Ghid: Cum să creați un cont Tunisair Fidelys?

Ghid de înregistrare a programului Tunisair: FIDELYS este programul de loialitate al Tunisair care te plasează în centrul tuturor atențiilor. Scopul său este de a recompensa clienții fideli ai Tunisair prin acordarea acestora Mile, în schimbul călătoriilor efectuate pe liniile sale, permițându-le să beneficieze de o gamă largă de avantaje și prime exclusive.

Tunisair FIDELYS deschide porțile către o lume de avantaje și prime exclusive: bagaje, puncte de mile, bonusuri etc.

Dacă întâmpinați probleme la înregistrare, conectare sau deconectare din spațiul Fidelys Tunisair de pe computer sau smartphone, am compilat un tutorial complet.

În acest ghid, vă invităm să consultați pașii pentru înregistrarea la programul online Tunisair Fidelys.

De ce să vă alăturați programului Tunisiar Fidelys?

Fidelys, un program creat special pentru a reține pasagerii care călătoresc frecvent cu Tunisair.

După o înregistrare simplă, membrii vor avea un spațiu personal unde pot controlează mile acumulate în urma acțiunilor de cumpărare și rezervare pe care le desfășoară cu birourile și locațiile companiei aeriene naționale sau chiar de pe site-ul acesteia.

Înregistrarea la programul Fidelys Tunisiair vă permite să:

• Bine ai venit Miles
• Un bonus de bun venit de 3000 de mile.
• Un bonus de 600 de mile pentru orice abonament online;
• Un bonus de 600 de mile în cazul în care este furnizată o adresă de e-mail;
• Un bonus suplimentar de 100 de mile pentru fiecare dintre următoarele informații indicate: numărul documentului de identitate (pașaport sau CIN), naționalitatea, numărul de telefon mobil
• Posibilitatea de a număra toate zborurile efectuate cu 30 de zile înainte de abonamentul dvs.

Calitatea de membru va fi confirmată prin alocarea unui card provizoriu (format .pdf pentru a fi tipărit în caz de abonament online), pe care trebuie să îl comunicați la rezervare sau la înregistrarea primei călătorii, pentru a primi cardul Fidelys definitiv.

Cardul provizoriu Fidelys poartă un număr de identificare pe care trebuie să îl indicați în momentul rezervării și / sau al check-in-ului în timpul primei călătorii. De îndată ce primul dvs. zbor este postat în cont, veți primi cardul dvs. clasic și veți putea astfel beneficia de avantajele programului. 

Există trei niveluri de cărți Fidelys:

1. Harta Fidel este provizoriu
2. Harta Fidelys Classic valabil 3 ani
3. Harta Fidelys Silver valabil 12 luni
4. Harta Fidelys Gold valabil 12 luni

După ce ați acumulat mile, tot ce trebuie să faceți este să le răscumpărați. Profitați de numeroasele oferte și avantaje oferite de operatorul dvs. de linie aeriană după fiecare călătorie, achiziționarea unei opțiuni suplimentare de bagaje, upgrade, etc.

Pentru a citi, de asemenea: Promoția Tunisair: test și ghid pentru cumpărarea biletelor de avion mai ieftin & Lista țărilor fără viză pentru tunisieni (ediția 2021)

Avantajele și nivelurile cardurilor Tunisair Fidelys

Fiecare nivel al cardului Fidelys oferă avantaje, cardul Fidelys Clasic (nivel 1 carte acordat) Vă oferim:

1. Posibilitatea de a-ți consuma mile imediat după rezervarea primei tale călătorii.
2. O taxă suplimentară pentru bagaje.
3. A treia prioritate pe lista de așteptare la aeroport.
4. Prioritate în livrarea bagajelor, dacă puneți butoanele de bagaje FIDELYS.
5. Posibilitatea achiziționării biletului dvs. de premiere cu mile, cu cel puțin 07 de zile înainte de data planificată a călătoriei dvs., în funcție de disponibilitatea locurilor.

Cardul Fidelys Argint (al doilea nivel de carte acordat) Vă oferim:

1. Acces la ghișeul de check-in rezervat clienților Business, în Tunisia și în străinătate, pentru a economisi timp și ușurință;
2. O taxă suplimentară pentru bagaje.
3. A doua prioritate pe lista de așteptare la aeroport.
4. O invitație la „Camera Privilege” de pe aeroportul Tunis-Carthage, pentru a vă asigura confortul într-un cadru rafinat.
5. Prioritate în livrarea bagajelor, dacă puneți butoanele de bagaje FIDELYS.
6. Un bonus suplimentar de 25% mile în plus față de cele acumulate prin recunoașterea călătoriilor tale.
7. Posibilitatea achiziționării biletului dvs. de premiere cu mile, cu cel puțin 03 de zile înainte de data planificată a călătoriei dvs., în funcție de disponibilitatea locurilor.

Harta Fidelys Gold (nivelul 3 al cardului acordat) Vă oferim:

1. Acces la ghișeul de check-in rezervat clienților Business, în Tunisia și în străinătate, pentru a economisi timp și ușurință;
2. O taxă suplimentară pentru bagaje.
3. Prima prioritate pe lista de așteptare la aeroport;
4. O invitație gratuită către saloanele de afaceri de pe toate aeroporturile deservite de Tunisair, în Tunisia și în străinătate, pentru dvs. și însoțitorul dvs. de călătorie;
5. Prioritate în livrarea bagajelor, dacă puneți butoanele FIDELYS;
6. Un bonus suplimentar de 50% din Mile Award, în plus față de cele acumulate de contabilitatea călătoriilor dvs.;
7. Posibilitatea achiziționării biletului dvs. de premiere cu mile, fără întârziere prealabilă, în funcție de disponibilitatea locurilor.

Avantajele fidele legate de alocație suplimentară pentru bagaje :

Tipul francizei	C / Clasa	Y / Clasa
Deductibilă de bază (01/07/15)	02 buc de 23 kg	01 buc de 23 kg
Membru clasic	02 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	01 buc de 32 kg
Membru Silver	02 buc 23 kg + 01 buc 23 kg	01 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg
Membru de aur	02 buc 23 kg + 01 buc 23 kg	01 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg

Tipul francizei	C / Clasa	Y / Clasa
Deductibilă de bază (01/07/15)	03 buc de 23 kg	02 buc de 23 kg
Membru clasic	03 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	02 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)
Membru Silver	03 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	02 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg
Membru de aur	03 buc de 23 kg (fără avantaj suplimentar)	02 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg

Cota de bagaje Tunisair pentru conexiuni (a 6-a libertate):

Tipul francizei	C / Clasa	Y / Clasa
Deductibilă de bază (01/07/15)	03 buc de 23 kg	02 buc de 23 kg
Membru clasic	03 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	02 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)
Membru Silver	03 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	02 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg
Membru de aur	03 buc de 23 kg (fără beneficii suplimentare)	02 buc de 23 kg + 01 buc de 23 kg

Franța pentru bagaje Tunisair MONTREAL (YUL):

Tipul francizei	C / Clasa	Y / Clasa
Deductibilă de bază (16/06/16)	03 buc de 23 kg	02 buc de 23 kg
Membru clasic	(fără beneficii suplimentare)	(fără beneficii suplimentare)
Membru Silver	02 buc 23 kg + 01 buc 32 kg	01 buc de 23 kg + 01 buc de 32 kg
Membru de aur	01 buc 23 kg + 02 buc 32 kg	02 buc de 32 kg

Cum să creați un cont Tunisair Fidelys?

Dacă aveți 2 ani sau mai mult, puteți:

• Fie completați și semnați formularul de membru disponibil de la:
  • Punctele de vânzare Tunisair
  • De la Espace Fidelys la sediul central al Tunisair
  • Din salonul "Espace Privilège" de pe aeroportul Tunis Carthage
  • Și trimiteți-l înapoi la adresa: Espace Fidelys: Cartierul general al Tunisair 2035 Tunis Carthage, Tunisia
• Sau înregistrați completând formularul online, disponibil pe site-ul nostru la: http://www.tunisair.com, făcând clic pe: „Espace Fidelys”, „Join Fidelys”.

Crearea cardului online se face pe site-ul tunisiair.com, tot ce trebuie să faceți este să deveniți membru al programului Tunisair Fidelys Plus completând formularul online corespunzător. Procedura este explicată în imagini în partea următoare.

Găsi pașii pentru înregistrarea la programul Fidelys Tunisair urmând ghidul nostru foarte detaliat:

• Accesați zona pentru clienți: https://www.tunisair.com/site/publish/module/adhesiononlines.asp
• Completați formularul disponibil cu informațiile dvs. exacte.
• Vă rugăm să introduceți numele și prenumele după cum este indicat pe Pașaport (nu utilizați accente și caractere speciale).
• Introduceți adresa de e-mail pentru a beneficia de 600 de mile bonus.
• Faceți clic pe „următor” pentru a valida informațiile
• Completați formularul cu date personale
• Pentru a putea completa formularul, este obligatoriu să introduceți un număr de bilet Tunisair valid. Dacă ați mai călătorit, puteți comunica numărul biletului călătoriei anterioare (puteți găsi numărul biletului în partea stângă mică a biletului).
• Fiecare informație pe care o furnizați vă va aduce mai multe puncte de mile, ca bonus.
• Odată ce înregistrarea este completă pe site-ul web Tunisair.com, primiți informații de acces prin e-mail.

În cele din urmă pentru a primi cardul Fidelys, fie îl primiți prin poștă la adresa indicată în timpul înregistrării, altfel îl puteți recupera vizitând sediul central al Tunisiair Fidelys, puteți trimite și un membru al familiei sau un prieten apropiat pentru a-l recupera .

Dacă ați achiziționat un bilet de avion prin alte metode (de exemplu, agenția de turism) puteți înregistra puncte „mile” Fidelys pentru fiecare călătorie efectuată după data creării cardului, prin telefon sau în timp ce călătoriți la sediul central.

Accesând în prezent spațiul dvs. Fidelys, puteți:

• Consultați declarația dvs.
• Schimbați setările.
• Rezervați și cumpărați un bilet Award.
• Cumpărați mile
• Anulați un bilet Award
• Trimiteți reclamații
• Consultați baremele Fidelys

Calitatea de membru va fi confirmată prin alocarea unui card provizoriu (format .pdf pentru a fi tipărit în caz de abonament online), pe care trebuie să îl comunicați la rezervare sau la înregistrarea primei călătorii, pentru a primi cardul Fidelys definitiv.

Codul PIN uitat de Fidelys

Dacă ați uitat codul PIN, vă rugăm să introduceți numele de utilizator și adresa de e-mail pe pagina următoare. Codul PIN vă va fi trimis prin e-mail.

Contactați serviciul clienți

• TUNISAIR FIDELYS
• Site-ul: tunisair.com
• Telefon: +216 70 837 100
• Adresa: Bulevardul Mohamed Bouazizi, Tunis

Ghid : Cum să vă conectați la zona de clienți Eddenyalive?

Vă mulțumim că ați trecut pe aici și nu uitați să distribuiți articolul pe Facebook, Twitter și Pinterest?