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Login no PayPal – Guia Completo: O PayPal é uma empresa que realmente revolucionou os pagamentos online. Milhões de usuários confiam no PayPal para enviar e receber dinheiro em todo o mundo. Mas isso não significa que o PayPal seja uma plataforma livre de bugs. Vários problemas aparecem de tempos em tempos, afetando milhares ou até milhões de usuários. Além do mais, problemas de login representam 50% de todos os problemas relatados por usuários do PayPal. Se você não conseguir fazer login no PayPal, vamos ver por que eles estão acontecendo e como você pode resolvê-los para acessar sua conta.
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O PayPal está tendo problemas hoje?
Em primeiro lugar, verifique se o PayPal é afetado por algum problema de conexão conhecido. consultar conta oficial da empresa no Twitter et vá para DownDetector para ver se outros usuários reclamaram de problemas semelhantes.
Paypal não consegue se conectar: sua localização atual pode ser a causa
Se você estiver usando uma VPN ou qualquer outra ferramenta para ocultar seu endereço IP real, desative-os e tente se conectar novamente. Aliás, acontece que O PayPal não permitirá que você acesse sua conta se você tentar fazer login de outro país.
A boa notícia é que esta é apenas uma medida de segurança temporária e você poderá usar sua conta dentro de algumas horas. Apenas certifique-se de que você está fazendo login de um lugar seguro.
Verifique as configurações do seu teclado
Se vários usuários tiverem acesso ao computador que você está usando, alguém pode ter alterado o layout do teclado e você não está realmente digitando o que quer dizer. Inicie um editor de texto simples e digite sua senha para ter certeza de que está digitando a senha correta.
Se você estiver no Windows 10, clique no ícone de idioma do sistema localizado no canto inferior direito da tela. Verifique se você está usando o layout de teclado correto.
No Mac, vá para Preferências do Sistema, selecione Tecladoe clique na guia Fontes de entrada. Altere suas configurações, se necessário.
Login do PayPal: limpar cache
O cache e as extensões do seu navegador podem interferir com os scripts do PayPal e impedir que você faça login em sua conta. Limpe seu cache e cookies, desative todas as suas extensões e reinicie seu navegador. Tente acessar sua conta novamente. Se o problema persistir, ative o modo de navegação anônima e verifique os resultados. Você também pode tentar acessar sua conta de outro navegador.
Atualize seu aplicativo do PayPal
Além disso, se você estiver no Android ou iOS, verifique se um nova versão do aplicativo PayPal está disponível para download. Inicie o aplicativo Google Play Store, pesquise por PayPal e clique no botão Atualizar.
Se você já tentou todos os métodos acima e ainda não consegue acessar sua conta, entre em contato com o suporte do PayPal.
Não consigo lembrar minhas informações de login para minha conta do PayPal.
O PayPal requer autenticação de e-mail e login com senha. Quando você não consegue se lembrar de suas informações, o número de obstáculos que você precisa superar está diretamente relacionado à quantidade exata de informações que você esqueceu e ao esforço que o PayPal precisa fazer para verificar você.
Você tem assim a opção de solicitar uma nova senha ou alterar o e-mail associado à conexão do PayPal.
Login do PayPal: Falha no e-mail
Se você não se lembrar do endereço de e-mail, O PayPal permite que você faça três tentativas. Clique no pequeno ícone de ponto de interrogação no campo de endereço de e-mail, que abrirá uma janela "Esqueceu seu endereço de e-mail?". Clique no botão “Começar”. A mensagem "Não consegue fazer login?" aparece com botões de opção para selecionar se você não sabe sua senha, não sabe seu endereço de e-mail ou também não sabe.
Desde 2022, você pode usar este link para encontrar facilmente qual e-mail foi usado para criar sua conta do PayPal.
O botão de opção "Não sei minha senha" solicita um endereço de e-mail, para o qual o PayPal envia sua senha temporária e instruções para redefinir sua conta. Os botões de opção "Não sei qual endereço de e-mail usei" e "Também não sei" solicitam que você insira até três endereços de e-mail que você pode ter usado para abrir sua conta do PayPal. Esses três botões de opção apresentam um código Captcha visual para um nível adicional de segurança.
Esqueceu sua senha
Não há necessidade de entrar em pânico se você sabe seu endereço de e-mail, mas não sua senha. Clique no botão "esqueceu?" na caixa de senha e clique no botão "Começar" na bolha pop-up. Digite seu endereço de e-mail na janela pop-up “Esqueceu sua senha?”. Digite o código Captcha e clique no botão "Continuar". O PayPal enviará sua senha temporária e instruções para redefinir sua conta para o endereço de e-mail associado à sua conta.
Quando você esquece tudo
Se já faz algum tempo desde que você acessou sua conta do PayPal e você não me lembro do seu endereço de e-mail e senha, clique no link “Recuperar” na janela “Esqueceu sua senha?”. que o leva à tela "Não foi possível conectar?". com as opções apresentadas nas seções anteriores.
Quando você esquece essas duas informações, o PayPal tenta validar sua identidade como proprietário da conta usando algumas das informações que você definiu como perguntas de segurança ao abrir a conta.
Veja também: Quais são os bancos mais baratos na França?
Como faço login na minha conta do PayPal?
O PayPal, um dos maiores serviços de pagamento online, oferece maneiras de enviar e receber dinheiro em várias plataformas. A principal saída do serviço é o site, que abriga todas as configurações e informações da sua conta, mas também conta com um site mobile, dois aplicativos para smartphone e integração direta com diversas lojas online.
Site do PayPal
site do PayPal é o principal método de acesso à sua conta do PayPal. Visite o site no navegador de qualquer computador e clique Conexão. Às vezes, você precisará clicar em » Prossiga para a Visão geral da conta » em uma página de publicidade para acessar sua conta. Uma vez logado, você pode enviar ou solicitar dinheiro, visualizar seu histórico e alterar as configurações da sua conta. O site também hospeda um Fórum de discussão para obter ajuda de outros usuários.
Se você precisar editar sua conta, verificar recibos antigos ou obter ajuda, o site deve ser sua primeira parada. Ele oferece mais recursos do que qualquer outro site do PayPal.
Site móvel do PayPal
A versão móvel do site do PayPal tem praticamente a mesma funcionalidade que o site completo, embora nem todo o conteúdo seja formatado para caber nas telas móveis. Você ainda pode acessar o fórum da comunidade, por exemplo, mas ele usa o mesmo layout de um computador. O site móvel tem todas as opções de conta principal – você pode usar seu dinheiro e alterar configurações como seu endereço – mas se você não encontrar a opção de que precisa, visite o site de um computador.
Para visualizar o site para celular, basta acessarendereço normal do PayPal em um smartphone. A página direciona você automaticamente para a versão correta para o seu dispositivo.
Aplicativo do PayPal
O aplicativo do PayPal para iOS, Android e Windows Phone é uma versão conveniente, mas menos abrangente, do site móvel. O aplicativo não permite que você altere a maioria das configurações da sua conta, mas você pode enviar, receber, depositar e sacar dinheiro. Uma das principais conveniências do aplicativo permite que você faça login usando seu número de celular e um código PIN em vez de seu endereço de e-mail e senha. Para iniciar, ative seu telefone no site do PayPal.
O PayPal também possui um segundo aplicativo, o PayPal Here, para ajudar os comerciantes a aceitar pagamentos do PayPal. O PayPal Here funciona ao lado de um leitor de cartão de crédito que se conecta a telefones iOS e Android.
Conecte-se através de outros sites
Muitas vezes, quando você precisa enviar um pagamento pelo PayPal, você não visita o site do PayPal diretamente. As lojas online que aceitam pagamentos do PayPal, incluindo o eBay, incluem uma página de login do PayPal no processo de checkout. Após o login, você escolhe uma fonte de pagamento e endereço de entrega, então seu navegador retorna à página de checkout da loja. Você pode acompanhar esses pagamentos mais tarde fazendo login diretamente no site do PayPal. Independentemente de como os pagamentos são enviados, sua conta mostra todo o seu histórico.
Ao pagar com PayPal em outro site, certifique-se de que a barra de endereço do seu navegador exiba o URL do PayPal, começando com https, antes de fazer login. Sites maliciosos usam páginas falsas semelhantes ao PayPal para induzir as pessoas a fornecer as informações de sua conta.
Como excluir sua conta do PayPal
Embora ter uma conta do PayPal seja benéfico, você ainda pode deseja excluí-lo por vários motivos. Se sua conta foi hackeada, se você deseja mudar para outra plataforma de pagamento online, se sua conta corresponde a uma empresa que não está mais ativa, ou mesmo se você está simplesmente planejando abrir uma nova conta em outro endereço eletrônico.
No entanto, existem algumas coisas importantes que você precisa saber antes de excluir ou encerrar sua conta do PayPal.
Coisas importantes a serem verificadas antes de excluir sua conta do PayPal
- Saldos de pagamento: Antes de iniciar o processo de exclusão, você deve concluir ou resolver quaisquer pagamentos pendentes ou problemas associados à sua conta. Se houver transações não autorizadas, você pode até entrar em contato com o atendimento ao cliente sobre isso.
- Retirar dinheiro : Você não poderá fechar sua conta do PayPal se ainda tiver dinheiro nela. Portanto, você deve primeiro transferir seu saldo do PayPal para uma conta bancária ou outra conta do PayPal. Você pode até pedir ao PayPal que lhe envie um cheque no valor em questão.
- Crie uma cópia do seu histórico de transações: Você deve ter em mente que, uma vez que uma conta do PayPal é fechada, todo o histórico de transações desaparece para sempre. Portanto, é importante que você acompanhe seu histórico de transações (captura de tela ou impressão) caso precise dele no futuro.
Etapas a seguir para excluir sua conta do PayPal
Passo 1: Faça login para sua conta do PayPal usando um laptop ou computador. Você não pode excluir uma conta do PayPal usando um smartphone.
Etapa 2: Clique no ícone em forma de engrenagem localizado no canto superior direito da tela. Isso abrirá o menu "Configurações".
Etapa 3: Na seção Conta, na guia "Opções de conta", clique na opção "Fechar sua conta".
Etapa 4: Ao clicar nele, você será lembrado se ainda tiver dinheiro em sua conta do PayPal. Você também será solicitado a usá-lo ou transferi-lo antes de excluir permanentemente sua conta.
Etapa 5: Agora insira cuidadosamente seus dados bancários nos campos de entrada.
Etapa 6: Por fim, clique na opção “Fechar conta” para excluir permanentemente sua conta do PayPal.
Pontos a serem observados
- Você não poderá reabrir sua mesma conta do PayPal depois que ela for encerrada. No entanto, você pode abrir uma nova conta com o mesmo endereço de e-mail. Além disso, todo o histórico de transações da conta antiga será perdido.
- O procedimento para excluir uma conta profissional e uma conta pessoal (para pessoas físicas) é o mesmo.
Contatos de atendimento ao cliente do PayPal 24 horas por dia, 7 dias por semana
PayPal Holdings, Inc. é uma empresa americana que opera um sistema global de pagamentos online. O PayPal é uma das maiores empresas de pagamento pela Internet do mundo. A Companhia atua como adquirente, processando pagamentos para vendedores online, sites de leilões e outros usuários comerciais, pelos quais cobra taxas.
2211 North First Street
San Jose, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Contatos telefônicos
Principal: (408) 967-1000
Atendimento ao Cliente: (402) 935-2050
Ligação gratuita: (888) 221-1161 (Nota: Para falar com um especialista do PayPal, você deve fazer login na sua conta do PayPal antes de discar este número. Um código especial será fornecido a você por sua conta).
Contato por e-mail
Contatos para mídias sociais
Contatos executivos
Contato principal
Amy Hannesson
Vice-presidente de suporte global ao cliente
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amy.hannesson@paypal.com
Contato secundário
Ellie Diaz
Vice-presidente sênior de atendimento ao cliente global
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Ellie.Diaz@paypal.com
John Rainey
Diretor Financeiro e Vice-Presidente Executivo de Operações para Clientes Globais
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John.Rainey@paypal.com
Directeur Général
Dan Schulman
Presidente e CEO
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dan.schulman@paypal.com
Conclusão
O PayPal é uma plataforma ou serviço financeiro gratuito para fazer pagamentos online. Trata-se de um método instantâneo, seguro e protegido para enviar ou receber dinheiro usando uma conta de Internet segura. O PayPal é usado para fins comerciais e pessoais, pois permite que você pague por itens e até crie uma conta de comerciante.
Leia também: Tudo o que você precisa saber sobre o Paysera Bank, para transferir dinheiro online
Não poder acessar sua conta do PayPal, especialmente quando você precisa fazer um pagamento urgente, é extremamente irritante. Para resolver esse problema, limpe o cache e os cookies do seu navegador, desative sua VPN ou use um navegador diferente. Se você estiver usando o aplicativo móvel, verifique se há atualizações. Você costuma ter problemas para se conectar ao PayPal? Você encontrou outras maneiras de resolver o problema? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
