Victoria C.
Dupi anjeun ngan meuli telepon reconditioned on Balik Market jeung anjeun wondering kumaha ngaku jaminan lamun aya masalah? Tong hariwang, kami gaduh solusi pikeun anjeun! Dina pituduh ieu, kami nyarioskeun ka anjeun sadayana anu anjeun kedah terang ngeunaan jaminan Pasar Balik: kumaha ngaktifkeunana, léngkah-léngkah anu kedah diturutan, sareng seueur deui. Taya deui worries, anjeun dina leungeun alus!
Au sommaire:
- Jaminan Pasar Balik tiasa diaktipkeun ku ngahubungi penjual ngalangkungan platform perusahaan.
- Pikeun ngaku jaminan, perlu nyadiakeun seller kalawan bukti tanggal pameseran, kayaning catetan pangiriman, resi jualan atawa invoice.
- Upami aya produk anu cacad, klaim dina garansi komérsial kedah dikirim langsung ku anu mésér ka anu ngajual via akun palangganna.
- Asuransi pegatna Pasar Balik nawiskeun sinyalna pikeun hiji klaim per taun sinyalna, kalayan perbaikan alat atanapi ngagantian ku voucher pameseran.
- Pikeun muka layanan sanggeus-jualan on Balik Market, anjeun kudu asup ka akun customer anjeun, aksés ka bagian "Pesanan abdi" teras klik dina "Contact seller" gigireun pesenan nu dimaksud.
Ngartos jaminan Pasar Balik
Pasar Balik, hiji platform penting pikeun diobral produk éléktronik reconditioned, nawarkeun jaminan contractual dina sagala barang eta nawarkeun. Jaminan ieu penting pikeun ngajamin konsumén ngeunaan kualitas produk anu direkondisi. Ieu utamana nyertakeun malfunctions nu teu disababkeun ku pamaké, kayaning masalah batré, kenop keyboard tilelep, atawa layar toél faulty.
Kadé dicatet yén jaminan ieu teu nutupan karuksakan fisik exterior, kayaning layar rusak atawa ruksakna alatan immersion dina cai. Salaku tambahan, campur tangan naon waé ku jasa pihak katilu anu henteu sah ogé tiasa ngabatalkeun jaminan ieu. Sateuacan ngadamel klaim, penting pisan pikeun pariksa yén masalah anu disanghareupan katutupan ku garansi, ku konsultasi ka Kaayaan Umum Penjualan (CGV) anu sayogi dina situs wéb Back Market.
Durasi jaminan kontrak ieu umumna 12 bulan ti tanggal pangiriman produk. Nanging, pikeun kauntungan tina jaminan ieu, anu mésér kedah nahan bukti pameseran anu sah, sapertos resi atanapi invoice, anu peryogi pikeun ngamimitian klaim naon waé.
Upami aya masalah sareng produk anu dipésér di Pasar Balik, anu mésér kedah ngahubungi penjual liwat platform pikeun ngalaporkeun gangguan. Prosésna didigitalkeun sareng terpusat, anu ngagampangkeun prosedur sareng ngajamin traceability pamundut anu langkung saé.
Lamun seller teu bisa ngabéréskeun masalah, Balik Market intervenes nawarkeun salah sahiji tilu solusi handap: ngagantian produk, perbaikan na, atawa reimbursement tina meuli. Pilihan ieu ngajamin yén hak-hak konsumen dihormati sareng yén kapuasanna tetep janten pusat perhatian Back Market.
Prosedur pikeun ngaktipkeun jaminan Pasar Balik
Pikeun ngaktifkeun jaminan Pasar Balik, sababaraha léngkah kedah dilaksanakeun sacara saksama pikeun mastikeun pamrosésan éfisién paménta anjeun. Anu mimiti, penting pikeun pariksa yén cacad produk katutupan ku jaminan komérsial. Verifikasi ieu tiasa dilaksanakeun ku konsultasi ka syarat sareng kaayaan anu dijelaskeun dina garansi atanapi Sarat sareng Kaayaan Umum anu disebatkeun di luhur.
Sakali verifikasi ieu parantos réngsé, anu mésér kedah log in kana akun palangganna dina halaman wéb Back Market. Dina bagian "Pesanan abdi", anjeunna tiasa milih pesenan anu dimaksud teras klik "Taroskeun penjual". Peta ieu ngidinan Anjeun pikeun langsung initiate paguneman jeung seller pikeun ngajelaskeun masalah encountered.
Jardioui Review: Deciphering eupan balik sarta kasuksésan produk unggulan brand urang
Éta ogé mungkin pikeun ngarengsekeun ngabalikeun atanapi ngabalikeun duit formulir pamundut (RRR) sadia dina platform nu. Formulir ieu kedah dieusi sacara saksama pikeun nyayogikeun sadaya inpormasi anu diperyogikeun ngeunaan masalah produk. Mun anjeun unsure ngeunaan kumaha carana ngalengkepan formulir ieu, nyadiakeun Balik Market formulir kontak pikeun pitulung.
Saatos nampi pamundut, seller gaduh lima dinten damel pikeun ngabales sareng ngajukeun solusi. Upami teu aya solusi anu kapendak atanapi upami réspon penjual henteu nyugemakeun, Pasar Balik tiasa campur tangan pikeun arbitrase sareng ngajukeun solusi anu nyukupan, sahingga ngajamin kapuasan pelanggan.
Penting pikeun nuturkeun léngkah-léngkah ieu sareng nyayogikeun sadaya dokumén pangrojong anu diperyogikeun pikeun ngagampangkeun ngolah klaim anjeun. Jaminan Pasar Balik mangrupikeun aset anu berharga pikeun sadaya pembeli produk anu direnovasi, nyayogikeun kaamanan tambahan sareng katenangan nalika balanja online.
Kumaha garansi Pasar Balik jalan?
Garansi Pasar Balik nyertakeun gangguan anu henteu disababkeun ku pangguna, sapertos masalah batré, tuts keyboard tilelep, atanapi layar rampa anu lepat. Éta henteu nutupan karusakan fisik éksternal atanapi campur tangan ku jasa pihak katilu anu henteu sah. Éta gaduh durasi kontrak umumna 12 bulan ti tanggal pangiriman produk.
Naon léngkah pikeun kauntungan tina jaminan?
Pikeun ngamimitian klaim, para pembeli kedah ngalebetkeun Bentuk Balik Usaha Balik deui atanapi Paménta Ngabalikeun Balik (RRR), ogé katelah Otorisasi Barang Balik deui.
Pilihan naon anu sayogi upami aya gangguan tina produk anu dipésér di Pasar Balik?
Upami aya gangguan, Back Market nawiskeun pikeun ngagentos produk, ngalereskeunana, atanapi mayar deui ka anu mésér.
Kaayaan naon anu katutupan ku jaminan Pasar Balik?
Garansi utamina nyertakeun gangguan anu henteu disababkeun ku pangguna, sapertos masalah batre, tuts keyboard tilelep, atanapi layar toél lepat.
Naha Jaminan Pasar Balik mangrupikeun kabijakan asuransi?
Henteu, jaminan Pasar Balik mangrupikeun jaminan kontrak anu ditawarkeun dina sadaya barang anu ditawarkeun ku platform, sanés asuransi.
Naon anu kudu dilakukeun sateuacan nganggo jaminan kontrak pasar Balik?
Sateuacan nganggo garansi, penting pisan pikeun pariksa yén masalah anu disanghareupan katutupan ku garansi, ku konsultasi ka Syarat Penjualan Umum (CGV) anu sayogi dina situs wéb Back Market.
