Cdiscount: како функционира францускиот гигант за е-трговија?

Денес, кога разговараме со вас за страница за е-трговија, одредени имиња се од суштинско значење. Ова е случајот на пазарот Cdiscount. За да го достигне своето сегашно ниво, чистиот играч помина низ многу искушенија од неговото формирање во доцните 1990-ти.

Електронската трговија експлодираше во Франција во последниве години, особено по пандемијата COVID-19. Според бројките од Федерација на е-трговија и продажба на далечина (FEVAD), приходите на секторот достигнаа 35,7 милијарди евра во вториот квартал од 2022 година, што е зголемување од 10% во споредба со истиот период во 2021 година.

Cdiscount е еден од главните играчи во овој бизнис сектор. Иако не го искористи целосно брзиот раст на е-трговијата, успеа да ги стабилизира своите бројки, и покрај 9,9% намалување на обемот на деловното работење во првата половина од 2022 година во однос на 2021 година. Како функционира Cdiscount? Што треба да знаете за францускиот гигант за е-трговија? Дешифрирање.

Историјата на Cdiscount

Во декември е 1998 година е основана француската компанија по иницијатива на браќата Кристоф и Николас Чарл Ерве. Во првите денови, платформата беше наменета само за продажба на искористени ЦД-а и ДВД-а. Три години подоцна, во 2001 година, компанијата изврши проширување на своите активности за да може да продава технолошки производи. 

Во 2007 година во своите каталози вклучи и апарати за домаќинство, како и декорација, мебел (2008), игри и детски производи (2009). Првата физичка продавница на брендот е отворена во Бордо. Потоа понуди избор на бестселери веќе продадени на нејзината страница.

Роднина: Idealo: Идеална споредба на цените за да потрошите помалку

Преземањето на Cdiscount од страна на Казино

Од 2000, групата казино се приклучи на капиталот на Цдисконт како акционер. Во 2008 година имал 79,6% од акциите. Во 2011 година, Казино ги купи оние на браќата основачи на страницата. Групата потоа станува сопственик на 99,6% од капиталот на компанијата.

Пазарот

Во септември 2011 година, Casino и Cdiscount основаа пазар за трети страни. Е Ticketmaster Пазар. Целта е да се прошири линијата на производи и да се зголемат приходите на компанијата. И се исплати: во 2011 година Cdiscount оствари обрт од повеќе од една милијарда евра.

Нови бизнис екстензии

Подоцна, во 2016 година, Cdiscount вклучи услуги посветени на мобилната телефонија, заедно со електрична енергија (2017), патување (2018) и медицинска нега (2019 година). Половните автомобили влегоа во неговиот каталог на понуди во јануари 2021 година, преку Попуст за користени автомобили. Овој проект беше спроведен во соработка со Arva, подружница на групацијата PNB Paribas. За информација, Попуст за користени автомобили специјализирана за изнајмување службени возила. Исто така, препродава половни автомобили стари помалку од 5 години.

Cdiscount Marketplace: како функционира?

Денес, благодарение на својот пазар, Cdiscount е втора по големина страница за е-трговија во Франција. По 10 години постоење, надворешните продавачи можат да ги продаваат своите производи таму. Нејзината политика особено се заснова на ниски цени и олеснувања за плаќање.

Всушност, француската компанија е меѓу најпосетуваните локации во Франција со просечни 8 до 11 милиони уникатни посетители месечно. Нејзините производи се поделени во повеќе од 40 категории.

Трансакции на Cdiscount

На својот пазар, Cdiscount ги користи системите FIA-net и 3D Secure. Тие се користат за да се гарантира безбедноста на сите трансакции направени од клиентите. Последниве, кога се членки, имаат можност да искористат повеќе поволности, како плаќање на четири рати, без да влијаат на продавачите.

Складирање

Од своја страна, продавачите можат да ја користат услугата Fulfillment што ја нуди компанијата. Конкретно, им ја поштедува главоболката при складирање на стоката, како и пакувањето и испораката.

Уште повеќе: француската компанија се грижи за враќањето на клиентите. Исто така, продавачот ја доверува својата логистика на Cdiscount. Така, тој може да се фокусира на својата продажба, лојалноста на неговите клиенти и оптимизацијата на неговиот промет.

Силно рекламно и медиумско присуство

Продавачите на Cdiscount можат да ја искористат рекламната моќ на нивниот домаќин. Всушност, брендот е многу присутен на социјалните мрежи. Вложува и во реклами емитувани на телевизија. 

Неограничена програма Cdiscount: што е тоа?

Cdiscount по волја е специјална програма што ја нуди компанијата од 29 евра годишно. Во пракса, тоа им овозможува на клиентите да го намалат времето за испорака и да уживаат во неколку други поволности, како што се ексклузивни промоции. Промотивните кодови се достапни и за членовите на Cdiscount по желба, но не е само тоа.

Експресна, неограничена и бесплатна достава

Кога секое купување е направено пред 14 часот, членовите на Cdiscount по желба можат да го добијат предметниот производ следниот ден, без оглед на нивното место на живеење во Франција.

Промоции во текот на целата година

Промотивните кодови се исклучиво резервирани за членовите на Cdiscount по желба. Тие им овозможуваат да ги искористат предностите на атрактивните промоции на пазарот во текот на целата година.

Прочитајте исто така: Црн петок 2022 година: клучни бројки, датуми, производи и статистика (Франција и свет)

Програмата Cdiscount Family

Членовите можат да користат и Cdiscount Family. Оваа услуга ви овозможува да имате корист од ексклузивни промоции на предмети за домаќинството што се наоѓаат во делот „непобедливи“. Попустите се однесуваат и на играчки, пелени, додатоци за рано учење, како и други производи погодни за различни возрасти.

Поддршка за корисници

Членовите на страницата за е-трговија Cdiscount по желба можат да имаат корист од поддршката на компанијата. Така тие ќе бидат поддржани во управувањето со нивните нарачки и веќе примените производи.

Skypod, овие роботи кои се грижат за магацините на Cdiscount

За да се оптимизира управувањето со својот магацин во градот Цестас, Cdiscount соработува со Exotec Solutions за распоредување на 30 Skypod роботи. Вторите се во можност да подигнат стока. Тие исто така можат да ги транспортираат и складираат гајбите со производите во полици со максимална висина од 10 метри.

Како Cdiscount користи вештачка интелигенција за да ги подобри своите услуги?

Вештачката интелигенција му овозможува на страницата за е-трговија Cdiscount да ги подобри услугите што им се нудат на клиентите. Имајќи го ова на ум, француската компанија широко го користи Машинско учење за подобрување и ажурирање на описите на производите. Вештачката интелигенција, исто така, овозможува да го персонализира корисничкото искуство на своите клиенти, особено во однос на препораките за производи.

ПРОЧИТАЈТЕ ИСТО: Преглед: Сè што треба да знаете за Skrill за испраќање пари во странство во 2022 година & Сајтови како инстант игри: 10 најдобри сајтови за купување евтини клучеви за видео игри

овде вештачката интелигенција го анализира однесувањето на корисниците на Интернет (прелистување, најпосетувани категории итн.) за да им понуди производи кои одговараат на нивните области на интерес. Уште повеќе: Роботите на Cdiscount Marketplace можат да им понудат на клиентите персонализирани промоции прилагодени на нивниот потрошувачки профил.