ویکتوریا سی.
ایا تاسو یوازې په بیک مارکیټ کې یو ترمیم شوی تلیفون اخیستی او ایا تاسو حیران یاست چې څنګه د ستونزې په صورت کې د تضمین ادعا وکړئ؟ اندیښنه مه کوئ، موږ ستاسو لپاره حل لرو! پدې لارښود کې، موږ تاسو ته هر هغه څه وایو چې تاسو اړتیا لرئ د بیک مارکیټ تضمین په اړه پوه شئ: دا څنګه فعال کړئ، د تعقیب لپاره ګامونه، او نور ډیر څه. نور اندیښنه مه کوئ، تاسو په ښه لاس کې یاست!
په لنډیز کې:
- د شاتنۍ بازار تضمین د شرکت پلیټ فارم له لارې پلورونکي سره په تماس کولو سره فعال کیدی شي.
- د تضمین ادعا کولو لپاره، دا اړینه ده چې پلورونکي ته د پیرود تاریخي ثبوت وړاندې کړي، لکه د تحویل یادښت، د پلور رسید یا رسید.
- د عیب محصول په صورت کې، د سوداګریز تضمین لاندې ادعاګانې باید د پیرودونکي لخوا مستقیم د پیرودونکي حساب له لارې پلورونکي ته واستول شي.
- د بیک مارکیټ ماتیدو بیمه د پوښښ په هر کال کې د یوې ادعا لپاره پوښښ وړاندیز کوي ، د وسیلې ترمیم یا د پیرود واؤچر سره بدیل.
- په بیک مارکیټ کې د پلور وروسته خدمت خلاصولو لپاره ، تاسو باید خپل پیرودونکي حساب ته ننوځئ ، د "زما امرونو" برخې ته لاسرسی ومومئ او د اړوند امر سره سم "د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ" باندې کلیک وکړئ.
د شاته بازار تضمین پوهیدل
بیک مارکیټ، د بیا رغاونې بریښنایی محصولاتو پلور لپاره یو اړین پلیټ فارم، د ټولو هغو توکو په اړه قراردادي تضمین وړاندې کوي چې دا وړاندیز کوي. دا تضمین اړین دی چې مصرف کونکو ته د بیا تنظیم شوي محصولاتو کیفیت په اړه ډاډ ورکړي. دا په عمده ډول هغه نیمګړتیاوې پوښي چې د کارونکي لخوا نه رامینځته کیږي ، لکه د بیټرۍ مسلې ، د کیبورډ کیلي ډوبیدل ، یا د ټچ سکرین غلطه.
دا مهمه ده چې په یاد ولرئ چې دا تضمین بهرنی فزیکي زیان نه پوښي، لکه مات شوی سکرین یا په اوبو کې د ډوبیدو له امله زیان. برسیره پردې، د غیر مجاز دریم ګوند خدمت لخوا هر ډول مداخله کیدای شي دا تضمین باطل کړي. د ادعا کولو دمخه، دا مهمه ده چې وګورو چې ستونزه د تضمین لخوا پوښل شوې، د پلور عمومي شرایطو (CGV) سره مشوره کولو سره چې د بیک مارکیټ ویب پاڼه کې شتون لري.
د دې قراردادي تضمین موده عموما د محصول د سپارلو نیټې څخه 12 میاشتې وي. په هرصورت، د دې تضمین څخه ګټه پورته کولو لپاره، پیرودونکی باید د پیرود معتبر ثبوت وساتي، لکه رسید یا رسید، کوم چې د هرې ادعا پیل کولو لپاره اړین وي.
په بیک مارکیټ کې پیرود شوي محصول سره د ستونزې په صورت کې ، پیرودونکي باید د پلیټ فارم له لارې پلورونکي سره اړیکه ونیسي ترڅو د خرابۍ راپور ورکړي. پروسه ډیجیټل شوی او مرکزي شوی، کوم چې پروسیجرونه اسانه کوي او د غوښتنو ښه تعقیب یقیني کوي.
که چیرې پلورونکی ستونزه حل نه کړي، بیک مارکیټ مداخله کوي ترڅو د لاندې دریو حلونو څخه یوه وړاندې کړي: د محصول بدلول، د هغې ترمیم، یا د پیرودونکي بیرته تادیه کول. دا اختیارونه تضمین کوي چې د مصرف کونکو حقونو ته درناوی کیږي او د دوی رضایت د بیک مارکیټ اندیښنو په زړه کې پاتې کیږي.
د شاته بازار تضمین فعالولو کړنلاره
د شاتنۍ بازار تضمین فعالولو لپاره، څو مرحلې باید په احتیاط سره تعقیب شي ترڅو ستاسو د غوښتنې اغیزمن پروسس ډاډمن شي. تر ټولو لومړی، دا اړینه ده چې وګورئ چې د محصول نیمګړتیا د سوداګریز تضمین لخوا پوښل شوي. دا تایید په تضمین کې مشخص شوي شرایط او یا پورته ذکر شوي عمومي شرایطو او شرایطو سره مشورې سره ترسره کیدی شي.
یوځل چې دا تایید بشپړ شي ، پیرودونکي باید د بیک بازار ویب پا onه کې د دوی پیرودونکي حساب ته ننوځي. د "زما امرونو" برخه کې، هغه کولی شي اړوند امر غوره کړي او "د پلورونکي سره اړیکه ونیسئ" کلیک وکړئ. دا عمل تاسو ته اجازه درکوي په مستقیم ډول د پلورونکي سره خبرې اترې پیل کړئ ترڅو ورسره مخ شوې ستونزه تشریح کړئ.
Jardioui بیاکتنه: د برانډ پرچم بردار محصولاتو فیډبیک او بریا په ګوته کول
دا هم امکان لري چې په پلیټ فارم کې د راستنیدو یا بیرته ستنیدو غوښتنې فورمه (RRR) ډکه کړئ. دا فورمه باید په احتیاط سره ډکه شي ترڅو د محصول ستونزې په اړه ټول اړین معلومات چمتو کړي. که تاسو د دې فورمې ډکولو په اړه ډاډه نه یاست، بیک مارکیټ د مرستې لپاره د اړیکو فورمه چمتو کوي.
د غوښتنې ترلاسه کولو وروسته، پلورونکي پنځه کاري ورځې لري چې ځواب ورکړي او د حل وړاندیز وکړي. که چیرې هیڅ حل ونه موندل شي یا د پلورونکي ځواب د قناعت وړ نه وي، نو بیا بازار کولی شي د منځګړیتوب لپاره مداخله وکړي او د مناسب حل وړاندیز وکړي، پدې توګه د پیرودونکي رضایت تضمینوي.
دا اړینه ده چې دا مرحلې تعقیب کړئ او ستاسو د ادعا پروسس کولو کې اسانتیا لپاره ټول اړین ملاتړي اسناد چمتو کړئ. د شاتنۍ بازار تضمین د ترمیم شوي محصولاتو ټولو پیرودونکو لپاره ارزښتناکه شتمني ده ، د آنلاین پیرود پرمهال اضافي امنیت او ذهني سکون چمتو کوي.
د شاته بازار تضمین څنګه کار کوي؟
د شا بازار تضمین د غیر کارونکي لخوا رامینځته شوي خرابۍ پوښي ، لکه د بیټرۍ مسلې ، د کیبورډ کیلي ډوبیدل ، یا غلط ټچ سکرین. دا د غیر مجاز دریم ګوند خدمت لخوا بهرني فزیکي زیان یا مداخلې نه پوښي. دا د محصول د تحویلۍ نیټې څخه عموما د 12 میاشتو قرارداد موده لري.
د تضمین څخه د ګټې اخیستنې لپاره کوم ګامونه دي؟
د ادعا پیل کولو لپاره، پیرودونکي باید د بیرته بازار سوداګرۍ بیرته راستنیدنه یا د بیرته راستنیدو غوښتنه (RRR) فورمه وسپاري، چې د بیرته راستنیدو سوداګریز اختیار په نوم هم پیژندل کیږي.
په بیک مارکیټ کې د پیرود شوي محصول د خرابوالي په صورت کې کوم اختیارونه شتون لري؟
د خرابۍ په صورت کې، بیک مارکیټ وړاندیز کوي چې محصول بدل کړي، ترمیم کړي، یا پیرودونکي ته بیرته ورکړي.
کوم حالتونه د بیرته بازار تضمین لخوا پوښل شوي؟
تضمین په ابتدايي توګه هغه نیمګړتیاوې پوښي چې د کارونکي لخوا نه رامینځته کیږي، لکه د بیټرۍ مسلې، د کیبورډ کیلي ډوبیدل، یا غلط ټچ سکرین.
ایا د شا بازار تضمین د بیمې پالیسي ده؟
نه، د شا بازار تضمین یو قراردادي تضمین دی چې د پلیټ فارم لخوا وړاندیز شوي ټولو توکو باندې وړاندیز کیږي، دا بیمه نه ده.
د بیک مارکیټ قراردادي تضمین کارولو دمخه څه باید وکړو؟
د تضمین کارولو دمخه، دا مهمه ده چې وګورئ چې ستونزه د تضمین لخوا پوښل شوې، د پلور عمومي شرایطو (CGV) سره مشوره کولو سره چې د بیک مارکیټ ویب پاڼه کې شتون لري.
