們提供與他們感興趣的領域相對應的產品。 更重要的是：Cdiscount Marketplace 機器人可以為客戶提供適合其消費者資料的個性化促銷。
