वेजडेन ओ.
जगभरातील सर्व वापरकर्त्यांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी, Amazon प्रत्येक देशात समर्पित ग्राहक सेवा सेट करते. हा लेख तुम्हाला फ्रान्समधील किंवा परदेशातील Amazon ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्यासाठी सर्व माहिती प्रदान करेल. अॅमेझॉन संघांपर्यंत अनेक मार्गांनी पोहोचणे शक्य आहे
ऍमेझॉनशी संपर्क साधू इच्छिता? हे करण्याचे वेगवेगळे मार्ग आहेत आणि या लेखात Amazon शी संपर्क साधण्याचे प्रभावी मार्ग समाविष्ट आहेत.
सामुग्री सारणी
Amazon Prime: ग्राहक सेवेपर्यंत पोहोचा
फोन, ई-मेल किंवा अगदी पोस्टाने, समस्या उद्भवल्यास Amazon प्राइम ग्राहक सेवेशी संपर्क साधणे शक्य आहे.
दूरध्वनीद्वारे
टेलिफोनद्वारे ग्राहक सेवेपर्यंत पोहोचण्यासाठी, वापरकर्त्याने प्रथम त्याच्या आयडेंटिफायरचा वापर करून त्याच्या खात्यात लॉग इन करणे आवश्यक आहे.
- स्क्रीनच्या शीर्षस्थानी उजवीकडे, "" वर क्लिक करा मदतनीस »;
- पृष्ठाच्या तळाशी असलेल्या "संपर्क" टॅबवर क्लिक करा;
- त्यानंतर आलेल्या समस्येची थीम अधिक अचूकपणे निवडणे शक्य आहे;
- म्हणून, "टेलिफोन" विभागावर क्लिक करा;
- समर्पित क्रमांक नंतर पृष्ठाच्या तळाशी प्रविष्ट केला जातो, वापरकर्त्याने तंत्रज्ञांशी संपर्क साधण्यासाठी 44-203-357-9947 नंबर डायल करणे आवश्यक आहे.
ग्राहक त्याचा देश आणि त्याचा दूरध्वनी क्रमांक प्रविष्ट करून परत कॉल करणे देखील निवडू शकतो. तथापि, Amazon प्राइम व्हिडिओ ग्राहक सेवा त्वरीत कॉल करेल हे निश्चित नाही, म्हणूनच पहिला पर्याय अद्याप श्रेयस्कर आहे.
ईमेलद्वारे
लॉग इन केल्यानंतर, "मदत" विभागावर क्लिक करा, नंतर "संपर्क" वर क्लिक करा, अॅमेझॉन प्राइम व्हिडिओ ग्राहक सेवेशी ई-मेलद्वारे संपर्क करणे देखील शक्य आहे. समोर आलेल्या समस्येची थीम तपशीलवार दिल्यानंतर तुम्हाला फक्त ऑफर केलेल्या विविध संपर्कांच्या “ई-मेल” टॅबवर क्लिक करायचे आहे. थेट ग्राहक सेवा ई-मेल पत्ता येथे प्रविष्ट केलेला नाही. तुमच्या प्राइम व्हिडिओ खात्यावर दिसणार्‍या खराबीबद्दल अधिक माहिती देण्यासाठी तुमच्याकडे एक फॉर्म आहे. ग्राहकाने वापरलेल्या ई-मेलद्वारे थेट प्रतिसाद दिला जाईल.
ऑनलाइन गप्पा
अॅमेझॉन प्राइम व्हिडिओ वेबसाइटच्या "मदत" पृष्ठाद्वारे, त्वरित चॅट वापरून ग्राहक सेवेपर्यंत पोहोचणे देखील शक्य आहे.
- त्यांची क्रेडेन्शियल्स वापरून तुमच्या Amazon Prime Video खात्यात लॉग इन करा;
- स्क्रीनच्या शीर्षस्थानी उजवीकडे, "मदत" विभागात जा;
- "संपर्क" टॅबवर क्लिक करा;
- आलेल्या समस्येची थीम निर्दिष्ट केल्यानंतर, “चॅट” पर्यायावर क्लिक करा.
त्यानंतर एक समर्पित विंडो उघडते जेणेकरुन वापरकर्त्याला तंत्रज्ञाद्वारे थेट सल्ला दिला जाऊ शकतो.
समस्या असल्यास Amazon शी संपर्क कसा साधावा?
ऑर्डरसाठी मदत मिळवण्याचा सर्वात सोपा मार्ग किंवा Amazonमेझॉन खाते ग्राहक सेवा पृष्ठाला भेट द्यायची आहे. त्याच्या अतिशय वापरकर्ता-अनुकूल इंटरफेससह, Amazon तुमच्या बहुतेक प्रश्नांची उत्तरे काही क्लिक्समध्ये देते. न आलेल्या ऑर्डरचा मागोवा घेण्यासाठी, परतावा सुरू करण्यासाठी, गिफ्ट कार्ड रीलोड करण्यासाठी, तुमचे खाते तपशील व्यवस्थापित करण्यासाठी किंवा ट्रबलशूटिंग डिव्हाइसेससाठी तुम्हाला मदत हवी असल्यास, ऍमेझॉन मदत साइट अंतर्ज्ञानी समस्यानिवारणासाठी समर्पित असंख्य पृष्ठे ऑफर करते.
ईमेल किंवा फोनद्वारे Amazon ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा
या कंपनीची ग्राहक सेवा आठवड्याचे ७ दिवस उपलब्ध आहे आणि तुमच्या अपेक्षा पूर्ण करते.
तुम्हाला Amazon संघांशी संवाद साधायचा असेल तर ते शक्य आहे ग्राहक सेवेला कॉल करा या कंपनीचे आभार ही संख्या फ्रान्सकडून 0 800 84 77 15 किंवा + 33 1 74 18 10 38. त्यांची ग्राहक सेवा नेहमी सकाळी 6 ते मध्यरात्रीपर्यंत उपलब्ध असते.
Amazon ही एक कंपनी आहे जी नेहमी आपल्या ग्राहकांसाठी खुली असते, म्हणूनच जर तुम्ही टेलिफोनचे चाहते नसाल तर तुम्ही त्याऐवजी तुमच्या ग्राहकांच्या खात्यावर जाऊन ई-मेल पाठवू शकता.
आपण प्राधान्य दिल्यास ईमेलद्वारे ऍमेझॉनशी संपर्क साधा, तुम्ही मेल पाठवू शकता असे दोन पत्ते आहेत. परंतु मला असे आढळले आहे की प्रतिसाद वेळ अनेकदा 48 तास किंवा थोडा जास्त असतो. ते म्हणाले, ईमेल तुमच्या पत्रव्यवहाराचा रेकॉर्ड तयार करतो आणि त्यामुळे काही समस्यांसाठी सर्वोत्तम पद्धत असू शकते.
तुमच्या खात्यातील समस्यांसाठी, जसे की बिलिंग विवाद, तुम्ही ईमेल करावे cis@amazon.com.
सामान्य चौकशीसाठी आपण ईमेल करावे prime@amazon.com.
Amazon वर पोस्टल मेल पाठवणे, हे शक्य आहे
तुम्हाला त्याची गरज भासल्यास तुम्हाला समाधानकारक उत्तर देण्यासाठी Amazon Prime नेहमी उपलब्ध आहे. त्यामुळे तुम्ही पाठवू शकता पोस्टल मेल त्यांच्या मुख्यालयाच्या पत्त्यावर: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis लक्झेंबर्ग मध्ये स्थित आहे.
तुमचा अर्ज इंग्रजी आणि फ्रेंचमध्ये लिहिणे आणि पावतीच्या पोचपावतीसह नोंदणीकृत मेलद्वारे पाठवणे चांगले आहे जेणेकरून तुमच्याकडे दस्तऐवज सबमिट केल्याचा आणि पावतीचा पुरावा असेल. तुमचे अभिज्ञापक आणि आढळलेली समस्या भरण्यास विसरू नका.
परताव्यासाठी amazon ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.
तुम्ही ग्राहक संबंध सेवेला मेसेज पाठवला पाहिजे आणि तुमच्या परतावा विनंतीवर प्रक्रिया केली गेली आहे याची पुष्टी होण्याची प्रतीक्षा करा.
- तुमच्या Amazon ग्राहक क्षेत्रावर पेज शोधा आमच्याशी संपर्क
- टॅब निवडा प्रीमियम आणि इतर
- "तुमच्या समस्येबद्दल आम्हाला अधिक सांगा",
- श्रेणी वर जा "समस्या निवडा"
- निवडा माझे सदस्यत्व (ऍमेझॉन प्राइम इ.),
- वर जा "समस्या तपशील निवडा"
- क्लिक करा प्राइम सबस्क्रिप्शनसह आणखी एक समस्या.
शेवटी, तुमच्या परताव्याच्या विनंतीची कारणे स्पष्ट करणारा ईमेल पाठवा.
तुम्हाला आता Amazon शी संपर्क साधण्याचे वेगवेगळे मार्ग माहित आहेत, खरंच Amazon नेहमी आपल्या ग्राहकांचे समाधान शोधत असते. तुम्ही निवडलेल्या संपर्काच्या साधनांची पर्वा न करता, ग्राहक सेवेसह देवाणघेवाण सुलभ करण्यासाठी तुमच्या तक्रारीसाठी आवश्यक घटक नेहमी पूर्ण करणे उचित आहे.
हे देखील वाचा: सिनेएझ्झः व्हीएफ आणि व्हीओएसटीएफआर बदल पत्ता (2021) मध्ये विनामूल्य स्ट्रीमिंग साइट
