Apžvalgos redaktoriai
Prisijungimas prie PayPal – visas vadovas: „PayPal“ yra įmonė, kuri iš tikrųjų pakeitė mokėjimus internetu. Milijonai vartotojų pasitiki „PayPal“, kad siųstų ir gautų pinigus visame pasaulyje. Tačiau tai nereiškia, kad „PayPal“ yra platforma be klaidų. Kartkartėmis atsiranda įvairių problemų, kurios paveikia tūkstančius ar net milijonus vartotojų. Be to, prisijungimo problemos sudaro 50 % visų problemų, apie kurias praneša PayPal vartotojai. Jei negalite prisijungti prie PayPal, pažiūrėkime, kodėl taip nutinka ir kaip galite juos išspręsti, kad pasiektumėte paskyrą.
Turinys
Ar „PayPal“ šiandien turi problemų?
pirma, patikrinkite, ar „PayPal“ neturi įtakos žinomos ryšio problemos. konsultuotis oficiali bendrovės „Twitter“ paskyra et eikite į „DownDetector“. norėdami sužinoti, ar kiti vartotojai skundėsi panašiomis problemomis.
„Paypal“ nepavyksta prisijungti: priežastis gali būti jūsų dabartinė vieta
Jei naudojate VPN ar bet kurį kitą įrankį, kad paslėptumėte tikrąjį IP adresą, išjunkite juos ir bandykite prisijungti dar kartą. Beje, būna ir taip „PayPal“ neleis jums pasiekti paskyros, jei bandysite prisijungti iš kitos šalies.
Geros naujienos yra tai, kad tai tik laikina saugos priemonė, todėl paskyrą galėsite naudoti per kelias valandas. Tiesiog įsitikinkite prisijungiate iš saugios vietos.
Patikrinkite klaviatūros nustatymus
Jei keli naudotojai turi prieigą prie jūsų naudojamo kompiuterio, kažkas galėjo pakeisti klaviatūros išdėstymą, o jūs iš tikrųjų rašote ne tai, ką norite pasakyti. Paleiskite paprastą teksto rengyklę ir įveskite slaptažodį, kad įsitikintumėte, jog įvedėte teisingą slaptažodį.
Jei naudojate „Windows 10“, spustelėkite sistemos kalbos piktogramą, esančią apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą klaviatūros išdėstymą.
Jei naudojate „Mac“, eikite į Sistemos nuostatos, pasirinkite Klaviatūra, tada spustelėkite skirtuką Įvesties šaltiniai. Jei reikia, pakeiskite nustatymus.
„PayPal“ prisijungimas: išvalykite talpyklą
Jūsų naršyklės talpykla ir plėtiniai gali trukdyti „PayPal“ scenarijams ir neleisti jums prisijungti prie paskyros. Išvalykite talpyklą ir slapukus, išjunkite visus plėtinius ir iš naujo paleiskite naršyklę. Pabandykite dar kartą pasiekti savo paskyrą. Jei problema išlieka, įjunkite inkognito režimą ir patikrinkite rezultatus. Taip pat galite pabandyti pasiekti paskyrą iš kitos naršyklės.
Atnaujinkite savo PayPal programą
Be to, jei naudojate „Android“ arba „iOS“, patikrinkite, ar a nauja PayPal programos versija galima atsisiųsti. Paleiskite „Google Play“ parduotuvės programą, ieškokite „PayPal“, tada spustelėkite mygtuką Atnaujinti.
Jei jau išbandėte visus aukščiau nurodytus būdus ir vis tiek negalite pasiekti paskyros, susisiekite su „PayPal“ palaikymo komanda.
Nepamenu savo „PayPal“ paskyros prisijungimo informacijos.
„PayPal“ reikalauja el. pašto autentifikavimo ir slaptažodžio prisijungimo. Kai neprisimenate savo informacijos, kliūčių, kurias turite įveikti, skaičius yra tiesiogiai susijęs su tiksliu informacijos kiekiu, kurį pamiršote, ir pastangomis, kurias „PayPal“ turi dėti, kad jus patvirtintų.
Jūs turite galimybę prašyti naujo slaptažodžio arba pakeisti el. pašto adresą, susietą su PayPal ryšiu.
Prisijungimas prie PayPal: Nepavyko el. pašto adresas
Jei neprisimenate el. pašto adreso, „PayPal“ leidžia atlikti tris bandymus. El. pašto adreso lauke spustelėkite mažą klaustuko piktogramą, kuri atvers langą „Pamiršote el. pašto adresą?“. Spustelėkite mygtuką „Pradėti“. „Negalite prisijungti? pasirodo su akutėmis, kad galėtumėte pasirinkti, ar nežinote savo slaptažodžio, nežinote savo el. pašto adreso ar taip pat nežinote.
Galite naudoti nuo 2022 m ši nuoroda kad lengvai rastumėte, kuris el. paštas buvo naudojamas kuriant jūsų PayPal paskyrą.
Radijo mygtukas „Nežinau savo slaptažodžio“ ragina įvesti el. pašto adresą, į kurį PayPal atsiųs laikiną slaptažodį ir paskyros nustatymo iš naujo instrukcijas. Radijo mygtukai „Nežinau, kurį el. pašto adresą naudojau“ ir „Taip pat nežinau“ ragina įvesti iki trijų el. pašto adresų, kuriuos galbūt naudojote atidarydami „PayPal“ paskyrą. Šie trys radijo mygtukai turi vaizdinį „Captcha“ kodą, užtikrinantį papildomą saugumo lygį.
Pamiršai slaptažodį
Nereikia panikuoti, jei žinote savo el. pašto adresą, bet ne slaptažodį. Spustelėkite "pamiršote?" slaptažodžio laukelyje, tada iššokančiajame debesėlyje spustelėkite mygtuką „Pradėti“. Iššokančiajame lange „Pamiršote slaptažodį?“ įveskite savo el. pašto adresą. Įveskite „Captcha“ kodą, tada spustelėkite mygtuką „Tęsti“. „PayPal“ atsiųs jūsų laikiną slaptažodį ir instrukcijas, kaip iš naujo nustatyti paskyrą, el. pašto adresu, susietu su jūsų paskyra.
Kai viską pamiršti
Jei praėjo šiek tiek laiko, kai prisijungėte prie savo PayPal paskyros ir jūs neprisimena savo el. pašto adreso ir slaptažodžio, spustelėkite nuorodą „Atkurti“ lange „Pamiršote slaptažodį?“. kuris nukreipia jus į ekraną „Nepavyksta prisijungti?“. su ankstesniuose skyriuose pateiktomis parinktimis.
Kai pamiršite šias dvi informacijos dalis, „PayPal“ bando patvirtinti jūsų, kaip paskyros savininko, tapatybę, naudodama dalį informacijos, kurią nustatėte kaip saugos klausimus atidarydami sąskaitą.
Taip pat žiūrėkite: Kurie bankai yra pigiausi Prancūzijoje?
Kaip prisijungti prie savo PayPal paskyros?
„PayPal“, viena didžiausių internetinių mokėjimo paslaugų, siūlo būdus siųsti ir gauti pinigus įvairiose platformose. Pagrindinė paslaugos vieta yra jos svetainė, kurioje yra visi paskyros nustatymai ir informacija, tačiau joje taip pat yra svetainė mobiliesiems, dvi išmaniųjų telefonų programėlės ir tiesioginė integracija su daugeliu internetinių parduotuvių.
PayPal svetainė
PayPal svetainė yra pagrindinis būdas pasiekti „PayPal“ paskyrą. Apsilankykite svetainėje bet kurio kompiuterio žiniatinklio naršyklėje ir spustelėkite Prisijungti. Kartais turėsite spustelėti » Eikite į paskyros apžvalgą » reklamos puslapyje, kad pasiektumėte paskyrą. Prisijungę galite siųsti arba prašyti pinigų, peržiūrėti savo istoriją ir keisti paskyros nustatymus. Svetainėje taip pat yra a diskusijų forumas gauti pagalbos iš kitų vartotojų.
Jei reikia redaguoti paskyrą, patikrinti senus kvitus ar gauti pagalbos, svetainė turėtų būti pirmoji jūsų stotelė. Ji siūlo daugiau funkcijų nei bet kuri kita PayPal svetainė.
PayPal svetainė mobiliesiems
Mobilioji „PayPal“ svetainės versija turi daugumą tų pačių funkcijų kaip ir visa svetainė, nors ne visas turinys suformatuotas taip, kad tilptų mobiliųjų įrenginių ekranuose. Pvz., vis tiek galite pasiekti bendruomenės forumą, tačiau jame naudojamas toks pat išdėstymas kaip ir kompiuteryje. Svetainėje mobiliesiems yra visos pagrindinės paskyros parinktys – galite naudoti pinigus ir keisti nustatymus, pvz., adresą, tačiau jei nerandate reikiamos parinkties, apsilankykite svetainėje naudodami kompiuterį.
Norėdami peržiūrėti svetainę mobiliesiems, tiesiog eikite įįprastas PayPal adresas išmaniajame telefone. Puslapis automatiškai nukreipia jus į tinkamą jūsų įrenginio versiją.
PayPal programėlė
„PayPal“ programa, skirta „iOS“, „Android“ ir „Windows Phone“, yra patogi, bet ne tokia išsami svetainės mobiliesiems versija. Programėlė neleidžia keisti daugumos paskyros nustatymų, tačiau galite siųsti, gauti, įnešti ir išimti pinigus. Vienas iš pagrindinių programėlės patogumų leidžia prisijungti naudojant mobiliojo telefono numerį ir PIN kodą, o ne el. pašto adresą ir slaptažodį. Pradėti, suaktyvinkite savo telefoną PayPal svetainėje.
„PayPal“ taip pat turi antrą programą „PayPal Here“, kuri padeda prekybininkams priimti „PayPal“ mokėjimus. PayPal Here veikia kartu su a kredito kortelių skaitytuvas kuris prijungiamas prie iOS ir Android telefonų.
Prisijunkite per kitas svetaines
Dažnai, kai jums reikia išsiųsti mokėjimą per „PayPal“, nesilankote tiesiogiai „PayPal“ svetainėje. Internetinės parduotuvės, priimančios mokėjimus „PayPal“, įskaitant „eBay“, atsiskaitymo procese įtraukia „PayPal“ prisijungimo puslapį. Prisijungę pasirenkate mokėjimo šaltinį ir pristatymo adresą, tada jūsų naršyklė grįžta į parduotuvės atsiskaitymo puslapį. Šiuos mokėjimus galėsite stebėti vėliau prisijungę tiesiai prie PayPal svetainės. Nepriklausomai nuo to, kaip siunčiami mokėjimai, paskyroje rodoma visa istorija.
Kai mokėsite naudodami PayPal kitoje svetainėje, įsitikinkite, kad naršyklės adreso juostoje rodomas PayPal URL, pradedant hTTPS, prieš prisijungiant. Kenkėjiškos svetainės naudoja netikrus į PayPal panašius puslapius, kad apgaudinėtų žmones, kad jie atsisakytų savo paskyros informacijos.
Kaip ištrinti „PayPal“ paskyrą
Nors turėti PayPal paskyrą yra naudinga, vis tiek galite norite jį ištrinti dėl kelių priežasčių. Jei į jūsų sąskaitą buvo įsilaužta, jei norite pereiti prie kitos internetinių mokėjimų platformos, jei jūsų paskyra atitinka nebeaktyvią įmonę ar net jei tiesiog planuojate atsidaryti naują sąskaitą kitu adresu el.
Tačiau yra keletas svarbių dalykų, kuriuos turite žinoti prieš tai ištrinti arba uždaryti savo PayPal paskyrą.
Svarbūs dalykai, kuriuos reikia patikrinti prieš ištrindami „PayPal“ paskyrą
- Mokėti likučius: Prieš pradėdami ištrynimo procesą, turite užbaigti arba išspręsti visus laukiančius mokėjimus arba su paskyra susijusias problemas. Jei yra kokių nors neteisėtų operacijų, netgi galite dėl to susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
- Atsiimti pinigus : Jums nebus leista uždaryti savo PayPal sąskaitos, jei joje vis dar turite pinigų. Todėl pirmiausia turite pervesti savo PayPal likutį į banko sąskaitą arba kitą PayPal sąskaitą. Jūs netgi galite paprašyti „PayPal“ atsiųsti jums atitinkamos sumos čekį.
- Sukurkite operacijų istorijos kopiją: Turėtumėte nepamiršti, kad uždarius PayPal sąskaitą visa operacijų istorija išnyksta visam laikui. Todėl svarbu sekti savo operacijų istoriją (ekrano kopiją arba spaudinį), jei jos prireiktų ateityje.
Veiksmai, kurių reikia imtis norint ištrinti „PayPal“ paskyrą
1 veiksmas: prisijunkite į savo PayPal sąskaitą naudodami nešiojamąjį kompiuterį ar kompiuterį. Negalite ištrinti „PayPal“ paskyros naudodami išmanųjį telefoną.
Žingsnis 2: Spustelėkite krumpliaračio formos piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Tai atvers meniu „Nustatymai“.
Žingsnis 3: Skiltyje „Paskyra“, esančiame skirtuke „Paskyros parinktys“, spustelėkite parinktį „Uždaryti paskyrą“.
Žingsnis 4: Paspaudus ant jo, jums primenama, ar PayPal sąskaitoje vis dar yra pinigų. Taip pat būsite paraginti jį naudoti arba perkelti prieš visam laikui ištrindami paskyrą.
Žingsnis 5: Dabar įvesties laukuose atidžiai įveskite banko duomenis.
Žingsnis 6: Galiausiai spustelėkite parinktį „Uždaryti paskyrą“, kad visam laikui ištrintumėte „PayPal“ paskyrą.
Taškai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį
- Negalėsite iš naujo atidaryti tos pačios PayPal sąskaitos, kai ji bus uždaryta. Tačiau galite atidaryti naują paskyrą tuo pačiu el. pašto adresu. Taip pat bus prarasta visa operacijų istorija iš senosios paskyros.
- Profesionalios paskyros ir asmeninės paskyros (asmeniniams asmenims) ištrynimo procedūra yra ta pati.
24/7 PayPal klientų aptarnavimo kontaktai
„PayPal Holdings, Inc.“ yra Amerikos įmonė, valdanti pasaulinę internetinių mokėjimų sistemą. PayPal yra viena didžiausių internetinių mokėjimų kompanijų pasaulyje. Bendrovė veikia kaip pirkėja, apdorodama internetinių pardavėjų, aukcionų svetainių ir kitų komercinių vartotojų mokėjimus, už kuriuos ima mokesčius.
„2211 North“ pirmoji gatvė
San Chosė, CA 95131
https://www.paypal.com/us/home
Telefoniniai kontaktai
Pagrindinis: (408) 967-1000
Klientų aptarnavimas: (402) 935-2050
Nemokamas: (888) 221-1161 (Pastaba: norėdami pasikalbėti su PayPal specialistu, prieš rinkdami šį numerį turite prisijungti prie savo PayPal paskyros. Jūsų paskyra suteiks specialų kodą).
Susisiekite el
Socialinių tinklų kontaktai
Vadovų kontaktai
Pagrindinis kontaktas
Amy Hannesson
Pasaulinio klientų aptarnavimo skyriaus viceprezidentas
„2211 North“ pirmoji gatvė
San Chosė, CA 95131
amy.hannesson@paypal.com
Antrinis kontaktas
Ellie Diaz
Vyresnysis viceprezidentas, pasaulinis klientų aptarnavimas
„2211 North“ pirmoji gatvė
San Chosė, CA 95131
Ellie.Diaz@paypal.com
Johnas Rainey
Vyriausiasis finansininkas ir pasaulinių klientų operacijų vykdomasis viceprezidentas
„2211 North“ pirmoji gatvė
San Chosė, CA 95131
John.Rainey@paypal.com
Generalinis vadybininkas
Danas Schulmanas
Prezidentas ir generalinis direktorius
„2211 North“ pirmoji gatvė
San Chosė, CA 95131
dan.schulman@paypal.com
Išvada
PayPal yra nemokama platforma arba finansinė paslauga, skirta atlikti mokėjimus internetu. Tai apie a greitas, saugus ir saugus būdas siųsti ar gauti pinigus naudojant saugią interneto paskyrą. „PayPal“ naudojamas verslo ir asmeniniais tikslais, nes jis leidžia mokėti už prekes ir netgi susikurti prekybininko paskyrą.
Taip pat skaitykite: Viskas, ką reikia žinoti apie „Paysera“ banką, norint pervesti pinigus internetu
Negalėjimas pasiekti savo PayPal paskyros, ypač kai reikia atlikti skubų mokėjimą, yra labai erzina. Norėdami išspręsti šią problemą, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, išjunkite VPN arba naudokite kitą naršyklę. Jei naudojate programą mobiliesiems, patikrinkite, ar nėra naujinimų. Ar dažnai kyla problemų prisijungiant prie PayPal? Ar radote kitų būdų, kaip išspręsti problemą? Pasidalykite savo idėjomis toliau pateiktuose komentaruose.
