✔️ 修复 Apple TV 应用程序无法在 Mac 上运行的 6 大方法
– 评论新闻
随着 2019 年 macOS Catalina 的发布,新的 Apple TV 应用正式提供给所有 Mac 用户。 您可以直接从 Mac 访问整个 Apple TV+ 内容库。 但是一些 Mac 用户在使用该应用程序时会遇到问题。
我们编制了一份可行的解决方案列表,以修复无法在 Mac 上运行的 Apple TV 应用程序。 这些解决方案将帮助您继续在 Apple TV+ 上欣赏您喜爱的节目和电影。
1.检查免费试用期是否结束
购买新设备时,Apple 提供 3 个月的免费试用期。 在您的新设备上使用您的 Apple ID 登录后,您可以从中受益 iPhone、iPad 或 Mac。
这是检查相同的方法。
步骤1: 在 Mac 上打开 Apple TV 应用。 如果坞站上没有 Spotlight 搜索,您可以使用它。
步骤2: 当 Apple TV 应用程序打开时,单击菜单栏中的帐户选项。
步骤3: 从打开的菜单中选择帐户设置。
步骤4: 当应用程序顶部打开一个白色窗口时, 单击下载和购买旁边的管理设备。
您将看到与服务关联的设备列表,其中包含剩余日期和天数的详细信息。
2.查看账单信息
如果您想继续使用 Apple TV+ 服务,您需要设置该服务的付款方式。 这将使从应用程序内订阅 AMC+ 等其他 Apple TV 频道变得更加容易。 因此,当您的 Apple TV 应用程序无法运行时,您需要检查该应用程序的付款详情。 这也适用于 Apple One 用户。 跟着这些步骤。
步骤1: 在 Mac 上打开 App Store。
步骤2: 单击左下角的个人资料图标。
步骤3: 单击帐户设置。
macOS 将要求您确认您的 Apple ID 并重新输入密码。
步骤4: 在帐户信息页面上,单击管理付款。
您将看到您保存的付款信息。
第二步: 要编辑选定的付款方式,请单击编辑。
您的 Apple ID 钱包可能失衡。 您可以通过单击添加资金按钮来充值。 或者您可以在单击添加付款按钮后尝试另一张卡。
3.检查是否超出设备限制
您可以在最多六台设备上同时享受一个 Apple TV+ 订阅。 因此,如果您的家人或朋友同时使用您的 Apple TV,就很容易达到极限。 如果这让您感到困扰,您可以从订阅中删除一台或多台设备的访问权限。 这就是你可以做到的。
步骤1: 单击 Dock 中的“设置”图标以在 Mac 上打开它。
步骤2: 单击 Apple ID 图标。
步骤3: 向下滚动以查找所有已连接设备的列表。
步骤4: 选择要从帐户中删除的设备。
第二步: 单击从帐户中删除选项。
步骤6: 再次单击删除以确认您的操作。
重复上述步骤以移除多个设备。
4. 强制退出并重启 Apple TV
有时稍微轻推也会有所帮助。 因此,您应该尝试强制退出并重新启动 Apple TV 应用。 跟着这些步骤。
步骤1: 点击左上角的苹果标志。
步骤2: 选择强制退出选项。
步骤3: 从列表中选择 Apple TV 应用程序,然后单击强制退出按钮。
再次启动 Apple TV 应用程序以检查它是否正常工作。
5. 检查 macOS 更新
Apple TV 应用程序会在每次 macOS 更新时接收重要更新,以确保其顺利运行。 您完全有可能花费很长时间来安装适用于您的 Mac 的最新更新,或者您没有完全检查它们。 有时 macOS 更新在使用某些原生应用时也会导致不一致。 这是您可以检查更新的方式。
步骤1: 单击左上角的 Apple 图标。
步骤2: 单击关于本机。
步骤3: 单击软件更新按钮。
如果有适用于您的 Mac 的更新,请下载并安装它。
Mac 重新启动后,重新启动 Apple TV 应用程序。
6.检查Apple的系统状态页面
如果 Apple TV 应用程序仍然拒绝自行修复,则服务可能会暂时停机。 Apple 提供了一个专门的系统状态页面来检查这一点。 跟着这些步骤。
步骤1: 启动您喜欢的浏览器。
步骤2: Type apple.com/support/systemstatus 在搜索栏中,然后按 Return。
Apple 的系统状态页面加载到选项卡中,并向您显示各种服务的状态。
步骤3: 在列表中找到 Apple TV+。
服务名称前面的绿点表示它正在运行。 但如果 Apple TV+ 旁边有一个红点,则表示 Apple 正在努力修复。 所以你别无选择,只能等待指示灯变绿,稍后再检查 Apple TV+ 应用程序。
修复 Apple TV 无法在 Mac 上运行
Apple TV 每月都会为您带来大量新电影和电视节目。 如果应用程序停止在您的 Mac 上运行,您可以按照以下步骤操作。 您还可以与面临相同问题的人分享这些解决方案。
来源: 评论 新闻
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