பின் சந்தை உத்தரவாதத்தை செயல்படுத்துவதற்கும் பயன்படுத்துவதற்கும் முழுமையான வழிகாட்டி: படிப்படியாக

நீங்கள் பேக் மார்க்கெட்டில் ரீகண்டிஷன் செய்யப்பட்ட போனை வாங்கியுள்ளீர்கள், பிரச்சனை ஏற்பட்டால் உத்தரவாதத்தை எவ்வாறு பெறுவது என்று யோசிக்கிறீர்களா? கவலைப்பட வேண்டாம், உங்களுக்கான தீர்வு எங்களிடம் உள்ளது! இந்த வழிகாட்டியில், Back Market உத்தரவாதத்தைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் நாங்கள் உங்களுக்குச் சொல்கிறோம்: அதை எவ்வாறு செயல்படுத்துவது, பின்பற்ற வேண்டிய படிகள் மற்றும் பல. இனி கவலை இல்லை, நீங்கள் நல்ல கைகளில் இருக்கிறீர்கள்!

சுருக்கமாக :

• நிறுவனத்தின் தளம் மூலம் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் பின் சந்தை உத்தரவாதத்தை செயல்படுத்தலாம்.
• உத்தரவாதத்தை கோர, விற்பனையாளருக்கு டெலிவரி குறிப்பு, விற்பனை ரசீது அல்லது விலைப்பட்டியல் போன்ற வாங்கியதற்கான தேதியிட்ட ஆதாரத்தை வழங்குவது அவசியம்.
• ஒரு குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு ஏற்பட்டால், வணிக உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ள உரிமைகோரல்களை வாங்குபவர் நேரடியாக விற்பனையாளருக்கு அவர்களின் வாடிக்கையாளர் கணக்கு மூலம் அனுப்ப வேண்டும்.
• பேக் மார்க்கெட் பிரேகேஜ் இன்சூரன்ஸ், சாதனத்தை பழுதுபார்ப்பது அல்லது கொள்முதல் வவுச்சரை மாற்றுவதுடன், கவரேஜுக்கு ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு க்ளெய்மைக்கான கவரேஜை வழங்குகிறது.
• Back Market இல் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையைத் திறக்க, உங்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்கில் உள்நுழைந்து, "எனது ஆர்டர்கள்" பகுதியை அணுகி, சம்பந்தப்பட்ட ஆர்டருக்கு அடுத்துள்ள "விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்ய வேண்டும்.

பின் சந்தை உத்தரவாதத்தைப் புரிந்துகொள்வது

மறுசீரமைக்கப்பட்ட எலக்ட்ரானிக் தயாரிப்புகளின் விற்பனைக்கான இன்றியமையாத தளமான Back Market, அது வழங்கும் அனைத்து பொருட்களுக்கும் ஒப்பந்த உத்தரவாதத்தை வழங்குகிறது. மறுசீரமைக்கப்பட்ட பொருட்களின் தரம் குறித்து நுகர்வோருக்கு உறுதியளிக்க இந்த உத்தரவாதம் அவசியம். இது முக்கியமாக பேட்டரி சிக்கல்கள், விசைப்பலகை விசைகள் மூழ்குவது அல்லது தவறான தொடுதிரை போன்ற பயனரால் ஏற்படாத செயலிழப்புகளை உள்ளடக்கியது.

இந்த உத்தரவாதமானது, உடைந்த திரை அல்லது தண்ணீரில் மூழ்கியதால் ஏற்படும் சேதம் போன்ற வெளிப்புற உடல் சேதங்களை உள்ளடக்காது என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். கூடுதலாக, அங்கீகரிக்கப்படாத மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் எந்தவொரு தலையீடும் இந்த உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்யலாம். க்ளைம் செய்வதற்கு முன், பேக் மார்க்கெட் இணையதளத்தில் கிடைக்கும் பொதுவான விற்பனை நிபந்தனைகளை (CGV) ஆலோசிப்பதன் மூலம், எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனை உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம்.

இந்த ஒப்பந்த உத்தரவாதத்தின் காலம் பொதுவாக தயாரிப்பு டெலிவரி செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 12 மாதங்கள் ஆகும். இருப்பினும், இந்த உத்தரவாதத்திலிருந்து பயனடைய, வாங்குபவர் ரசீது அல்லது விலைப்பட்டியல் போன்ற வாங்குதலுக்கான செல்லுபடியாகும் ஆதாரத்தை வைத்திருக்க வேண்டும், இது எந்தவொரு உரிமைகோரலையும் தொடங்குவதற்கு அவசியமாக இருக்கும்.

Back Market இல் வாங்கிய பொருளில் சிக்கல் ஏற்பட்டால், வாங்குபவர், செயலிழப்பைப் புகாரளிக்க தளம் வழியாக விற்பனையாளரைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். செயல்முறை டிஜிட்டல் மற்றும் மையப்படுத்தப்பட்டது, இது நடைமுறைகளை எளிதாக்குகிறது மற்றும் கோரிக்கைகளின் சிறந்த கண்டுபிடிப்பை உறுதி செய்கிறது.

விற்பனையாளரால் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாவிட்டால், பின்வரும் மூன்று தீர்வுகளில் ஒன்றை வழங்குவதற்கு Back Market தலையிடுகிறது: தயாரிப்பை மாற்றுதல், அதன் பழுதுபார்ப்பு அல்லது வாங்குபவருக்கு திருப்பிச் செலுத்துதல். இந்த விருப்பத்தேர்வுகள் நுகர்வோரின் உரிமைகள் மதிக்கப்படுவதற்கும், அவர்களின் திருப்தி பேக் மார்க்கெட் கவலைகளின் இதயத்தில் இருக்கும் என்பதற்கும் உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

பின் சந்தை உத்தரவாதத்தை செயல்படுத்துவதற்கான நடைமுறை

பின் சந்தை உத்தரவாதத்தை செயல்படுத்த, உங்கள் கோரிக்கையை திறம்பட செயலாக்குவதை உறுதிசெய்ய பல படிகளை கவனமாக பின்பற்ற வேண்டும். முதலில், தயாரிப்பு குறைபாடு வணிக உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டதா என்பதை சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம். உத்தரவாதத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அல்லது மேலே குறிப்பிட்டுள்ள பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஆலோசிப்பதன் மூலம் இந்த சரிபார்ப்பை மேற்கொள்ளலாம்.

இந்த சரிபார்ப்பு முடிந்ததும், வாங்குபவர் Back Market இணையதளத்தில் உள்ள வாடிக்கையாளர் கணக்கில் உள்நுழைய வேண்டும். "எனது ஆர்டர்கள்" பிரிவில், அவர் சம்பந்தப்பட்ட ஆர்டரைத் தேர்ந்தெடுத்து "விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொள்" என்பதைக் கிளிக் செய்யலாம். இந்தச் செயல், விற்பனையாளருடன் நேரடியாக உரையாடலைத் தொடங்கி, எதிர்கொள்ளும் சிக்கலை விளக்க அனுமதிக்கிறது.

Jardioui விமர்சனம்: பிராண்டின் முதன்மைத் தயாரிப்புகளின் கருத்து மற்றும் வெற்றியைப் புரிந்துகொள்வது

பிளாட்ஃபார்மில் கிடைக்கும் ரிட்டர்ன் அல்லது ரிஃபண்ட் கோரிக்கைப் படிவத்தை (ஆர்ஆர்ஆர்) பூர்த்தி செய்வதும் சாத்தியமாகும். தயாரிப்பு பிரச்சனை தொடர்பாக தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்க இந்த படிவத்தை கவனமாக பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். இந்தப் படிவத்தை எவ்வாறு பூர்த்தி செய்வது என்பது குறித்து உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், உதவிக்கான தொடர்புப் படிவத்தை Back Market வழங்குகிறது.

கோரிக்கையைப் பெற்ற பிறகு, விற்பனையாளருக்கு பதிலளித்து ஒரு தீர்வை முன்மொழிய ஐந்து வேலை நாட்கள் உள்ளன. தீர்வு காணப்படவில்லை என்றால் அல்லது விற்பனையாளரின் பதில் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், Back Market தலையிட்டு போதுமான தீர்வை முன்வைத்து, வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும்.

இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றி, உங்கள் உரிமைகோரலைச் செயல்படுத்துவதற்குத் தேவையான அனைத்து ஆதார ஆவணங்களையும் வழங்குவது அவசியம். Back Market Guarantee என்பது புதுப்பிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளை வாங்குபவர்களுக்கு ஒரு மதிப்புமிக்க சொத்தாக உள்ளது, ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும் போது கூடுதல் பாதுகாப்பையும் மன அமைதியையும் வழங்குகிறது.

பின் சந்தை உத்தரவாதம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது?
பேக் மார்க்கெட் உத்தரவாதமானது பேட்டரி சிக்கல்கள், விசைப்பலகை விசைகள் மூழ்குவது அல்லது தவறான தொடுதிரை போன்ற பயனர்களால் ஏற்படாத செயலிழப்புகளை உள்ளடக்கியது. இது வெளிப்புற உடல் சேதம் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் தலையீடுகளை உள்ளடக்காது. இது பொதுவாக தயாரிப்பு டெலிவரி செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 12 மாதங்களுக்கு ஒப்பந்த காலத்தைக் கொண்டுள்ளது.

உத்தரவாதத்திலிருந்து பயனடைவதற்கான படிகள் என்ன?
ஒரு உரிமைகோரலைத் தொடங்க, வாங்குபவர்கள் பின் சந்தை வணிக வருமானம் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை (RRR) படிவத்தை சமர்ப்பிக்க வேண்டும், இது ரிட்டர்ன் மெர்ச்சண்டைஸ் அங்கீகாரம் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.

பின் சந்தையில் வாங்கிய பொருளின் செயலிழப்பு ஏற்பட்டால் என்ன விருப்பங்கள் கிடைக்கும்?
செயலிழப்பு ஏற்பட்டால், தயாரிப்பை மாற்றவும், அதை சரிசெய்யவும் அல்லது வாங்குபவருக்கு திருப்பிச் செலுத்தவும் Back Market வழங்குகிறது.

பின் சந்தை உத்தரவாதத்தால் என்ன சூழ்நிலைகள் உள்ளன?
பேட்டரி சிக்கல்கள், விசைப்பலகை விசைகள் மூழ்குவது அல்லது தவறான தொடுதிரை போன்ற பயனரால் ஏற்படாத செயலிழப்புகளை உத்தரவாதமானது முதன்மையாக உள்ளடக்கியது.

பின் சந்தை உத்தரவாதம் காப்பீட்டுக் கொள்கையா?
இல்லை, Back Market உத்தரவாதம் என்பது பிளாட்ஃபார்ம் வழங்கும் அனைத்து பொருட்களுக்கும் வழங்கப்படும் ஒப்பந்த உத்தரவாதமாகும், இது காப்பீடு அல்ல.

பின் சந்தை ஒப்பந்த உத்தரவாதத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் என்ன செய்ய வேண்டும்?
உத்தரவாதத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன்பு, Back Market இணையதளத்தில் கிடைக்கும் பொதுவான விற்பனை நிபந்தனைகளை (CGV) ஆலோசிப்பதன் மூலம், எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனை உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டியது அவசியம்.