Fakhri K.
Atsiradus naujoms technologijoms ir tobulėjant teisinei sistemai, skaitmeninė sveikata padarė tikrą šuolį į priekį keliose pasaulio šalyse. Prancūzijoje platforma Doctolib yra vienas iš neabejotinų šios klestinčios srities lokomotyvų. Šios Prancūzų-Vokietijos įmonės principas paprastas: pacientai internetu gali užsirašyti pas Doctolib specialistus ar bendrosios praktikos gydytojus... Bet tai ne tik.
5,8 milijardo eurų vertės „Doctolib“ 2021 metais tapo labiausiai vertinamu prancūzų startuoliu Prancūzijoje. Eksponentinis augimas, suaktyvėjęs COVID-19 sveikatos krizės metu. 2020 m. vasario–balandžio mėn., t. y. nuo pandemijos pradžios, Prancūzijos ir Vokietijos platforma užregistravo daugiau nei 2,5 mln. telekonsultacijų iš jos svetainės. Kas paaiškina tokią sėkmę? Kaip veikia Doctolib? Tai paaiškinsime per dienos vadovą.
Turinys
Doctolib: principai ir savybės
Debesis yra „Doctolib“ veikimo pagrindas. Primename, kad platformą sukūrė Ivanas Schneideris ir Jessy Bernal, du jos įkūrėjai. Taip pat buvo Philippe'as Vimardas, bendrovės CTO (vyriausiasis techninis pareigūnas).
Todėl jis pagrįstas patentuota technologija, kuri buvo sukurta įmonės viduje. Atidarykite, jį galima lengvai susieti su kita medicinine programine įranga. Taip yra, pavyzdžiui, ligoninių informacinių sistemų arba praktikos valdymo sprendimų atveju.
Verslo žvalgyba
Tai vienas iš praktinių įrankių, integruotų į Doctolib. Gydytojams skirta „Business Intelligence“ leidžia jiems atlikti individualiai pritaikytas konsultacijas, taip išvengiant praleistų susitikimų. Įrenginys veikia remdamasis el. laiškais, SMS žinutėmis ir atmintinėmis. Tai taip pat suteikia galimybę atšaukti susitikimą internetu.
Laikui bėgant, bendradarbiaudama su įvairiais savo klientais, Doctolib sugebėjo sukurti kitas funkcijas. Be to, žinodama apie didelę paklausą savo svetainėje, Prancūzijos ir Vokietijos įmonė dažnai naudoja šį modelį Judrus. Dėl to jis turi galimybę paspartinti konkretaus įrenginio kūrimą, kad jį būtų galima greitai įdiegti.
Galimybė susitarti dėl susitikimo bet kuriuo metu
Savo ruožtu pacientai turi galimybę užsisakyti konsultaciją bet kuriuo metu, nepriklausomai nuo savaitės dienos. Jie taip pat turi galimybę jį atšaukti. Tai gali padaryti per savo vartotojo paskyras. Tai taip pat leidžia jiems gauti pranešimus iš gydytojų.
Telekonsultacija dėl Doctolib: kaip tai veikia?
Tai patogi paslauga, teikiama nuo 2019 m., gerokai prieš COVID-19 pandemiją. Ji teikiama vaizdo konferencijos būdu ir vyksta visiškai nuotoliniu būdu. Žinoma, kai kurioms konsultacijoms reikalingas tiesioginis tyrimas. Tačiau 2020 m. kovo gimdymo metu telekonsultacija per Doctolib pasirodė labai praktiška. Pacientai taip pat gali gauti receptus ir susimokėti už konsultaciją internetu.
Ką Doctolib duoda gydytojams?
Kad galėtų naudoti Doctolib, gydytojas turi mokėti mėnesinį abonementą. Būtent šiuo principu ir yra grindžiamas startuolio verslo planas. Tai neįpareigojanti prenumerata. Be to, praktikai turi galimybę bet kada ją nutraukti.
Vartotojo sąsaja yra sklandi ir paprasta naudoti. Siekdama dar labiau supaprastinti, Doctolib glaudžiai bendradarbiauja su gydytojais, kad išsiaiškintų jų poreikius ir pritaikytų savo paslaugas.
Ką Doctolib duoda pacientams?
Be galimybės bet kuriuo metu užsisakyti telekonsultaciją, „Doctolib“ suteikia pacientams prieigą prie gausaus gydytojų katalogo. Jie taip pat gali pasiekti platų sveikatos priežiūros įstaigų sąrašą.
Platformoje rodomi kontaktiniai duomenys, bet taip pat naudinga informacija apie sveikatos priežiūros specialistus. Pacientai taip pat gali pasiekti savo asmeninę erdvę iš kompiuterio ar mobiliojo įrenginio (išmaniojo telefono, planšetinio kompiuterio ir kt.).
Kokie yra pagrindiniai Doctolib privalumai?
Tai nėra tie pranašumai, kurių trūksta Doctolib platformai. Visų pirma, prancūzų-vokiečių įmonė leidžia drastiškai sumažinti gydytojo iškvietimų skaičių. Tada tai puikus sprendimas, sumažinantis praleistų susitikimų skaičių. Naujausiais skaičiavimais, jos gali sumažėti 75 proc.
Privalumai gydytojams
Naudojant Doctolib platformą, praktikuojantis asmuo turi daugiau galimybių tapti žinomas. Tai taip pat gali paskatinti pacientų bendruomenės vystymąsi. Ne tik: platforma leidžia jam padidinti pajamas, tuo pačiu sumažinant sekretoriaus darbo laiką. Taip pat sutaupytas laikas ypač svarbus dėl telekonsultacijų ir sumažėjusių praleistų susitikimų.
Nauda pacientams
Savo ruožtu pacientas Doctolib dėka turi visą sąrašą sveikatos priežiūros specialistų. Dar daugiau: platforma leidžia jam geriau suprasti savo priežiūros kelionę. Tada jis galės geriau apsaugoti savo sveikatą.
Susitikimo susitarimas „Doctolib“: kaip tai veikia?
Norėdami susitarti su gydytojais per Doctolib, tiesiog eikite į oficiali platformos svetainė. Operacija gali būti atliekama kompiuteriu arba mobiliuoju telefonu. Prisijungę pasirinkite Jums reikalingo gydytojo specialybę. Taip pat įveskite jų vardą ir gyvenamąją vietą.
Jums nebus sunku atpažinti praktikus, praktikuojančius telekonsultacijas. Jie pažymėti specialiais logotipais. Pasirinkę, turite pažymėti langelį "susitarti dėl susitikimo". Po to svetainė paprašys jūsų identifikatorių (prisijungimo vardo ir slaptažodžio), kad galėtų užbaigti operaciją.
Norėdami gauti informacijos, jums nereikės trečiosios šalies programinės įrangos, kad galėtumėte atlikti telekonsultaciją. Tiesą sakant, viskas vyksta Doctolib. Tiesiog įsitikinkite, kad turite gerą interneto ryšį.
Doctolib: kaip su duomenų apsauga?
„Doctolib“ platformoje saugomi duomenys yra labai jautrūs. Todėl neišvengiamai iškyla jų apsaugos klausimas. Platforma garantuoja jūsų duomenų saugumą. Tai vienas svarbiausių jos įsipareigojimų. Prieš saugodama jūsų informaciją, ji gavo specialų vyriausybės ir Nacionalinės informacijos ir laisvės komisijos (CNIL) leidimą.
Tačiau kompiuterijoje nėra nieko nepažeidžiamo. 2020 m., COVID-19 krizės įkarštyje, Prancūzijos ir Vokietijos startuolis paskelbė, kad jį paveikė duomenų vagystė. Dėl šio išpuolio buvo pavogti ne mažiau kaip 6128 XNUMX susitikimai.
Nukentėjo nedaug žmonių, bet...
Tiesa, nuo šio išpuolio nukentėjusių žmonių skaičius yra gana mažas. Tačiau nerimą kelia įsilaužtų duomenų pobūdis. Be to, įsilaužėliai galėjo gauti vartotojų telefono numerius, el. pašto adresus ir gydančių gydytojų specialybę.
Rimta saugumo problema?
Šis epizodas nesugadino Doctolib įvaizdžio. Nepaisant visų privalumų, jis neturi trūkumų. Ir pagrindinis jo trūkumas yra būtent saugumas.
Iš tiesų, įmonė nešifruoja duomenų nuo galo iki galo, kad juos apsaugotų. Tokią informaciją atskleidė „France Inter“ atlikta apklausa. Platforma susidūrė su kitomis ne mažiau rimtomis problemomis. 2022 m. rugpjūčio mėn. „Radio France“ atskleidė, kad čia praktikuoja netikri gydytojai, įskaitant natūropatus.
Doctolib: mūsų nuomonė
Turto Doctolib tikrai netrūksta. Tai paprasta naudoti ir praktiška platforma tiek pacientams, tiek doctolib gydytojams. Tai visiškai atitinka skaitmeninės sveikatos perspektyvą.
Tik prancūzų startuolis vis tiek turėtų dirbti duomenų saugumo srityje. Ji taip pat turi sukurti veiksmingą autentifikavimo sistemą, kad būtų išvengta sukčiavimo ir neįtrauktų netikrų gydytojų.
TAIP PAT SKAITYKITE: Micromania wiki: viskas, ką reikia žinoti apie konsolinių, asmeninių kompiuterių ir nešiojamųjų konsolinių vaizdo žaidimų specialistą
