වෙජ්ඩන් ඕ.
ලොව පුරා සිටින සියළුම පරිශීලකයින්ගේ අවශ්‍යතා සපුරාලීම සඳහා, Amazon විසින් සෑම රටකම කැපවූ පාරිභෝගික සේවාවක් පිහිටුවයි. මෙම ලිපියෙන් ඔබට ප්‍රංශයේ හෝ විදේශයක සිට ඇමසන් පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට සියලු තොරතුරු ලබා දෙනු ඇත. එය ක්රම කිහිපයකින් Amazon කණ්ඩායම් වෙත ළඟා විය හැකිය
Amazon සම්බන්ධ කර ගැනීමට බලාපොරොත්තු වන්නේද? මෙය කිරීමට විවිධ ක්රම තිබේ, සහ මෙම ලිපිය Amazon සම්බන්ධ කර ගැනීමට ඵලදායී ක්රම ආවරණය කරයි.
පටුන
Amazon Prime: පාරිභෝගික සේවාව වෙත ළඟා වන්න
දුරකථනයෙන්, විද්‍යුත් තැපෑලෙන් හෝ තැපෑලෙන් වුවද, ගැටලුවක් ඇති වූ විට Amazon Prime පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට හැකි වේ.
දුරකථනයෙන්
දුරකථනයෙන් පාරිභෝගික සේවාව වෙත ළඟා වීමට, පරිශීලකයා මුලින්ම ඔහුගේ හැඳුනුම්කාරක භාවිතයෙන් ඔහුගේ ගිණුමට ලොග් විය යුතුය.
- තිරයේ ඉහළ දකුණේ, ක්ලික් කරන්න " ඇඩයි »;
- පිටුවේ පතුලේ ඇති "සම්බන්ධතා" ටැබය මත ක්ලික් කරන්න;
- එවිට මුහුණ දෙන ගැටලුවේ තේමාව වඩාත් නිවැරදිව තෝරා ගත හැකිය;
- එබැවින්, "දුරකථන" කොටස මත ක්ලික් කරන්න;
- කැපවූ අංකය පසුව පිටුවේ පතුලේ ඇතුළත් කර ඇත, පරිශීලකයා කාර්මික ශිල්පියෙකු හා සම්බන්ධ වීමට 44-203-357-9947 අංකය ඇමතිය යුතුය.
ග්‍රාහකයාට තම රට සහ ඔහුගේ දුරකථන අංකය ඇතුළත් කිරීමෙන් නැවත ඇමතීමට තෝරා ගත හැකිය. කෙසේ වෙතත්, Amazon Prime Video පාරිභෝගික සේවාව ඉක්මනින් ආපසු අමතනු ඇති බව නිශ්චිත නැත, පළමු විකල්පය තවමත් වඩාත් සුදුසු වන්නේ එබැවිනි.
ඊමේල් මගින්
ලොග් වීමෙන් පසුව, "උදව්" කොටස මත ක්ලික් කරන්න, ඉන්පසු "සම්බන්ධතා" ක්ලික් කරන්න, ඊමේල් මගින් Amazon Prime Video පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට ද හැකිය. ඔබ කළ යුත්තේ මුහුණ දුන් ගැටලුවේ තේමාව විස්තර කිරීමෙන් පසු පිරිනමන විවිධ සම්බන්ධතා වල “ඊමේල්” ටැබය මත ක්ලික් කිරීමයි. සෘජු පාරිභෝගික සේවා විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනය මෙහි ඇතුළත් කර නැත. ඔබේ ප්‍රයිම් වීඩියෝ ගිණුමේ දෘශ්‍යමාන වන අක්‍රමිකතා පිළිබඳ වැඩිදුර තොරතුරු ලබා දීමට ඔබට පෝරමයක් තිබේ. ග්‍රාහකයා භාවිතා කරන විද්‍යුත් තැපෑල හරහා සෘජුවම ප්‍රතිචාරයක් ලබා දෙනු ඇත.
මාර්ගගත කතාබස්
Amazon Prime Video වෙබ් අඩවියේ "Help" පිටුව හරහා, ක්ෂණික කතාබස් භාවිතයෙන් පාරිභෝගික සේවාව වෙත ළඟා වීමටද හැකියාව ඇත.
- ඔවුන්ගේ අක්තපත්‍ර භාවිතයෙන් ඔබේ Amazon Prime Video ගිණුමට ලොග් වන්න;
- තිරයේ ඉහළ දකුණේ, "උදව්" කොටස වෙත යන්න;
- "සම්බන්ධතා" ටැබය මත ක්ලික් කරන්න;
- මුහුණ දුන් ගැටලුවේ තේමාව සඳහන් කිරීමෙන් පසුව, "Chat" විකල්පය මත ක්ලික් කරන්න.
පසුව පරිශීලකයාට කාර්මිකයෙකු විසින් සජීවීව උපදෙස් දිය හැකි වන පරිදි කැපවූ කවුළුවක් විවෘත වේ.
ගැටලුවකදී Amazon සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?
ඇණවුමක් සමඟ උදව් ලබා ගැනීමට පහසුම ක්රමය හෝ ඇමේසන් ගිණුම පාරිභෝගික සේවා පිටුවට පිවිසීමයි. එහි ඉතා පරිශීලක-හිතකාමී අතුරුමුහුණත සමඟින්, Amazon ක්ලික් කිරීම් කිහිපයකින් ඔබේ බොහෝ ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයයි. ඔබට නොපැමිණි ඇණවුමක් ලුහුබැඳීමට උදවු අවශ්ය නම්, මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ආරම්භ කිරීම, තෑගි කාඩ්පතක් නැවත පූරණය කිරීම, ඔබේ ගිණුම් විස්තර කළමනාකරණය කිරීම හෝ උපාංග දෝෂ නිරාකරණය කිරීම, Amazon උදව් අඩවිය බුද්ධිමය දෝශ නිරාකරණය සඳහා කැප වූ ගණන් කළ නොහැකි පිටු පිරිනමයි.
ඊමේල් හෝ දුරකථනයෙන් Amazon පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න
මෙම සමාගමේ පාරිභෝගික සේවාව සතියේ දින 7 ක් ලබා ගත හැකි අතර ඔබේ අපේක්ෂාවන් පරිපූර්ණ ලෙස සපුරාලයි.
ඔබට Amazon කණ්ඩායම් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්ය නම්, එය කළ හැකිය පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න මෙම සමාගමේ ස්තුතිය මෙම අංකය 0 800 84 77 15 ප්‍රංශයෙන්, හෝ + 33 1 74 18 10 38. ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සේවය සෑම විටම උදේ 6 සිට මධ්‍යම රාත්‍රිය දක්වා පවතී.
Amazon යනු තම පාරිභෝගිකයන් සඳහා සැමවිටම විවෘතව පවතින සමාගමකි, එබැවින් ඔබ දුරකථනයේ රසිකයෙක් නොවේ නම්, ඒ වෙනුවට ඔබට ඔබේ පාරිභෝගික ගිණුමට ගොස් විද්‍යුත් තැපෑලක් යැවිය හැක.
ඔබ කැමති නම් ඊමේල් මගින් Amazon අමතන්න, ඔබට තැපැල් යැවිය හැකි ලිපින දෙකක් තිබේ. නමුත් ප්‍රතිචාර දැක්වීමේ කාලය බොහෝ විට පැය 48ක් හෝ ඊට ටිකක් වැඩි බව මට පෙනී ගියේය. එනම්, විද්‍යුත් තැපෑලක් ඔබගේ ලිපි හුවමාරුව පිළිබඳ වාර්තාවක් නිර්මාණය කරන අතර එම නිසා සමහර ගැටළු සඳහා හොඳම ක්රමය විය හැකිය.
බිල්පත් ආරවුලක් වැනි ඔබේ ගිණුම සමඟ ගැටලු සඳහා, ඔබ ඊමේල් කළ යුතුය cis@amazon.com.
සාමාන්‍ය විමසීම් සඳහා ඔබ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් යැවිය යුතුය ප්‍රාථමික@amazon.com.
ඇමේසන් වෙත තැපැල් තැපෑලක් යැවීම, එය කළ හැකිය
ඔබට අවශ්ය නම් ඔබට සතුටුදායක පිළිතුරක් ලබා දීමට Amazon Prime සැමවිටම පවතී. එබැවින් ඔබට එවිය හැකිය කාරියර් තැපැල් ඔවුන්ගේ මූලස්ථානයේ ලිපිනය: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis ලක්සම්බර්ග් හි පිහිටා ඇත.
ඔබගේ අයදුම්පත ඉංග්‍රීසි සහ ප්‍රංශ භාෂාවෙන් ලිවීම වඩාත් සුදුසු වන අතර, ලේඛනය ඉදිරිපත් කිරීම සහ ලැබීම පිළිබඳ සාක්ෂි ඔබට ලබා ගත හැකි වන පරිදි රිසිට්පත් පිළිගැනීම සමඟ ලියාපදිංචි තැපෑලෙන් එවීම වඩාත් සුදුසුය. ඔබගේ හඳුනාගැනීම් සහ සොයාගත් ගැටලුව පිරවීමට අමතක නොකරන්න.
ආපසු ගෙවීමක් සඳහා amazon පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.
ඔබ පාරිභෝගික සම්බන්ධතා සේවාව වෙත පණිවිඩයක් යැවිය යුතු අතර ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම ක්‍රියාවට නංවා ඇති බව තහවුරු කරන තෙක් රැඳී සිටිය යුතුය.
- ඔබගේ ඇමේසන් පාරිභෝගික ප්‍රදේශයේ පිටුව සොයන්න අප අමතන්න
- ටැබය තෝරන්න වාරික සහ වෙනත්
- "ඔබේ ගැටලුව ගැන වැඩි විස්තර අපට කියන්න",
- කාණ්ඩයට යන්න "ගැටළුවක් තෝරන්න"
- තෝරා මගේ දායකත්වයන් (Amazon Prime, ආදිය),
- යන්න "ගැටළු විස්තර තෝරන්න"
- මත ක්ලික් කරන්න ප්‍රයිම් දායකත්වයේ තවත් ගැටලුවකි.
අවසාන වශයෙන්, ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම සඳහා නිශ්චිතව හේතු පැහැදිලි කරමින් විද්‍යුත් තැපෑලක් යවන්න.
ඔබ දැන් Amazon සම්බන්ධ කර ගැනීමට විවිධ ක්රම දන්නවා, ඇත්ත වශයෙන්ම Amazon සැමවිටම තම පාරිභෝගිකයින්ගේ තෘප්තිය අපේක්ෂා කරයි. ඔබ තෝරා ගන්නා සම්බන්ධතා මාධ්‍යයන් කුමක් වුවත්, පාරිභෝගික සේවාව සමඟ හුවමාරු කර ගැනීම පහසු කිරීම සඳහා ඔබේ පැමිණිල්ල සඳහා අවශ්ය අංග සෑම විටම සම්පූර්ණ කිරීම සුදුසුය.
එසේම කියවන්න: සිනෙස්: VF සහ VOSTFR වෙනස් කිරීමේ ලිපිනය (2021) හි නොමිලේ ප්‍රවාහය කරන අඩවිය
