Дітер Б.
Часто це важливо і продуктивно додайте підтвердження про отримання під час надсилання електронних листів у Outlook. Повідомлення або підтвердження (AR) — це повідомлення або сигнал, надісланий стандартизованим, а іноді й автоматичним способом, щоб повідомити відправника про те, що надіслане ним отримано.
Microsoft Outlook (офіційно Microsoft Office Outlook) — це власний менеджер особистої інформації та клієнт електронної пошти, опублікований Microsoft. Це програмне забезпечення для комп’ютера є частиною офісного пакету Microsoft Office.
У цій статті пояснюється, як запитати квитанцію про доставку для одного повідомлення в Outlook. Він містить інформацію про те, як запитувати сповіщення про прочитання для всіх повідомлень, а також як запитувати сповіщення про прочитання в Outlook 2019, 2016, 2013 і Outlook для Microsoft 365.
Зміст
Як отримати підтвердження отримання в Outlook у 2024 році?
У меню «Файл» виберіть «Параметри» > «Пошта». У розділі «Відстеження» встановіть прапорець «Квитанція про доставку», яка підтверджує, що лист було доставлено на поштовий сервер одержувача, або «Читання», що вказує, що одержувач переглянув лист.
Якщо ви використовуєте Outlook у середовищі робочої групи та використовуєте Microsoft Exchange Server як поштову службу, ви можете запитувати звіти про доставку для повідомлень, які ви надсилаєте. Квитанція про доставку означає, що ваше повідомлення доставлено, але це не означає, що одержувач бачив або відкрив його.
У Outlook ви можете встановити опцію повернення для одного електронного листа або запитати квитанції про доставку для кожного електронного листа, який ви надсилаєте автоматично.
Продовжуйте читати, щоб знайти наш повний посібник із підтвердження Outlook та відповіді на найчастіші запитання!
Як увімкнути квитанцію про повернення в Outlook для однієї електронної пошти
Щоб додати квитанцію за одну електронну пошту Outlook, клацніть значок на стрічці «Нове повідомлення» та почніть писати лист. Після того, як ви закінчите з електронною поштою, перейдіть на вкладку «Параметри» та поставте прапорець «Запитувати підтвердження отримання», щоб отримати електронний лист із підтвердженням того, що одержувач отримав вашу електронну пошту.
Зауважте, що для отримання цього підтвердження отримання ваш одержувач повинен спочатку активувати цю опцію. Також зауважте, що якщо ви користуєтеся онлайн-версією Outlook, ця опція, на жаль, недоступна.
Чи можете ви запросити підтвердження отримання в Outlook без відома одержувача?
Підтвердження інформує відправника про те, що повідомлення було доставлено і ні немає повідомлення для одержувача.
Підписка про прочитання повідомляє відправника про те, що повідомлення прочитано, і надсилає сповіщення одержувачу. Одержувач матиме можливість надіслати квитанцію про прочитання або скасувати її. На жаль, у Outlook немає можливості ввімкнути сповіщення про прочитання без повідомлення одержувача.
Як дізнатися, чи було доставлено електронний лист у Outlook?
Щоб підтвердити доставку повідомлень, Microsoft Outlook надає можливість запитати квитанцію про доставку. Ви можете ввімкнути цю опцію для окремого повідомлення або для всіх повідомлень, які ви надсилаєте. Підтвердження з’явиться у вашій поштовій скриньці як повідомлення електронної пошти. Однак, одержувач вашої електронної пошти може не отримувати підтвердження про отримання.
Щоб запитати звіт про доставку для всіх повідомлень:
- На вкладці Файл виберіть Параметри.
- У лівій колонці виберіть Пошта. У правій частині вікна прокрутіть униз до розділу «Подальші дії».
- У розділі «Для всіх надісланих повідомлень запитувати:» перевірте квитанцію про доставку, яка підтверджує, що повідомлення було доставлено на поштовий сервер одержувача.
Щоб запитати квитанцію про доставку для одного повідомлення:
- Під час створення нового повідомлення, відповіді на повідомлення або пересилання повідомлення перейдіть на вкладку Параметри.
- У розділі «Подальші дії» натисніть «Запит на підтвердження отримання».
- Надішліть повідомлення, коли воно буде готове.
Що означає підтвердження в Outlook?
Квитанція про доставку підтверджує доставку вашого повідомлення електронної пошти до поштової скриньки одержувача, але не про те, що одержувач бачив або прочитав його. Сповіщення про прочитання підтверджує, що ваш електронний лист відкрито. У Microsoft Outlook одержувач повідомлення може відмовитися надсилати квитанції про доставку.
Дійсно, Outlook дозволяє запитувати квитанції про доставку та читання електронних листів, які ви надсилаєте іншим людям. Microsoft Outlook 2010 і новіші версії Outlook також дозволяють вказати, як ви хочете відповідати на запити на підтвердження прочитання, які супроводжують повідомлення електронної пошти, надіслані вам.
Читайте також - Інструкція Як зробити символ «Увага» в Word? & Hotmail: що це? Обмін повідомленнями, вхід, обліковий запис та інформація (Outlook)
Як запитати квитанцію про повернення в Outlook онлайн?
Щоб увімкнути підтвердження Outlook онлайн, виконайте такі дії:
- Виберіть значок із трьома крапками у верхній частині панелі складання повідомлень.
- Натисніть Показати параметри повідомлення.
- Виберіть Запит на підтвердження прочитання або Запит на підтвердження прочитання або обидва.
Щоб вибрати, як Outlook в Інтернеті відповідатиме на запити на підтвердження прочитання:
- Виберіть Налаштування параметрів > Переглянути всі налаштування Outlook.
- Натисніть Пошта > Обробка повідомлень.
- У розділі Повідомлення про прочитання виберіть, як відповідати на запити на підтвердження прочитання.
Чи можемо ми знати, чи було прочитане повідомлення електронної пошти без підтвердження отримання?
Зазвичай ви можете отримати a Підтвердження Gmail без того, щоб одержувач знав, що ви його просили. Однак деякі клієнти електронної пошти вимагають, щоб одержувач надіслав квитанцію про повернення вручну. У цьому випадку він буде проінформований про ваш запит і вибере, чи бажає він надіслати вам цю інформацію.
Переваги квитанцій про повернення Gmail:
- Економічна: це вбудована функція Gmail для облікових записів G Suite, яка не вимагає додаткових витрат, як відстеження електронної пошти.
- Статистика доставки: дізнайтеся, хто відкрив вашу електронну пошту та коли її відкрив, щоб допомогти вам налаштувати підхід до подальших дій.
- Краще приурочене спостереження: розуміння того, коли потенційний клієнт відкрив ваше повідомлення, дає змогу надсилати більш вчасні повідомлення, коли вони розглядають можливість співпраці з вашим бізнесом.
Висновок: Як поставити підтвердження про вручення на Outlook
Outlook пропонує отримати підтвердження отримання одного або кількох електронних листів. Окреме повідомлення: створіть нове повідомлення в Outlook. Перейдіть на вкладку Параметри та поставте прапорець Запитувати підтвердження.
За бажанням, установіть прапорець Запитувати сповіщення про прочитання, щоб знати, коли одержувач відкриє електронний лист.
Усі повідомлення: Файл > Параметри > Пошта > Підтвердження, що підтверджує, що повідомлення було доставлено на поштовий сервер одержувача.
Читайте також >> Як легко та швидко відновити пароль Outlook?
