Wéi kontaktéieren ech den Amazon Clientsservice?

Fir d'Bedierfnesser vun all senge Benotzer ronderëm d'Welt z'erreechen, stellt Amazon eng speziell Clientsservice an all Land op. Dësen Artikel gëtt Iech all d'Informatiounen fir de Amazon Clientsservice a Frankräich oder aus dem Ausland ze kontaktéieren. Et ass méiglech d'Amazon Teams op verschidde Manéieren z'erreechen

Dir sicht Amazon ze kontaktéieren? Et gi verschidde Weeër fir dëst ze maachen, an dësen Artikel behandelt effektiv Weeër fir Amazon ze kontaktéieren.

Amazon Prime: Erreeche Clientsservice

Per Telefon, E-Mail oder souguer per Post ass et ganz méiglech, am Fall vun engem Problem Amazon Prime Clientsservice ze kontaktéieren.

Iwwer Telefon

Fir de Clientsservice per Telefon ze kontaktéieren, muss de Benotzer als éischt op säi Kont aloggen mat sengen Identifizéierer.

• uewe riets um Écran, klickt op " Hëllef ";
• klickt op de Tab "Kontakt" um Enn vun der Säit;
• et ass dann méiglech méi präzis d'Thema vum gestouss Problem ze wielen;
• dofir, klickt op de "Telefon" Rubrik;
• déi engagéiert Nummer gëtt dann um Enn vun der Säit aginn, de Benotzer muss d'Nummer 44-203-357-9947 uruffen fir a Kontakt mat engem Techniker ze setzen.

Den Abonnent kann och wielen zréckgeruff ze ginn andeems hien säi Land a seng Telefonsnummer agitt. Wéi och ëmmer, et ass net sécher datt den Amazon Prime Video Clientsservice séier zréckrufft, dofir ass déi éischt Optioun ëmmer nach léiwer.

Per E-Mail

Nodeems Dir Iech ugemellt hutt, klickt op d'Sektioun "Hëllef", dann "Kontakt", et ass och méiglech Amazon Prime Video Clientsservice per E-Mail ze kontaktéieren. Alles wat Dir maache musst ass op den Tab "E-Mail" vun de verschiddene Kontakter ugebueden ze klicken nodeems Dir d'Thema vum opgetruede Problem detailléiert hutt. Déi direkt E-Mailadress vum Clientsservice gëtt net hei aginn. Dir hutt e Formulaire fir méi Informatioun iwwer d'Feelfunktioun sichtbar op Ärem Prime Video Kont ze ginn. Eng Äntwert gëtt direkt iwwer d'E-Mail vum Abonnent benotzt.

Den Online Chat

Duerch d'"Hëllef" Säit vun der Amazon Prime Video Websäit ass et och méiglech Clientsservice mat engem Instant Chat z'erreechen.

• Loggt Iech op Ärem Amazon Prime Video Kont mat hiren Umeldungsinformatiounen;
• Uewe riets vum Écran, gitt op d'Sektioun "Hëllef";
• Klickt op de Tab "Kontakt";
• Nodeems Dir d'Thema vum Problem uginn hutt, klickt op d'Optioun "Chat".

Eng dedizéiert Fënster mécht dann op sou datt de Benotzer live vun engem Techniker berode kann.

Wéi kontaktéiert Amazon am Fall vu Problem?

Am einfachsten Hëllef mat enger Bestellung oder Amazon Konto ass de Client Service Säit ze besichen. Mat senger ganz userfrëndlecher Interface beäntwert Amazon déi meescht vun Äre Froen an e puer Mausklicken. Wann Dir Hëllef braucht fir eng Bestellung ze verfolgen déi net ukomm ass, e Remboursement initiéieren, eng Kaddokaart nei lueden, Är Kontdetailer ze managen oder Apparater ze léisen, Amazon Hëllef Site bitt eng Onmass Säiten gewidmet fir intuitiv Troubleshooting.

Kontaktéiert den Amazon Clientsservice per E-Mail oder Telefon

De Clientsservice vun dëser Firma ass 7 Deeg an der Woch verfügbar an entsprécht Är Erwaardungen perfekt.

Wann Dir wëllt mat den Amazon Teams kommunizéieren, ass et méiglech ruffen Client Service vun dëser Firma merci un dëser Zuel 0 800 84 77 15 aus Frankräich, oder + 33 1 74 18 10 38. Hire Clientsservice ass ëmmer vu 6 Auer bis Mëtternuecht verfügbar.

Amazon ass eng Firma déi ëmmer op fir seng Clienten ass, dofir, wann Dir kee Fan vum Telefon sidd, kënnt Dir amplaz eng E-Mail schécken andeems Dir op Äre Clientskonto gitt.

Wann Dir léiwer kontaktéiert Amazon per E-Mail, ginn et zwou Adressen op déi Dir Mail schécken kënnt. Awer ech hu festgestallt datt d'Äntwertzäit dacks 48 Stonnen oder souguer e bësse méi laang ass. Dat gesot, eng E-Mail erstellt e Rekord vun Ärer Korrespondenz an ass dofir déi bescht Method fir e puer Themen.

Fir Probleemer mat Ärem Kont, sou wéi e Rechnungsstreit, sollt Dir E-Mail schécken cis@amazon.com.

Fir allgemeng Ufroen sollt Dir E-Mail schécken primär@amazon.com.

E Post op Amazon schécken, ass et méiglech

Amazon Prime ass ëmmer verfügbar fir Iech eng zefriddestellend Äntwert ze ginn wann Dir se braucht. Dir kënnt also e schécken Courrier postal op der Adress vun hirem Sëtz: AMAZON E. U sarl 5, rue Plaetis, Luxembourg.

Et ass am beschten Är Demande op Englesch a Franséisch ze schreiwen, a schéckt se per ugemellte Mail mat der Empfangserkennung fir datt Dir Beweis vun der Soumissioun an der Empfang vum Dokument hutt. Vergiesst net Är Identifizéierer an de fonnte Problem auszefëllen.

Kontakt Amazon Client Service fir e Remboursement.

Dir musst e Message un de Clientsrelatiounsservice schécken a waarden op d'Bestätegung datt Är Remboursementsufro veraarbecht gouf.

• Op Ärem Amazon Clientsberäich kuckt no der Säit Kontaktéiert eis
• Wielt Tab Premium an aner
• "Sot eis méi iwwer Äre Problem",
• Gitt an d'Kategorie "Wielt e Problem"
• wielt Meng Abonnementer (Amazon Prime, etc.),
• WEIDER mAT "Problem Detailer auswielen"
• klickt op En anere Problem mam Prime Abonnement.

Endlech, schéckt eng E-Mail an erkläert genau d'Grënn fir Är Remboursementsufro.

Dir wësst elo déi verschidde Weeër fir Amazon ze kontaktéieren, tatsächlech sicht Amazon ëmmer d'Zefriddenheet vu senge Clienten. Onofhängeg vun de Kontaktmëttelen déi Dir gewielt hutt, ass et unzeroden ëmmer déi néideg Elementer fir Är Plainte auszefëllen fir den Austausch mam Clientsservice ze erliichteren.

Liest och: Cinezzz: De Streaming Site gratis bei VF an VOSTFR Ännerungen Adress (2021)