ویجډن او.
په ټوله نړۍ کې د خپلو ټولو کاروونکو اړتیاوو پوره کولو لپاره، ایمیزون په هر هیواد کې د پیرودونکو وقف خدمتونه تنظیموي. دا مقاله به تاسو ته ټول معلومات درکړي چې په فرانسه یا بهر کې د ایمیزون پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ. دا ممکنه ده چې د ایمیزون ټیمونو ته په څو لارو ورسیږو
د ایمیزون سره اړیکه نیولو په لټه کې یاست؟ د دې کولو لپاره مختلفې لارې شتون لري، او دا مقاله د ایمیزون سره د اړیکو اغیزمنې لارې پوښي.
د منځپانګې جدول
ایمیزون پرائم: د پیرودونکي خدمت ته ورسیږئ
د تلیفون ، بریښنالیک ، یا حتی د پوسټ له لارې ، دا خورا امکان لري چې د ستونزې په صورت کې د ایمیزون پریم پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.
د تلیفون په واسطه
د تلیفون له لارې د پیرودونکي خدماتو ته د رسیدو لپاره، کاروونکي باید لومړی د خپلو پیژندونکو په کارولو سره خپل حساب ته ننوځي.
- د سکرین په پورتنۍ ښۍ خوا کې ، کلیک وکړئ " مرسته »؛
- د پاڼې په پای کې د "تماس" ټب باندې کلیک وکړئ؛
- بیا دا ممکنه ده چې د ستونزې موضوع په سمه توګه وټاکئ؛
- نو، د "ټلیفون" برخې باندې کلیک وکړئ؛
- وقف شوی شمیره بیا د پاڼې په پای کې داخلیږي، کاروونکي باید د 44-203-357-9947 شمیره ډایل کړي ترڅو د تخنیکین سره اړیکه ونیسي.
پیرودونکی هم کولی شي د خپل هیواد او د هغه د تلیفون شمیرې په داخلولو سره بیرته زنګ وهل غوره کړي. په هرصورت، دا ډاډه نده چې د ایمیزون پریم ویډیو پیرودونکي خدمت به ژر تر ژره زنګ ووهي، له همدې امله لومړی اختیار لاهم غوره دی.
د بریښنالیک له لارې
د ننوتلو وروسته، د "مرستې" برخې باندې کلیک وکړئ، بیا "اړیکه"، دا هم امکان لري چې د ایمیزون پریم ویډیو پیرودونکي خدمت سره د بریښنالیک له لارې اړیکه ونیسئ. ټول هغه څه چې تاسو یې باید وکړئ د ستونزې موضوع توضیح کولو وروسته د وړاندیز شوي مختلف تماسونو "بریښنالیک" ټب باندې کلیک وکړئ. د مستقیم پیرودونکي خدماتو بریښنالیک پته دلته نه ده داخل شوې. تاسو یوه فورمه لرئ ترڅو ستاسو د Prime Video اکاونټ کې د لیدل شوي خرابۍ په اړه نور معلومات ورکړئ. ځواب به مستقیم د بریښنالیک له لارې ورکړل شي چې د پیرودونکي لخوا کارول کیږي.
آنلاین خبرې اترې
د ایمیزون پریم ویډیو ویب پا ofې د "مرستې" پا pageې له لارې ، دا هم امکان لري چې د فوري چیٹ په کارولو سره د پیرودونکي خدماتو ته ورسیږئ.
- د دوی د اعتبارونو په کارولو سره خپل ایمیزون پریم ویډیو حساب ته ننوتل؛
- د سکرین په پورتنۍ ښۍ خوا کې د "مرستې" برخې ته لاړ شئ؛
- د "اړیکو" ټب باندې کلیک وکړئ؛
- د ستونزې د موضوع مشخص کولو وروسته، د "چیټ" اختیار باندې کلیک وکړئ.
یو وقف شوی کړکۍ بیا خلاصیږي ترڅو کارونکي ته د تخنیکي لخوا په ژوندۍ توګه مشوره ورکړل شي.
د ستونزې په صورت کې د ایمیزون سره څنګه اړیکه ونیسئ؟
د امر سره د مرستې ترلاسه کولو ترټولو اسانه لار یا د ایمیزون حساب د پیرودونکي خدماتو پاڼې ته د لیدلو لپاره. د دې خورا کارونکي دوستانه انٹرفیس سره ، ایمیزون ستاسو ډیری پوښتنو ته یوازې په څو کلیکونو کې ځواب ورکوي. که تاسو د هغه امر تعقیبولو کې مرستې ته اړتیا لرئ چې نه وي رسیدلي، د بیرته ورکولو پیل کول، د ډالۍ کارت بیا پورته کول، ستاسو د حساب توضیحاتو اداره کول، یا د ستونزو حل کولو وسایل، د ایمیزون مرستې سایټ بې شمیره پاڼې وړاندیز کوي چې د رواني ستونزو حل کولو لپاره وقف شوي.
د ایمیزون پیرودونکي خدمت سره د بریښنالیک یا تلیفون له لارې اړیکه ونیسئ
د دې شرکت پیرودونکي خدمت په اونۍ کې 7 ورځې شتون لري او ستاسو هیلې په سمه توګه پوره کوي.
که تاسو غواړئ د ایمیزون ټیمونو سره اړیکه ونیسئ، دا ممکنه ده د پیرودونکي خدمت ته زنګ ووهئ د دې شرکت څخه مننه دا شمیره 0 800 84 77 15 د فرانسې څخه، یا + 33 1 74 18 10 38. د دوی پیرودونکي خدمت تل د سهار له 6 بجو څخه تر نیمې شپې پورې شتون لري.
امازون یو شرکت دی چې تل د خپلو پیرودونکو لپاره خلاص وي، له همدې امله که تاسو د تلیفون مینه وال نه یاست، تاسو کولی شئ د دې پرځای خپل د پیرودونکي حساب ته لاړ شئ بریښنالیک واستوئ.
که تاسو غوره کوئ ایمیزون سره د بریښنالیک له لارې اړیکه ونیسئ، دلته دوه پتې شتون لري چې تاسو ورته بریښنالیک لیږلی شئ. مګر ما وموندله چې د ځواب وخت اکثرا 48 ساعته یا حتی یو څه اوږد وي. دې وویل، یو بریښنالیک ستاسو د لیکنې ریکارډ رامینځته کوي او له همدې امله ممکن د ځینو مسلو لپاره غوره میتود وي.
ستاسو د حساب سره د مسلو لپاره، لکه د بل کولو شخړه، تاسو باید بریښنالیک وکړئ cis@amazon.com.
د عمومي پوښتنو لپاره تاسو باید بریښنالیک وکړئ prime@amazon.com.
ایمیزون ته د پوستي بریښنالیک لیږل، دا ممکنه ده
ایمیزون پریم تل شتون لري چې تاسو ته د قناعت وړ ځواب درکړي که تاسو ورته اړتیا لرئ. نو تاسو کولی شئ یو ولیږئ courrier پستي د دوی د مرکزي دفتر پته: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis په لوګزامبورګ کې موقعیت لري.
دا غوره ده چې خپل غوښتنلیک په انګلیسي او فرانسوي ژبو ولیکئ، او د ثبت شوي بریښنالیک له لارې یې د رسید اعتراف سره واستوئ ترڅو تاسو د سند د سپارلو او رسیدلو ثبوت ولرئ. مه هیروئ چې خپل پیژندونکي ډک کړئ او ستونزه وموندل شوه.
د بیرته ورکولو لپاره د ایمیزون پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ.
تاسو باید د پیرودونکو اړیکو خدمت ته یو پیغام واستوئ او د تایید لپاره انتظار وکړئ چې ستاسو د بیرته ورکولو غوښتنه پروسس شوې.
- ستاسو د ایمیزون پیرودونکي ساحه کې د پاڼې لپاره وګورئ Contact Us
- ټب غوره کړئ پریمیم او نور
- "موږ ته د خپلې ستونزې په اړه نور معلومات راکړئ",
- کټګورۍ ته لاړ شئ "ستونزه وټاکئ"
- وټاکئ زما ګډون (ایمیزون پرائم، او نور),
- ته لاړ شي "د ستونزې توضیحات غوره کړئ"
- کلیک پر د لومړي ګډون سره بله ستونزه.
په نهایت کې ، یو بریښنالیک واستوئ چې ستاسو د بیرته ستنیدو غوښتنې دقیق دلیلونه تشریح کوي.
تاسو اوس د ایمیزون سره د تماس مختلفې لارې پیژنئ، په حقیقت کې ایمیزون تل د خپلو پیرودونکو رضایت لټوي. پرته لدې چې د اړیکې وسیلې تاسو غوره کړئ ، دا مشوره ورکول کیږي چې تل ستاسو د شکایت لپاره اړین عناصر بشپړ کړئ ترڅو د پیرودونکي خدماتو سره تبادله اسانه کړي.
دا هم ولولئ: سینینزز: د VF او VOSTFR بدلونونو ادرس کې وړیا لپاره د سټینګ سایټ (2021)
