วิคตอเรีย ซี.
คุณต้องการขายโทรศัพท์ของคุณต่อ แต่คุณกลัวความยุ่งยากในการบรรจุภัณฑ์และการขนส่งอยู่แล้วใช่ไหม? ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป! สำหรับ Back Market วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายพอ ๆ กับการได้แต้มสูงห้าแต้ม ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีส่งโทรศัพท์ของคุณในพริบตา พร้อมการบริการลูกค้าที่เอาใจใส่และการประกันภัย เตรียมตัวบอกลาความยุ่งยากด้านลอจิสติกส์ และพบกับประสบการณ์การขายต่อที่ไร้ความเครียด!
Au Sommaire:
- พิมพ์และแนบป้ายกำกับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าเพื่อส่งโทรศัพท์ของคุณไปที่ Back Market
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Back Market เพื่อขอความช่วยเหลือในการคืนโทรศัพท์ของคุณ
- ใช้กระดาษแข็งและวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงเพื่อยึดโทรศัพท์ของคุณไว้ในบรรจุภัณฑ์ก่อนจัดส่ง
- หากต้องการขาย iPhone ของคุณที่ Back Market ให้เลือกชุดจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าซึ่งจะถูกส่งถึงคุณภายในสองวัน
- ถ่ายภาพอุปกรณ์ของคุณให้คมชัดและสว่างก่อนขายต่อ หลีกเลี่ยงแสงจ้าบนหน้าจอ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในการส่งคืน Back Market เพื่อส่งโทรศัพท์ของคุณไปยังผู้ซื้อที่เลือกโดยอัตโนมัติ
สารบัญ
เตรียมโทรศัพท์ของคุณเพื่อขายที่ Back Market
ขายโทรศัพท์ของคุณบน ตลาดหลัง เป็นกระบวนการที่เริ่มต้นอย่างดีก่อนที่จะส่งพัสดุ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสภาพใช้งานได้ดี และตรงตามเกณฑ์การแลกเปลี่ยนของไซต์ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพที่สำคัญ เช่น หน้าจอแตกหรือสัญญาณของการเกิดออกซิเดชัน หากอุปกรณ์ของคุณมีข้อบกพร่องดังกล่าว อาจไม่เข้าเกณฑ์การคืนสินค้าตามการรับประกัน
ขั้นตอนต่อไปคือการ ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากบัญชีผู้ใช้หรือ eSIM ใด ๆ- ซึ่งรวมถึงบัญชี iCloud, Google หรือ Samsung กระบวนการนี้มีความสำคัญเนื่องจากการส่งโทรศัพท์ที่ยังคงเชื่อมต่อกับบัญชีส่วนบุคคลไม่เพียงแต่ทำให้กระบวนการขายต่อล่าช้า แต่ยังก่อให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยของข้อมูลอีกด้วย
เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ ใช้เวลาในการ ทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณ อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีที่ติมากที่สุด สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มโอกาสในการผ่านการตรวจสอบคุณภาพของ Back Market เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณได้รับราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อีกด้วย
สุดท้าย ให้ถ่ายภาพอุปกรณ์ของคุณให้คมชัดและสว่าง รูปภาพเหล่านี้จำเป็นสำหรับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับ Back Market และต้องแสดงสถานะที่แท้จริงของอุปกรณ์โดยไม่มีการสะท้อนบนหน้าจอ
การบรรจุและจัดส่งโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณพร้อมที่จะขาย กระบวนการบรรจุภัณฑ์จะเริ่มต้นขึ้น Back Market ทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นโดยการส่ง ชุดจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า ไปยังที่อยู่ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณไม่ต้องมองหากล่องที่เหมาะสมและวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่จำเป็นทั้งหมด ชุดนี้ประกอบด้วยทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับโทรศัพท์และเตรียมจัดส่ง
เมื่อคุณได้รับชุดอุปกรณ์ ให้วางโทรศัพท์ไว้ข้างในอย่างระมัดระวัง โดยใช้วัสดุป้องกันที่ให้มา สิ่งสำคัญคือต้องยึดอุปกรณ์ให้แน่นหนาเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายระหว่างการขนส่ง เมื่อบรรจุอุปกรณ์อย่างถูกต้องแล้ว พิมพ์และติดฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้า ที่คุณได้รับทางอีเมลหรือสามารถพบได้ในส่วน 'เอกสาร' ใต้ 'การขายต่อของฉัน' ในบัญชี Back Market ของคุณ
ปิดบรรจุภัณฑ์ด้วยเทปสำหรับงานหนักและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นฉลากได้ชัดเจน ขอแนะนำให้ถ่ายรูปพัสดุเมื่อพร้อมเพื่อเป็นเอกสารของคุณเองในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือปัญหาระหว่างการขนส่ง
ติดตามพัสดุของคุณ ขอบคุณการติดตามที่มีอยู่ในบัญชี Back Market ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบเมื่อพัสดุถึงมือผู้ซื้อ และเพื่อติดตามกระบวนการตรวจสอบและชำระเงิน
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการขายโทรศัพท์ของคุณได้สำเร็จใน Back Market คุณไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในเศรษฐกิจหมุนเวียนด้วยการทำให้อุปกรณ์ของคุณมีชีวิตที่สองเท่านั้น แต่คุณยังได้รับผลประโยชน์ทางการเงินโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการขายผ่านช่องทางพิเศษที่น้อยกว่า
ขั้นตอนการติดตามหลังการจัดส่งและการบริการลูกค้า
หลังจากส่งโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณจำเป็นต้องเอาใจใส่ต่อกระบวนการจนกว่าคุณจะได้รับการชำระเงิน ในบัญชี Back Market ของคุณ คุณสามารถดูการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้
หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาใดๆ ในระหว่างการขนส่งหรือการขายต่อ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Back Market- คุณสามารถดำเนินการนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านบัญชีของคุณโดยคลิก 'รับความช่วยเหลือ' ถัดจากคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง การบริการลูกค้ามีชื่อเสียงในด้านการตอบสนองและมีประสิทธิภาพ พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน
อ่านยัง รีวิว Jardioui: การถอดรหัสผลตอบรับและความสำเร็จของผลิตภัณฑ์เรือธงของแบรนด์
สามารถติดต่อ Back Market ได้ทางโทรศัพท์ที่หมายเลขโทรฟรี 1-855-442-6688 หรือทางอีเมลที่ hello@backmarket.com เพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติม อย่าลืมเก็บเอกสารและการสื่อสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายของคุณตามที่จำเป็นสำหรับการอ้างอิงในอนาคต
โดยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้และการใช้เครื่องมือและการสนับสนุนจาก Back Market คุณสามารถเปลี่ยนประสบการณ์การขายโทรศัพท์ของคุณให้เป็นกระบวนการที่ราบรื่นและเป็นประโยชน์ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำธุรกรรมของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนมากขึ้นด้วยการส่งเสริมการปรับสภาพอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของฉันเข้าเกณฑ์การแลกเปลี่ยนที่ Back Market หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสภาพการทำงานที่ดีและตรงตามเกณฑ์การแลกเปลี่ยนของไซต์ รวมถึงการตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพที่สำคัญ เช่น หน้าจอแตกหรือสัญญาณของการเกิดออกซิเดชัน
ฉันควรทำอย่างไรก่อนส่งโทรศัพท์ไปที่ Back Market?
ก่อนที่จะส่ง ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากบัญชีผู้ใช้หรือ eSIM ทำความสะอาดให้สะอาด และถ่ายรูปอุปกรณ์ให้ชัดเจนเพื่อใช้เป็นเอกสารใน Back Market
ฉันจะรับฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าสำหรับโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชี Back Market ของคุณ ไปที่ "การขายต่อของฉัน" "ดูรายละเอียด" "เอกสาร" จากนั้น "ฉลากการจัดส่ง" เพื่อพิมพ์และติดฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าบนบรรจุภัณฑ์
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ผู้ซื้อได้รับโทรศัพท์ของฉัน?
เมื่อได้รับพัสดุแล้ว ผู้ซื้อจะตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับข้อมูลที่ให้ไว้ จากนั้นขั้นตอนการชำระเงินจะเริ่มขึ้นโดยได้รับความช่วยเหลือจาก Back Market เป็นตัวกลางในการทำธุรกรรม
จะเกิดอะไรขึ้นหากชุดจัดส่งสูญหายระหว่างทาง
หากชุดส่งสูญหายระหว่างทาง Back Market จะไม่ส่งชุดให้ใหม่ ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกับการขายสมาร์ทโฟนต่อเท่านั้น และการจัดส่งจะได้รับการประกันโดย Back Market ในกรณีที่สูญหายหรือแตกหักระหว่างการขนส่ง
เหตุใดจึงเลือก Back Market เพื่อขายต่อโทรศัพท์ของคุณ
การขายต่อโทรศัพท์ของคุณบน Back Market นั้นรวดเร็วและง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องหากล่อง ยึดให้แน่นแล้วติดป้ายกำกับ นอกจากนี้ การจัดส่งยังได้รับการประกันโดย Back Market ในกรณีที่เกิดการสูญหายหรือแตกหักระหว่างการขนส่ง
