Редактори відгуків
Вхід у PayPal – Повний посібник: PayPal – це компанія, яка справді революціонізувала онлайн-платежі. Мільйони користувачів довіряють PayPal для надсилання та отримання грошей по всьому світу. Але це не означає, що PayPal є платформою без помилок. Час від часу виникають різні проблеми, які зачіпають тисячі або навіть мільйони користувачів. крім того, 50% усіх проблем, про які повідомляють користувачі PayPal, становлять проблеми з входом. Якщо ви не можете увійти в PayPal, давайте подивимося, чому вони стаються, і як ви можете вирішити їх, щоб отримати доступ до свого облікового запису.
Зміст
У PayPal сьогодні проблеми?
По-перше, перевірте, чи не вплинули на PayPal відомі проблеми з підключенням. радитися офіційний обліковий запис компанії в Twitter et перейдіть до DownDetector щоб дізнатися, чи скаржилися інші користувачі на подібні проблеми.
Paypal не може підключитися: причиною може бути ваше поточне місцезнаходження
Якщо ви використовуєте VPN або будь-який інший інструмент, щоб приховати свою реальну IP-адресу, вимкніть їх і спробуйте під’єднатися знову. До речі, буває і таке PayPal не дозволить вам отримати доступ до вашого облікового запису, якщо ви спробуєте ввійти з іншої країни.
Хороша новина полягає в тому, що це лише тимчасовий захід безпеки, і ви зможете використовувати свій обліковий запис протягом кількох годин. Просто переконайтеся в цьому ви входите з безпечного місця.
Перевірте налаштування клавіатури
Якщо кілька користувачів мають доступ до комп’ютера, який ви використовуєте, можливо, хтось змінив розкладку клавіатури, і ви насправді не вводите те, що маєте на увазі. Запустіть простий текстовий редактор і введіть свій пароль, щоб переконатися, що ви вводите правильний пароль.
Якщо ви використовуєте Windows 10, клацніть значок мови системи, розташований у нижньому правому куті екрана. Переконайтеся, що ви використовуєте правильну розкладку клавіатури.
На Mac перейдіть до Системні налаштування, виберіть Клавіатура, потім натисніть вкладку Джерела введення. Змініть налаштування, якщо необхідно.
Вхід у PayPal: очистити кеш
Кеш і розширення вашого браузера можуть перешкоджати роботі сценаріїв PayPal і не дозволяти вам увійти у свій обліковий запис. Очистіть кеш і файли cookie, вимкніть усі розширення та перезапустіть браузер. Спробуйте знову отримати доступ до свого облікового запису. Якщо проблема не зникла, увімкніть режим анонімного перегляду та перевірте результати. Ви також можете спробувати отримати доступ до свого облікового запису з іншого браузера.
Оновіть програму PayPal
Крім того, якщо у вас Android або iOS, перевірте, чи a нова версія програми PayPal доступний для завантаження. Запустіть програму Google Play Store, знайдіть PayPal, а потім натисніть кнопку Оновити.
Якщо ви вже спробували всі перераховані вище методи, але все ще не можете отримати доступ до свого облікового запису, зверніться до служби підтримки PayPal.
Я не можу згадати свою реєстраційну інформацію для свого облікового запису PayPal.
PayPal вимагає аутентифікації електронної пошти та входу з паролем. Коли ви не пам’ятаєте свою інформацію, кількість перешкод, через які вам доведеться перестрибнути, безпосередньо пов’язана з точним обсягом інформації, яку ви забули, і зусиллями PayPal, які потрібно докласти, щоб підтвердити вас.
Таким чином, у вас є можливість запитати новий пароль або змінити адресу електронної пошти, пов’язану із з’єднанням PayPal.
Вхід у PayPal: помилка електронної пошти
Якщо ви не можете згадати адресу електронної пошти, PayPal дозволяє зробити три спроби. Натисніть на невеликий значок питання в полі адреси електронної пошти, що відкриє вікно «Забули адресу електронної пошти?». Натисніть на кнопку «Почати». "Не вдається ввійти?" з’являється з перемикачами, щоб вибрати, якщо ви не знаєте свого пароля, не знаєте свою адресу електронної пошти або також не знаєте.
З 2022 року можна використовувати посилання щоб легко знайти, яка електронна адреса була використана для створення вашого облікового запису PayPal.
Перемикач «Я не знаю свого пароля» запропонує вам ввести адресу електронної пошти, на яку PayPal надсилає ваш тимчасовий пароль та інструкції щодо скидання облікового запису. Перемикачі «Я не знаю, яку адресу електронної пошти я використовував» та «Я також не знаю» запропонують вам ввести до трьох адрес електронної пошти, які ви могли використовувати для відкриття свого облікового запису PayPal. Ці три перемикачів мають візуальний код Captcha для додаткового рівня безпеки.
Забули свій пароль
Не варто панікувати, якщо Ви знаєте свою адресу електронної пошти, але не знаєте свій пароль. Натисніть на "забули?" у вікні пароля, а потім натисніть кнопку «Почати» у спливаючому спливаючому вікні. Введіть свою електронну адресу у спливаючому вікні «Забули пароль?». Введіть код Captcha, потім натисніть кнопку «Продовжити». PayPal надішле ваш тимчасовий пароль та інструкції щодо скидання облікового запису на адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом.
Коли ти все забудеш
Якщо минуло багато часу з тих пір, як ви не отримали доступ до свого облікового запису PayPal не пам'ятаєте свою адресу електронної пошти та пароль, натисніть посилання «Відновити» у вікні «Забули пароль?». що приведе вас до екрана «Не вдається підключитися?». з параметрами, представленими в попередніх розділах.
Коли ви забуваєте ці дві частини інформації, PayPal намагається підтвердити вашу особу як власника облікового запису, використовуючи деяку інформацію, яку ви встановили як питання безпеки під час відкриття облікового запису.
Див також: Які банки у Франції найдешевші?
Як увійти до свого облікового запису PayPal?
PayPal, один з найбільших онлайн-сервісів платежів, пропонує способи надсилання та отримання грошей на багатьох платформах. Основним виходом для сервісу є його веб-сайт, на якому розміщено всі налаштування вашого облікового запису та інформація, але він також має мобільний сайт, два додатки для смартфонів та пряму інтеграцію з багатьма інтернет-магазинами.
Веб-сайт PayPal
Веб-сайт PayPal є основним методом доступу до вашого облікового запису PayPal. Перейдіть на сайт у веб-браузері будь-якого комп’ютера та натисніть увійти. Іноді вам потрібно буде натиснути » Перейти до огляду облікового запису » на рекламній сторінці, щоб отримати доступ до свого облікового запису. Після входу ви можете надсилати або запитувати гроші, переглядати свою історію та змінювати налаштування облікового запису. На сайті також розміщено a дискусійний форум щоб отримати допомогу від інших користувачів.
Якщо вам потрібно змінити обліковий запис, перевірити старі квитанції або отримати допомогу, веб-сайт повинен бути вашою першою зупинкою. Він пропонує більше функцій, ніж будь-який інший сайт PayPal.
Мобільний сайт PayPal
Мобільна версія сайту PayPal має більшість тих самих функцій, що й повний сайт, хоча не весь вміст відформатовано відповідно до екранів мобільних пристроїв. Наприклад, ви все ще можете отримати доступ до форуму спільноти, але він використовує той самий макет, що й на комп’ютері. На мобільному сайті є всі основні параметри облікового запису – ви можете використовувати свої гроші та змінювати налаштування, як-от адресу, – але якщо ви не можете знайти потрібну опцію, перейдіть на сайт із комп’ютера.
Щоб переглянути мобільний сайт, просто перейдіть на сторінкузвичайна адреса PayPal на смартфоні. Сторінка автоматично спрямовує вас до правильної версії для вашого пристрою.
Додаток PayPal
Додаток PayPal для iOS, Android і Windows Phone — це зручна, але менш повна версія мобільного сайту. Програма не дозволяє змінювати більшість налаштувань облікового запису, але ви можете надсилати, отримувати, вносити та знімати гроші. Одна з головних зручностей програми дозволяє ввійти, використовуючи свій номер мобільного телефону та PIN-код замість адреси електронної пошти та пароля. Починати, активуйте свій телефон на веб-сайті PayPal.
PayPal також має другий додаток, PayPal Here, щоб допомогти продавцям приймати платежі PayPal. PayPal Here працює разом із a зчитувач кредитних карток який підключається до телефонів iOS та Android.
Підключайтеся через інші сайти
Часто, коли вам потрібно відправити платіж через PayPal, ви не відвідуєте веб-сайт PayPal безпосередньо. Інтернет-магазини, які приймають платежі PayPal, включаючи eBay, включають сторінку входу в PayPal у процесі оформлення замовлення. Після входу ви вибираєте джерело оплати та адресу доставки, а потім ваш браузер повертається на сторінку оформлення замовлення в магазині. Ви можете відстежувати ці платежі пізніше, увійшовши безпосередньо на сайт PayPal. Незалежно від способу надсилання платежів, у вашому обліковому записі відображається вся ваша історія.
Під час оплати через PayPal на іншому сайті переконайтеся, що в адресному рядку вашого браузера відображається URL-адреса PayPal, починаючи з протокол HTTPS, перед входом в систему. Шкідливі сайти використовують підроблені сторінки, подібні до PayPal, щоб обманом змусити людей надати інформацію про свій обліковий запис.
Як видалити обліковий запис PayPal
Хоча мати обліковий запис PayPal є вигідним, ви все одно можете хочу видалити його з кількох причин. Якщо ваш обліковий запис зламано, якщо ви хочете перейти на іншу платіжну платформу онлайн, якщо ваш обліковий запис відповідає компанії, яка більше не активна, або навіть якщо ви просто розглядаєте можливість відкриття нового облікового запису з іншою електронною адресою.
Однак є кілька важливих речей, які ви повинні знати раніше видалити або закрити свій обліковий запис PayPal.
Важливі речі, які потрібно перевірити перед видаленням облікового запису PayPal
- Залишки оплати: Перш ніж розпочати процес видалення, ви повинні завершити або вирішити будь-які незавершені платежі або проблеми, пов’язані з вашим обліковим записом. Якщо є якісь несанкціоновані транзакції, ви навіть можете звернутися до служби підтримки клієнтів.
- Зняти гроші : Вам не дозволять закрити свій рахунок PayPal, якщо на ньому все ще є гроші. Тому спочатку потрібно перевести свій баланс PayPal на банківський рахунок або інший рахунок PayPal. Ви навіть можете попросити PayPal надіслати вам чек на відповідну суму.
- Створіть копію історії транзакцій: Слід пам’ятати, що після закриття облікового запису PayPal вся історія транзакцій зникне назавжди. Тому важливо відстежувати історію транзакцій (скріншот або роздруківку), якщо вона вам знадобиться в майбутньому.
Щоб видалити обліковий запис PayPal, потрібно виконати дії
Крок 1. Увійдіть на свій обліковий запис PayPal за допомогою ноутбука або комп’ютера. Ви не можете видалити обліковий запис PayPal за допомогою смартфона.
Крок 2: Натисніть на значок у формі шестірні, розташований у верхньому правому куті екрана. Це відкриє меню «Налаштування».
Крок 3: У розділі «Обліковий запис» на вкладці «Параметри облікового запису» натисніть опцію «Закрити обліковий запис».
Крок 4: Коли ви натискаєте на нього, ви отримуєте нагадування, чи все ще є гроші на вашому рахунку PayPal. Вам також буде запропоновано використати або перенести його, перш ніж остаточно видалити обліковий запис.
Крок 5: Тепер уважно введіть свої банківські реквізити в поля введення.
Крок 6: Нарешті, натисніть опцію «Закрити обліковий запис», щоб остаточно видалити свій обліковий запис PayPal.
Важливі моменти
- Ви не зможете повторно відкрити свій той самий обліковий запис PayPal після його закриття. Однак ви можете відкрити новий обліковий запис за тією ж електронною адресою. Крім того, вся історія транзакцій зі старого облікового запису буде втрачена.
- Процедура видалення професійного облікового запису та особистого облікового запису (для фізичних осіб) однакова.
Контакти служби підтримки клієнтів PayPal цілодобово
PayPal Holdings, Inc. — американська компанія, яка керує глобальною системою онлайн-платежів. PayPal є однією з найбільших компаній, що здійснюють платежі через Інтернет у світі. Компанія працює як покупець, обробляючи платежі для онлайн-продавців, аукціонних сайтів та інших комерційних користувачів, за які вона стягує комісію.
2211 Північна Перша вул
Сан-Хосе, штат Каліфорнія 95131
https://www.paypal.com/us/home
Телефонні контакти
Головний: (408) 967-1000
Обслуговування клієнтів: (402) 935-2050
Безкоштовний номер: (888) 221-1161 (Примітка: щоб поговорити зі спеціалістом PayPal, ви повинні увійти у свій обліковий запис PayPal, перш ніж набрати цей номер. Спеціальний код буде надано вам у вашому обліковому записі).
Зв'яжіться по електронній пошті
Контакти для соціальних мереж
Виконавчі контакти
Головний контакт
Емі Ханнесон
Віце-президент з глобальної підтримки клієнтів
2211 Північна Перша вул
Сан-Хосе, штат Каліфорнія 95131
amy.hannesson@paypal.com
Вторинний контакт
Еллі Діаз
Старший віце-президент, глобальне обслуговування клієнтів
2211 Північна Перша вул
Сан-Хосе, штат Каліфорнія 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
Джон Рейні
Фінансовий директор та виконавчий віце-президент з глобальних операцій з клієнтами
2211 Північна Перша вул
Сан-Хосе, штат Каліфорнія 95131
John.Rainey@paypal.com
Головний менеджер
Ден Шульман
Президент і генеральний директор
2211 Північна Перша вул
Сан-Хосе, штат Каліфорнія 95131
dan.schulman@paypal.com
Висновок
PayPal — це безкоштовна платформа або фінансовий сервіс для здійснення платежів в Інтернеті. Йдеться про а миттєвий, безпечний і безпечний спосіб відправлення або отримання грошей за допомогою безпечного облікового запису в Інтернеті. PayPal використовується в ділових і особистих цілях, оскільки дозволяє оплачувати товари і навіть створити обліковий запис продавця.
Читайте також: Все, що вам потрібно знати про Paysera Bank, для переказу грошей через Інтернет
Неможливість отримати доступ до свого облікового запису PayPal, особливо коли вам потрібно здійснити терміновий платіж, надзвичайно дратує. Щоб вирішити цю проблему, очистіть кеш-пам’ять і файли cookie вашого браузера, вимкніть VPN або скористайтеся іншим браузером. Якщо ви використовуєте мобільний додаток, перевірте наявність оновлень. У вас часто виникають проблеми з підключенням до PayPal? Чи знайшли ви інші шляхи вирішення проблеми? Поділіться своїми ідеями в коментарях нижче.
