Kompletný sprievodca: Ako jednoduchým spôsobom poslať telefón späť na trh

Chcete svoj telefón predať ďalej, no už teraz sa bojíte starostí s balením a dopravou? Už sa nebojte! Na Back Market je riešenie také jednoduché ako dostať high-five. V tomto článku vám ukážeme, ako odoslať telefón bez mihnutia oka, s pozorným zákazníckym servisom a poistením. Pripravte sa rozlúčiť sa so svojimi logistickými ťažkosťami a pozdravte sa s predajom bez stresu!

Au sommaire:

• Vytlačte a pripevnite svoj predplatený prepravný štítok a odošlite svoj telefón do Back Marketu.
• Ak potrebujete pomoc s vrátením telefónu, kontaktujte zákaznícky servis Back Market.
• Pred odoslaním telefónu zaistite v balení pevný kartón a baliaci materiál.
• Ak chcete predať svoj iPhone na Back Market, vyberte si predplatenú prepravnú súpravu, ktorá vám bude zaslaná do dvoch dní.
• Pred ďalším predajom zariadenia urobte ostré a jasné fotografie, aby ste sa vyhli odleskom na obrazovke.
• Postupujte podľa pokynov na vrátenie späť na trh a automaticky odošlite telefón vybranému kupujúcemu.

Pripravte svoj telefón na predaj na Back Market

Predajte svoj telefón ďalej Zadný trh je proces, ktorý začína dlho pred odoslaním balíka. V prvom rade sa uistite, že váš telefón je v dobrom funkčnom stave a spĺňa kritériá na výmenu na stránke. To zahŕňa kontrolu významného fyzického poškodenia, ako je rozbitá obrazovka alebo známky oxidácie. Ak má vaše zariadenie takéto chyby, nemusí mať nárok na vrátenie záruky.

Ďalším krokom je odpojte svoj telefón od ľubovoľného používateľského účtu alebo eSIM karty. To zahŕňa účty iCloud, Google alebo Samsung. Tento proces je kľúčový, pretože odoslanie telefónu, ktorý je stále pripojený k osobným účtom, môže nielen oddialiť proces opätovného predaja, ale môže tiež spôsobiť obavy o bezpečnosť údajov.

Po vykonaní týchto kontrol je čas vyčistiť zariadenie. Nájdite si čas vyčistite svoj telefón dôkladne a uistite sa, že je čo najdokonalejší. Tým sa nielen zvýši šanca, že prejde kontrolou kvality Back Marketu, ale tiež vám to umožní získať najlepšiu možnú cenu.

Nakoniec urobte jasné a jasné fotografie svojho zariadenia. Tieto obrázky sú potrebné pre dokumentáciu na Back Market a musia zobrazovať skutočný stav zariadenia bez odrazov na obrazovke.

Balenie a odoslanie telefónu

Keď je váš telefón pripravený na predaj, začne sa proces balenia. Back Market zjednodušuje tento krok odoslaním a predplatená prepravná súprava na vašu adresu, čím si ušetríte zháňanie vhodnej krabice a všetkého potrebného baliaceho materiálu. Táto súprava obsahuje všetko, čo potrebujete na zabezpečenie telefónu a prípravu na prepravu.

Keď dostanete súpravu, opatrne vložte telefón dovnútra pomocou dodaných ochranných materiálov. Je dôležité, aby bolo zariadenie bezpečne zaistené, aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy. Keď je zariadenie správne zabalené, vytlačte a prilepte predplatený prepravný štítok ktoré ste dostali e-mailom alebo ktoré môžete nájsť v sekcii „Dokumenty“ v časti „Moje ďalšie predaje“ vo svojom účte Back Market.

Balenie zalepte odolnou páskou a uistite sa, že štítok je jasne viditeľný. Je tiež vhodné odfotiť balík, keď je pripravený, pre vlastnú dokumentáciu v prípade akýchkoľvek sporov alebo problémov počas prepravy.

sledujte svoj balík vďaka sledovaniu dostupnému na vašom účte Back Market. To vám umožní vedieť, kedy balík dorazí kupujúcemu, a sledovať proces overenia a platby.

Dodržiavaním týchto krokov maximalizujete svoje šance na úspešný predaj telefónu na Back Market. Nielenže prispievate k obehovému hospodárstvu tým, že dávate svojmu zariadeniu druhý život, ale zároveň získavate finančný prospech bez problémov spojených s predajom cez menej špecializované kanály.

Postup sledovania po odoslaní a zákaznícky servis

Po odoslaní telefónu je dôležité venovať pozornosť procesu, kým nedostanete platbu. Vo svojom účte Back Market si môžete pozrieť aktualizácie súvisiace s odoslaním a overením vášho zariadenia. To vám umožní uistiť sa, že všetko pôjde podľa plánu.

Ak máte nejaké otázky alebo sa stretnete s akýmikoľvek problémami počas prepravy alebo predaja, neváhajte kontaktujte zákaznícky servis Back Market. Môžete to urobiť jednoducho prostredníctvom svojho účtu kliknutím na „Získať pomoc“ vedľa príslušnej objednávky. Zákaznícky servis je známy svojou pohotovosťou a efektívnosťou, pripravený vám pomôcť pri všetkých vašich postupoch.

Prečítajte si tiež Jardioui Review: Dešifrovanie spätnej väzby a úspechu vlajkových produktov značky

Back Market je možné kontaktovať aj telefonicky na bezplatnom čísle 1-855-442-6688 alebo e-mailom na hello@backmarket.com pre ďalšiu podporu. Všetky dokumenty a oznámenia týkajúce sa vášho predaja si uschovajte podľa potreby pre budúce referencie.

Dodržiavaním týchto pokynov a používaním nástrojov a podpory poskytovanej spoločnosťou Back Market môžete svoje skúsenosti s predajom telefónu premeniť na hladký a prospešný proces. Pomôže vám to nielen zabezpečiť a optimalizovať vašu transakciu, ale tiež prispeje k udržateľnejšiemu prostrediu podporovaním renovácie elektronických zariadení.

Ako zistím, či je môj telefón vhodný na výmenu na Back Market?
Uistite sa, že váš telefón je v dobrom funkčnom stave a spĺňa kritériá na výmenu na stránke vrátane kontroly, či nedošlo k významnému fyzickému poškodeniu, ako je napríklad rozbitá obrazovka alebo známky oxidácie.

Čo mám urobiť pred odoslaním telefónu do Back Marketu?
Pred odoslaním odpojte telefón od akéhokoľvek používateľského účtu alebo eSIM, dôkladne ho vyčistite a urobte jasné fotografie zariadenia pre dokumentáciu na Back Market.

Ako získam predplatený prepravný štítok pre môj telefón?
Prihláste sa do svojho účtu Back Market, prejdite na „Moje ďalšie predaje“, „Zobraziť podrobnosti“, „Dokumenty“, potom „Prepravný štítok“, aby ste si vytlačili a nalepili predplatený prepravný štítok na balík.

Čo sa stane, keď kupujúci dostane môj telefón?
Po prijatí balíka kupujúci skontroluje telefón, aby sa ubezpečil, že sa zhoduje s poskytnutými informáciami. Potom sa iniciuje platobná procedúra s pomocou Back Marketu ako sprostredkovateľa transakcie.

Čo sa stane, ak sa prepravná súprava po ceste stratí?
Ak sa odosielajúca súprava po ceste stratí, Back Market nepošle novú. Táto možnosť je dostupná len pri opätovnom predaji smartfónu a prepravu poisťuje Back Market pre prípad straty alebo rozbitia počas prepravy.

Prečo si na predaj telefónu vybrať Back Market?
Opätovný predaj telefónu na Back Market je rýchly a jednoduchý, bez toho, aby ste museli hľadať krabicu, zabezpečiť ju a nalepiť na ňu štítok. Okrem toho je preprava poistená spoločnosťou Back Market pre prípad straty alebo rozbitia počas prepravy.