Viktorija C.
Ali želite preprodati svoj telefon, vendar se že bojite težav s pakiranjem in pošiljanjem? Ne skrbite več! Na Back Marketu je rešitev tako preprosta kot dati pet. V tem članku vam pokažemo, kako pošljete svoj telefon v trenutku, s skrbno podporo strankam in zavarovanjem. Pripravite se, da se poslovite od svojih logističnih težav in pozdravite izkušnjo preprodaje brez stresa!
V povzetku :
- Natisnite in priložite predplačniško nalepko za pošiljanje, da pošljete telefon v Back Market.
- Za pomoč pri vračilu telefona se obrnite na službo za stranke Back Market.
- Uporabite trden karton in embalažo, da zavarujete telefon v paketu, preden ga pošljete.
- Če želite svoj iPhone prodati na Back Marketu, izberite predplačniški komplet za pošiljanje, ki vam ga bomo poslali v dveh dneh.
- Posnemite ostre in svetle fotografije svoje naprave, preden jo prodate naprej, pri čemer se izognite bleščanju zaslona.
- Sledite navodilom za vračilo Back Market, da samodejno pošljete telefon izbranemu kupcu.
Kazalo vsebine
Pripravite svoj telefon za prodajo na Back Market
Prodajte svoj telefon naprej Nazaj na trg je proces, ki se začne precej pred pošiljanjem paketa. Najprej se prepričajte, da je vaš telefon v dobrem stanju in da izpolnjuje merila spletnega mesta za menjavo. To vključuje preverjanje večjih fizičnih poškodb, kot je zlomljen zaslon ali znaki oksidacije. Če ima vaša naprava take napake, morda ne bo upravičena do vračila v okviru garancije.
Naslednji korak je prekinite povezavo telefona s katerim koli uporabniškim računom ali kartico eSIM. To vključuje račune iCloud, Google ali Samsung. Ta postopek je ključnega pomena, saj lahko pošiljanje telefona, ki je še vedno povezan z osebnimi računi, ne le odloži postopek nadaljnje prodaje, ampak tudi povzroči pomisleke glede varnosti podatkov.
Ko so ta preverjanja opravljena, je čas, da očistite svojo napravo. Vzemite si čas za očistite svoj telefon temeljito in se prepričajte, da je čim bolj brezhibno. To ne bo samo povečalo možnosti, da bo opravil preverjanje kakovosti Back Market, ampak vam bo tudi omogočilo, da dobite najboljšo možno ceno.
Končno posnemite jasne in svetle fotografije svoje naprave. Te slike so potrebne za dokumentacijo na Back Market in morajo prikazovati dejansko stanje naprave brez odsevov na zaslonu.
Pakiranje in pošiljanje vašega telefona
Ko je vaš telefon pripravljen za prodajo, se začne postopek pakiranja. Back Market poenostavi ta korak tako, da pošlje a predplačniški komplet za pošiljanje na vaš naslov, kar vam prihrani iskanje ustrezne škatle in vse potrebne embalaže. Ta komplet vključuje vse, kar potrebujete za zavarovanje telefona in pripravo za pošiljanje.
Ko prejmete komplet, previdno položite telefon vanj s priloženimi zaščitnimi materiali. Pomembno je, da je naprava varno pritrjena, da preprečite poškodbe med transportom. Ko je naprava pravilno zapakirana, natisnite in pritrdite nalepko s predplačniško pošiljko ki ste jih prejeli po e-pošti ali ki jih najdete v razdelku 'Dokumenti' pod 'Moje nadaljnje prodaje' v vašem računu Back Market.
Paket zalepite z odpornim trakom in poskrbite, da bo nalepka dobro vidna. Priporočljivo je tudi, da paket fotografirate, ko je pripravljen, za lastno dokumentacijo v primeru kakršnih koli sporov ali težav med pošiljanjem.
sledite svojemu paketu zahvaljujoč sledenju, ki je na voljo na vašem računu Back Market. Tako boste lahko vedeli, kdaj paket prispe do kupca, in sledili postopku preverjanja in plačila.
Če sledite tem korakom, povečate svoje možnosti za uspešno prodajo telefona na Back Marketu. Ne samo, da prispevate h krožnemu gospodarstvu tako, da svoji napravi daste drugo življenje, ampak imate tudi finančno korist brez težav, povezanih s prodajo prek manj specializiranih kanalov.
Postopek sledenja po odpremi in storitve za stranke
Ko pošljete svoj telefon, morate biti pozorni na postopek, dokler ne prejmete plačila. V svojem računu Back Market si lahko ogledate posodobitve v zvezi s pošiljanjem in preverjanjem vaše naprave. To vam omogoča, da se prepričate, da gre vse po načrtih.
Če imate kakršna koli vprašanja ali naletite na težave med pošiljanjem ali nadaljnjo prodajo, ne oklevajte se obrnite na službo za stranke Back Market. To lahko enostavno storite prek svojega računa, tako da poleg ustreznega naročila kliknete 'Pridobi pomoč'. Služba za stranke slovi po svoji odzivnosti in učinkovitosti ter vam je pripravljena pomagati pri vseh vaših postopkih.
Preberite tudi Jardioui Review: Dešifriranje povratnih informacij in uspeh vodilnih izdelkov blagovne znamke
Za dodatno podporo lahko Back Market kontaktirate tudi po telefonu na brezplačni številki 1-855-442-6688 ali po e-pošti na hello@backmarket.com. Prepričajte se, da shranite vse dokumente in komunikacijo v zvezi z vašo prodajo, kot je potrebno za prihodnje reference.
Z upoštevanjem teh smernic ter uporabo orodij in podpore, ki jih nudi Back Market, lahko svojo izkušnjo preprodaje telefona spremenite v gladek in koristen proces. To vam ne samo pomaga zaščititi in optimizirati vašo transakcijo, ampak tudi prispeva k bolj trajnostnemu okolju s spodbujanjem obnove elektronskih naprav.
Kako vem, ali je moj telefon primeren za zamenjavo na Back Marketu?
Prepričajte se, da je vaš telefon v dobrem delovnem stanju in izpolnjuje merila spletnega mesta za menjavo, vključno s preverjanjem večjih fizičnih poškodb, kot je razbit zaslon ali znaki oksidacije.
Kaj naj storim, preden pošljem svoj telefon v Back Market?
Pred pošiljanjem izključite telefon iz katerega koli uporabniškega računa ali kartice eSIM, ga temeljito očistite in posnemite jasne fotografije naprave za dokumentacijo na Back Market.
Kako dobim nalepko s predplačniško pošiljko za svoj telefon?
Prijavite se v svoj račun Back Market, pojdite na »Moje nadaljnje prodaje«, »Ogled podrobnosti«, »Dokumenti« in nato »Oznaka pošiljanja«, da natisnete in prilepite nalepko s predplačniško pošiljko na paket.
Kaj se zgodi, ko moj telefon prejme kupec?
Ko kupec prejme paket, preveri, ali se telefon ujema z navedenimi podatki. Nato se sproži postopek plačila s pomočjo Back Marketa kot posrednika transakcije.
Kaj se zgodi, če se komplet za pošiljanje med potjo izgubi?
Če se komplet za pošiljanje med potjo izgubi, Back Market ne bo poslal novega. Ta možnost je na voljo samo za nadaljnjo prodajo pametnega telefona, pošiljanje pa zavaruje Back Market v primeru izgube ali zloma med transportom.
Zakaj izbrati Back Market za preprodajo svojega telefona?
Nadaljnja prodaja vašega telefona na Back Marketu je hitra in enostavna, ni vam treba najti škatle, jo zavarovati in nalepiti nalepke. Poleg tega je pošiljanje zavarovano s strani Back Market v primeru izgube ali zloma med transportom.
