അവലോകനങ്ങൾ എഡിറ്റർമാർ
സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് ബിസിനസ്സ് ചിലപ്പോൾ ഒരു യഥാർത്ഥ തലവേദന പോലെ തോന്നാം. ഏറ്റുമുട്ടുന്ന വ്യക്തിത്വങ്ങൾ, വ്യത്യസ്ത താൽപ്പര്യങ്ങൾ, ഒളിഞ്ഞിരിക്കുന്ന പിരിമുറുക്കങ്ങൾ എന്നിവയ്‌ക്കിടയിൽ, ഈ സൂക്ഷ്മമായ സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് സുരക്ഷിതമായ തന്ത്രങ്ങൾ കണ്ടെത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. ഈ ലേഖനത്തിൽ, തോമസ്-കിൽമാൻ മോഡൽ അനുസരിച്ച് 7 തെറ്റല്ലാത്ത തന്ത്രങ്ങൾക്കൊപ്പം സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് സാഹചര്യങ്ങളുടെ 5 മൂർത്തമായ ഉദാഹരണങ്ങൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു. വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിൽ ആശയവിനിമയം നിങ്ങളുടെ സഖ്യകക്ഷിയാകുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് കണ്ടെത്തുകയും നിങ്ങളുടെ ടീമിനുള്ളിൽ കളിക്കുന്ന വ്യത്യസ്തമായ ചലനാത്മകത എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പഠിക്കുകയും ചെയ്യുക. വെല്ലുവിളി ഏറ്റെടുക്കാൻ തയ്യാറാണോ? നേതാവിനെ പിന്തുടരുക !
ഉള്ളടക്ക പട്ടിക
ബിസിനസ്സിലെ വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ്: ഒരു പ്രധാന പ്രശ്നം
പ്രവചനാതീതമായ കൊടുങ്കാറ്റുകൾ പോലെ ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങൾ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പൊട്ടിപ്പുറപ്പെടാം, ഇത് തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തിന്റെ ഐക്യം തകർക്കും. വ്യത്യാസങ്ങളുടെ ഈ നാടകവേദിയിൽ മാനേജർമാരുടെ പ്രതികരണം ഈ ആപേക്ഷിക കൊടുങ്കാറ്റുകളെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്നത് വിജയത്തിലേക്കുള്ള പാതയിൽ തുടരുന്നതിന് നിർണായകമാണ്. സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ കഴിയില്ലെന്ന് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്; അതിന് മിടുക്കും തന്ത്രവും ആവശ്യമാണ്.
പിരിമുറുക്കങ്ങൾ ഉയരുമ്പോൾ, തെറ്റിദ്ധാരണകൾ യഥാർത്ഥ തടസ്സങ്ങളായി മാറുന്നത് സാധാരണമാണ്. ഈ ഘർഷണങ്ങൾ, നിയന്ത്രിച്ചില്ലെങ്കിൽ, സൈനികരുടെ മനോവീര്യം തകർക്കുകയും പുരോഗതിയെ മന്ദഗതിയിലാക്കുകയും ചെയ്യും. എന്നിരുന്നാലും, സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകൾ നിലവിലുണ്ട്, കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ ഈ പ്രക്ഷുബ്ധമായ വെള്ളത്തിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
“നന്നായി കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്ന ഒരു അഭിപ്രായവ്യത്യാസത്തിന് അപ്രതീക്ഷിതമായ നവീകരണത്തിനുള്ള പ്രജനന കേന്ദ്രമായി മാറാം. »
സംഘട്ടന മാനേജ്മെന്റിന്റെ പ്രാധാന്യം വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യം പരിഗണിക്കുക: ഒരു ജീവനക്കാരൻ ഒരു രീതിപരവും വിശകലനപരവുമായ സമീപനത്തെ വാദിക്കുന്നു, മറ്റൊരാൾ സർഗ്ഗാത്മകതയെയും സ്വാഭാവികതയെയും അനുകൂലിക്കുന്നു. ഫലപ്രദമായ മാനേജ്മെന്റ് ഇല്ലെങ്കിൽ, ഈ വ്യതിചലനം തടസ്സത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, ശരിയായ സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച്, ഈ വിയോജിപ്പിനെ ഫലവത്തായ ഒരു സഹകരണമായി മാറ്റാൻ കഴിയും, അവിടെ ഓരോ കാഴ്ചപ്പാടും അന്തിമ പദ്ധതിയെ സമ്പന്നമാക്കുന്നു.
വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് ടെക്നിക്കുകൾ തൊഴിൽ കാലാവസ്ഥ മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, അവ സംഭാവന ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു വ്യക്തിഗത വളർച്ച ജീവനക്കാർ. വ്യത്യാസങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ പഠിക്കുന്നതിലൂടെ, ഓരോ വ്യക്തിയും അവരുടെ പ്രൊഫഷണൽ, സ്വകാര്യ ജീവിതത്തിന് വിലപ്പെട്ട കഴിവുകൾ നേടുന്നു. സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് അങ്ങനെ ലളിതമായ പ്രശ്നപരിഹാരത്തിനപ്പുറം പരസ്പര വികസനത്തിനായുള്ള അന്വേഷണമായി മാറുന്നു.
| വസ്തുത | വിവരണം |
|---|---|
| സാധാരണ പ്രതിഭാസം | കമ്പനിയെയും അതിന്റെ ജീവനക്കാരെയും പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുന്ന ഒരു സ്ഥിരം സംഭവമാണ് ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷം. |
| ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള മാനേജ്മെന്റ് | ലളിതമായ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ വർദ്ധിക്കുകയും ടീം യോജിപ്പിന് വലിയ തടസ്സമായി മാറുകയും ചെയ്യും. |
| വൈദഗ്ധ്യം ആവശ്യമാണ് | പോസിറ്റീവ് ടീം ഡൈനാമിക്സ് ഉറപ്പാക്കാൻ വൈദഗ്ധ്യം നേടാനുള്ള അത്യാവശ്യമായ വൈദഗ്ധ്യമാണ് കോൺഫ്ലിക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ്. |
| സംഘർഷത്തിന്റെ ഉദാഹരണം | ജീവനക്കാർ തമ്മിലുള്ള പ്രവർത്തന രീതികളിലെ വ്യതിചലനം സംഘട്ടനത്തിന് കാരണമാകാം, മാത്രമല്ല നന്നായി കൈകാര്യം ചെയ്താൽ പരസ്പര സമ്പുഷ്ടീകരണത്തിനും കാരണമാകും. |
| പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ | സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള തെളിയിക്കപ്പെട്ട തന്ത്രങ്ങളുണ്ട്, അവ ലേഖനത്തിന്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ വിശദമായി വിവരിക്കും. |
സംഘട്ടനങ്ങളെ പ്രതിസന്ധികളായിട്ടല്ല, വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരങ്ങളായി സമീപിക്കുന്നതിലൂടെ, കമ്പനി തുടർച്ചയായ പുരോഗതിയുടെ പാതയിലേക്ക് നീങ്ങുന്നു. ഘർഷണത്തെ സമന്വയമാക്കി മാറ്റുന്നതിനുള്ള വ്യത്യസ്ത സമീപനങ്ങൾ അടുത്ത വിഭാഗങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും, ആശയവിനിമയ തന്ത്രത്തിന്റെ ഹൃദയഭാഗത്ത് ആശയവിനിമയം സ്ഥാപിക്കും.
തോമസ്-കിൽമാൻ മാതൃകയിലുള്ള അഞ്ച് സംഘർഷ പരിഹാര തന്ത്രങ്ങൾ
La സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് വ്യക്തിത്വങ്ങൾ, വികാരങ്ങൾ, തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ എന്നിവ തമ്മിലുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ നൃത്തമാണ്. അതിന് ആശയവിനിമയ കലയിൽ വൈദഗ്ധ്യവും മനുഷ്യബന്ധങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ആഴത്തിലുള്ള ധാരണയും ആവശ്യമാണ്. ആഗോളതലത്തിൽ അംഗീകരിക്കപ്പെട്ട തോമസ്-കിൽമാൻ മോഡൽ അഞ്ച് പ്രധാന തന്ത്രങ്ങൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു, അത് ഒരു സാധ്യതയുള്ള യുദ്ധക്കളത്തെ കൂട്ടായ വളർച്ചയിലേക്ക് മാറ്റാൻ കഴിയും.
ഒഴിവാക്കൽ
ഒഴിവാക്കൽ, ചിലപ്പോൾ സമാധാനത്തിലേക്കുള്ള പാതയായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, സംഘട്ടനത്തിൽ നിന്ന് ഒരു പടി പിന്നോട്ട് പോകുന്നതാണ്. അനുകൂലിക്കുന്നു ടെൻഷനുകളുടെ വാറ്റിയെടുക്കൽ, സമയം പ്രമേയത്തിന്റെ സഖ്യകക്ഷിയാകുമ്പോൾ, മനസ്സുകളെ ശാന്തമാക്കാനും കാഴ്ചപ്പാടുകൾ മാറാനും അനുവദിക്കുമ്പോൾ ഈ തന്ത്രം ജ്ഞാനപൂർവകമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ഇതിന് സൂക്ഷ്മമായ വിലയിരുത്തൽ ആവശ്യമാണ്, കാരണം, തെറ്റായി ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് അടിസ്ഥാനപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കും.
മത്സരം
La മത്സരം നിശ്ചയദാർഢ്യമുള്ളവരുടെ വേദിയാണ്, അവിടെ ഒരു കക്ഷി മേൽക്കൈ നേടുകയും അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ അടിച്ചേൽപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കീഴടക്കാനുള്ള മനോഭാവത്താൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന ഈ രീതി, അടിയന്തിര തീരുമാനങ്ങൾ ആവശ്യമായി വരുമ്പോഴോ പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിലോ പ്രസക്തമാകും. നേരെമറിച്ച്, അത് ന്യായമായി കൈകാര്യം ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ അത് നീരസം ജനിപ്പിക്കും.
താമസ
ദിതാമസ സൌകര്യം പലപ്പോഴും പരോപകാരത്തിൽ നിന്നോ പൊതുനന്മയ്ക്കുവേണ്ടിയോ സമ്മതിക്കുന്ന പ്രവൃത്തിയാണ്. പെട്ടെന്നുള്ള ഫലങ്ങളേക്കാൾ ബന്ധങ്ങൾക്ക് നൽകുന്ന മുൻഗണനയെ ഇത് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു. ഈ സമീപനത്തിന് ഒരു ടീമിനുള്ളിൽ ബന്ധങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കാൻ കഴിയും, എന്നാൽ ഈ ഔദാര്യം ചൂഷണത്തിലേക്കോ വ്യക്തിഗത അതിരുകൾ ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനോ ഇടയാക്കുന്നില്ലെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
സഹകരണം
La സഹപവര്ത്തനം ഓരോ ഉപകരണവും കൂട്ടായ ഐക്യത്തിന് സംഭാവന നൽകുന്ന ഒരു സിംഫണിക്കായുള്ള അന്വേഷണമാണ്. എല്ലാവരും വിജയികളായി പുറത്തുവരുന്ന ഒരു പരിഹാരമാണ് അവൾ തേടുന്നത്, എല്ലാ കാഴ്ചപ്പാടുകളും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു പരിഹാരം. നവീകരണത്തിലേക്കും പരസ്പര സംതൃപ്തിയിലേക്കും ഇത് രാജകീയ പാതയാണ്, എന്നാൽ ഇതിന് സമയവും തുറന്ന മനസ്സും ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയവും ആവശ്യമാണ്.
വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുക
Le ഒത്തുതീര്പ്പ് സുവർണ്ണ ശരാശരിയാണ്, ചർച്ചയിലൂടെയുണ്ടാക്കിയ കരാർ. ഇവിടെ, എല്ലാവർക്കും സ്വീകാര്യമായ ഒരു പരിഹാരം നെയ്യാൻ ഓരോ കക്ഷിയും ന്യായമായ ഇളവുകൾ നൽകുന്നു. ചില ആദർശങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് ഇതിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കാമെങ്കിലും, പ്രൊഫഷണൽ ബന്ധങ്ങളുടെ ഉൽപ്പാദനപരമായ തുടർച്ചയിലേക്കുള്ള വാതിൽ തുറക്കുന്ന താക്കോലാണ് വിട്ടുവീഴ്ച.
ഈ തന്ത്രങ്ങൾ പരസ്‌പരം വ്യത്യസ്‌തമല്ല, ചിലപ്പോൾ വിവിധ സംഘട്ടന സാഹചര്യങ്ങളോട് വഴക്കമുള്ള രീതിയിൽ പ്രതികരിക്കാൻ സംയോജിപ്പിച്ചേക്കാം. അവിടെ ജ്ഞാനം തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള കഴിവിലാണ് സന്ദർഭം, പ്രശ്നങ്ങൾ, വ്യക്തിത്വങ്ങൾ എന്നിവയെ ആശ്രയിച്ച് ഏറ്റവും അനുയോജ്യമായ തന്ത്രം. ഈ രീതികൾ സമർത്ഥമായി നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ മാനേജർമാർക്കും ടീമുകൾക്കും വൈരുദ്ധ്യങ്ങളെ വികസനത്തിനും നവീകരണത്തിനുമുള്ള അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും.
ഇതും കാണുക: സ്വകാര്യ ഓൺലൈൻ, ഹോം പാഠങ്ങൾക്കായുള്ള മികച്ച 10 മികച്ച സൈറ്റുകൾ
ചുമതലകളും നേതൃത്വ വൈരുദ്ധ്യങ്ങളും
ലെസ് ചുമതല വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ ഒരു ടീമിന്റെ ഫോൾട്ട് ലൈനുകൾ പോലെ വരച്ചിരിക്കുന്നു, ഒരു ഞെട്ടൽ വരെ പലപ്പോഴും അദൃശ്യമാണ് - ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു തെറ്റിദ്ധാരണയോ കാലതാമസമോ - അവയെ പകൽ വെളിച്ചത്തിലേക്ക് വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ഈ ആന്തരിക ഭൂചലനങ്ങൾ സാധാരണയായി ഏകോപനത്തിന്റെ അഭാവം, ശേഖരിക്കപ്പെട്ട കാലതാമസം അല്ലെങ്കിൽ മോശം ആശയവിനിമയം എന്നിവയിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്. ഒരു പ്രോജക്റ്റിന്റെ പുരോഗതിയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതോ ഗ്രൂപ്പിന്റെ ചലനാത്മകതയിൽ മാറ്റം വരുത്തുന്നതോ ആയ ആഘാതം അഗാധമായിരിക്കും.
മറുവശത്ത്, ദി നേതൃത്വ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത വ്യക്തിത്വങ്ങളുടെയും ദർശനങ്ങളുടെയും മീറ്റിംഗിൽ നിന്ന് ഉയർന്നുവരുന്നു. ടെക്റ്റോണിക് പ്ലേറ്റുകൾ മാറ്റുന്നത് പോലെ, വ്യത്യസ്ത നേതൃത്വ ശൈലികൾ കൂട്ടിമുട്ടുന്നു, ഘർഷണം സൃഷ്ടിക്കുന്നു, അത് ഒന്നുകിൽ നവീകരണത്തിന് കാരണമാകും അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സ്ഥാപനത്തിനുള്ളിൽ ഒടിവുകൾ ഉണ്ടാക്കും.
ഈ കലങ്ങിയ വെള്ളത്തിൽ നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ, അത് നിർണായകമാണ് പ്രശ്നങ്ങൾ പെട്ടെന്ന് തിരിച്ചറിയുക. തുറന്ന ആശയവിനിമയം ഒരു ജീവനാഡി പോലെയാണ്, ആശയങ്ങളും ആശങ്കകളും സ്വതന്ത്രമായി ഒഴുകാനും പരസ്പര ധാരണയുടെ തീരത്ത് എത്താനും അനുവദിക്കുന്നു. വ്യക്തമായ നിയമങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുക കൊടുങ്കാറ്റുള്ള സമയങ്ങളിൽ പോലും ടീമിന് ആശ്രയിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ദൃഢമായ ചട്ടക്കൂട് നൽകുന്നതിനാൽ ഇത് ഒരുപോലെ അത്യാവശ്യമാണ്.
La സഹപവര്ത്തനം പൊതുവായ വിജയത്തിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ ടീമിനെ അനുവദിക്കുന്ന കപ്പലാണിത്. സഹകരണ മനോഭാവം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നത് പിരിമുറുക്കങ്ങൾ ലഘൂകരിക്കുക മാത്രമല്ല ടീം അംഗങ്ങൾക്കിടയിൽ ശക്തമായ ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സമീപനം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന്, വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക സംഘർഷ പരിഹാര പരിശീലനം ഒരു മൂല്യവത്തായ നിക്ഷേപമാണ്, കാരണം തെറ്റിദ്ധാരണയുടെയും വിയോജിപ്പിന്റെയും ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായ കുരുക്കുകൾ അഴിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ അത് വ്യക്തികളെ സജ്ജമാക്കുന്നു.
ഈ തന്ത്രങ്ങൾ, വിവേകത്തോടെയും പൊരുത്തപ്പെടുത്തലോടെയും പ്രയോഗിക്കുമ്പോൾ, സാധ്യതയുള്ള സംഘർഷങ്ങളെ പഠനത്തിനും വളർച്ചയ്ക്കുമുള്ള അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നു. ജോലിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതും നേതൃത്വപരമായ വെല്ലുവിളികളും വ്യക്തിപരവും തൊഴിൽപരവുമായ വികസനത്തിന് ഉത്തേജകമാകുന്ന ആരോഗ്യകരമായ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം നിലനിർത്താൻ അവ സഹായിക്കുന്നു.
ഇത് വായിക്കാൻ: നിങ്ങളുടെ ഇന്റേൺഷിപ്പ് റിപ്പോർട്ട് എങ്ങനെ എഴുതാം? (ഉദാഹരണങ്ങൾ സഹിതം)
സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് സാഹചര്യങ്ങളുടെ 7 ഉദാഹരണങ്ങൾ
ഒരു കമ്പനിയിലെ പ്രവർത്തന ചലനാത്മകത പലപ്പോഴും വിയോജിപ്പുകളുടെയും പിരിമുറുക്കങ്ങളുടെയും വേദിയാണ്. ഈ സാഹചര്യങ്ങളെ കൂട്ടായ വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നതിന്, അവ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് വിവേകം et സമാനുഭാവം. സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് അനിവാര്യമായ ഏഴ് സാഹചര്യങ്ങൾ ഇതാ:
- ടാസ്‌ക്കുകളുടെ വിതരണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വൈരുദ്ധ്യം: രണ്ട് സഹപ്രവർത്തകരായ പോളും സാറയും വ്യതിചലിക്കുന്ന വരകൾ വരയ്ക്കുന്ന ഒരു പെയിന്റിംഗ് സങ്കൽപ്പിക്കുക. പോൾ തന്റെ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളിൽ അമിതഭാരം അനുഭവിക്കുന്നു, അതേസമയം തന്റെ കഴിവുകൾ പ്രകടിപ്പിക്കാൻ വേണ്ടത്ര ജോലി ഇല്ലെന്ന് സാറയ്ക്ക് ബോധ്യമുണ്ട്. പരിഹാരം: എല്ലാവരും അവരുടെ വികാരങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുകയും ചാർജുകൾ ബാലൻസ് ചെയ്യുകയും ഓരോരുത്തരുടെയും ശക്തികൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു പുതിയ ഡാഷ്‌ബോർഡ് വരയ്ക്കുന്ന ഒരു മധ്യസ്ഥ യോഗം.
- നേതൃത്വ വൈരുദ്ധ്യം : പ്രവർത്തനസ്വാതന്ത്ര്യവുമായി ശീലിച്ച ഒരു സംഘം ഉരുക്കുമുഷ്ടിക്കാരനായ മാനേജരുടെ നേതൃത്വത്തിൽ സ്വയം കണ്ടെത്തുന്നു. ടെൻഷൻ കൂടുകയാണ്. പരിഹാരം: മാനേജരുടെ സ്വേച്ഛാധിപത്യ ശൈലിക്കും അവന്റെ ടീമിന്റെ സ്വയംഭരണത്തിനുള്ള അഭിലാഷങ്ങൾക്കും ഇടയിൽ ഒരു പാലം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനാണ് നേതൃത്വ വികസന ശിൽപശാലകൾ സംഘടിപ്പിക്കുന്നത്.
- ആശയവിനിമയ പരാജയം മൂലമുള്ള സംഘർഷം: ഡെഡ്‌ലൈനുകൾ ഉൾപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന എല്ലാവരും ഒരേ രീതിയിൽ മനസ്സിലാക്കാത്തതിനാൽ ഒരു പ്രോജക്റ്റ് വൈകുന്നു. പരിഹാരം: ചരിത്രം ആവർത്തിക്കുന്നത് തടയാൻ ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയ ഉപകരണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനൊപ്പം ഒരു ക്ലാരിഫിക്കേഷൻ സെഷൻ സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.
- പ്രകടന വൈരുദ്ധ്യം: ജൂലി കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ ലാഘവത്തോടെ എടുക്കുന്നതായി തോന്നുമ്പോൾ മാർക്ക് ജോലികളിൽ അമിതഭാരം അനുഭവപ്പെടുന്നു. നീരസം വളരുന്നു. പരിഹാരം: സംഭാവനകളുടെ വസ്തുനിഷ്ഠമായ വിലയിരുത്തലും വ്യക്തിഗത ലക്ഷ്യങ്ങളുടെ പുനഃക്രമീകരണവും സന്തുലിതവും പരസ്പര അംഗീകാരവും പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു.
- പരസ്പര വൈരുദ്ധ്യം: പ്രത്യേകിച്ച് ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു ക്ലയന്റുമായി ഇടപെടുമ്പോൾ സ്വീകരിക്കേണ്ട തന്ത്രത്തെക്കുറിച്ച് രണ്ട് സഹപ്രവർത്തകർ വിയോജിക്കുന്നു. പരിഹാരം: ഉപഭോക്തൃ മാനേജ്മെന്റിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവിധ തന്ത്രങ്ങളുടെ ഒരു അവലോകനവും ലക്ഷ്യബോധമുള്ള പരിശീലനവും സമീപനങ്ങളെ സമന്വയിപ്പിക്കുന്നത് സാധ്യമാക്കുന്നു.
- സാംസ്കാരിക സംഘർഷം: ഒരു ടീമിനുള്ളിലെ സാംസ്കാരിക വൈവിധ്യം പ്രവർത്തന രീതികളെക്കുറിച്ചുള്ള തെറ്റിദ്ധാരണകളിലേക്ക് നയിക്കുന്നു. പരിഹാരം: സാംസ്കാരിക വ്യത്യാസങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അവബോധവും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന സമ്പ്രദായങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതും ടീം കെട്ടുറപ്പിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
- മൂല്യങ്ങളെ ചൊല്ലിയുള്ള വൈരുദ്ധ്യം: ഒരു ധാർമ്മിക ധർമ്മസങ്കടം ഒരു ബിസിനസ് തീരുമാനത്തിൽ കമ്പനിയെ വിഭജിക്കുന്നു. പരിഹാരം: കമ്പനിയുടെ അടിസ്ഥാന മൂല്യങ്ങൾ ഉയർത്തിക്കാട്ടാനും ഈ തത്വങ്ങളെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തീരുമാനമെടുക്കാനും ഒരു റൗണ്ട് ടേബിൾ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഓരോ സംഘട്ടനവും പഠിക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനുമുള്ള അവസരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ശരിയായ തന്ത്രങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, പിരിമുറുക്കങ്ങളെ വ്യക്തിപരവും കൂട്ടായതുമായ വികസനത്തിനുള്ള സ്പ്രിംഗ്ബോർഡുകളാക്കി മാറ്റാൻ കഴിയും. ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും വാര്ത്താവിനിമയം, ഫലപ്രദമായ വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിനുള്ള ഈ അവശ്യ ഉപകരണം.
ആശയവിനിമയം, സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റിന്റെ താക്കോൽ
ഒരു കണ്ടക്ടറില്ലാത്ത ഒരു ഓർക്കസ്ട്രയെ സങ്കൽപ്പിക്കുക: ഓരോ സംഗീതജ്ഞനും അവരുടെ സ്വന്തം താളത്തിനനുസരിച്ച് കളിക്കുന്നു, യോജിപ്പുള്ള സിംഫണിക്ക് പകരം ഒരു കാക്കോഫോണി സൃഷ്ടിക്കുന്നു. അതുപോലെ, പ്രൊഫഷണൽ ലോകത്ത്,ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ അഭാവം പലപ്പോഴും പല സംഘട്ടനങ്ങളുടെയും ഉറവിടമാണ്. കണ്ടക്ടറുടെ ബാറ്റൺ പോലെ, എ വ്യക്തവും സജീവവുമായ ആശയവിനിമയം യോജിപ്പിലേക്കും കൂട്ടായ വിജയത്തിലേക്കും ടീമിനെ നയിക്കുന്നു.
തടയാൻ വേണ്ടി തെറ്റിദ്ധാരണകൾ എറ്റ് Les നൈരാശ്യത്തിനും, സംസാരം സ്വതന്ത്രവും, അഭിപ്രായ പ്രകടനങ്ങൾ ആദരവോടെയും ശ്രദ്ധയോടെയും ചെയ്യുന്ന ഒരു തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം സ്ഥാപിക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, വൈരുദ്ധ്യം ഉയർന്നുവരുമ്പോൾ, അത് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു ജീവനക്കാരന്റെ സാന്നിധ്യം അർത്ഥമാക്കുന്നില്ല, പകരം ടീം അംഗങ്ങൾ അവരുടെ കാഴ്ചപ്പാടുകൾ പങ്കിടാൻ വേണ്ടത്ര ഇടപെടുകയും സുഖകരവുമാണ്.
ഓരോ അഭിപ്രായവ്യത്യാസവും പിന്നീട് അതിനുള്ള അവസരമായി മാറുന്നുപരസ്പര പഠനം കൂടാതെ ആന്തരിക ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. തീർച്ചയായും, നാം നമ്മുടെ ആശയങ്ങൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതും മറ്റുള്ളവരുടെ ആശയങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതും ആ ആശയങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം പോലെ തന്നെ പ്രധാനമാണ്. അതുകൊണ്ടാണ്, അതിലൂടെ സംഘർഷ മാനേജ്മെന്റ് സാഹചര്യങ്ങൾ, വെല്ലുവിളികളെ വളർച്ചയ്ക്കുള്ള അവസരങ്ങളാക്കി മാറ്റുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ നമുക്ക് കണ്ടെത്താനാകും.
ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ടീം അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ a ചുമതലകളുടെ വിതരണത്തിൽ അഭിപ്രായവ്യത്യാസം, ആശയവിനിമയത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ഒരു മധ്യസ്ഥ സെഷൻ എല്ലാവരുടെയും പ്രതീക്ഷകൾ വ്യക്തമാക്കാനും എല്ലാവർക്കും തൃപ്തികരമായ ബാലൻസ് പുനഃസ്ഥാപിക്കാനും സഹായിക്കും. മറ്റൊരു സന്ദർഭത്തിൽ, ആശയവിനിമയ കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് സമർപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പരിശീലനം ഭാവിയിലെ സംഘർഷങ്ങൾ തടയുന്നതിനും ടീമിന്റെ ഐക്യം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനും പ്രയോജനകരമാണെന്ന് തെളിയിക്കാനാകും.
അത് ഓർത്തിരിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ് വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക ഒരു കൃത്യമായ ശാസ്ത്രമല്ല. എന്നിരുന്നാലും, യഥാർത്ഥ ജീവിത ഉദാഹരണങ്ങളും തെളിയിക്കപ്പെട്ട തന്ത്രങ്ങളും വരയ്ക്കുന്നതിലൂടെ, ഈ സൂക്ഷ്മമായ സാഹചര്യങ്ങളെ കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസത്തോടെയും കഴിവോടെയും നമുക്ക് സമീപിക്കാൻ കഴിയും, സംഘർഷ പരിഹാരത്തെ ഞങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ വികസനത്തിന്റെ അനിവാര്യ ഘടകമാക്കി മാറ്റാം.
കൂടാതെ വായിക്കുക >> മുകളിൽ: 27 ഏറ്റവും സാധാരണമായ ജോലി അഭിമുഖ ചോദ്യങ്ങളും ഉത്തരങ്ങളും
ജോലിസ്ഥലത്ത് സംഘർഷം കൈകാര്യം ചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, കാരണം ചെറിയ അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ ടീമിന്റെ വിജയത്തിന് വലിയ തടസ്സമായി മാറും. കൂടാതെ, പോസിറ്റീവ് വശങ്ങൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നതോടൊപ്പം ഒരു സംഘട്ടനത്തിന്റെ നെഗറ്റീവ് ഫലങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് സഹായിക്കുന്നു.
താമസം, സഹകരണം, വിട്ടുവീഴ്ച എന്നിവയാണ് ചില വൈരുദ്ധ്യ മാനേജ്മെന്റ് തന്ത്രങ്ങൾ. ഈ വിദ്യകൾ സംഘർഷങ്ങളുടെ സാധ്യതയും തീവ്രതയും കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
ആശയവിനിമയ പരാജയങ്ങൾ, ചുമതലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ (ഏകീകരണത്തിന്റെ അഭാവം, ജോലിയുടെ കാലതാമസം, ഫലപ്രദമല്ലാത്ത ആശയവിനിമയം), നേതൃത്വ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ (വ്യത്യസ്ത നേതൃത്വ ശൈലികൾ) എന്നിവയാണ് ജോലിസ്ഥലത്തെ സംഘർഷങ്ങളുടെ പൊതു കാരണങ്ങൾ.
ജോലിസ്ഥലത്തെ വൈരുദ്ധ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ചില സുരക്ഷിത തന്ത്രങ്ങൾ പ്രശ്നങ്ങൾ നേരത്തെ തിരിച്ചറിയുക, തുറന്ന ആശയവിനിമയം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, വ്യക്തമായ നിയമങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുക, സഹകരണം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക, വൈരുദ്ധ്യ പരിഹാരത്തിനുള്ള പരിശീലനം എന്നിവയാണ്.
