ซาราห์กรัม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat - มีปัญหากับ Snapchat และจำเป็นต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Snapchat หรือไม่? อาจมีเหตุขัดข้อง คุณกำลังมีปัญหากับแอป หรือต้องการชี้แจงบางอย่างกับทีม Snapchat
บริษัทเสนอบริการสนับสนุนที่แข็งแกร่งเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแยกแยะปัญหาส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ Snapchat ไม่พบว่าวิธีแก้ปัญหามีประโยชน์ มีหลายวิธีในการติดต่อทีมสนับสนุน
ฉันจะแสดงให้คุณเห็นวันนี้:
- วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat ผ่านเว็บไซต์ Snapchat
- วิธีติดต่อ Snapchat ผ่านแอพ Snapchat
- วิธีติดต่อธุรกิจผ่านบัญชี Twitter สนับสนุน Snapchat
- วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat เพื่อกู้คืนเปลวไฟ
ดังนั้น หากคุณอยู่ในระหว่างรถเสียหรือมีปัญหาอื่น รออยู่ตรงนั้น ความช่วยเหลือกำลังมา!
สารบัญ
จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat ได้อย่างไร
นี่คือวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้
วิธีที่ 1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat ผ่านเว็บไซต์ (หน้าสนับสนุน Snapchat)
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและทีมสนับสนุนของ Snapchat ได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ นี่คือลิงค์ .
เมื่อคุณเยี่ยมชมเพจ คุณจะเห็นว่าพวกเขาเสนอตัวเลือกการสนับสนุนที่จำกัดเท่านั้น
- ฉันเชื่อว่าบัญชีของฉันถูกแฮ็ก
- ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันได้
- รายงานข้อกังวลด้านความปลอดภัย
- การสูญเสีย Snapstreak ของฉัน (มันร้อนขึ้น!)
- พบจุดบกพร่องในแอปพลิเคชัน
- ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคุณสมบัติ Snapchat
- รายงานการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
- ฉันมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ไซต์มีเคล็ดลับและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างรวดเร็ว และขอที่อยู่อีเมลของคุณหากปัญหาซับซ้อนกว่านั้น
อย่างไรก็ตาม การสนับสนุน Snapchat ใช้เวลาประมาณ 1 ถึง 3 วันทำการในการตอบกลับรายงานที่ทำบนเว็บไซต์.
เคล็ดลับแบบมือโปร: หาก Snapchat ของคุณใช้งานไม่ได้ ทางที่ดีควรลองแก้ไขด้วยตัวเองก่อนติดต่อ Snapchat ตรวจสอบของเรา ส่วน Snapchat.
วิธีที่ 2. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Snapchat จากแอพ
การติดต่อ Snapchat ผ่านแอพนั้นไม่ได้เร็วไปกว่าการทำจากเว็บ แต่จะสะดวกกว่าสำหรับผู้ใช้ Snapchat ส่วนใหญ่
เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ จากนั้น:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่แอพ Snapchat และคลิกที่โปรไฟล์ของคุณ
จากที่นั่น ให้มองหาไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงไปที่ส่วน "ฉันต้องการความช่วยเหลือ"
คลิกที่ตัวเลือกนี้แล้วคุณจะเข้าสู่หน้าจอใหม่
หากคุณมีเวอร์ชันเก่า คุณจะต้องค้นหาส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม" และกด "สนับสนุน"
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อเรา" สีส้มขนาดใหญ่
คุณไปที่ส่วนอื่นที่คุณสามารถระบุปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 4: เลือกหนึ่งในบริการ
เมนูคล้ายกับของเว็บจะปรากฏขึ้น
แต่ละบทความระบุปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
พวกเขามีคำถามมากมายเกี่ยวกับความหมายของข้อความ Snapchat ที่รอดำเนินการและบัญชี Snapchat ที่ถูกล็อก
พยายามค้นคว้าคำถามของคุณก่อนที่จะติดต่อพวกเขา
หากวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาเสนอให้ไม่เพียงพอ แอพ Snapchat จะอนุญาตให้คุณส่งข้อความถึงพวกเขา
คุณจะต้องระบุที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
ที่นี่อีกครั้ง, จะใช้เวลาระหว่าง 1 ถึง 3 วันทำการในการตอบกลับคุณ.
วิธีที่ 3 ติดต่อ Snapchat สนับสนุนบัญชี Twitter
อาจฟังดูน่าขัน แต่วิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับพวกเขาคือทาง Twitter
บัญชี Twitter สนับสนุน Snapchat จะตอบคำถามของผู้ใช้เสมอ
หากต้องการได้รับความสนใจบน Twitter เพียงแท็กชื่อเขาด้วยชื่อผู้ใช้ @snapchatsupport ติดตามคำถามของคุณ
หากนี่เป็นคำขอส่วนตัวที่คุณควรเห็นเท่านั้น ให้ส่ง Twitter DM หาพวกเขา
หากไม่ใช่เรื่องส่วนตัว ลองแท็กพวกเขาโดยตรง ปัญหาที่คุณกำลังรายงานอาจถูกแชร์โดยผู้ใช้รายอื่น
การทำให้ปัญหาเหล่านี้เป็นสาธารณะ คุณจะให้ความสำคัญกับแอปเป็นลำดับแรก จึงจะแก้ไขได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
วิธีที่ 4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Snapchat เพื่อกู้คืนเปลวไฟ
Snapchat พัฒนาโหมด Snapstreak เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนสแน็ปช็อต โดยการแลกเปลี่ยนสแน็ปช็อตทุก ๆ 24 ชั่วโมงหรือน้อยกว่าและมากกว่า 3 วันติดต่อกันคุณจะได้รับอิโมจิ ? ถัดจากชื่อเล่นของเขา คุณอยู่ในโหมด Snapstreak แล้ว! หมายเหตุ: การสนทนา (แชท) และแชทกลุ่มจะไม่ถูกนำมาพิจารณาในโหมด Snapstreak
อย่าตกใจ เป็นไปได้ที่จะกู้คืนเปลวไฟ Snapchat ของคุณ เพียงแค่ส่งคำขอไปยัง Snapchat นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- ไปที่การตั้งค่า
- คลิกที่ "ติดต่อเรา"
- เลือก "โหมด Snapstreak ของฉัน (เริ่มร้อนแล้ว!) หายไปแล้ว"
- กรอกเอกสาร
- สำหรับคำถาม "คุณเคยเห็นไอคอน ⌛️ หรือไม่" แนะนำให้ตอบว่า "ไม่" ต่อไป จะอธิบายสถานการณ์ที่นำไปสู่สถานการณ์นี้ (เช่น “ฉันกำลังเดินทางจึงมองไม่เห็นนาฬิกาทราย”)
ทีมสนับสนุนของ Snapchat มักจะเป็นผู้ตัดสินและตัดสินว่าเราสมควรได้รับ Snapstreak กลับมาหรือไม่ Snapchat ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอ โดยปกติจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว แต่เวลาในการตอบกลับอาจใช้เวลาถึงสามวัน
อ่าน: ความหมาย Emoji - รอยยิ้ม 45 อันดับแรกที่คุณควรรู้เกี่ยวกับความหมายที่ซ่อนอยู่
มีหมายเลขสนับสนุนของ Snapchat ให้โทรติดต่อหรือไม่?
ในขณะนี้ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนของ Snapchat สำหรับโทร
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Snapchat สามารถติดต่อบริการสนับสนุนของ Snapchat ได้ง่ายๆ โดยใช้โทรศัพท์ของตน
ในทางเดียวกันก็เหมือนกัน มันเป็นเรื่องส่วนตัวน้อยลงและจะใช้เวลามากขึ้น
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Snap ของฉันได้อีกต่อไป
คุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่หรือไม่?
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเชื่อมต่อให้สำเร็จและสามารถส่ง Snaps ได้อีกครั้ง!
ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากมีข้อผิดพลาดในชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของ Snapchat ข้อความแสดงข้อผิดพลาด " ไม่พบผู้ใช้ สามารถแสดงผลได้
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี
คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากเครือข่ายเซลลูลาร์ไม่เพียงพอ คุณยังสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้หากมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและโมดูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด " เชื่อมต่อไม่ได้ อาจปรากฏขึ้นหากเราตรวจพบการใช้แอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเสริมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ได้อีกต่อไป?♀️
หากคุณกำลังใช้แอพหรือส่วนเสริมที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ถอนการติดตั้งและใช้แอพอย่างเป็นทางการของ Snapchat เท่านั้น
หลีกเลี่ยงการใช้ VPN กับ Snapchat
ชาว Snapchat บางคนที่ใช้ VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) เพื่อเชื่อมต่อกับ Snapchat อาจมีปัญหาในการสร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้
หากอุปกรณ์ของคุณใช้ VPN และคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ ให้ลองเปลี่ยนเครือข่ายและเชื่อมต่ออีกครั้ง
เลิกรูทอุปกรณ์ Android ของคุณ
อุปกรณ์ Android ที่รูทแล้วไม่อนุญาตให้ล็อกอิน Snapchat ?? ข้อความ " ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ อาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามเข้าสู่ระบบ Snapchat หรือสร้างบัญชีใหม่บนอุปกรณ์ Android ที่รูท
หากอุปกรณ์ Android ของคุณถูกรูทแล้วและคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้:
- เลิกรูทอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ถอนการติดตั้งแอพและโมดูลของบริษัทอื่น
- ติดตั้งแอป Snapchat อย่างเป็นทางการอีกครั้ง
ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เปิดใช้งานบัญชีที่ถูกลบอีกครั้ง
หากคุณลบบัญชี Snapchat ไม่ถึง 30 วันที่ผ่านมา คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเปิดใช้งานใหม่ได้
คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลของคุณหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด " ไม่พบผู้ใช้ อาจปรากฏขึ้นหากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลแทนชื่อผู้ใช้ของคุณ
Remarque : หากคุณลบบัญชีของคุณเมื่อ 30 วันขึ้นไป จะถูกลบอย่างถาวรและคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก
บัญชี Snapchat อาจถูกบล็อก
บัญชี Snapchat สามารถ อุดตัน ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากบัญชี Snapchat ของคุณถูกบล็อก
ซึ่งจะช่วยปกป้องบัญชีและทำให้แน่ใจว่า Snapchat ยังคงเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับการแสดงออก
อ่าน: 10 อันดับเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับการดู Instagram โดยไม่ต้องมีบัญชี & วิธีลบบัญชี Instagram ของคุณอย่างถาวร
ขอบคุณที่แวะมาและอย่าลืมแบ่งปันบทความบน Facebook และ Twitter!
