Prihlásenie cez PayPal: Čo môžem urobiť, ak sa nemôžem prihlásiť do svojho účtu PayPal?

Prihlásenie cez PayPal – celý sprievodca: PayPal je spoločnosť, ktorá skutočne spôsobila revolúciu v online platbách. Milióny používateľov dôverujú službe PayPal pri odosielaní a prijímaní peňazí po celom svete. To však neznamená, že PayPal je platforma bez chýb. Z času na čas sa objavia rôzne problémy, ktoré postihujú tisíce alebo dokonca milióny používateľov. okrem toho Problémy s prihlásením tvoria 50 % všetkých problémov nahlásených používateľmi PayPal. Ak sa nemôžete prihlásiť do služby PayPal, pozrime sa, prečo sa to deje a ako ich môžete vyriešiť, aby ste získali prístup k svojmu účtu.

Má dnes PayPal problémy?

Po prvé, skontrolujte, či PayPal neovplyvňujú nejaké známe problémy s pripojením. konzultovať oficiálny Twitter účet spoločnosti et prejdite na DownDetector aby ste zistili, či sa iní používatelia sťažovali na podobné problémy.

Paypal sa nemôže pripojiť: Príčinou môže byť vaša aktuálna poloha

Ak na skrytie svojej skutočnej adresy IP používate sieť VPN alebo akýkoľvek iný nástroj, vypnite ich a skúste sa znova pripojiť. Mimochodom, stáva sa to PayPal vám neumožní prístup k vášmu účtu, ak sa pokúsite prihlásiť z inej krajiny.

Dobrou správou je, že ide len o dočasné bezpečnostné opatrenie a svoj účet by ste mali môcť používať v priebehu niekoľkých hodín. Len sa uistite prihlasujete sa z bezpečného miesta.

Skontrolujte nastavenia klávesnice

Ak má k počítaču, ktorý používate, prístup viacero používateľov, niekto mohol zmeniť rozloženie klávesnice a vy v skutočnosti nepíšete, čo máte na mysli. Spustite jednoduchý textový editor a zadajte svoje heslo, aby ste sa uistili, že zadávate správne heslo.

Ak používate Windows 10, kliknite na ikonu jazyka systému v pravom dolnom rohu obrazovky. Uistite sa, že používate správne rozloženie klávesnice.

Na Macu prejdite na Systémové preferencie, vyberte položku Klávesnicea potom kliknite na kartu Vstupné zdroje. V prípade potreby zmeňte nastavenia.

Prihlásenie cez PayPal: Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Vyrovnávacia pamäť a rozšírenia vášho prehliadača môžu zasahovať do skriptov PayPal a brániť vám v prihlásení do vášho účtu. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie, zakážte všetky rozšírenia a reštartujte prehliadač. Skúste znova získať prístup k svojmu účtu. Ak problém pretrváva, povoľte režim inkognito a skontrolujte výsledky. Môžete tiež skúsiť získať prístup k svojmu účtu z iného prehliadača.

Aktualizujte svoju aplikáciu PayPal

Tiež, ak používate Android alebo iOS, skontrolujte, či a nová verzia aplikácie PayPal je k dispozícii na stiahnutie. Spustite aplikáciu Obchod Google Play, vyhľadajte PayPal a kliknite na tlačidlo Aktualizovať.

Ak ste už vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále nemáte prístup k svojmu účtu, kontaktujte podporu PayPal.

Nepamätám si svoje prihlasovacie údaje k účtu PayPal.

PayPal vyžaduje overenie e-mailu a prihlásenie heslom. Keď si nepamätáte svoje informácie, počet prekážok, ktoré musíte preskočiť, priamo súvisí s presným množstvom informácií, ktoré ste zabudli, a s úsilím, ktoré musí PayPal vynaložiť, aby vás overil.

Máte možnosť požiadať o nové heslo alebo zmeniť e-mail spojený s pripojením PayPal.

Prihlásenie cez PayPal: E-mail zlyhal

Ak si nepamätáte e-mailovú adresu, PayPal vám umožňuje vykonať tri pokusy. Kliknite na malú ikonu otáznika v poli e-mailovej adresy, čím sa zobrazí okno „Zabudli ste svoju e-mailovú adresu?“. Kliknite na tlačidlo „Začíname“. "Nemôžete sa prihlásiť?" sa zobrazí s prepínačmi na výber, či nepoznáte svoje heslo, nepoznáte svoju e-mailovú adresu alebo nepoznáte ani jednu.

Od roku 2022 môžete použiť tento odkaz aby ste ľahko zistili, ktorý e-mail bol použitý na vytvorenie vášho účtu PayPal.

Prepínač „Nepoznám svoje heslo“ vás vyzve na zadanie e-mailovej adresy, na ktorú vám PayPal pošle dočasné heslo a pokyny na obnovenie účtu. Prepínače „Neviem, ktorú e-mailovú adresu som použil“ a „Ani neviem“ vás vyzvú na zadanie až troch e-mailových adries, ktoré ste možno použili na otvorenie účtu PayPal. Tieto tri prepínače obsahujú vizuálny kód Captcha pre ďalšiu úroveň zabezpečenia.

Zabudol si heslo

Netreba robiť paniku, ak poznáte svoju e-mailovú adresu, ale nepoznáte svoje heslo. Kliknite na tlačidlo "Zabudli?" v poli pre heslo a potom kliknite na tlačidlo „Začíname“ v kontextovej bubline. Do vyskakovacieho okna „Zabudli ste heslo?“ zadajte svoju e-mailovú adresu. Zadajte kód Captcha a potom kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. PayPal vám pošle dočasné heslo a pokyny na obnovenie vášho účtu na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu.

Keď na všetko zabudneš

Ak je to už nejaký čas, čo ste sa prihlásili do svojho účtu PayPal a vy nepamätáte si svoju e-mailovú adresu a heslo, kliknite na odkaz „Obnoviť“ v okne „Zabudli ste heslo?“. ktorá vás prenesie na obrazovku „Nedá sa pripojiť?“. s možnosťami uvedenými v predchádzajúcich častiach.

Keď zabudnete tieto dve informácie, PayPal sa pokúsi overiť vašu identitu ako vlastníka účtu pomocou niektorých informácií, ktoré ste nastavili ako bezpečnostné otázky pri otváraní účtu.

Pozri tiež: Ktoré sú najlacnejšie banky vo Francúzsku?

Ako sa prihlásim do svojho PayPal účtu?

PayPal, jedna z najväčších online platobných služieb, ponúka spôsoby odosielania a prijímania peňazí na mnohých platformách. Hlavným odbytiskom služby je jej webová stránka, na ktorej sa nachádzajú všetky nastavenia a informácie o vašom účte, no má aj mobilnú stránku, dve aplikácie pre smartfóny a priamu integráciu s mnohými internetovými obchodmi.

Webová stránka PayPal

Webová stránka PayPal je primárna metóda prístupu k vášmu účtu PayPal. Navštívte stránku vo webovom prehliadači ľubovoľného počítača a kliknite Prihlásiť. Niekedy budete musieť kliknúť » Prejsť na prehľad účtu » na reklamnej stránke, aby ste získali prístup k svojmu účtu. Po prihlásení môžete posielať alebo žiadať peniaze, prezerať si históriu a meniť nastavenia účtu. Stránka tiež hostí a diskusné fórum získať pomoc od iných používateľov.

Ak potrebujete upraviť svoj účet, skontrolovať staré účtenky alebo získať pomoc, web by mal byť vašou prvou zastávkou. Ponúka viac funkcií ako ktorákoľvek iná stránka PayPal.

Mobilná stránka PayPal

Mobilná verzia stránky PayPal má väčšinu rovnakých funkcií ako celá stránka, hoci nie všetok obsah je naformátovaný tak, aby sa zmestil na obrazovky mobilných zariadení. Stále máte napríklad prístup na fórum komunity, ktoré však používa rovnaké rozloženie ako na počítači. Mobilná stránka má všetky hlavné možnosti účtu – môžete použiť svoje peniaze a zmeniť nastavenia, ako je vaša adresa – ale ak nemôžete nájsť požadovanú možnosť, navštívte stránku z počítača.

Ak chcete zobraziť mobilnú stránku, jednoducho prejdite nazvyčajná adresa PayPal na smartfóne. Stránka vás automaticky presmeruje na správnu verziu pre vaše zariadenie.

Aplikácia PayPal

Aplikácia PayPal pre iOS, Android a Windows Phone je pohodlnou, ale menej komplexnou verziou mobilnej stránky. Aplikácia vám neumožňuje zmeniť väčšinu nastavení účtu, ale môžete posielať, prijímať, vkladať a vyberať peniaze. Jedna z hlavných vymožeností aplikácie vám umožňuje prihlásiť sa pomocou mobilného čísla a PIN kódu namiesto vašej e-mailovej adresy a hesla. Začať, aktivujte svoj telefón na webovej stránke PayPal.

PayPal má aj druhú aplikáciu, PayPal Here, ktorá obchodníkom pomáha prijímať platby cez PayPal. PayPal Here funguje spolu s a čítačka kreditných kariet ktorý sa pripája k telefónom so systémom iOS a Android.

Pripojte sa cez iné stránky

Keď potrebujete poslať platbu cez PayPal, často nenavštívite webovú stránku PayPal priamo. Internetové obchody, ktoré akceptujú platby PayPal, vrátane eBay, zahŕňajú prihlasovaciu stránku PayPal do procesu platby. Po prihlásení si vyberiete zdroj platby a dodaciu adresu, potom sa váš prehliadač vráti na stránku pokladne obchodu. Tieto platby môžete sledovať neskôr po prihlásení priamo na stránku PayPal. Bez ohľadu na to, ako sa platby odosielajú, váš účet zobrazuje celú vašu históriu.

Pri platbe cez PayPal na inej stránke sa uistite, že panel s adresou vášho prehliadača zobrazuje adresu URL služby PayPal, ktorá začína na https, pred prihlásením. Škodlivé stránky používajú falošné stránky podobné PayPal, aby oklamali ľudí, aby sa vzdali informácií o svojom účte.

Ako odstrániť svoj účet PayPal

Aj keď je účet PayPal výhodný, stále môžete ho chcete vymazať z niekoľkých dôvodov. Ak bol váš účet napadnutý, ak chcete prejsť na inú online platobnú platformu, ak váš účet zodpovedá spoločnosti, ktorá už nie je aktívna, alebo ak si jednoducho plánujete založiť nový účet pod inou adresou elektronicky.

Existuje však niekoľko dôležitých vecí, ktoré musíte vedieť predtým odstráňte alebo zatvorte svoj účet PayPal.

Dôležité veci, ktoré je potrebné skontrolovať pred odstránením účtu PayPal

• Platové zostatky: Pred začatím procesu odstránenia musíte dokončiť alebo vyriešiť všetky čakajúce platby alebo problémy súvisiace s vaším účtom. Ak sa vyskytnú nejaké neoprávnené transakcie, môžete o tom dokonca kontaktovať zákaznícky servis.
• Vyzdvihnúť peniaze : Nebudete môcť zatvoriť svoj účet PayPal, ak na ňom stále máte peniaze. Preto musíte najprv previesť svoj zostatok na PayPal na bankový účet alebo iný účet PayPal. Môžete dokonca požiadať PayPal, aby vám poslal šek na príslušnú sumu.
• Vytvorte kópiu svojej histórie transakcií: Mali by ste mať na pamäti, že po zatvorení účtu PayPal je celá história transakcií navždy preč. Je preto dôležité, aby ste si uchovávali históriu transakcií (snímka obrazovky alebo výtlačok) pre prípad, že by ste ju v budúcnosti potrebovali.

Postup na odstránenie účtu PayPal

Krok 1: Prihláste sa na váš PayPal účet pomocou notebooku alebo počítača. Účet PayPal nemôžete odstrániť pomocou smartfónu.

Krok 2: Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu obrazovky. Tým sa otvorí ponuka „Nastavenia“.

Krok 3: V sekcii Účet na karte „Možnosti účtu“ kliknite na možnosť „Zatvoriť účet“.

Krok 4: Keď naň kliknete, pripomenie sa vám, či ešte máte peniaze na svojom PayPal účte. Pred trvalým odstránením účtu budete tiež vyzvaní, aby ste ho použili alebo preniesli.

Krok 5: Teraz opatrne zadajte svoje bankové údaje do vstupných polí.

Krok 6: Nakoniec kliknite na možnosť „Zatvoriť účet“, aby ste natrvalo odstránili svoj účet PayPal.

Body na vedomie

• Po jeho zatvorení už nebudete môcť znova otvoriť ten istý účet PayPal. Môžete si však otvoriť nový účet pod rovnakou e-mailovou adresou. Taktiež sa stratí celá história transakcií zo starého účtu.
• Postup pri vymazaní profesionálneho účtu a osobného účtu (pre fyzické osoby) je rovnaký.

24/7 Kontakty na zákaznícky servis PayPal

PayPal Holdings, Inc. je americká spoločnosť, ktorá prevádzkuje globálny online platobný systém. PayPal je jednou z najväčších internetových platobných spoločností na svete. Spoločnosť pôsobí ako nadobúdateľ, spracováva platby pre online predajcov, aukčné stránky a iných komerčných používateľov, za čo si účtuje poplatky.

2211 North First Street

San Jose, CA 95131

https://www.paypal.com/us/home

Telefonické kontakty

Hlavná: (408) 967-1000

Zákaznícky servis: (402) 935-2050

Bezplatná linka: (888) 221-1161 (Poznámka: Ak chcete hovoriť s odborníkom na PayPal, musíte sa pred vytočením tohto čísla prihlásiť do svojho účtu PayPal. Váš účet vám poskytne špeciálny kód).

Kontaktovať emailom

service@paypal.com

Kontakty pre sociálne siete

facebook

Twitter

Výkonné kontakty

Hlavný kontakt

Amy Hannesson

Viceprezident pre globálnu zákaznícku podporu

2211 North First Street

San Jose, CA 95131

amy.hannesson@paypal.com

Sekundárny kontakt

Ellie Diaz

Senior Vice President, Global Customer Service

2211 North First Street

San Jose, CA 95131

Ellie.Diaz@paypal.com

John Rainey

Finančný riaditeľ a výkonný viceprezident pre globálne operácie s klientmi

2211 North First Street

San Jose, CA 95131

John.Rainey@paypal.com

Generálny riaditeľ

Dan Schulman

prezident a generálny riaditeľ

2211 North First Street

San Jose, CA 95131

dan.schulman@paypal.com

záver

PayPal je bezplatná platforma alebo finančná služba na uskutočňovanie platieb online. Ide o a okamžitý, bezpečný a bezpečný spôsob odosielania alebo prijímania peňazí pomocou zabezpečeného internetového účtu. PayPal sa používa na obchodné a osobné účely, pretože vám umožňuje platiť za položky a dokonca si vytvoriť účet obchodníka.

Prečítať tiež: Všetko, čo potrebujete vedieť o Paysera Bank, aby ste mohli prevádzať peniaze online

To, že nemáte prístup k svojmu účtu PayPal, najmä keď potrebujete vykonať urgentnú platbu, je mimoriadne nepríjemné. Ak chcete tento problém vyriešiť, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie, vypnite sieť VPN alebo použite iný prehliadač. Ak používate mobilnú aplikáciu, skontrolujte aktualizácie. Máte často problémy s pripojením k PayPal? Našli ste iné spôsoby riešenia problému? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.