Wahariri wa Maoni
Kuingia kwa PayPal - Mwongozo Kamili: PayPal ni kampuni ambayo imeleta mageuzi ya kweli ya malipo ya mtandaoni. Mamilioni ya watumiaji wanaamini PayPal kutuma na kupokea pesa kote ulimwenguni. Lakini hiyo haimaanishi kuwa PayPal ni jukwaa lisilo na hitilafu. Masuala mbalimbali huonekana mara kwa mara, na kuathiri maelfu au hata mamilioni ya watumiaji. Mbali na hilo, masuala ya kuingia yanachangia 50% ya masuala yote yaliyoripotiwa na watumiaji wa PayPal. Ikiwa huwezi kuingia kwenye PayPal, hebu tuone ni kwa nini yanafanyika na jinsi unavyoweza kuyatatua ili kufikia akaunti yako.
Jedwali la yaliyomo
Je, PayPal ina matatizo leo?
kwanza, angalia ili kuona ikiwa PayPal imeathiriwa na masuala yoyote ya muunganisho yanayojulikana. Shauriana akaunti rasmi ya kampuni ya Twitter et nenda kwa DownDetector ili kuona kama watumiaji wengine wamelalamika kuhusu masuala sawa.
Paypal haiwezi kuunganishwa: Eneo lako la sasa linaweza kuwa sababu
Ikiwa unatumia VPN au zana nyingine yoyote kuficha anwani yako halisi ya IP, izima na ujaribu kuunganisha tena. Kwa njia, hutokea hivyo PayPal haitakuruhusu kufikia akaunti yako ukijaribu kuingia kutoka nchi nyingine.
Habari njema ni kwamba hii ni hatua ya usalama ya muda tu na unapaswa kuwa na uwezo wa kutumia akaunti yako ndani ya saa chache. Hakikisha tu kwamba unaingia kutoka mahali salama.
Angalia mipangilio ya kibodi yako
Ikiwa watumiaji wengi wanaweza kufikia kompyuta unayotumia, mtu anaweza kuwa amebadilisha mpangilio wa kibodi na huandiki unachomaanisha. Fungua kihariri maandishi rahisi na uandike nenosiri lako ili kuhakikisha kuwa unaingiza nenosiri sahihi.
Ikiwa unatumia Windows 10, bofya kwenye ikoni ya lugha ya mfumo iliyo kwenye kona ya chini ya kulia ya skrini. Hakikisha unatumia mpangilio sahihi wa kibodi.
Kwenye Mac, nenda kwa Mapendeleo ya Mfumo, chagua Keypad, kisha ubofye kichupo Vyanzo vya kuingiza. Badilisha mipangilio yako, ikiwa ni lazima.
Kuingia kwa PayPal: Futa Cache
Akiba ya kivinjari chako na viendelezi vinaweza kuingilia kati hati za PayPal na kukuzuia kuingia kwenye akaunti yako. Futa akiba na vidakuzi vyako, zima viendelezi vyako vyote na uanze upya kivinjari chako. Jaribu kufikia akaunti yako tena. Tatizo likiendelea, washa Hali Fiche na uangalie matokeo. Unaweza pia kujaribu kufikia akaunti yako kutoka kwa kivinjari kingine.
Sasisha programu yako ya PayPal
Pia, ikiwa uko kwenye Android au iOS, angalia ikiwa a toleo jipya la programu ya PayPal inapatikana kwa kupakuliwa. Fungua programu ya Duka la Google Play, tafuta PayPal, kisha ubofye kitufe cha Sasisha.
Ikiwa tayari umejaribu mbinu zote zilizo hapo juu na bado huwezi kufikia akaunti yako, wasiliana na usaidizi wa PayPal.
Siwezi kukumbuka maelezo yangu ya kuingia kwa akaunti yangu ya PayPal.
PayPal inahitaji uthibitishaji wa barua pepe na kuingia kwa nenosiri. Wakati huwezi kukumbuka maelezo yako, idadi ya vikwazo unavyopaswa kuruka inahusiana moja kwa moja na kiasi kamili cha maelezo uliyosahau na juhudi ambazo PayPal inahitaji kufanya ili kukuthibitisha.
Una chaguo la kuomba nenosiri jipya au kubadilisha barua pepe inayohusishwa na muunganisho wa PayPal.
Kuingia kwa PayPal: Barua pepe Imeshindwa
Ikiwa huwezi kukumbuka barua pepe, PayPal hukuruhusu kufanya majaribio matatu. Bofya kwenye ikoni ya alama ya swali ndogo kwenye uwanja wa anwani ya barua pepe, ambayo italeta dirisha la "Umesahau barua pepe yako?". Bonyeza kitufe cha "Anza". "Huwezi kuingia?" inaonekana ikiwa na vitufe vya redio ili kuchagua ikiwa hujui nenosiri lako, hujui anwani yako ya barua pepe, au hujui pia.
Tangu 2022, unaweza kutumia kiungo hiki ili kupata kwa urahisi ni barua pepe gani ilitumiwa kuunda akaunti yako ya PayPal.
Kitufe cha redio cha "Sijui nenosiri langu" hukuomba anwani ya barua pepe, ambayo PayPal hutuma nenosiri lako la muda na maagizo ya kuweka upya akaunti yako. Vitufe vya redio "Sijui ni anwani gani ya barua pepe niliyotumia" na "Sijui pia" hukuhimiza kuingiza hadi anwani tatu za barua pepe ambazo huenda umetumia kufungua akaunti yako ya PayPal. Vifungo hivi vitatu vya redio vina msimbo wa Captcha unaoonekana kwa kiwango cha ziada cha usalama.
Umesahau nenosiri yako
Hakuna haja ya hofu ikiwa unajua barua pepe yako lakini si nenosiri lako. Bofya kwenye "umesahau?" kwenye kisanduku cha nenosiri, kisha bofya kitufe cha "Anza" kwenye kiputo ibukizi. Ingiza anwani yako ya barua pepe kwenye dirisha ibukizi la "Umesahau nenosiri lako?". Ingiza msimbo wa Captcha, kisha bofya kitufe cha "Endelea". PayPal itatuma nenosiri lako la muda na maagizo ya kuweka upya akaunti yako kwa anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako.
Unaposahau kila kitu
Ikiwa imepita muda tangu ufikie akaunti yako ya PayPal na wewe sikumbuki barua pepe na nenosiri lako, bofya kiungo cha "Rejesha" kwenye dirisha la "Umesahau nenosiri lako?". ambayo hukuleta kwenye skrini ya "Haiwezi kuunganisha?". na chaguzi zilizowasilishwa katika sehemu zilizopita.
Unaposahau sehemu hizi mbili za maelezo, PayPal hujaribu kuthibitisha utambulisho wako kama mmiliki wa akaunti kwa kutumia baadhi ya maelezo uliyoweka kama maswali ya usalama unapofungua akaunti.
Tambua pia: Ni benki zipi za bei rahisi zaidi nchini Ufaransa?
Je, ninawezaje kuingia kwenye akaunti yangu ya PayPal?
PayPal, mojawapo ya huduma kubwa zaidi za malipo mtandaoni, hutoa njia za kutuma na kupokea pesa kwenye mifumo mingi. Njia kuu ya huduma ni tovuti yake, ambayo huweka mipangilio yote ya akaunti yako na habari, lakini pia ina tovuti ya simu, programu mbili za smartphone, na ushirikiano wa moja kwa moja na maduka mengi ya mtandaoni.
Tovuti ya PayPal
Tovuti ya PayPal ndiyo njia msingi ya kufikia akaunti yako ya PayPal. Tembelea tovuti katika kivinjari chochote cha kompyuta na ubofye kuingia katika. Wakati mwingine utahitaji kubofya » Nenda kwa Muhtasari wa Akaunti » kwenye ukurasa wa utangazaji ili kufikia akaunti yako. Ukishaingia, unaweza kutuma au kuomba pesa, kutazama historia yako na kubadilisha mipangilio ya akaunti yako. Tovuti pia inakaribisha a kongamano la majadiliano ili kupata usaidizi kutoka kwa watumiaji wengine.
Ikiwa unahitaji kuhariri akaunti yako, angalia stakabadhi za zamani, au upate usaidizi, tovuti inapaswa kuwa kituo chako cha kwanza. Inatoa vipengele zaidi kuliko tovuti nyingine yoyote ya PayPal.
Tovuti ya simu ya PayPal
Toleo la simu la tovuti ya PayPal lina zaidi ya utendakazi sawa na tovuti kamili, ingawa si maudhui yote ambayo yameumbizwa ili kutoshea skrini za simu. Bado unaweza kufikia kongamano la jumuiya, kwa mfano, lakini linatumia mpangilio sawa na kwenye kompyuta. Tovuti ya simu ina chaguo zote kuu za akaunti - unaweza kutumia pesa zako na kubadilisha mipangilio kama vile anwani yako - lakini ikiwa huwezi kupata chaguo unalohitaji, tembelea tovuti kutoka kwa kompyuta badala yake.
Ili kutazama wavuti ya rununu, nenda kwaanwani ya kawaida ya PayPal kwenye simu mahiri. Ukurasa hukuelekeza kiotomatiki kwa toleo sahihi la kifaa chako.
Programu ya PayPal
Programu ya PayPal ya iOS, Android, na Windows Phone ni toleo rahisi, lakini lisilo na kina, la tovuti ya simu. Programu haikuruhusu kubadilisha mipangilio mingi ya akaunti yako, lakini unaweza kutuma, kupokea, kuweka na kutoa pesa. Moja ya manufaa kuu ya programu hukuruhusu kuingia kwa kutumia nambari yako ya simu na nambari ya siri badala ya barua pepe na nenosiri lako. Kuanza, washa simu yako kwenye tovuti ya PayPal.
PayPal pia ina programu ya pili, PayPal Hapa, ili kuwasaidia wafanyabiashara kukubali malipo ya PayPal. PayPal Hapa kazi pamoja a msomaji wa kadi ya mkopo ambayo inaambatanisha na simu za iOS na Android.
Unganisha kupitia tovuti zingine
Mara nyingi unapohitaji kutuma malipo kupitia PayPal, hutembelei tovuti ya PayPal moja kwa moja. Maduka ya mtandaoni ambayo yanakubali malipo ya PayPal, ikiwa ni pamoja na eBay, yanajumuisha ukurasa wa kuingia kwenye PayPal katika mchakato wa kulipa. Baada ya kuingia, unachagua chanzo cha malipo na anwani ya usafirishaji, kisha kivinjari chako kinarudi kwenye ukurasa wa malipo wa duka. Unaweza kufuatilia malipo haya baadaye kwa kuingia moja kwa moja kwenye tovuti ya PayPal. Bila kujali jinsi malipo yanatumwa, akaunti yako huonyesha historia yako yote.
Unapolipa kwa PayPal kwenye tovuti nyingine, hakikisha upau wa anwani wa kivinjari chako unaonyesha URL ya PayPal, kuanzia https, kabla ya kuingia. Tovuti mbovu hutumia kurasa bandia zinazofanana na PayPal kuwahadaa watu ili watoe maelezo ya akaunti zao.
Jinsi ya kufuta akaunti yako ya PayPal
Ingawa kuwa na akaunti ya PayPal kuna manufaa, bado unaweza unataka kuifuta kwa sababu kadhaa. Ikiwa akaunti yako imedukuliwa, ikiwa ungependa kubadili utumie mfumo mwingine wa malipo mtandaoni, ikiwa akaunti yako inalingana na kampuni ambayo haitumiki tena, au hata ikiwa unapanga tu kufungua akaunti mpya chini ya anwani nyingine ya kielektroniki.
Hata hivyo, kuna baadhi ya mambo muhimu unayohitaji kujua kabla futa au funga akaunti yako ya PayPal.
Mambo muhimu ya kuangalia kabla ya kufuta akaunti yako ya PayPal
- Lipa salio: Kabla ya kuanzisha mchakato wa kufuta, ni lazima ukamilishe au usuluhishe malipo yoyote ambayo hayajashughulikiwa au masuala yanayohusiana na akaunti yako. Ikiwa kuna miamala yoyote ambayo haijaidhinishwa, unaweza hata kuwasiliana na huduma kwa wateja kuihusu.
- Toa pesa: Hutaruhusiwa kufunga akaunti yako ya PayPal ikiwa bado unayo pesa. Kwa hivyo, lazima kwanza uhamishe salio lako la PayPal kwenye akaunti ya benki au akaunti nyingine ya PayPal. Unaweza hata kuuliza PayPal ikutumie hundi ya kiasi kinachohusika.
- Unda nakala ya historia yako ya muamala: Unapaswa kukumbuka kwamba mara tu akaunti ya PayPal imefungwa, historia yote ya muamala itatoweka milele. Kwa hivyo ni muhimu kufuatilia historia yako ya muamala (picha ya skrini au uchapishaji) endapo utaihitaji katika siku zijazo.
Hatua za kufuata ili kufuta akaunti yako ya PayPal
Hatua ya 1: Ingia kwa akaunti yako ya PayPal kwa kutumia kompyuta ndogo au kompyuta. Huwezi kufuta akaunti ya PayPal kwa kutumia simu mahiri.
Hatua ya 2: Bofya kwenye ikoni ya umbo la gia iliyoko kwenye kona ya juu kulia ya skrini. Hii itafungua menyu ya "Mipangilio".
Hatua ya 3: Katika sehemu ya Akaunti, chini ya kichupo cha "Chaguo za Akaunti", bofya chaguo la "Funga akaunti yako".
Hatua ya 4: Unapobofya, unakumbushwa ikiwa bado una pesa katika akaunti yako ya PayPal. Pia utaombwa kuitumia au kuihamisha kabla ya kufuta kabisa akaunti yako.
Hatua ya 5: Sasa ingiza kwa uangalifu maelezo yako ya benki katika sehemu za ingizo.
Hatua ya 6: Hatimaye, bofya chaguo la "Funga Akaunti" ili kufuta kabisa akaunti yako ya PayPal.
Alama za kuzingatia
- Hutaweza kufungua tena akaunti yako ile ile ya PayPal pindi tu itakapofungwa. Hata hivyo, unaweza kufungua akaunti mpya chini ya barua pepe sawa. Pia, historia yote ya muamala kutoka kwa akaunti ya zamani itapotea.
- Utaratibu wa kufuta akaunti ya kitaaluma na akaunti ya kibinafsi (kwa watu binafsi) ni sawa.
24/7 Anwani za Huduma kwa Wateja za PayPal
PayPal Holdings, Inc. ni kampuni ya Kimarekani inayoendesha mfumo wa kimataifa wa malipo mtandaoni. PayPal ni mojawapo ya makampuni makubwa zaidi ya malipo ya mtandao duniani. Kampuni hufanya kazi kama mpokeaji, kuchakata malipo kwa wauzaji mtandaoni, tovuti za minada na watumiaji wengine wa kibiashara, ambayo huwatoza ada.
2211 Mtaa wa Kwanza wa Kaskazini
San Jose, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Mawasiliano ya simu
Kuu: (408) 967-1000
Huduma kwa Wateja: (402) 935-2050
Simu Isiyolipishwa: (888) 221-1161 (Kumbuka: Ili kuzungumza na mtaalamu wa PayPal, lazima uingie katika akaunti yako ya PayPal kabla ya kupiga nambari hii. Utapewa nambari maalum ya kuthibitisha na akaunti yako).
Wasiliana kwa barua pepe
Mawasiliano kwa mitandao ya kijamii
Mawasiliano Mtendaji
Mawasiliano Mkuu
Amy Hannesson
Makamu wa Rais wa Msaada wa Wateja Ulimwenguni
2211 Mtaa wa Kwanza wa Kaskazini
San Jose, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
Anwani ya pili
Ellie Diaz
Makamu wa Rais Mwandamizi, Huduma kwa Wateja Duniani
2211 Mtaa wa Kwanza wa Kaskazini
San Jose, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
John Rainey
Afisa Mkuu wa Fedha na Makamu wa Rais Mtendaji wa Operesheni za Wateja Ulimwenguni
2211 Mtaa wa Kwanza wa Kaskazini
San Jose, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Mkurugenzi wa mkurugenzi
Dan Schulman
Rais na Mkurugenzi Mtendaji
2211 Mtaa wa Kwanza wa Kaskazini
San Jose, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
Hitimisho
PayPal ni jukwaa lisilolipishwa au huduma ya kifedha ya kufanya malipo mtandaoni. Ni kuhusu a papo hapo, njia salama na salama ya kutuma au kupokea pesa kwa kutumia akaunti salama ya mtandao. PayPal hutumiwa kwa madhumuni ya biashara na kibinafsi kwani hukuruhusu kulipia bidhaa na hata kuunda akaunti ya mfanyabiashara.
Kusoma pia: Kila kitu unahitaji kujua kuhusu Benki ya Paysera, kuhamisha pesa mkondoni
Kutoweza kufikia akaunti yako ya PayPal, haswa unapohitaji kufanya malipo ya haraka, inakera sana. Ili kutatua suala hili, futa akiba na vidakuzi vya kivinjari chako, zima VPN yako, au tumia kivinjari tofauti. Ikiwa unatumia programu ya simu, angalia masasisho. Je, mara nyingi huwa na matatizo ya kuunganisha kwenye PayPal? Je, umepata njia nyingine za kutatua tatizo? Shiriki mawazo yako katika maoni hapa chini.
